現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理對(duì)工程不合格品控制的重要性分析

趙洪

（水利部松遼水利委員會(huì)，吉林長(zhǎng)春130021）

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理對(duì)工程不合格品控制的重要性分析

趙洪

（水利部松遼水利委員會(huì)，吉林長(zhǎng)春130021）

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理對(duì)工程不合格品的控制是監(jiān)理工作中非常重要部分，文中論述了工程監(jiān)理工作中對(duì)工程不合格品控制的一些具體做法和體會(huì)，總結(jié)了對(duì)工程不合格品如何控制的觀(guān)點(diǎn)和看法，從而為類(lèi)似監(jiān)理工作提供有益的參考和借鑒。

監(jiān)理人員；不合格品；控制；重要性

1　概述

在實(shí)際施工過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理在檢查中會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不合格品（指工程在施工過(guò)程中出現(xiàn)的不合格品），如：不合格原材料、不合格成品、不合格半成品等?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理對(duì)工程不合格品控制隸屬于質(zhì)量控制的一部分，是監(jiān)理工作中非常重要部分。工程不合格品出現(xiàn)、標(biāo)識(shí)、隔離、處理等對(duì)工程質(zhì)量保證體系具有重要作用。對(duì)工程施工過(guò)程中出現(xiàn)的不合格品現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理處理程序普遍是：責(zé)令施工單位及時(shí)進(jìn)行處理，并留下記錄或影像資料，事后對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，因時(shí)間或其他事物等原因，很難做到全程旁站式跟蹤。承包人因利益關(guān)系，很難對(duì)不合格產(chǎn)品實(shí)施有效控制，無(wú)法完全杜絕不合格品的非預(yù)期使用或交付。對(duì)工程質(zhì)量存在極大隱患?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理不可能24 h全天候進(jìn)行旁站式守候，給監(jiān)理工作造成很大困難，這樣混凝土工程質(zhì)量也無(wú)法保證，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平、責(zé)任心都有很高要求。

一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)如何使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理在遇到上述情況時(shí)變被動(dòng)為主動(dòng)，積極有序處理工程不合格品，最大限度地確保工程質(zhì)量尤為重要。制定一套現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)工程施工過(guò)程中不合格品控制體系文件是非常必要的。南水北調(diào)中線(xiàn)漳古段鹿泉市段監(jiān)理9標(biāo)段依據(jù)工程特點(diǎn)制定工程不合格品控制體系文件，分工明確、闡述明了、程序清晰、簡(jiǎn)單易記，在提高監(jiān)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)同時(shí)，在保證工程質(zhì)量上也發(fā)揮了極大作用。

2　監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)不合格品的控制職責(zé)

專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)所監(jiān)理工作范圍內(nèi)的不合格品進(jìn)行識(shí)別、判定、報(bào)告、處置監(jiān)督。監(jiān)理員對(duì)所監(jiān)理范圍內(nèi)的不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、登記、隔離存放，并對(duì)不合格品的處置進(jìn)行全程監(jiān)督、記錄。專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師/總質(zhì)檢師對(duì)不合格品的處置結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。嚴(yán)重不合格品，總監(jiān)理工程師為不合格品處理控制直接負(fù)責(zé)人。不合格品報(bào)告、評(píng)審、處置表如表1，2所示。

表1　不合格品報(bào)告

表2　不合格品評(píng)審 處置表

3　確定本工程不合格品等級(jí)

不合格品按程度分為嚴(yán)重、較大、一般3個(gè)等級(jí)。

嚴(yán)重不合格品是對(duì)整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量影響較大、嚴(yán)重影響環(huán)境和危及人身健康安全；處理困難或處理后難以符合設(shè)計(jì)要求和預(yù)期使用要求；重新處理時(shí)將大大提高成本或影響工期。

較大不合格品是對(duì)整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量或環(huán)境或人身健康安全有一定影響；采用通常處理方法就能夠符合設(shè)計(jì)要求或預(yù)期使用要求；重新處理時(shí)，在一定程度上將相應(yīng)提高成本或影響工期。

一般不合格品是對(duì)整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境和人身健康安全影響較?。簧宰魈幚砑纯蛇_(dá)到原質(zhì)量要求；重新處理后對(duì)成本或工期影響甚微。

4　明確不合格品的處置權(quán)限

對(duì)一般不合格品，專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師會(huì)同生產(chǎn)單位/項(xiàng)目部的質(zhì)檢部門(mén)，可與不合格品的業(yè)務(wù)主管部門(mén)直接進(jìn)行評(píng)審、處置，并記錄評(píng)審、處置方法。

對(duì)于較大不合格品，總監(jiān)（總工）、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師會(huì)同生產(chǎn)單位/項(xiàng)目部總工進(jìn)行評(píng)審，不合格品的業(yè)務(wù)主管部門(mén)以及技術(shù)部門(mén)制定處置方案或措施，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。并將不合格記錄、評(píng)審記錄和處置方案報(bào)主管部門(mén)備案。

