從信息載體的變遷探討圖書館的發(fā)展趨勢(shì)

葉楊　郭娟娟

【摘要】圖書館和信息載體有著不可分割的密切關(guān)系。本文從信息載體的變遷分析了圖書館的發(fā)展與改變?？疾炝四壳皥D書館的主要工作。著重展望圖書館未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是：數(shù)字信息載體代替紙質(zhì)書籍成為圖書館主要信息載體，圖書館主動(dòng)為讀者提供信息服務(wù)，圖書館的環(huán)境氛圍成為吸引讀者的重要因素。

【關(guān)鍵詞】信息；信息載體；圖書館；發(fā)展趨勢(shì)

一、信息載體的變遷

1.信息與信息載體的含義

信息在哲學(xué)角度上的含義是：人類在感知外部世界和改造外部世界的過(guò)程中，與外部世界相交換的名稱。信息還可指人們接收和理解客觀事物的存在和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。

信息是一切事物的根本屬性?？梢赃@么說(shuō)，客觀的外部世界原本就是存在那里的，并不能被稱作信息，只有被人們認(rèn)識(shí)和感知后，才能成為信息。

信息載體就是承載信息的物體。通過(guò)信息載體，信息就能被記錄、保存、傳輸。只有附著在信息載體上，信息才能被人們認(rèn)知。

2.信息載體的歷史變遷

人類社會(huì)最初記錄信息的形式應(yīng)該是結(jié)繩記事。后來(lái)發(fā)明了語(yǔ)言與文字。以中國(guó)來(lái)說(shuō)，一開始的文字是刻在骨頭和龜甲上的，被稱為“甲骨文”。后來(lái)發(fā)明了青銅器，把文字鑄刻在青銅器上，稱為金文。到了先秦時(shí)期，開始把文字寫在竹簡(jiǎn)上。東漢時(shí)期的蔡倫發(fā)明造紙術(shù)后，紙質(zhì)的書籍逐漸代替了竹簡(jiǎn)。

可以看出，隨著社會(huì)的進(jìn)步，文字的載體越來(lái)越小，越來(lái)越輕便。到了近現(xiàn)代社會(huì)，記錄信息的方式呈現(xiàn)多種多樣的形態(tài)。有記錄、播放聲音的音樂碟片；以電影等形式呈現(xiàn)在人們面前記錄聲音與圖像的膠片；微縮幻燈片等等。隨著電腦的發(fā)明與廣泛使用，文字、圖片、聲音、視頻的載體更是越來(lái)越小?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及使信息載體不再局限于私人私有，信息共享成為生活的常態(tài)。近幾年來(lái)，電子產(chǎn)品迅速發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅局限于電腦，手機(jī)、平板電腦等新興電子產(chǎn)品都可進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的廣闊天地，同時(shí)這些電子產(chǎn)品瀏覽、分享、處理信息的能力更加強(qiáng)大?？梢哉f(shuō)，人類社會(huì)發(fā)展的歷史，就是信息載體越來(lái)越先進(jìn)的歷史。

二、圖書館的本質(zhì)

“圖書館”是在人類文明史的特定發(fā)展階段形成和出現(xiàn)的社會(huì)文化現(xiàn)象。這一社會(huì)文化現(xiàn)象不但表現(xiàn)為一種滿足人類社會(huì)對(duì)文獻(xiàn)保存和以文獻(xiàn)信息資源開發(fā)利用為目的文獻(xiàn)流通這一社會(huì)需要的社會(huì)機(jī)構(gòu)，而且是一種人類社會(huì)系統(tǒng)信息機(jī)制和信息資源社會(huì)共享機(jī)制的社會(huì)表現(xiàn)形態(tài)。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是信息的保存與信息的共享。但以中國(guó)來(lái)說(shuō)，圖書館的信息分享功能是近代以后的事。

在中國(guó)，圖書館的前身應(yīng)該是藏書樓。如楊氏“海源閣”、瞿氏“鐵琴銅劍樓”、“文淵閣”等等。不論哪個(gè)朝代，哪個(gè)地點(diǎn)，官方還是私人所有，中國(guó)古代藏書樓有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是只有信息保存的功能，沒有信息分享的功能。這些藏書樓主要以藏為主，收藏的文獻(xiàn)只被一小部分人利用，所以人們命名其為“藏書樓”。

