千禧一代如何工作？

王水

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中施行已久的“996工作制”，最近因?yàn)?8同城總裁姚勁波的微博被員工攻陷成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。這種新的工作制意味著公司人每天的工作時(shí)間從上午9點(diǎn)持續(xù)到晚上9點(diǎn)，每周工作6天。危機(jī)爆發(fā)之后，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者開始表達(dá)他們的不 滿。

總的來說，雇主與雇員之間的沖突正變得日益頻繁，而背后的根源在于二者間或多或少存在的誤解。

雇主總是希望自己的雇員將更多的時(shí)間和精力投入到工作當(dāng)中，但年輕的雇員卻比他們的前輩擁有更強(qiáng)的自主意識(shí)。他們希望按照自己的想法工作，并堅(jiān)信那樣效率會(huì)更高。

雇主們需要做好準(zhǔn)備，因?yàn)檫@樣的員工將會(huì)越來越多。

萬寶盛華最近公布了一份名為《2020愿景：千禧一代的人才策略》的報(bào)告。這份報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，到2020年，千禧一代將成為全球勞動(dòng)力的中堅(jiān)力量，占比高達(dá) 35%。與此同時(shí)，X一代與Z一代所占比例也將分別達(dá)到35%與24%，而嬰兒潮一代將退出勞動(dòng)力市場(chǎng)。

千禧一代的說法，來源于William Strauss和Neil Howe在1991年出版的《世代》一書。雖然沒有準(zhǔn)確的起止時(shí)間，但人們普遍認(rèn)為伴隨計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展而成長(zhǎng)起來的年輕人，應(yīng)該被歸到這一類別當(dāng)中。

正因如此，他們身上的特質(zhì)，讓人們對(duì)于千禧一代抱持著復(fù)雜的情感。

一些人聲稱他們不夠忠誠(chéng)、自戀而且懶惰，另一些人則盛贊在他們之中將盛產(chǎn)數(shù)字變革者。但在千禧一代自己看來，他們一踏入勞動(dòng)力市場(chǎng)就不得不面對(duì)全球性經(jīng)濟(jì)衰退、年輕人失業(yè)率高漲以及快速的商業(yè)模式迭代等嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

但無論如何，千禧一代總有一天需要扛過大旗，好消息是他們對(duì)未來仍然充滿信心。2/3的受訪者對(duì)他們目前的工作前景感覺樂觀，62%的人有信心在失業(yè)后的3個(gè)月內(nèi)找到一份相同甚至更好的工作。

這種樂觀情緒在中國(guó)、德國(guó)、印度、美國(guó)等國(guó)家尤為突出，70%以上的人有著積極的態(tài)度。

與此相對(duì)應(yīng)的是，“歐豬五國(guó)”中的意大利和希臘的年輕人顯然還未走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影，只有不到50%的人對(duì)未來感覺樂觀，而這一數(shù)值在日本甚至跌落到了40%以下。

積極的態(tài)度同樣延展到了對(duì)工作的看法上。當(dāng)不少人想當(dāng)然地將懶惰的標(biāo)簽貼在千禧一代身上時(shí)，數(shù)據(jù)卻展示出了另外一幅圖景：相較于法定工作時(shí)長(zhǎng)和退休年齡，這些年輕人愿意接受適度延長(zhǎng)的工作時(shí)間，以及在更晚的時(shí)候退休。

73%的受訪者表示他們每周工作40小時(shí)以上，甚至還有1/4的人表示自己的工作時(shí)間超過了50個(gè)小時(shí)。

在IT產(chǎn)業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)的印度，千禧一代的平均工作時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了52個(gè)小時(shí)，中國(guó)的年輕人平均每周花在工作上的時(shí)間同樣高達(dá)48個(gè)小時(shí)。與此同時(shí)，在全球范圍內(nèi)，高達(dá)26%的千禧一代同時(shí)從事兩份或以上的工作。

但較長(zhǎng)的工作時(shí)間并沒有打消他們對(duì)于工作的熱情，當(dāng)被問及希望何時(shí)退休時(shí)，認(rèn)為65歲到69歲較為合適的受訪者占比高達(dá)33%，另有27%的人希望能夠工作到70歲以上。值得注意的是，希望能夠工作到生命終結(jié)的千禧一代達(dá)到12%。