對(duì)于嚴(yán)重不合格品，監(jiān)理部總監(jiān)及時(shí)向業(yè)主報(bào)告，并在3 d內(nèi)提交書(shū)面材料，由業(yè)主組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)審，處置方案應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

5　不合格品的處置措施

5.1不合格品的標(biāo)識(shí)與隔離

不合格品處理時(shí)涉及的相關(guān)文件：過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量程序、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序、糾正和預(yù)防措施控制程序、產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序。

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)判定的不合格品按《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序》中的規(guī)定加以標(biāo)識(shí)。對(duì)已判定的不合格品，督促責(zé)任部門(mén)進(jìn)行隔離或運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)，保持原有標(biāo)識(shí)，并及時(shí)通知有關(guān)單位或部門(mén)，在未作出處理前不得流入下道工序?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)做好跟蹤和監(jiān)督檢查工作。

5.2進(jìn)貨產(chǎn)品不合格的處置

經(jīng)判定不合格的原材料（外購(gòu)配件或顧客提供的產(chǎn)品），責(zé)成施工單位采取相應(yīng)的處置手段。不合格的原材料（外購(gòu)配件或顧客提供的產(chǎn)品）采取的處置方式包括：

1）例外放行。對(duì)內(nèi)在質(zhì)量能夠達(dá)到基本要求，不會(huì)對(duì)環(huán)境和人身健康安全產(chǎn)生影響且不用于重要部位的進(jìn)貨產(chǎn)品，可按照《產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序》有關(guān)例外放行的規(guī)定處理。

2）再處理。對(duì)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單處理能夠滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量、性能以及人身健康安全與環(huán)境要求的，可通過(guò)采取一定的技術(shù)措施使其滿(mǎn)足使用功能的，可以進(jìn)行再處理。

3）降級(jí)處理。對(duì)采取技術(shù)手段無(wú)法滿(mǎn)足設(shè)計(jì)性能指標(biāo)，但可以作為下一級(jí)材料使用的，可以進(jìn)行降級(jí)處理。

4）退貨與報(bào)廢。對(duì)經(jīng)過(guò)處理無(wú)法滿(mǎn)足使用、環(huán)境要求的或沒(méi)有再利用價(jià)值的，以及上述3種情況之外的，應(yīng)進(jìn)行退貨或報(bào)廢處理。

建立原材料使用跟蹤臺(tái)賬，詳細(xì)記錄原材料來(lái)源、流向，做到有序可查，監(jiān)理機(jī)構(gòu)單獨(dú)設(shè)置一名監(jiān)理員做此項(xiàng)工作?；久恳慌M(jìn)料，都能檢查到來(lái)源地、進(jìn)料時(shí)間、檢測(cè)時(shí)間、使用時(shí)間、使用部位，極大程度上杜絕不合格原材料進(jìn)場(chǎng)使用。

5.3過(guò)程或成品不合格的處置

經(jīng)判定不合格的生產(chǎn)過(guò)程或成品，應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并依據(jù)不合格的性質(zhì)提出返工、返修、降級(jí)使用、改作它用、拒收或報(bào)廢的處理意見(jiàn)。監(jiān)理員負(fù)責(zé)不合格品記錄的保管，制定預(yù)防措施，及時(shí)監(jiān)督、檢查整改情況。

5.4不合格品的糾正

不合格品的生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)制定糾正措施，并組織實(shí)施。不合格品經(jīng)返工、返修后，重新進(jìn)行檢驗(yàn)判定合格與否，按《產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量程序》進(jìn)行檢驗(yàn)判定合格與否，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可使用。

產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)判為報(bào)廢或經(jīng)返工、返修仍達(dá)不到質(zhì)量要求的應(yīng)作報(bào)廢處理。報(bào)廢產(chǎn)品的遺棄、處理應(yīng)不影響人身健康安全與周?chē)h(huán)境，對(duì)可能影響人身健康安全與環(huán)境的處理，應(yīng)由生產(chǎn)單位安全、環(huán)保部門(mén)編制處理方案，并經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)后實(shí)施。

6　結(jié)語(yǔ)

監(jiān)理人員作為一個(gè)集技術(shù)和管理于一身的復(fù)合型工程人員，其行為越來(lái)越受到業(yè)主和施工單位關(guān)注，監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平高低、責(zé)任心強(qiáng)弱，將直接影響一個(gè)監(jiān)理公司企業(yè)品牌形象；而關(guān)注細(xì)節(jié)，熟知業(yè)務(wù)必將為個(gè)人和公司帶來(lái)良好聲譽(yù)。一個(gè)工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)在工程不合格品控制工作中制定明確的制度、職責(zé)、工作程序等并進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，在保證工程質(zhì)量方面必會(huì)起到至關(guān)重要的作用。

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2015-11-01