常麗偉
【摘要】檔案是在單位發(fā)展的過程中,對于各種技術(shù)創(chuàng)新、會議記錄以及各項重要工作進(jìn)行的記錄,其全面而真實的反應(yīng)了單位的歷史發(fā)展進(jìn)程,是單位的無形資產(chǎn)。通過對檔案信息資源的研究,可以為單位各項決策的制定提供有利的依據(jù)。在社會發(fā)展的新形勢下,檔案管理工作應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的改革,在管理理念以及管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新,以適應(yīng)時代發(fā)展的需求。檔案管理信息化建設(shè)是時代發(fā)展的必然趨勢,也是提高檔案管理水平的重要途徑。文章對于事業(yè)單位檔案管理改革的相關(guān)問題進(jìn)行了分析,對于提高檔案管理水平,推進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展具有重要的意義。
【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位檔案管理;信息化;改革;新形勢
檔案管理信息化建設(shè)是新的社會背景下檔案管理的必然趨勢,在網(wǎng)絡(luò)信息浪潮的沖擊下,人們的工作節(jié)奏逐漸加快,對于工作效率有了更高的要求,而傳統(tǒng)的檔案管理已經(jīng)無法適應(yīng)時代發(fā)展的需求,所以實行檔案管理信息化建設(shè)是順勢而為。而檔案管理本身的程序的就比較復(fù)雜,需要經(jīng)過信息資料的收集整理、分類、編制以及開發(fā)利用等一系列的環(huán)節(jié)。利用信息化手段進(jìn)行管理,能夠有效的提高工作效率,并且能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享,從而推進(jìn)檔案信息資源的開發(fā)利用,最大程度的發(fā)掘檔案信息的內(nèi)在價值,為單位的發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件。
一、檔案管理業(yè)務(wù)流程重構(gòu)
在實行檔案管理信息化之后,要對原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改革,根據(jù)信息化建設(shè)的需求,對于整個流程中的職能劃分以及資源配置重新界定,優(yōu)化升級空間,確保信息化流程的順暢運(yùn)行,更好的為信息化建設(shè)服務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
為了保證檔案管理信息化建設(shè)的順利進(jìn)行,需要在業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行優(yōu)化。一方面是檔案管理部門內(nèi)部的流程優(yōu)化,對于各自的職能分工要重新劃分,明確各自的崗位職責(zé),確保信息化的順暢運(yùn)行,提高工作效率。另一方面是檔案管理部門與其他部門之間的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,檔案管理是一項整體性的工作,需要確保檔案管理部門與其他部門之間的有效互動。從檔案管理者的角度出發(fā),需要與其他部門時刻保持順暢的溝通,從而確保檔案信息資料的收集、編制、更新以及運(yùn)維工作的順利進(jìn)行。而從檔案信息需求者的角度出發(fā),要注重檔案信息的檢索、利用、處理以及反饋等環(huán)節(jié)。雙向的互動是提高檔案信息資源利用效率的重要環(huán)節(jié),所以需要有針對性的進(jìn)行職能規(guī)劃。
(二)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度化
標(biāo)準(zhǔn)化對檔案管理意義重大,在對事業(yè)單位檔案管理流程重新構(gòu)建的同時,應(yīng)把流程標(biāo)準(zhǔn)化通過制度的方式固定下來,重新審視流程規(guī)劃、職能權(quán)重、組織架構(gòu)、成本效益等因素,由此明確分工,明確權(quán)責(zé),明確規(guī)范,明確方法,本著立足長遠(yuǎn)、放眼未來的理念將標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)貫穿于事業(yè)單位檔案管理信息化改革的始終。
二、檔案管理服務(wù)能力拓展
