經(jīng)濟(jì)下行期如何完善金融行業(yè)績效考評工作

于辰

摘 要：績效考評工作是金融行業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理的重要工作。尤其是處在經(jīng)濟(jì)下行期的今天，如果我們能夠做好金融行業(yè)的績效考評工作能夠調(diào)動員工積極性，也會為我們改善其他行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一點(diǎn)指導(dǎo)性的意見。雖然說現(xiàn)在的績效考評工作已經(jīng)偏重于戰(zhàn)略管理層面，但是績效考評工作對于我們的意義還遠(yuǎn)不只是這些。因為各種因素的限制對于這方面的工作我們還存在著很多問題，本文根據(jù)筆者的經(jīng)驗對這類問題進(jìn)行了總結(jié)，希望能夠?qū)Ω纳莆覀兊墓ぷ鳡顩r有所貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：金融行業(yè)；績效考評；完善措施

金融行業(yè)的績效考評工作是指的從銀行既得利益者的角度出發(fā)，對銀行的運(yùn)營流程進(jìn)行規(guī)范化的評價。目前全球經(jīng)濟(jì)處在下行期，持續(xù)低迷的情況還沒有得到改變。我在對于這方面的工作加強(qiáng)重視程度能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)金融行業(yè)當(dāng)中存在的問題，并且對我們國家金融體系的完善有很重要的幫助。下文從金融考評工作工作中存在的問題出發(fā)，對這一系列問題進(jìn)行了闡述，并且在這個過程中明確了績效考評應(yīng)完成的目標(biāo)。

1 金融績效考評的重要意義

金融行業(yè)的績效考評工作是金融行業(yè)進(jìn)行績效管理的重要工作，發(fā)展的現(xiàn)在他早已經(jīng)不只是簡單的“打分”了。在對工作狀況的評價環(huán)節(jié)之后的總結(jié)上升到了一個很重要的地位，在這樣的大環(huán)境下，我們要做的是找出子金融機(jī)構(gòu)在運(yùn)營中存在的問題并且制定相應(yīng)的措施進(jìn)行解決。所以績效考評工作應(yīng)該是具有針對性的，他能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中細(xì)小的失誤，促進(jìn)我們更好的完善自己的工作狀態(tài)。同樣金融績效考評也是具有綱領(lǐng)性的，他能夠為我們下一階段金融行業(yè)的發(fā)展指明方向，所以說這項工作對于我們現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境具有重要的意義。

2 現(xiàn)階段我國金融考評行業(yè)當(dāng)中存在的問題

雖然說現(xiàn)在國內(nèi)的很多金融行業(yè)的公司都引進(jìn)了績效考評的工作模式，但是其中暴露出來的問題卻由不得我們不去重視！

2.1 認(rèn)識不到位

在整個績效考評工作的過程當(dāng)中，對考評工作進(jìn)行正確、到位的認(rèn)識是考評工作的重要保證和首要前提。但是現(xiàn)階段國內(nèi)的金融行業(yè)中的很多公司雖然意識到了績效考評的重要性，但是由于管理方式較為落后以及缺乏專業(yè)的人才等因素的制約。因此對于具體的工作環(huán)節(jié)還缺乏正確的認(rèn)識，對于金融行業(yè)績效考評工作要達(dá)到的目標(biāo)缺乏思考和認(rèn)識，這樣就很難保證之后的金融工作不會出現(xiàn)偏差。甚至如果缺乏正確的目標(biāo)激勵，那么金融行業(yè)的績效考評工作很可能就會變的形式大于內(nèi)容。特別是在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，這對于我們開展工作都是不利的因素。

再者就是需要參與績效考評中的基礎(chǔ)崗位的工作人員對績效考評工作有一個正確的認(rèn)識，讓他們在能夠認(rèn)真仔細(xì)的落實(shí)工作中的每一項環(huán)節(jié)，這樣才能夠為績效考評工作的開展提供良好的基礎(chǔ)。要讓團(tuán)隊中的每一個人都能夠參與到這項工作中來，拒絕濫竽充數(shù)的現(xiàn)象發(fā)生。

2.2 缺乏有效的管理思路

現(xiàn)階段國內(nèi)的很多公司對于績效考評工作都是交給公司下屬的人力資源部分來進(jìn)行，其他部門只有配合和被動接受檢查的義務(wù)。那么在具體的考評工作當(dāng)中，他們都會對自己的部分進(jìn)行自我保護(hù)，就不可避免的對自己的部門打高分而對別人的部門“雞蛋里挑骨頭”。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，這樣的評價方式會對金融行業(yè)的管理產(chǎn)生嚴(yán)重的干擾，那就說明對于考評工作這樣的管理思路是不適合現(xiàn)在的金融行業(yè)的工作狀況的。對于考評工作中的各個環(huán)節(jié)，在公司整體有效的領(lǐng)導(dǎo)下我們應(yīng)該放權(quán)，既要尊重人力資源部分的引導(dǎo)權(quán)又要尊重其他部門的成員的參與權(quán)，并且激發(fā)他們的參與熱情。對待工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題，應(yīng)該發(fā)散思維進(jìn)行創(chuàng)新，只有這樣才能夠為我們解決問題提供必要的保障。

