商業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用機(jī)理

■ 李　茜（西安汽車科技職業(yè)學(xué)院　西安　710068）

商業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用機(jī)理

■ 李茜（西安汽車科技職業(yè)學(xué)院西安710068）

商業(yè)文化建設(shè)是我國改革開放以后由原商業(yè)部部長胡平提出的，在經(jīng)歷了30多年的演變與發(fā)展之后，其與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展已經(jīng)融為了一體，成為現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不可或缺的組成部分。如今的市場格局已經(jīng)充分的體現(xiàn)出了全球一體化的特點(diǎn)，在國際化競爭中，企業(yè)要想不斷壯大、不斷發(fā)展就必須要克服多重困難，包括市場競爭與開拓方面、生產(chǎn)與質(zhì)量管理方面、組織結(jié)構(gòu)與人員管理方面以及多文化差異方面等的困難。企業(yè)可以依托商業(yè)文化克服困難，通過商業(yè)文化建設(shè)不僅可以提升企業(yè)形象，樹立企業(yè)市場地位，為企業(yè)創(chuàng)造效益，而且能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，培育人才，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。因此，本文針對商業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用機(jī)理進(jìn)行研究，分析商業(yè)文化功能和目前其在現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用中存在的問題，以此為出發(fā)點(diǎn)，討論商業(yè)文化推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對策。

商業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展作用機(jī)理

引言

在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，全球化、跨地域經(jīng)營已經(jīng)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的趨勢。在企業(yè)經(jīng)營過程中，商業(yè)文化的樹立是一種無形和有形相結(jié)合的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，是企業(yè)經(jīng)過歷年的發(fā)展生成的獨(dú)一無二的企業(yè)精神。商業(yè)文化的精髓在于其能夠讓企業(yè)獲得社會的認(rèn)同感，讓企業(yè)員工獲得歸屬感，讓企業(yè)在發(fā)展過程中能夠以一種可持續(xù)性進(jìn)行不斷的完善、不斷的進(jìn)步。企業(yè)發(fā)展越壯大，其商業(yè)文化作用就越大，凝聚了傳統(tǒng)文化、民族特性和商業(yè)性質(zhì)，在企業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)、發(fā)展過程中，其商業(yè)文化是一種企業(yè)的文明、企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的管理水平。

圖1　商業(yè)文化在企業(yè)環(huán)境建設(shè)中的作用機(jī)理

商業(yè)文化功能分析

（一）激勵功能

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中，對于員工的激勵除了物質(zhì)方面的激勵外，更主要的是精神激勵。讓員工在工作中能夠在精神上獲得希望，在能力上獲得提升，在思想上認(rèn)同企業(yè)，這是商業(yè)文化在企業(yè)中擁有的巨大功能。文化的激勵是無形的，但是其在人們心中的地位卻是最高的，一種精神的力量可以讓人們迸發(fā)出無限的潛能和不斷奮斗的毅力，這是企業(yè)商業(yè)文化所能夠提供的商業(yè)內(nèi)涵。

（二）約束功能

有一種約束是超越企業(yè)管理制度之上的，那就是商業(yè)文化。這種非制度性約束的前提是員工對企業(yè)價值觀、道德觀的一種認(rèn)同，并自愿自我約束行為，這是企業(yè)管理的一種升華，并且在企業(yè)未來的經(jīng)營發(fā)展中能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)化管理和高效化管理的精髓。企業(yè)商業(yè)文化培養(yǎng)員工的自覺性，是一種工作氛圍的建設(shè)，用商業(yè)文化氛圍去感染和帶動每一個員工積極進(jìn)取，不斷拼搏，形成自我要求進(jìn)步的精神，這是商業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的無形約束功能。

（三）凝聚功能

商業(yè)文化的核心是讓企業(yè)的所有員工具有統(tǒng)一的目標(biāo)和方向，這種基于自覺、自律的員工意志和行為指引是商業(yè)文化帶給企業(yè)最寶貴的財富。企業(yè)要發(fā)展就必須凝聚所有人的智慧與才能，充分發(fā)揮個人能力與集體精神，開拓創(chuàng)新，讓企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。同時，企業(yè)與企業(yè)之間通過商業(yè)文化的認(rèn)同建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展匯集能量，使企業(yè)不斷壯大。

