店長Show 回首十年

店長Show 回首十年

她情報

姓名：朱靜

所在店：天津市眼科醫(yī)院驗光配鏡中心河西店

QQ：537514550

店長能力指數(shù)：★★★★

時光荏苒，一轉(zhuǎn)眼十年過去了。我到天津市眼科醫(yī)院驗光配鏡中心工作已經(jīng)十年了，回想起往日的點點滴滴，一幕一幕就好像在昨天，歷歷在目。

18年前高考的失誤讓我陰差陽錯考入了天津職業(yè)大學驗光專業(yè)，帶著幾分失望，幾分落寞，我踏上了求學的路。當時的我并不知道，其實命運是公平的，當它為你關(guān)上一扇門的同時，也為你打開了另一扇門。我從接觸視光專業(yè)的第一天起，就深深地被其吸引了，從此開始了我探索視光專業(yè)的歷程。

2002年，我來到天津眼科驗光配鏡中心，因為之前有過6年在合資眼鏡店工作的驗光經(jīng)驗，所以最初中心安排我在紅橋分店擔任驗光師的工作。紅橋分店坐落在北門外大街，對面就是大胡同商業(yè)街，顧客群以周圍的居民和大胡同內(nèi)的個體商販為主，驗光僅僅是檢影，隱形驗配也只是用裂隙燈簡單查一查，其他檢查設備都沒有。銷售模式也是遵循一般眼鏡店的套路，驗光、銷售及加工的單據(jù)全都是手寫，在我的印象當中，當時的營業(yè)額也就剛好能維持店內(nèi)的各項支出。

2003年6月，我被調(diào)回配鏡中心和平路店，當時眼科醫(yī)院還沒有搬去新院，一樓是配鏡中心，二樓、三樓是門診，每天大廳人滿為患，我們驗光師常常是從早上一直忙到下班，一天700～800人次是常有的事。因為懷孕的關(guān)系，當時管理和平路店的李麗華大夫為了照顧我，把我調(diào)到了二樓李鳳蓮主任部下，專門負責診斷驗光，在這里，我學到了許多有關(guān)診斷驗光方面的知識，李主任對我更是特別照顧，無論從工作上還是生活上，都讓我受益匪淺。

2003年12月，歇完產(chǎn)假的我被調(diào)到了當時的老河西分店。當時的河西店還是租的底商，坐落在大沽南路上，面積也就100多平方米，柜臺以及裝修都已經(jīng)很陳舊了，且還延續(xù)著老一套的經(jīng)營模式。在分店，我們每個人都是多面手，不僅驗光，店里各個崗位的工作都能勝任，收銀、銷售、登帳、銷帳、盤點，讓我在不知不覺中又豐富了自己的閱歷，也為將來的進步打下了堅實的基礎(chǔ)。

2005年8月，我又被調(diào)到了隱形中心。隱形眼鏡一直是我最感興趣的領(lǐng)域，一方面自己曾經(jīng)使用過，另一方面這里有許多我從未接觸過的專業(yè)知識，讓我充滿了求知的欲望。硬性角膜接觸鏡，從摘戴鏡片的方法，到具體驗配，一直到現(xiàn)在的熟練掌握，都使我在這期間又一次得到提高，也彌補了以前在專業(yè)上的欠缺，同時讓我的工作內(nèi)容變得更加豐富多彩。

2007年，我又被調(diào)動至新院的配鏡中心，當時還叫甘肅路店。在那里，我接觸到更多的門診病例，特別是對圓錐角膜病人驗配硬性角膜塑形鏡有了更多的了解。當時，配鏡中心已經(jīng)在逐漸完善“醫(yī)學驗光，科學配鏡”的驗光理念，并且對每一位顧客都進行視功能的檢查，更加科學地進行驗光配鏡。在特殊檢查區(qū)的輪轉(zhuǎn)，也讓我更加熟練地掌握了特殊檢查的意義以及特檢設備的使用方法。在甘肅路店工作期間，我通過了高級驗光技師的考試，這讓我對自己提出了更高的要求。

2009年10月，新的河西店開業(yè)，我被任命擔任河西店的店長。在李院長的帶領(lǐng)下，配鏡中心改變了以前那種老一套的經(jīng)營模式，由原來的租底商開分店改為購買底商，并且在河西店試行新的經(jīng)營模式，一樓營業(yè)，二樓檢查，開設青少年近視防治體驗室，開展角膜塑形鏡的驗配和視覺訓練，由原來的一般眼鏡店的經(jīng)營模式向著視光門診的方向轉(zhuǎn)型。幾年下來，頗見成效。而我自己也從原來單純的驗光崗位轉(zhuǎn)變到要管理一個門店的方方面面，大到每年的營業(yè)執(zhí)照年檢、組織機構(gòu)代碼證的年檢，小到店里的考勤、衛(wèi)生，事無巨細。比起原來，我忙了許多，但是看著河西店在大家的共同努力下，業(yè)績蒸蒸日上，口碑越來越好，我心里真的是無比的快樂和高興。

在這十年中，我收獲很多，學到了許多為人處事的道理，自己的工作能力也有所提高，希望在下一個十年，會有更大的收獲。

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