3D打印來了，你的商業(yè)模式會(huì)被沖擊嗎？

編譯/ 王玉潔

3D打印來了，你的商業(yè)模式會(huì)被沖擊嗎？

編譯/ 王玉潔

3D打印技術(shù)帶來的變革 ， 使商業(yè)模式創(chuàng)新變得更加復(fù)雜。

3D打印技術(shù)最初主要用于在制造流程快速成型。隨著技術(shù)進(jìn)步，3D打印機(jī)不僅可以用于成型，還使制造用于傳統(tǒng)生產(chǎn)的工具和模具成為了可能。在某些情況下，3D打印機(jī)還可以用于獨(dú)立制造最終產(chǎn)品，并節(jié)省成本。最終，個(gè)人3D打印機(jī)的出現(xiàn)，使直接家庭制造成為了可能，進(jìn)而繞開了物理的配送階段。

對于3D打印來說，多種生產(chǎn)模式和配送模式共存的現(xiàn)象很可能會(huì)長期存在。所以，了解3D打印技術(shù)將帶來的巨大變化是相當(dāng)復(fù)雜的事情，因?yàn)槎喾N生產(chǎn)模式會(huì)同時(shí)存在，且3D打印會(huì)不同程度地應(yīng)用于生產(chǎn)：快速成型、快速制模、直接制造和家庭制造，這使商業(yè)模式創(chuàng)新變得更為復(fù)雜。3D打印對企業(yè)戰(zhàn)略有何影響，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？法國諾凡西亞高等商學(xué)院蒂埃里·雷娜（Thierry Rayna）和倫敦大學(xué)學(xué)院盧德米拉·斯特庫拉（ Ludmila Striukova）兩位教授近期的一項(xiàng)研究，可以提供一些解答。

3D打印怎樣改變商業(yè)模式

一般而言，商業(yè)模式由四個(gè)關(guān)鍵要素組成，即價(jià)值定位、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值捕獲和價(jià)值交付。價(jià)值創(chuàng)造要求提高消費(fèi)者對特定產(chǎn)品的感知價(jià)值。如果感知價(jià)值升高，消費(fèi)者通常會(huì)愿意支付更高的價(jià)格。然而，這并不必然意味著，最初創(chuàng)造價(jià)值的公司能夠提高價(jià)格并捕獲價(jià)值。所以，捕獲價(jià)值應(yīng)被視為公司的關(guān)鍵目標(biāo)。

3D打印發(fā)展史

3D打印技術(shù)的應(yīng)用主要經(jīng)歷了四個(gè)階段。第一個(gè)階段是20世紀(jì)90年代初期。當(dāng)時(shí)僅能使用塑料進(jìn)行打印，完成的質(zhì)量和細(xì)節(jié)水平非常低，且價(jià)格昂貴，主要用于快速制造塑料物件模型。

在20世紀(jì)90年代后半期，采用耐熱聚合物和金屬合金打印物件的3D打印機(jī)的出現(xiàn)，使3D打印應(yīng)用進(jìn)入了第二階段——快速制模。3D打印技術(shù)可在數(shù)小時(shí)內(nèi)打印出模具，而傳統(tǒng)的制模工藝，則要花費(fèi)數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。因此3D打印大大節(jié)約了制模的時(shí)間和成本。

本世紀(jì)初，3D打印成本開始大幅下降，質(zhì)量不斷提高，3D打印機(jī)可以直接制造最終產(chǎn)品。這促進(jìn)了3D打印的第三波應(yīng)用——數(shù)字制造（DDM），無需制模、注塑或機(jī)加工，僅采用數(shù)字模型和3D打印機(jī)便可直接制造最終產(chǎn)品。

3D打印的最終應(yīng)用階段開啟了家庭制造，即消費(fèi)者可以通過自家的3D打印設(shè)備，自己制造物件?，F(xiàn)在已經(jīng)有消費(fèi)者擁有自己的3D打印機(jī)。然而，由于成本仍然很高，且技術(shù)尚不成熟，這一階段3D打印技術(shù)應(yīng)用范圍有限且應(yīng)用速度緩慢。