（四）溝通功能

商業(yè)文化溝通功能包括企業(yè)與外界的溝通及企業(yè)內(nèi)部的溝通。首先，企業(yè)與外界的溝通可以通過企業(yè)的整體形象增強(qiáng)社會的認(rèn)同感，其中商業(yè)文化是企業(yè)形象的核心，讓社會認(rèn)可企業(yè)就必須要讓企業(yè)的商業(yè)文化能夠被社會所接受。其次，是企業(yè)內(nèi)部的溝通，良好的商業(yè)文化是讓企業(yè)的每一位員工都能夠充分發(fā)揮出個人能力，讓員工敢于發(fā)言、勇于發(fā)言，能夠讓公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到每一個人心中，并通過員工的建議讓企業(yè)的制度、生產(chǎn)與銷售等各個環(huán)節(jié)在發(fā)展中更加完善。

（五）培育功能

人才是企業(yè)發(fā)展的基石，商業(yè)文化具有培育人才和造就人才的功能，企業(yè)通過商業(yè)文化樹立經(jīng)營理念，科學(xué)制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，讓企業(yè)的員工在企業(yè)發(fā)展中能夠獲得自我提高與突破，員工對企業(yè)有了歸屬感，能夠每天積極、熱情的投入到工作中，不僅為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量，而且為自身的發(fā)展開辟了通道。

商業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的作用

（一）提升企業(yè)形象

商業(yè)文化是企業(yè)整體經(jīng)營水平的一種體現(xiàn)，在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)形象是企業(yè)發(fā)展的“門面”，不僅要從企業(yè)外部形象表現(xiàn)入手，而且要從企業(yè)內(nèi)在形象進(jìn)行提升。在企業(yè)形象塑造中，商業(yè)文化可以從企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品形象、企業(yè)管理等方面進(jìn)行滲入和作用。

企業(yè)環(huán)境。企業(yè)環(huán)境是企業(yè)形象的外在表現(xiàn)，它是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理水平的一種體現(xiàn)。企業(yè)環(huán)境是企業(yè)員工勞動和生活的地方，舒適的工作環(huán)境能夠讓員工創(chuàng)造出更多的效益，同時合理的、安全的、文明的布置企業(yè)環(huán)境，能夠提升企業(yè)整體形象，這正是企業(yè)商業(yè)文化的基本反映。以一個生產(chǎn)型企業(yè)環(huán)境的建設(shè)為例，其企業(yè)環(huán)境建設(shè)過程中商業(yè)文化的作用機(jī)理如圖1所示。良好的企業(yè)環(huán)境和工作氛圍，能夠讓社會對企業(yè)建立良好的信譽(yù)，同時還能夠提高員工工作的效率，嚴(yán)格的產(chǎn)品控制和完善的銷售運(yùn)輸通道能夠讓企業(yè)的經(jīng)營秩序有條不紊的進(jìn)行。

產(chǎn)品形象。產(chǎn)品形象是企業(yè)商業(yè)文化的縮影，同時也是企業(yè)盈利的一種手段。企業(yè)商業(yè)文化在企業(yè)產(chǎn)品形象作用主要是產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的品牌。首先，產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中，建立科學(xué)的企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量管理體系，除了建立規(guī)范的產(chǎn)品生產(chǎn)管理制度外，企業(yè)的商業(yè)文化是樹立員工責(zé)任心的關(guān)鍵，通過商業(yè)文化對產(chǎn)品形象的滲透，幫助企業(yè)打造良好產(chǎn)品形象。其次，在面對激烈的市場競爭樹立良好的企業(yè)知名度，而在產(chǎn)品上建立產(chǎn)品的品牌并讓產(chǎn)品的品牌形象深入人心。企業(yè)品牌的建立過程中，企業(yè)的商業(yè)文化是引導(dǎo)品牌形成和發(fā)展的核心，加強(qiáng)企業(yè)品牌的對外宣傳力度，通過品牌展現(xiàn)企業(yè)形象，同時通過企業(yè)形象塑造企業(yè)品牌。