在危機(jī)意識(shí)濃烈的日本，希望畢生工作的年輕人比例達(dá)到驚人的37%，遠(yuǎn)高于全球其他地區(qū)，中國(guó)和希臘分別以18%和15%的比例位列其后。相較之下，瑞士和西班牙兩國(guó)的千禧一代希望擁有退休時(shí)間的意愿最為強(qiáng)烈，分別只有6%和3%的人愿意工作到去世。

而當(dāng)被問及找工作時(shí)主要考慮的因素，收入、保障以及假期成為了最重要的3個(gè)因素，分別有92%、87%和86%的受訪者選擇了這些選項(xiàng)。另外周圍同事的能力與靈活的工作方式同樣會(huì)左右千禧一代求職者的喜好度，占比分別達(dá)到了80%以及79%。

在經(jīng)濟(jì)相對(duì)動(dòng)蕩的情況下，人們往往傾向于做出趨向保守的就業(yè)決定，所以工作是否能夠得到保障成為了他們關(guān)注的重點(diǎn)。

調(diào)查顯示不同的年輕人對(duì)工作保障一詞背后的含義有著不同的理解，27%的人認(rèn)為工作保障是指能夠獲得一份長(zhǎng)期的工作合同，相同比例的人則認(rèn)為是指擁有與市場(chǎng)需求相匹配的工作技能，保證基本生活標(biāo)準(zhǔn)這一“工作保障”的傳統(tǒng)含義得到了24%的認(rèn)同。

這其中尤為值得關(guān)注的是，這批隨著數(shù)字技術(shù)發(fā)展逐漸成長(zhǎng)起來的年輕人，深諳工作技能的重要性，對(duì)于學(xué)習(xí)能力的重要性有著比他們的父輩更為清晰的認(rèn) 知。高達(dá)93%的千禧一代已經(jīng)意識(shí)到技術(shù)的發(fā)展將成為未來職業(yè)生涯的重要組成部分。

“他們生活在頻繁變化的世界中，只有通過提升技能才能延長(zhǎng)工作生命，他們對(duì)這一點(diǎn)非常清楚。所以他們?cè)敢鉃榇烁冻鲎约旱臅r(shí)間，甚至是金錢?！比f寶盛華執(zhí)行副總裁Mara Swan告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。

一個(gè)顯著的事實(shí)是，學(xué)習(xí)能力與職業(yè)成功之間存在著強(qiáng)烈的相關(guān)性，那些主動(dòng)意識(shí)更強(qiáng)的學(xué)習(xí)者，更能勝任繁重的工作任務(wù)，相應(yīng)的，也會(huì)得到更高的報(bào)酬。

數(shù)據(jù)顯示，那些對(duì)學(xué)習(xí)最為熱情的千禧一代中，高于國(guó)家平均收入的占比達(dá)到69%。相較之下，那些不愿意為提升自身能力而投資的受訪者，這一數(shù)值降到了 54%。

另外一個(gè)不能忽視的現(xiàn)象是，千禧一代對(duì)于工作方式有著更為多元化的需求。

目前有73%的千禧一代從事著全職工作，但表示再求職時(shí)會(huì)考慮全職工作的比例降低了兩個(gè)百分點(diǎn)。與此相對(duì)應(yīng)的是，兼職工作、自由職業(yè)者、個(gè)體經(jīng)營(yíng)等工作方式開始受到人們的青睞，出現(xiàn)9到22個(gè)百分點(diǎn)不等的漲幅。

Uber、TaskRabbit等公司的出現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的組織形式造成了進(jìn)一步的顛覆，在新經(jīng)濟(jì)的催化下形成了一種被稱為零工（Gig）的雇傭關(guān)系。

顯然，這樣的形態(tài)同樣受到了年輕人的歡迎，雖然目前僅有3%的人從事著這樣的工作，但這一比例在未來有望達(dá)到8%。

“千禧一代對(duì)能力提升有著極高的要求，如果問題的唯一解決辦法是跳槽，那么傳統(tǒng)的公司們需要自問，這是跳槽者的問題還是我們自己的問題，”Swan說，“然而千禧一代的問題在其他代際中同樣存在，也許我們來不及等到2020年再去處理?！?