每個(gè)階段都不會(huì)廢棄前一階段，而是進(jìn)一步拓寬其應(yīng)用范圍。最后一個(gè)階段家庭制造超越制造并拓展了3D打印的作用，因?yàn)榧矣么蛴C(jī)還使3D打印成為了一種產(chǎn)品配送方式。

快速成型階段快速成型的應(yīng)用僅會(huì)對公司計(jì)劃并實(shí)施商業(yè)活動(dòng)的方式產(chǎn)生邊際效應(yīng)。成型的主要目的是檢查設(shè)計(jì)缺陷，尤其是兼容性或可用性問題。隨著快速成型的引入，可顯著縮短制造原型的時(shí)間，從數(shù)月、數(shù)周到幾天或幾小時(shí)不等。所以，加快這一階段的生產(chǎn)會(huì)影響價(jià)值定位要素，因?yàn)檫@會(huì)更快地放行新產(chǎn)品。更快的成型速度還會(huì)對服務(wù)供應(yīng)產(chǎn)生邊際效應(yīng)，因?yàn)槌藗鹘y(tǒng)成型服務(wù)還可以提供新的“優(yōu)先”服務(wù)。

快速成型對價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值交付分要素的影響非常小。在某些情況下，快速成型對價(jià)值捕獲的影響并不明確，可能會(huì)改變成本結(jié)構(gòu)?？紤]到手工制造原型所需的時(shí)間，3D打印在早期可能會(huì)降低成本。然而3D打印機(jī)非常昂貴且稀缺，這致使只有一些有實(shí)力的大公司會(huì)采用快速成型，而小公司獲得快速成型服務(wù)的可能性非常小。

快速制模階段3D打印用于快速制?？梢约涌焐a(chǎn)流程，但并未產(chǎn)生徹底的變革作用?？焖僦颇Ｈ匀皇莻鹘y(tǒng)制造流程的組成部分。與快速成型相類似，快速制模對價(jià)值定位有影響，因?yàn)橹颇３杀据^低，就意味著可以提供更多種類的產(chǎn)品。盡管對于產(chǎn)量較低的企業(yè)來說成本仍然很高，但對于生產(chǎn)定制化產(chǎn)品的公司來說已經(jīng)變得能夠負(fù)擔(dān)得起了。例如，通過注塑法制造一件可批量生產(chǎn)六件套冰激凌勺的鋁模具，需要30天的時(shí)間；而3D打印相同的模具，僅需不足7小時(shí)，成本也只是注塑法的一半。所以，快速制?？梢蕴岣邇r(jià)值定位。

快速制模并沒有顯著改變生產(chǎn)流程，因此不會(huì)對價(jià)值創(chuàng)造產(chǎn)生較大的影響。除了加快生產(chǎn)，3D打印模具的成本也較低，可以降低批量生產(chǎn)的成本。所以，快速制模會(huì)影響價(jià)值交付，因?yàn)檫@使得企業(yè)能夠?yàn)楦嗄繕?biāo)市場提供服務(wù)。例如，采用傳統(tǒng)模具生產(chǎn)的最優(yōu)供應(yīng)量是1萬多件，而3D打印模具生產(chǎn)的最優(yōu)供應(yīng)量可以低至10件。所以，與生產(chǎn)1萬多件相同的冰激凌勺子相比，生產(chǎn)可滿足特定市場需求的少量個(gè)性化勺子的效益更好。比如，可以為愛邊玩耍、邊吃冰激凌的小孩生產(chǎn)安全小勺。快速制模的較低成本使并行研制數(shù)版相同產(chǎn)品成為了可能，進(jìn)而可同時(shí)滿足多個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場需求。

現(xiàn)在，快速制模最常被公司用于制造模具生產(chǎn)少量原型滿足利基市場需求，或生產(chǎn)用于市場評估的功能測試樣品。然而，快速制模應(yīng)用范圍擴(kuò)大的潛力非常大?？焖僦颇？赡軙?huì)改變企業(yè)的競爭方式，影響商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造要素。