企業(yè)管理。企業(yè)管理中商業(yè)文化的運(yùn)用不僅要從企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)中入手，而且還要從企業(yè)員工的素質(zhì)培養(yǎng)入手。在企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，商業(yè)文化的作用是管理團(tuán)隊(duì)能力的體現(xiàn)，通過商業(yè)文化使企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)不斷提高自身素質(zhì)，既要成為真抓實(shí)干，精通業(yè)務(wù)與技術(shù)、善于經(jīng)營、勇于創(chuàng)新的管理者，也要成為具有創(chuàng)新精神的帶頭人。企業(yè)員工素質(zhì)培養(yǎng)是提升企業(yè)形象、深化商業(yè)文化的重要部分。商業(yè)文化的作用就是讓員工能夠樹立愛崗敬業(yè)的觀念，以優(yōu)秀的風(fēng)貌體現(xiàn)企業(yè)形象。

（二）推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造效益

商業(yè)文化創(chuàng)造企業(yè)效益是利用其激勵功能和約束功能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展目標(biāo)。商業(yè)文化的激勵功能創(chuàng)造效益主要從目標(biāo)激勵、人格激勵、競爭激勵和獎勵激勵四方面進(jìn)行。

目標(biāo)激勵功能：目標(biāo)激勵功能是商業(yè)文化中確立企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，并落實(shí)到每一個部門和每一個人，以在規(guī)定時間內(nèi)為追求目標(biāo)實(shí)現(xiàn)既定方針，形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的良性機(jī)制。目標(biāo)可以分為企業(yè)目標(biāo)，部門目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個人發(fā)展目標(biāo)，還可以通過時間劃分為長期目標(biāo)、中長期目標(biāo)、短期目標(biāo)等，商業(yè)文化可針對不同目標(biāo)的特點(diǎn)發(fā)揮出不同的激勵作用。

人格激勵功能：人格激勵功能是商業(yè)文化對企業(yè)人格、領(lǐng)導(dǎo)人格和員工人格的激勵方法，在一個企業(yè)中，如果單靠報酬和社會壓力推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，難以發(fā)揮出企業(yè)每一個人的創(chuàng)造力，因此企業(yè)文化的人格激勵、領(lǐng)導(dǎo)人格激勵和員工人格激勵是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效補(bǔ)充。

競爭激勵功能：在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，競爭無處不在，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化、市場多元化的今天，每一家企業(yè)、每一個團(tuán)隊(duì)、每一個人都需要積極進(jìn)取，并通過競爭獲取理想的收益。在商業(yè)文化中，競爭激勵是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效手段，先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)個人都是標(biāo)榜目標(biāo)，以此為標(biāo)桿推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

獎懲激勵功能：獎勵是在精神上與物質(zhì)上提高企業(yè)、團(tuán)體、個人工作的積極性；懲罰是對不良企業(yè)、不良團(tuán)體和不良個人行為的一種懲罰，同時也是對價值觀、道德觀、行為等方面的約束。在商業(yè)文化中，獎勵制度的完善直接關(guān)系到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的推動力。

（三）培育人才

商業(yè)文化人才培養(yǎng)作用是利用企業(yè)經(jīng)營過程中所形成的文化氛圍潛移默化的讓新入職員工融入到企業(yè)團(tuán)隊(duì)中。這種商業(yè)文化氛圍是人才自我塑造的“煉爐”，完整優(yōu)良的商業(yè)文化包括技能培訓(xùn)、文化熏陶和組織活動。在企業(yè)中商業(yè)文化是企業(yè)的基礎(chǔ)，任何人在企業(yè)中都能夠受到熏陶，進(jìn)行思想的升華，成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工。商業(yè)文化培育人才是一種潛移默化式的培育，其與傳統(tǒng)教育培養(yǎng)不同之處在于沒有教條，沒有強(qiáng)加的約束力，而是通過環(huán)境、氛圍、理念或是思想讓員工能夠不斷提升自己，成為企業(yè)合格的人才。