到了近現(xiàn)代，隨著生產(chǎn)力的提高，出于實(shí)踐和理論的需要，人們對(duì)知識(shí)的需求越來(lái)越旺盛。加上西方思潮的影響，中國(guó)的圖書館逐漸從少數(shù)人占有轉(zhuǎn)向社會(huì)化，由封閉的藏書樓逐漸成為對(duì)社會(huì)開放的圖書館。

透過(guò)人類文明漫長(zhǎng)的歷史發(fā)展過(guò)程中圖書館實(shí)踐和學(xué)術(shù)思想紛紜復(fù)雜的表象可以看出，圖書館對(duì)信息—知識(shí)資源進(jìn)行價(jià)值認(rèn)定和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基本形式和手段，就是對(duì)信息—知識(shí)資源進(jìn)行全社會(huì)共享。圖書館的直接作用表現(xiàn)為對(duì)人類社會(huì)的文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行組織、存儲(chǔ)、傳播和交流。圖書館就是在這種組織、存儲(chǔ)、傳播和交流信息資源的具體活動(dòng)中，發(fā)揮自己的社會(huì)功能，實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。這可看成是圖書館的本質(zhì)。

三、當(dāng)前圖書館的主要工作

1.傳統(tǒng)紙質(zhì)載體仍是圖書館服務(wù)的主體

雖然現(xiàn)如今手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品是人們接觸信息最主要的方式，但對(duì)于圖書館服務(wù)的對(duì)象——讀者來(lái)說(shuō)，他們利用圖書館最多的資源仍是傳統(tǒng)紙質(zhì)信息載體。紙質(zhì)載體不但包含書籍，報(bào)紙、期刊、工具書、年鑒也屬于傳統(tǒng)的紙質(zhì)載體。

基本上國(guó)內(nèi)所有圖書館，包括公共圖書館、學(xué)校圖書館等各級(jí)圖書館，館內(nèi)除了自習(xí)區(qū)，大部分的區(qū)域都是放置傳統(tǒng)紙質(zhì)載體。對(duì)讀者開放的部分有書籍借書區(qū)、書籍閱覽區(qū)、報(bào)紙閱覽區(qū)、期刊閱覽借閱區(qū)、少兒借書區(qū)、少兒閱覽區(qū)、古籍部等。還有不對(duì)讀者開放的書庫(kù)，有裝訂的過(guò)期報(bào)紙書庫(kù)、雜志書庫(kù)，書籍的書庫(kù)、古籍文獻(xiàn)書庫(kù)等。

所以，雖然信息時(shí)代的浪潮席卷全球，但圖書館基本上還是紙質(zhì)載體的天下。

2.數(shù)字化信息載體在圖書館占一席之地

雖然圖書館的受眾人群利用圖書館最多還是紙質(zhì)載體，但數(shù)字化載體如電腦、網(wǎng)絡(luò)等也有一定讀者使用。當(dāng)然比起紙質(zhì)載體的讀者人數(shù)，數(shù)字化載體的受眾人數(shù)相對(duì)較少。但畢竟電腦、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)已成為人們接觸信息的主流，圖書館的網(wǎng)絡(luò)部和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)也很受讀者的歡迎。

3.專門針對(duì)殘疾人的服務(wù)

隨著社會(huì)的進(jìn)步和政府對(duì)圖書館財(cái)政投入的增加，一些圖書館設(shè)立了專門針對(duì)弱勢(shì)群體的服務(wù)。如殘障人洗手間、無(wú)障礙通道等。至于針對(duì)殘疾人的信息服務(wù)，有專門的視障閱覽區(qū)。雖然這部分的讀者不是很多，但還是有行動(dòng)不便的讀者、視力有問(wèn)題的讀者來(lái)到圖書館享受這樣專門的服務(wù)。而且，我相信，隨著社會(huì)文明的進(jìn)步和社會(huì)保障體系的逐步完善，會(huì)有越來(lái)越多的弱勢(shì)群體享受到這樣的服務(wù)。