直接制造階段直接制造可能會(huì)徹底顛覆商業(yè)模式，因?yàn)樗蛊髽I(yè)能夠?qū)ιa(chǎn)流程進(jìn)行全面的重組。當(dāng)直接制造與現(xiàn)有生產(chǎn)流程相結(jié)合，可能并不會(huì)顯著改變商業(yè)模式。然而，多數(shù)情況下，與傳統(tǒng)制造成本相比，3D打印制造成本仍然較高。所以，采用3D打印機(jī)制造的企業(yè)不改變生產(chǎn)流程是因?yàn)槠湎肜锚?dú)特的3D打印優(yōu)勢，而并未打算完全代替現(xiàn)有流程。

直接制造會(huì)對價(jià)值定位產(chǎn)生影響，因?yàn)槠淇筛倪M(jìn)產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)供應(yīng)。而且，采用3D打印機(jī)制造產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)完全定制化，進(jìn)而也會(huì)出現(xiàn)新的定價(jià)模式。與前兩個(gè)階段不同，直接制造預(yù)期會(huì)對價(jià)值創(chuàng)造要素產(chǎn)生重要影響，尤其是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)子要素。直接制造的一個(gè)關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)較大規(guī)模的定制化生產(chǎn)。因此，所有參與企業(yè)制作流程，進(jìn)行共同創(chuàng)造的消費(fèi)者，都將成為企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的組成部分。消費(fèi)者與企業(yè)間的這種共創(chuàng)流程可能會(huì)使最終產(chǎn)品的價(jià)值，顯著高于規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品。通過積極參與創(chuàng)造流程，消費(fèi)者成為了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中影響力更大的要素，并創(chuàng)造出了更大的價(jià)值。

第二個(gè)受直接制造影響的價(jià)值創(chuàng)造要素是補(bǔ)充資產(chǎn)。直接制造可以通過3D打印機(jī)在任何地方生產(chǎn)，而傳統(tǒng)生產(chǎn)必須在特定的工廠或制造廠進(jìn)行。所有符合生產(chǎn)制造技術(shù)要求的3D打印機(jī)都可成為補(bǔ)充資產(chǎn)，無需考慮地點(diǎn)。在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)方面，直接制造可以將眾包應(yīng)用于制造領(lǐng)域。例如，在線3D打印服務(wù)，如Additer、Kraftw ü rz和MakeXYZ，可以使企業(yè)眾包其產(chǎn)品制造業(yè)務(wù)，獲得基本的家庭塑料打印機(jī)以及工業(yè)級(jí)的合金打印機(jī)均可提供的不同材料與質(zhì)量的打印服務(wù)。在這一方面，3D打印機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以作為企業(yè)有價(jià)值的補(bǔ)充資產(chǎn)，并完全整合至商業(yè)模式中。

直接制造還通過創(chuàng)造新分銷渠道顯著提高價(jià)值交付。例如，配件制造企業(yè)，除了批量生產(chǎn)產(chǎn)品，還可以采用某種在線3D打印服務(wù)將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者。在這種情況下，消費(fèi)者未決定購買產(chǎn)品前，不會(huì)進(jìn)行任何的運(yùn)輸或物理儲(chǔ)存活動(dòng)，只有在消費(fèi)者決定購買時(shí)，才會(huì)利用3D打印機(jī)打印產(chǎn)品并運(yùn)送給消費(fèi)者。隨著實(shí)體店3D打印服務(wù)的發(fā)展，產(chǎn)品配送也將會(huì)被這種分銷渠道所替代。

由于直接制造可以創(chuàng)造更多的價(jià)值，所以考慮價(jià)值捕獲問題至關(guān)重要。直接制造對價(jià)值捕獲的積極影響是顯著改變了成本結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)制造的固定成本（生產(chǎn)準(zhǔn)備成本、機(jī)器成本、運(yùn)送成本、儲(chǔ)存成本）非常高，而邊際成本很低。相反，通過3D打印機(jī)制造產(chǎn)品的固定成本較低，而邊際成本較高。所以，除了實(shí)際生產(chǎn)成本，這些成本的結(jié)構(gòu)被徹底改變了。