（四）提高企業(yè)凝聚力和向心力

企業(yè)的商業(yè)文化具有統(tǒng)一的思想，而這種思想正是企業(yè)凝聚力與向心力所需要的。思想決定行為，在企業(yè)發(fā)展過程中，要想讓企業(yè)具有凝聚力和向心力就必須通過商業(yè)文化的溝通功能，讓員工與領(lǐng)導(dǎo)之間能夠平等通話，相互之間彼此信任，能夠同心協(xié)力為企業(yè)發(fā)展共同努力。同時，企業(yè)的發(fā)展要明確責(zé)任關(guān)系，通過組織結(jié)構(gòu)和制度讓企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營，明確企業(yè)外部與內(nèi)部的關(guān)系，團(tuán)結(jié)一致致力于為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和個人職業(yè)發(fā)展而努力奮斗。

商業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用中存在的問題

（一）現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)文化與傳統(tǒng)文化之間的融合問題

官本位思想問題。無論是在政府部門、企業(yè)還是在社會中，總會有一部分人在意識上存在官本位思想。這是中國封建體制所遺留下來的思想弊端。在中國企業(yè)中，家族運(yùn)作經(jīng)營模式頗為普遍，在改革開放30多年后，第一代創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)步入退休年齡，其企業(yè)面臨著繼承問題，而在第二代繼承人及其家族成員在管理體制所形成的認(rèn)親不認(rèn)人、家族思想引導(dǎo)企業(yè)未來發(fā)展，這將會制約企業(yè)民主發(fā)展。

因循守舊問題。中國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)商業(yè)文化，“小富則安”與現(xiàn)代市場競爭環(huán)境形成鮮明的差異，這導(dǎo)致很多中國企業(yè)在發(fā)展到某一階段后止步不前，甚至開始出現(xiàn)衰落。正是一種因循守舊的思想讓這些企業(yè)遵循常規(guī)，禁錮了現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新意識。

思想凝聚力問題。我國企業(yè)管理中經(jīng)常會遇到管理者獨(dú)裁現(xiàn)象，企業(yè)其他工作人員，則是為了獲得一份薪水，被動在工作。這往往使得企業(yè)的管理者忙于各種企業(yè)事務(wù)，而企業(yè)員工在工作中只是服從領(lǐng)導(dǎo)的安排沒有發(fā)揮積極性，這樣使企業(yè)失去了活力。這是中國傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營過程中常遇到的問題，也是傳統(tǒng)企業(yè)文化下的通病。

（二）現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)文化價值觀沖突問題

現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)文化價值觀并不是統(tǒng)一的，不同國家、不同區(qū)域都會形成其特有的商業(yè)文化，而在企業(yè)合作和兼并中這種商業(yè)文化沖突嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，其中主要包括行為規(guī)范差異和習(xí)俗形象沖突兩個方面。

行為規(guī)范差異。每一個企業(yè)在其發(fā)展過程中，都會形成其特有的價值觀體系，并建立了一套較為完整的組織行為規(guī)則，其中包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、獎懲制度和組織架構(gòu)等。企業(yè)與企業(yè)之間在相互對接、相互合作的過程中，企業(yè)商業(yè)文化行為則會出現(xiàn)彼此之間的沖突問題，這制約了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。

習(xí)俗形象沖突。中國是一個多文化、多民族國家，同時經(jīng)濟(jì)全球化中民族性的文化差異對商業(yè)文化的形成有著至關(guān)重要性，這導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中，習(xí)俗和形象沖突會制約現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，將會遇到越來越多習(xí)俗方面的形象文化沖突，商業(yè)文化與習(xí)俗沖突關(guān)系如圖2所示。

表1　企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

圖2　商業(yè)文化與習(xí)俗文化的關(guān)系

商業(yè)文化在遇到不同國家、不同地區(qū)的習(xí)俗差異方面必然會產(chǎn)生文化差異的碰撞，這需要企業(yè)對文化差異進(jìn)行認(rèn)知，如果處理得好則能夠讓企業(yè)的商業(yè)文化多樣性發(fā)展，若處理不好則會出現(xiàn)文化隔離，則企業(yè)的發(fā)展將會遇到瓶頸。