2.3 方案設(shè)計缺乏針對性

現(xiàn)階段金融行業(yè)的考評工作一般過于重視業(yè)務(wù)拓展方面的評價，而忽視了對于整體風(fēng)險的把控。雖然說這樣的方案設(shè)計從邏輯上來說是沒有錯的，但是到了具體的工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，再加上市場的風(fēng)險性，就很容易導(dǎo)致我們的績效考評工作出現(xiàn)偏差。再加上金融行業(yè)的運(yùn)作模式雖然相似，但是需要解決的問題確實(shí)千差萬別的，所以如果我們的績效考評工作方案設(shè)計缺乏針對性就不能夠及時發(fā)現(xiàn)自身的問題。這樣就更加不利于改善我們現(xiàn)在的工作狀況！

尤其是處在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)中，我們金融行業(yè)需要面對的問題就更加嚴(yán)峻了。所以說現(xiàn)有的方案設(shè)計工作已經(jīng)從根本上跟不上現(xiàn)在的金融行業(yè)發(fā)展速度了。

2.4 評價標(biāo)準(zhǔn)單一

目前金融績效考評標(biāo)準(zhǔn)的評價指標(biāo)只是針對于某一崗位的工作人員的業(yè)績進(jìn)行評價，再加上金融行業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)，這樣單一的評價標(biāo)準(zhǔn)很容易造成急功近利的現(xiàn)象發(fā)生。再加上在考評過程中過分注重競爭能力的考評，這就會使得二級金融機(jī)構(gòu)面臨過大的操作壓力，會發(fā)生一些和要求相違背的操作現(xiàn)象。并且在現(xiàn)行的考評標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，對于對公司的長期貢獻(xiàn)值等主觀標(biāo)準(zhǔn)缺乏一個必要的量化過程。這就會在一定程度上挫傷相關(guān)工作崗位的勞動積極性！

最重要的是對于考評工作，我們應(yīng)該對系統(tǒng)的眼光去看待。在績效考評之后要建立完善的績效管理措施，這樣才能夠幫助我們提高自身的工作效率，改善員工績效進(jìn)而從根本上實(shí)現(xiàn)公司規(guī)定的戰(zhàn)略目標(biāo)。

3 完善金融行業(yè)績效考評工作的措施

3.1 加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識

金融考評已經(jīng)與其相對應(yīng)的績效管理工作，能夠幫助我們淘汰在運(yùn)營過程中出現(xiàn)的很多問題，在經(jīng)濟(jì)下行期的今天，對于我們公司的經(jīng)營和管理具有重要的意義。在進(jìn)行金融考評工作開始之前，我們要做的是強(qiáng)化公司員工對于金融工作的認(rèn)識，這一個目標(biāo)施行適當(dāng)?shù)男麄鞔胧┚湍軌蜻_(dá)到。讓公司全體成員了解到金融績效考評公司是改進(jìn)我們公司管理的必要程序，這樣才能夠使得全體員工能夠真正的、積極主動的參與到這項工作中來。應(yīng)該認(rèn)識到這項工作的重要意義，這樣才能夠提高我們規(guī)避風(fēng)險的能力。

對于那些消極對待這項工作的職員，在進(jìn)行宣傳教育沒有達(dá)到理想的效果之后應(yīng)該制定相應(yīng)的處罰措施?？梢試L試將他們的工資獎金直接與對于這項工作的參與程度掛鉤，這樣能夠起到一個良好的督促作用。

3.2 建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制

這項工作本來就是需要具備一定的專業(yè)知識的人員來進(jìn)行的，但是對于國內(nèi)的一些金融公司他們的人才培養(yǎng)機(jī)制是很不完善的，這一現(xiàn)象在中小型企業(yè)當(dāng)中尤為突出。所以當(dāng)下要在經(jīng)濟(jì)下行期為我國的金融行業(yè)找到新的經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn)，應(yīng)該從績效考評工作入手，那么為這項工作提供良好的保證的就是建立起一套完善的人才培養(yǎng)機(jī)制。相關(guān)單位可以嘗試建立“校企合作”等形式的培養(yǎng)模式，這樣既能夠保證為自己的團(tuán)隊注入新鮮血液又能夠讓經(jīng)過系統(tǒng)培養(yǎng)的相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生得到一份專業(yè)的實(shí)踐機(jī)會。不管從誰的角度出發(fā)，完成這一目標(biāo)對我們國內(nèi)金融行業(yè)的發(fā)展都是有益的。