直接制造面臨的最大挑戰(zhàn)可能與盈利模式相關(guān)。和先前的數(shù)字化一樣，因直接生產(chǎn)很可能會(huì)觸發(fā)激烈的競爭，因其顯著降低了準(zhǔn)入門檻。許多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者可能會(huì)開始提供類似產(chǎn)品。在這種情況下，尋求好的盈利模式可能會(huì)變得越來越難。因此，進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新是最重要的，而且會(huì)涉及利潤分配的徹底改變。在生成過程中發(fā)揮重要作用的消費(fèi)者可能并不愿意支付和先前一樣的費(fèi)用了，除非他們感知到了增加到產(chǎn)品中的重要價(jià)值。一些企業(yè)可能徹底改變了盈利模式，并趨向附加值更高的產(chǎn)品或通過補(bǔ)充性服務(wù)獲得收益。

3D打印技術(shù)可以降低水平轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榭梢詫?shí)現(xiàn)最低成本按需生產(chǎn)，除了用于現(xiàn)有市場，相同的戰(zhàn)略還可用于開拓新市場。

家庭制造階段在商業(yè)模式顛覆方面，家庭制造與直接制造的變革作用相類似，且變革范圍可能更大。家庭制造將會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)價(jià)值交付，因?yàn)閾碛写蛴C(jī)的任何一位消費(fèi)者都會(huì)成為潛在的分銷渠道，而且即使是滿足最小目標(biāo)細(xì)分市場需求的成本也會(huì)下降。家庭制造可能會(huì)使價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值定位和價(jià)值交付之間形成積極的反饋環(huán)。眾包和規(guī)模定制化服務(wù)會(huì)增加價(jià)值創(chuàng)造。反過來，改進(jìn)價(jià)值定位并提供服務(wù)會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)眾包和規(guī)模定制化服務(wù)。價(jià)值定位的變化會(huì)導(dǎo)致價(jià)值交付發(fā)生改變，并使3D打印機(jī)得到更廣泛的應(yīng)用，進(jìn)而增加價(jià)值創(chuàng)造。

在價(jià)值捕獲方面，成本結(jié)構(gòu)會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)，因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)獨(dú)立承擔(dān)生產(chǎn)和分銷成本。當(dāng)消費(fèi)者參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，甚至發(fā)起產(chǎn)品設(shè)計(jì)并自己出錢生產(chǎn)時(shí)，他們還會(huì)愿意支付多少錢？如果得到廣泛普及，家庭打印將會(huì)迫使企業(yè)重新思考盈利模式和利潤分配。

除了消費(fèi)者深度參與生產(chǎn)過程外，家庭打印還讓消費(fèi)者成為生產(chǎn)者。消費(fèi)者深度參與必然會(huì)對創(chuàng)造和市場協(xié)調(diào)產(chǎn)生積極影響，但也會(huì)帶來各種問題，如可能會(huì)將現(xiàn)有企業(yè)擠出市場，并使尋求替代性盈利模式和定價(jià)模式面臨特定挑戰(zhàn)。所以，企業(yè)需要徹底變革其盈利模式，并趨向附加值更高的產(chǎn)品（無法打印的高科技產(chǎn)品）或通過補(bǔ)充性服務(wù)獲得收益。

3D打印對商業(yè)模式的影響遠(yuǎn)不止于此。除了通過變革商業(yè)要素進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新外，3D打印技術(shù)還可能顯著變革商業(yè)創(chuàng)新的方式。

應(yīng)對之道：自適應(yīng)和易變型商業(yè)模式

企業(yè)將商業(yè)模式水平轉(zhuǎn)向現(xiàn)有市場或新市場的能力是商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵。然而，這種做法通常有一定的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檫M(jìn)入市場前便需要做大量投資。3D打印技術(shù)可以降低水平轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榭梢詫?shí)現(xiàn)最低成本按需生產(chǎn)，除了用于現(xiàn)有市場，相同的戰(zhàn)略還可用于開拓新市場。