4.開展多種形式的活動(dòng)

信息是多種多樣的。除了文字、圖像、視頻、音樂這些固定格式的信息模式。課堂、展覽、電影、活動(dòng)也是信息的一種。人們參與其中也會(huì)得到信息的感知。作為以收集和分享信息為主要功能的圖書館，這些活動(dòng)是必不可少的。組織各種各樣的活動(dòng)是圖書館的工作之一。有的圖書館設(shè)立社會(huì)工作部專門負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和進(jìn)行，比如請(qǐng)一些社會(huì)知名人士演講，組織少兒國(guó)學(xué)講堂，舉辦各種展覽，開設(shè)老年電腦學(xué)習(xí)班，放映經(jīng)典電影等等。有時(shí)少兒部、報(bào)刊部等各個(gè)部門也會(huì)不定時(shí)開展活動(dòng)，比如新年猜謎、書籍交換等等。

四、圖書館未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

1.未來(lái)圖書館的信息載體應(yīng)該主要是數(shù)字信息載體

信息技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)和信息產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用，使得信息載體越來(lái)越輕便、容量越來(lái)越大、形式越來(lái)越豐富。有人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是圖書館的最大競(jìng)爭(zhēng)者。還有人認(rèn)為，傳統(tǒng)紙質(zhì)信息載體具有數(shù)字化信息載體不可比擬的優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楸绕鹛摂M的數(shù)字信息，一本實(shí)實(shí)在在的書籍更能帶給閱讀者閱讀的愉悅和踏實(shí)感。所以互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字信息代替不了紙質(zhì)的書籍。但我的觀點(diǎn)是，小巧、大容量的數(shù)字信息載體最終會(huì)代替相對(duì)而言沉重、占用空間大的紙質(zhì)載體，如同紙質(zhì)書籍最終代替笨重、不便的竹簡(jiǎn)書籍。這是一個(gè)歷史趨勢(shì)，但這種替代不會(huì)一蹴而就，會(huì)有一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，如同竹簡(jiǎn)書籍被紙質(zhì)書籍替代也不是一下子完成的。這過(guò)程雖然漫長(zhǎng)，但一定會(huì)最終完成?，F(xiàn)在數(shù)字書籍與紙質(zhì)書籍并存，在不知多久以后的未來(lái)，紙質(zhì)書籍會(huì)像甲骨文、青銅器一樣，只存在博物館里或是古董收藏家手里。相應(yīng)的，作為收藏與分享書籍的圖書館，未來(lái)會(huì)是什么樣顯而易見。數(shù)字信息載體（電腦、網(wǎng)絡(luò)、電紙書、多媒體）將會(huì)成為未來(lái)圖書館的主流。

2.為讀者提供咨詢與信息服務(wù)

新時(shí)期圖書館的主要工作是信息資源共享。在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎成為人們查找信息主要方式的今天，圖書館面臨著挑戰(zhàn)。雖然普通讀者查找、檢索信息主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，但對(duì)于專業(yè)人員，圖書館有著不可代替的優(yōu)勢(shì)。比方說(shuō)圖書館特有的數(shù)據(jù)庫(kù)。大多數(shù)圖書館都有普通因特網(wǎng)所沒有的數(shù)據(jù)庫(kù)，像維普科技期刊、清華同方知網(wǎng)這樣的論文數(shù)據(jù)庫(kù)，可供專業(yè)人員進(jìn)行查找、研究；還有像電子報(bào)紙索引數(shù)據(jù)庫(kù)、方正電子圖書這樣的書籍、報(bào)紙庫(kù)，可供需要電子書籍的人員使用。隨著我國(guó)圖書館事業(yè)的逐年發(fā)展，有越來(lái)越多的高學(xué)歷、高素質(zhì)的人員為圖書館補(bǔ)充新鮮血液。這種人對(duì)人的服務(wù)有著互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎機(jī)器對(duì)人沒有的優(yōu)勢(shì)。人對(duì)人的服務(wù)更加人性化，更具有靈活性。目前，一些規(guī)模比較大的圖書館還有專門人員從事表單咨詢、參考咨詢等。圖書館得天獨(dú)厚的豐富知識(shí)資源和經(jīng)驗(yàn)豐富的研究人員可以給讀者提供更細(xì)致、更有針對(duì)性的服務(wù)。工作人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)回答讀者的提問(wèn)；用電子郵件的方式回復(fù)讀者的疑問(wèn)；運(yùn)用館藏資源為政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)或個(gè)人提供咨詢服務(wù)。