事業(yè)單位檔案管理工作的本質(zhì)是服務(wù),其價值體現(xiàn)也源于服務(wù),因此檔案管理服務(wù)能力的升級是事業(yè)單位檔案信息化改革成功實現(xiàn)的重要一環(huán)。第一,服務(wù)功能拓展。原有的檔案管理服務(wù)職能僅限于檢索、查閱等“看”的層面,而信息化模式之下,借助信息技術(shù)的強(qiáng)大功能,檔案管理的功能也顯然不能局限于傳統(tǒng)的“看”,而應(yīng)引入“動”的功能拓展,開發(fā)先進(jìn)的功能模塊,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動歸并、自動篩選、自動比對、自動分析等功能,讓數(shù)據(jù)信息“動”起來,為需求者提供最大的便利和效用。第二,服務(wù)內(nèi)容拓展。傳統(tǒng)的檔案管理服務(wù)內(nèi)容更多的是被動的“等”,檔案管理者僅僅作為一個數(shù)據(jù)信息倉庫而存在,在檔案信息化管理模式之下,檔案管理者應(yīng)抓住改革契機(jī),拓展服務(wù)內(nèi)容,從被動的“等”拓展到主動的“提供”,從單純的“指導(dǎo)”拓展到“教導(dǎo)”,從普遍化服務(wù)拓展到有針對性的專業(yè)化、個性化服務(wù),更可以進(jìn)一步幫助需求者提前處理好數(shù)據(jù),按照實際需求提供一鍵式檔案信息服務(wù)。
三、檔案管理信息化平臺建設(shè)
(一)軟件建設(shè)
軟件建設(shè)是實現(xiàn)檔案管理信息化建設(shè)的重要載體,也是發(fā)揮信息化的重要依托,所以應(yīng)該保證軟件在性能以及功能方面的完整性以及先進(jìn)性。單位可以根據(jù)實際所需,既可以向第三方購買檔案管理軟件,又可以根據(jù)單位自身的需求而自主設(shè)計研發(fā)適宜的軟件管理平臺。管理軟件應(yīng)該具備檔案管理的所有功能,又要根據(jù)單位的業(yè)務(wù)特點,在模塊設(shè)計以及功能需求方面進(jìn)行拓展,保證軟件的運(yùn)行速度、容量以及安全。軟件建設(shè)應(yīng)該本著長遠(yuǎn)規(guī)劃的理念,隨著社會的發(fā)展,在功能方面具有拓展性,能夠根據(jù)實際所需進(jìn)行戰(zhàn)略升級,從而保證信息化操作技術(shù)的先進(jìn)性。在軟件建設(shè)過程中,安全性最為關(guān)鍵,這直接關(guān)系到單位內(nèi)部的機(jī)密信息,所以應(yīng)該做好安全防御工作,系統(tǒng)升級、漏洞修補(bǔ)以及功能優(yōu)化等都是注意事項。
(二)資源整合
主要是通過各類事業(yè)單位管理軟件來實現(xiàn),如ERP、EDP等,檔案管理信息化改革可以依托事業(yè)單位管理平臺對檔案資源進(jìn)行整合,這里包括兩個層面的工作:首先,將檔案管理工作納入到整個事業(yè)單位管理平臺中去,不僅便于管理,同時能夠更好的發(fā)揮檔案信息資源的價值。其次,借助事業(yè)單位管理平臺實現(xiàn)檔案管理信息化的最大效能發(fā)揮。
四、檔案管理組織的架構(gòu)重組
如前文所述,信息化對檔案管理工作的沖擊是全方面的,本質(zhì)的,因此檔案管理工作的信息化改革也必然要大刀闊斧,從本質(zhì)上做徹底革新,除了檔案管理本身需要改革,檔案管理背后的組織架構(gòu)體系同樣需要變革。最直接的變革就是要將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才納入到檔案管理的組織架構(gòu)中來,從而為事業(yè)單位檔案管理信息化提供必要的安全保障;培養(yǎng)專門的信息化、現(xiàn)代化的檔案管理人才,既要具備檔案管理技術(shù),也要熟練操控檔案管理信息系統(tǒng)平臺;引入新生力量,借助其先進(jìn)性和活力,勇于嘗試和創(chuàng)新,大膽改革,勇于探索;引入現(xiàn)代事業(yè)單位人力資源管理機(jī)制,通過績效激勵制度激發(fā)檔案管理者的能動性和創(chuàng)造性,更好履行檔案管理工作的服務(wù)職能。
五、結(jié)束語
檔案是單位發(fā)展過程中形成的具有重要價值的無形資產(chǎn),對于單位的長久發(fā)展具有重要的意義。在新的歷史條件下,檔案管理應(yīng)該推行信息化建設(shè),以此來提高工作效率。檔案管理信息化建設(shè)是時代發(fā)展的必然趨勢,也是檔案管理工作的一項改革。為了確保檔案管理信息化建設(shè)的順利實施,在業(yè)務(wù)流程、服務(wù)能力、平臺建設(shè)以及組織架構(gòu)等方面都需要有所改進(jìn),勇于創(chuàng)新,大膽嘗試,整合各項資源,優(yōu)化空間建設(shè),以適應(yīng)信息化建設(shè)的需求。檔案管理信息化建設(shè)有效的提高了檔案管理工作效率,為單位的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。
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