需要注意的是，在新員工加入集體最開始的階段因為金融行業(yè)特殊的行業(yè)特點(diǎn)，我們需要杜絕出現(xiàn)新老員工的“對立現(xiàn)象”。老員工覺得新員工的加入是對他們在公司內(nèi)部地位的一個沖擊，如果有這樣的想法那么新員工就很難融入到集體當(dāng)中，更不要說具體的開展工作了。但是在績效考評工作當(dāng)中，如果我們能夠發(fā)揮新員工的工作優(yōu)勢，那么我們就能夠收獲到意想不到的效果。

3.3 改進(jìn)方式設(shè)計工作

我們想要完善金融行業(yè)的績效考評工作，從評價工作本身來說的話，我們需要改變原有的方案設(shè)計工作。讓金融行業(yè)的績效評價方案真正能夠適應(yīng)這一行業(yè)的特點(diǎn)，在這個基礎(chǔ)上又能夠保持不變的針對性。我們需要加強(qiáng)績效考評中的信息溝通反饋的工作，在正式開始工作的時候我們要保證所有成員監(jiān)督的權(quán)利，對待工作中的一些進(jìn)展和成果要及時反饋給他們。這樣才能夠讓他們了解這項工作其實(shí)離他們并不遙遠(yuǎn)。從另一方面講，這樣也能夠?qū)ξ覀兊目荚u工作起到良好的推動作用，在經(jīng)濟(jì)下行期的今天保證我們的工作發(fā)揮最大的活力。

3.4 革新現(xiàn)有的評價體系

要使我們的工作取得理想的效果，還需要革新現(xiàn)有的評價標(biāo)準(zhǔn)體系，改變過去以業(yè)績指標(biāo)為主的單一的評價結(jié)構(gòu)。因為財務(wù)指標(biāo)是由會計指標(biāo)總結(jié)而來的，如果我們的評價標(biāo)準(zhǔn)只關(guān)注財務(wù)制度那么很容易就會將財務(wù)制度的弊病帶入到評價工作中來，也會使評價結(jié)果失去可理解性。所以說我們還需要將財務(wù)目標(biāo)與非財務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來，如果我們能夠放棄傳統(tǒng)的只關(guān)注結(jié)果和財務(wù)目標(biāo)的考評，將非財務(wù)目標(biāo)納入到評價體系當(dāng)中，那么我們的績效考評工作才真正的能夠變的靈活。

在保證評價體系的完善的同時，還需要建立完善的獎懲措施。在重視考評效果激勵作用的同時還需要強(qiáng)化考評效果對于員工的約束作用，在經(jīng)濟(jì)下行期的今天，在這樣雙向機(jī)制的保障之下我們的工作才能夠真正的沒有遺漏。

4 金融行業(yè)績效考評的未來發(fā)展規(guī)劃

在經(jīng)濟(jì)下行期的今天，金融行業(yè)作為受市場影響較大的行業(yè)很容易會受到市場因素的干擾。所以說能夠?qū)ξ覀冏陨淼牡匚灰呀?jīng)相關(guān)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)有一個清醒的認(rèn)識就顯得尤為重要了，我們的國家一直在世界經(jīng)濟(jì)市場中尋求多種形式的國際合作來抵御經(jīng)濟(jì)低迷帶來的危機(jī)。這也是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，對于金融行業(yè)而言我們要在保證現(xiàn)在的發(fā)展勢頭的基礎(chǔ)之上進(jìn)行穩(wěn)步的創(chuàng)新。

我相信未來在這一行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃一定是更有針對性的，也能夠更好的面對世界金融市場帶來的危機(jī)，我相信我們在這方面我們一定會做的更好。

5 結(jié)束語

綜上所述，當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)對很多行業(yè)產(chǎn)生了影響，金融行業(yè)就更不例外了。金融行業(yè)的績效考評工作在金融行業(yè)的運(yùn)作已經(jīng)金融公司的管理當(dāng)中具有重要的意義，雖然說現(xiàn)在很多公司都已經(jīng)認(rèn)識到了這一點(diǎn)，但是由于各種因素的限制其中的問題并不容樂觀。所以說對于國內(nèi)的金融行業(yè)如何找到一條適合我們發(fā)展的道路就顯得尤為重要了，我相信績效考評工作能夠?qū)ξ覀冞@一行業(yè)未來的發(fā)展有所啟示。本文根據(jù)筆者的工作經(jīng)驗對以上問題做出了總結(jié)，希望能夠?qū)Ω纳莆覀兊墓ぷ鳡顩r有所貢獻(xiàn)。

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