除了橫向轉(zhuǎn)移，3D打印技術(shù)還可以使企業(yè)快速進(jìn)入下游或上游行業(yè)。例如，企業(yè)可能會(huì)將制造流程轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者，而專注于設(shè)計(jì)和服務(wù)。相反，依賴于中間機(jī)構(gòu)為其生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)企業(yè)可能會(huì)轉(zhuǎn)而自己生產(chǎn)。這也意味著企業(yè)可以通過致力于更多的活動(dòng)而更加容易地適應(yīng)其商業(yè)模式的長度。

因此，3D打印可以使企業(yè)快速改變垂直整合水平。因創(chuàng)新使垂直整合水平發(fā)生變化本質(zhì)上是取決于創(chuàng)新性質(zhì)。盡管增量創(chuàng)新預(yù)期不會(huì)帶來顯著變革，但結(jié)構(gòu)式創(chuàng)新會(huì)提高整合水平，根本性創(chuàng)新也一樣，盡管并不明確。相反，模塊化創(chuàng)新會(huì)降低整合水平。

盡管快速成型和快速制模更有可能對應(yīng)于增量創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新，但直接生產(chǎn)和家庭制造可能與模塊化創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新更加相關(guān)。家庭制造可能會(huì)使價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值定位和價(jià)值交付之間形成積極的反饋環(huán)（圖 1）。事實(shí)上，眾包和規(guī)?；ㄖ品?wù)會(huì)增加價(jià)值創(chuàng)造，反過來，改進(jìn)價(jià)值定位并提供服務(wù)會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)眾包和規(guī)模化定制服務(wù)。價(jià)值定位的變化會(huì)導(dǎo)致價(jià)值交付發(fā)生改變，并使3D打印機(jī)得到更廣泛的應(yīng)用。3D打印機(jī)的廣泛應(yīng)用會(huì)進(jìn)一步增加眾包和規(guī)模定制的機(jī)會(huì)，進(jìn)而增加價(jià)值創(chuàng)造。然而，由于規(guī)?；ㄖ频拇嬖?，垂直整合的傳統(tǒng)依據(jù)（交易成本和能力）可能并不完全適用于3D打印物件的情況。例如，如果消費(fèi)者直接輸入產(chǎn)品概念，或他們非常重視產(chǎn)品的個(gè)性化特征，企業(yè)能力可能會(huì)非常分散并易于獲得，交易成本也會(huì)被定制化服務(wù)創(chuàng)造的附加值所抵消。

圖 1　家庭制造和商業(yè)模式要素間的積極反饋環(huán)

3D打印技術(shù)使商業(yè)模式具有了適應(yīng)性和模塊化特征。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況收窄（專注于某一特定市場）、拓寬、拉長（如，設(shè)計(jì)、制造和分銷）或縮短（僅設(shè)計(jì)）商業(yè)模式。而且，商業(yè)模式變得更加易變，可以根據(jù)需要轉(zhuǎn)向上下游或橫向轉(zhuǎn)移。

創(chuàng)建企業(yè)“商業(yè)模式實(shí)驗(yàn)室”

進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，除了不斷驗(yàn)證并試錯(cuò)，并沒有更好的選擇，這種啟發(fā)式過程的成本通常會(huì)很高。許多企業(yè)沒有第二次驗(yàn)證機(jī)會(huì)，因此通常從其他企業(yè)的失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)，而不是自己進(jìn)行驗(yàn)證和試錯(cuò)。事實(shí)上，由于商業(yè)模式不可能在實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證，概念化并采用新商業(yè)模式可能不足以獲得競爭優(yōu)勢。

采用3D打印技術(shù)則允許企業(yè)以較低的成本嘗試各種不同的商業(yè)模式，如同是在“實(shí)驗(yàn)室”。新點(diǎn)子或新設(shè)計(jì)會(huì)很快得到驗(yàn)證，事實(shí)上，試驗(yàn)平臺(tái)也隨著3D打印技術(shù)的應(yīng)用在不斷擴(kuò)大。