圖書館在互聯(lián)網(wǎng)幾乎一統(tǒng)天下的未來(lái)將如何生存，針對(duì)人而不是針對(duì)書的服務(wù)應(yīng)該是出路之一。

3.關(guān)于實(shí)體與虛擬圖書館

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用使得在線服務(wù)成為圖書館的一部分。但這并不是說(shuō)圖書館會(huì)像網(wǎng)店一樣成為虛擬的存在。恰恰相反，在現(xiàn)在這個(gè)浮躁、喧囂的社會(huì)，人們極為渴望一個(gè)沉靜、能令人沉淀下來(lái)的，一個(gè)暫時(shí)的、桃花源般的凈土，讓疲憊不堪的靈魂的到休整。人們理想中的圖書館，可能就是這樣的凈土。但一旦館藏資源被更多的人使用，在中國(guó)的社會(huì)環(huán)境下，一定是人員熙熙攘攘，到處喧鬧不堪的。如果讓圖書館保持安靜，那么接待的讀者人數(shù)肯定不會(huì)太多，這樣就違背了國(guó)家用納稅人資金扶持的圖書館，應(yīng)該更多被人利用的初衷。

其中例子之一就是剛剛火了的圖書館——全中國(guó)最孤獨(dú)的圖書館——三聯(lián)海邊公益圖書館。這個(gè)圖書館坐落于南戴河，是一個(gè)度假社區(qū)的配套。本來(lái)這個(gè)圖書館并不為人所知，但被朋友圈瘋傳兩天后，一下子出名了。有很多讀者慕名前來(lái)，還有一些拍廣告、拍片子的也來(lái)取景。為盡可能保持安靜，海邊圖書館開始周末限流，并增加保安。這就是上一段悖論的一個(gè)實(shí)例：圖書館被高度關(guān)注從而吸引更多讀者本來(lái)是好事，這說(shuō)明圖書館資源被充分利用，但過(guò)多讀者使得本來(lái)是為了尋求安靜的人得不到該有的享受。

其實(shí)可以參考國(guó)外的圖書館。歐美等國(guó)的圖書館，不管是國(guó)家或大學(xué)的大型圖書館，還是社區(qū)的小型圖書館，與其規(guī)模相應(yīng)的讀者人流并不在少數(shù)?？蓮臎]有嘈雜、混亂的現(xiàn)象，大家都在安安靜靜的找書、看書、學(xué)習(xí)。而國(guó)內(nèi)稍微規(guī)模大一點(diǎn)的公共圖書館，到了周末、節(jié)假日，到處是小孩子亂跑、亂叫；成年人、老年人大聲說(shuō)話；還不時(shí)有手機(jī)鈴聲響起，并聽到大聲接電話的聲音。其實(shí)不一定是讀者人數(shù)太多導(dǎo)致圖書館容積容納不了?；靵y的秩序和嘈雜的聲音，可能是讀書館不能保持安靜更重要的原因。所以，我認(rèn)為，解決這個(gè)悖論的方法應(yīng)該是提高讀者的素質(zhì)。這顯然不是一朝一夕能做到的。相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，隨著我國(guó)人民生活水平的提高，人們的道德和素質(zhì)也會(huì)相應(yīng)提高，那時(shí)，即使接待更多讀者，圖書館也可保持它應(yīng)有的安靜。

綜上所述，從信息載體的變遷，延伸到跟信息載體有直接關(guān)系的圖書館的變遷，我認(rèn)為圖書館未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是：新興的電子、數(shù)字信息資源會(huì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)館藏資源；更人性化、更細(xì)致的服務(wù)會(huì)成為圖書館服務(wù)的主流；圖書館也不僅僅在于信息的服務(wù)，舒適、安靜的氛圍也是吸引讀者的關(guān)鍵因素之一。

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