（三）現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)文化制度化問題

現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)文化制度是建立在國家商業(yè)法規(guī)、經(jīng)濟(jì)理論和社會風(fēng)俗等基礎(chǔ)之上的。目前，我國大多數(shù)企業(yè)在商業(yè)文化上還沒有形成制度化，而且一些企業(yè)在商業(yè)文化建設(shè)中，也只關(guān)注于形式化，沒有用制度去約束企業(yè)商業(yè)行為并建立商業(yè)文化。

商業(yè)文化推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展對策

（一）打造多元化和融合化的商業(yè)文化

以包容性推進(jìn)商業(yè)文化融合。中國的文化既具有深度又具有廣度，商業(yè)文化的融合是必然的選擇，中國商業(yè)文化具有非常好的包容性，這與中國歷史的發(fā)展有關(guān)。中國是多民族國家，能夠讓各個民族友好相處，其中的文化融合發(fā)揮了巨大的作用。在商業(yè)文化建設(shè)中，對融合其他文化具有天生的吸收能力，所以企業(yè)要打造多元化和融合化的商業(yè)文化需要堅(jiān)持以包容性面對外來文化，取其精華、去其糟粕，找到合理的文化融合方法，讓企業(yè)商業(yè)文化更加多樣化。

以文化適應(yīng)性突破企業(yè)商業(yè)文化格局。雖然中國文化博大精深，能夠與各個國家的文化進(jìn)行溝通交流，但是一些國家的文化具有特殊性和專屬性，所以在進(jìn)行商業(yè)文化融合時，要根據(jù)文化特點(diǎn)對其進(jìn)行文化適應(yīng)，為企業(yè)在該國度、區(qū)域發(fā)展提供有利條件，若是為了吸引不同商業(yè)文化企業(yè)到中國，需為其提供良好的文化環(huán)境，讓中國企業(yè)商業(yè)文化能夠呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢。

求同存異并讓企業(yè)商業(yè)文化成為現(xiàn)代文明。文化具有不斷推陳出新的性質(zhì)，在社會不斷變革和發(fā)展的過程中，新老文化的交融是社會發(fā)展的動力。中國是一個文明古國，在歷史的長河中先人締造了多次商業(yè)文明，這其中，包括秦漢時期開通了絲綢之路，隋唐時期開通了京杭大運(yùn)河，兩宋時期發(fā)行了紙幣“交子”，明清時期形成了徽商、晉商等商幫等。社會在進(jìn)步，而一些古老的商業(yè)文化已經(jīng)與現(xiàn)代社會難以匹配，甚至?xí)璧K現(xiàn)代文明的發(fā)展，這是需要拋棄的糟粕。當(dāng)今社會是一個文化多樣化的、全球性的商業(yè)文化社會，每一個國家都有其特有的商業(yè)文化基礎(chǔ)，如中國企業(yè)以集體利益為價值觀，而西方國家以人本主義為價值觀，集體與個體之間存在本質(zhì)的沖突是顯而易見的，但是用辯證觀去看這兩個觀點(diǎn)，個體利益滿足，集體利益也同樣會被滿足。由此，在商業(yè)文化建設(shè)中，求同存異，才能夠讓企業(yè)商業(yè)文化成為現(xiàn)代商業(yè)文明。