最近玩具制造商孩之寶（Hasbro）突然打入成人玩具市場，便是一個(gè)3D打印技術(shù)助力快速成型并驗(yàn)證商業(yè)模式的好案例。從2010年開始以2到11歲小女孩為目標(biāo)消費(fèi)群銷售“小馬駒”機(jī)器人以來，孩之寶逐漸發(fā)現(xiàn)了成人消費(fèi)者在不斷增加。孩之寶是傳統(tǒng)玩具制造商，對成年消費(fèi)者并不了解。在這種情況下，進(jìn)入這一新發(fā)現(xiàn)的市場似乎有很高的風(fēng)險(xiǎn)，而且成本也很高，如市場研究、設(shè)計(jì)、投資生產(chǎn)線等費(fèi)用。然而，孩之寶所做的是與一家領(lǐng)先的在線3D打印平臺(tái)Shapeways進(jìn)行合作，根據(jù)需求打印了適合成年人的小馬駒塑像。和傳統(tǒng)玩具不同，孩之寶選擇沙巖而非塑料進(jìn)行3D打印，這種材質(zhì)易碎，但色彩絢麗且能夠?qū)崿F(xiàn)高度精細(xì)化打印。

孩之寶開始選擇了非?！岸獭钡纳虡I(yè)模式。不僅不負(fù)責(zé)制造產(chǎn)品，而且連設(shè)計(jì)也是讓由粉絲上傳自己設(shè)計(jì)的各種電子版小馬駒塑像，孩之寶篩選之后提交給Shapeways平臺(tái)。抽取一部分收益后，孩之寶甚至讓粉絲自己為產(chǎn)品定價(jià)。所以，與這一新業(yè)務(wù)相關(guān)的多數(shù)探索性工作都是由粉絲自己完成的。

如果這種商業(yè)模式原型不靈，企業(yè)可以不用擔(dān)心任何成本問題而輕易地棄之，或采用另一新模式。孩之寶幾乎沒有付出任何代價(jià)就改變了其定價(jià)模式。無論在何種情況下，開展此類業(yè)務(wù)的投資成本幾乎是可以忽略的。

孩之寶的商業(yè)模式是非常敏捷的。公司通過自己提供設(shè)計(jì)代替粉絲提供的設(shè)計(jì)或與其設(shè)計(jì)并用，“拉長”其商業(yè)模式?？梢圆捎米畛晒Φ脑O(shè)計(jì)，為成年人進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)，也可以更換材料，推向其傳統(tǒng)的兒童市場。孩之寶可以增加其他物件，“拓寬”其商業(yè)模式。無論在何種情況下，3D打印技術(shù)的規(guī)模伸縮性都可以使商業(yè)模式根據(jù)實(shí)際需求“收窄”或“縮短”。

所以，最初用于物件快速成型的3D打印技術(shù)，也可以用于商業(yè)模式的快速成型。快速嘗試和驗(yàn)證新點(diǎn)子的能力使設(shè)計(jì)和制造行業(yè)顯著提高了產(chǎn)品創(chuàng)新的速度。3D打印技術(shù)會(huì)對商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生類似的影響。

3D打印會(huì)帶來顛覆式的商業(yè)模式創(chuàng)新。但是，這并不必然意味著所有商業(yè)模式都將遭到破壞?？焖俪尚秃涂焖僦颇ι虡I(yè)模式的影響有限，這主要因?yàn)槠鋺?yīng)用于傳統(tǒng)制造流程，僅僅是加速了流程而未對其造成顯著的變革。盡管會(huì)對成本結(jié)構(gòu)造成影響，但對價(jià)值捕獲的影響并不大。值得注意的是，隨著3D打印機(jī)可購性的提高，快速成型趨向規(guī)?；?，會(huì)使企業(yè)的競爭力得到顯著提升。直接制造和家庭制造具有更大的顛覆性，因?yàn)槎邥?huì)極大地提高價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值交付。但同時(shí)也使價(jià)值捕獲變得更加困難。這種競爭使得過去的盈利模式和定價(jià)模式都將被淘汰。

市場結(jié)構(gòu)更具動(dòng)態(tài)性，先前存在的關(guān)鍵界線也將逐漸消失。未來的贏家屬于那些可以快速接納新技術(shù)，并重視商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)。