（二）建立組織結(jié)構(gòu)集中化和規(guī)?；虡I(yè)文化

企業(yè)在不斷成長與發(fā)展中，規(guī)模越來越大，商業(yè)組織越來越集中化，企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容越來越多元化，這意味著企業(yè)應(yīng)建立組織結(jié)構(gòu)集中化和規(guī)模化商業(yè)文化。中國是一個文化古國也是一個文化大國，中國文化對于商業(yè)文化的影響頗深，由此形成了晉商文化、魯商文化、浙商文化、徽商文化等，由此可以看出中國商業(yè)文化極具地域性。中國傳統(tǒng)商業(yè)文化有很多的凈化，如誠信、謙遜、守時等，但是在企業(yè)不斷發(fā)展中，跨地域、跨國度商業(yè)文化內(nèi)容越來越豐富，原有的傳統(tǒng)商業(yè)文化會因與現(xiàn)代文明的文化發(fā)生沖突在所難免，若將傳統(tǒng)商業(yè)文化與現(xiàn)代商業(yè)文化相融合就必須要建立組織結(jié)構(gòu)集中化和規(guī)?；纳虡I(yè)文化。通過企業(yè)組織的多層結(jié)構(gòu)需求文化兼容的突破口促進(jìn)文化的融合和商業(yè)的發(fā)展。

（三）推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)流通功能主導(dǎo)化和經(jīng)營全球化的商業(yè)文化

中國改革開放30多年，已經(jīng)從高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向平穩(wěn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，現(xiàn)階段來自全球的經(jīng)濟(jì)競爭對于現(xiàn)代企業(yè)來說，壓力非常之大。現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)流通是企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)展的主題，商業(yè)的流通已從產(chǎn)品銷售擴(kuò)展到企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)榷鄠€環(huán)節(jié)，因此現(xiàn)代企業(yè)流通功能主導(dǎo)化是企業(yè)搶占市場的關(guān)鍵。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，商業(yè)全球化已經(jīng)成為一種企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的趨勢，所以商業(yè)文化的建立要符合全球文化的內(nèi)涵要求。

（四）完善管理職能化和知識化的商業(yè)文化

商業(yè)文化的建立要與企業(yè)職能與知識水平有關(guān)，企業(yè)的任何行為都是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，所以應(yīng)完善管理職能制度和責(zé)任分工，細(xì)化企業(yè)工作行為，讓企業(yè)經(jīng)營理念與企業(yè)管理制度相融合，使有形與無形相銜接，提高企業(yè)商業(yè)文化水平。文化是知識的精髓，只有不斷豐富企業(yè)的知識水平才能夠讓企業(yè)商業(yè)文化更加完善。對于企業(yè)而言，培訓(xùn)是可持續(xù)發(fā)展的有效手段，因此要制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃如表1所示。

不同企業(yè)在培訓(xùn)內(nèi)容上不同，但是培訓(xùn)目的確實(shí)是一致的，針對企業(yè)類型、企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃制定詳細(xì)而具體的培訓(xùn)計(jì)劃，每個部門都建立自己的培訓(xùn)目標(biāo)，系統(tǒng)的進(jìn)行員工培訓(xùn)，首先讓員工對企業(yè)的商業(yè)文化表示認(rèn)同，再通過培訓(xùn)中的技巧學(xué)習(xí)和培訓(xùn)過程中的接觸，讓企業(yè)員工之間建立信任和友情。

結(jié)論

商業(yè)文化不是一家企業(yè)自身能夠憑一己之力形成的，所以作為一家企業(yè)要想融入市場實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，要從政治體制、社會形態(tài)和企業(yè)自身發(fā)展規(guī)劃上入手，打造多樣化、多元化的企業(yè)商業(yè)文化，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)商業(yè)文化建設(shè)過程中，人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，所以企業(yè)應(yīng)建立良好的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，讓每一個員工能夠充分發(fā)揮出個人的智慧與才能，利用商業(yè)文化打造具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，讓企業(yè)在發(fā)展中穩(wěn)步前行。

1.黃國雄.商貿(mào)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力—商業(yè)文化新解［J］.北京工商大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2012（1）

2.邵傳林，邵姝靜.初始商業(yè)文化稟賦如何影響地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展［J］.經(jīng)濟(jì)與管理，2015（7）

3.吳興杰.中國商業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新舉措［J］.商業(yè)文化，2015（4）

4.廖乃幟.跨文化視角下的中西商業(yè)文化差異探析［J］.河南商業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報，2012（4）

5.黃國雄.論現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展中的商業(yè)文化、商業(yè)原則與商業(yè)欺詐［J］.商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2015（2）

6.王作言，吳興杰.商業(yè)文化建設(shè)的六個誤區(qū)［J］.商業(yè)文化，2015（4）

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