契闊談宴，展望“互聯(lián)網(wǎng)+未來”

文/本刊記者 王鈺

契闊談宴，展望“互聯(lián)網(wǎng)+未來”

文/本刊記者 王鈺

在互聯(lián)網(wǎng)時代的浪潮下，由進出口經(jīng)理人借展出海俱樂部舉辦，主題為“互聯(lián)網(wǎng)+未來”的出展企業(yè)CEO歲末沙龍于2016年1月6日在北京舉辦，這是借展出海第6年舉辦該活動。本次活動有200余位出展界專業(yè)人士參加，其中超過180位為副總以上級別。

“互聯(lián)網(wǎng)+”如何改變出展

活動第一單元的主題為“‘互聯(lián)網(wǎng)+’如何改變出展”。

萬秀網(wǎng)劉志剛圍繞“互聯(lián)網(wǎng)思維下的會展?fàn)I銷”這一話題進行了發(fā)言。首先，劉總對互聯(lián)網(wǎng)思維進行了闡述。他認為，互聯(lián)網(wǎng)思維可以分為便捷思維、免費思維、參與和表達思維、平臺思維、大數(shù)據(jù)思維、用戶體驗思維和產(chǎn)品與服務(wù)升級迭代思維7部分組成?！盎ヂ?lián)網(wǎng)給展覽業(yè)帶來的并非顛覆，而是規(guī)范和助力?！?劉總說。

其次，劉總還指出了目前出展行業(yè)的痛點。第一是出展企業(yè)推廣手段單一?，F(xiàn)在出展企業(yè)主要使用的推廣手段無外乎電話、郵件和面談3種，但它們分別有拒絕率高、打開率低和成本高的缺點。第二是展商議價情況嚴重。因為展商經(jīng)常同時受到多家代理的報價，最終導(dǎo)致整體價格被壓得很低。第三是信息化程度低。線下訂單的操作不便捷，而且兩次催款難度較大，會耽誤出展企業(yè)的工作時間。第四是部分展位難出手。如果優(yōu)秀的項目資源招展業(yè)績不好，會影響到出展企業(yè)與主辦機構(gòu)的下一次合作。第五是參展效果不能保障?？蛻舻膮⒄剐Ч莆赵谥鬓k機構(gòu)手上，出展企業(yè)在這方面比較被動。

最后，劉總向大家介紹了萬秀網(wǎng)——一個集分享大數(shù)據(jù)、分享大服務(wù)和分享大技術(shù)的全球展會曙光和營銷平臺。

劉總的發(fā)言結(jié)束后，《進出口經(jīng)理人》雜志邱源斌主編上臺演講。邱主編先對《進出口經(jīng)理人》和借展出?？锌M行了介紹?！哆M出口經(jīng)理人》雜志于1988年創(chuàng)刊，主要介紹環(huán)球市場、展覽、認證、物流、金融和電商等方面的商務(wù)方法，是一本專門為出口企業(yè)服務(wù)的專業(yè)雜志。同時，《進出口經(jīng)理人》辦有借展出?？锌?。借展出海每期涉及一個主題，專門推薦適合中國企業(yè)的商業(yè)展覽，并介紹提高展覽效率的方法。

劉志剛 萬秀網(wǎng)

邱源斌 借展出海

接著，邱主編又介紹了借展出海全媒體平臺。“在借展出海QQ群中聚集了約1500位出展業(yè)專業(yè)人士，他們每天都會在QQ群中進行出展資源交流。”邱主編說，“同時，進出口經(jīng)理人借展出海俱樂部在2015年發(fā)布了《2015世界商展100大排行榜》，這是《進出口經(jīng)理人》雜志社第8次發(fā)布這一榜單，在出口企業(yè)中引起了廣泛關(guān)注。此外，這個排行榜的意義還在于研究大型展覽排名的升降，對于研究產(chǎn)業(yè)變遷、發(fā)現(xiàn)新的展覽機會有著重要指導(dǎo)作用?！?/p>

據(jù)邱主編介紹，除了出展企業(yè)CEO歲末沙龍，借展出海還會在每年3月、6月、8月和11月分別舉辦春、夏、秋、冬四場項目發(fā)布會。出國展四季項目發(fā)布會現(xiàn)已成為業(yè)內(nèi)項目交流的有效平臺。

邱主編又公布了《2015年中國外貿(mào)服務(wù)市場調(diào)查報告》的部分內(nèi)容?！胺?wù)質(zhì)量、價格和信譽依然是外貿(mào)企業(yè)選擇服務(wù)商的3大主要因素。企業(yè)選擇展覽的首要依據(jù)是公司拓展計劃。與2014年相比，展覽補貼和展覽費用的影響因素在2015年均有所下降，而選擇新興市場的比例正在大幅提升?！鼻裰骶幗榻B道，“展后行程方面，39%的企業(yè)會跟隨展團的安排，37%的企業(yè)會自行安排，16%的企業(yè)不安排展后行程，8%的企業(yè)有展后高端定制行程的需求。其中，選擇高端定制行程的企業(yè)較2014年增長2%。項目拓展成為2016年企業(yè)最需要提升的方面，員工、培訓(xùn)、宣傳推廣和渠道拓展則均以17%的占比并列第2?！?/p>

隨后，邱主編對“互聯(lián)網(wǎng)+出展”進行了闡述。邱主編認為，互聯(lián)網(wǎng)不會顛覆展覽業(yè)，出展代理企業(yè)也不會消亡。當(dāng)前，在互聯(lián)網(wǎng)思維的沖擊下，出展企業(yè)需要一個可以降低銷售成本、快速對接資源的應(yīng)用。此外，這個應(yīng)用只有小而專才能有效解決出展業(yè)的痛點。借展出海在此背景下推出了易展平臺（微信號：jzchyzpt），這是一個依托微信與《進出口經(jīng)理人》29年的實力，專門為出展企業(yè)設(shè)計，實現(xiàn)資源智能對接的平臺。

最后，邱主編對出展企業(yè)提出了關(guān)注新興市場、用好易展平臺和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化3條建議。

出展形勢和趨勢

活動第二單元的主題為“出展形勢和趨勢”。

米奧蘭特潘建軍對中國出國展覽業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀與趨勢進行了分析。“商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于‘十二五’期間促進會展業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出要培育幾個有一定影響力的境外展會。但國務(wù)院2015年5月11日下發(fā)的《國務(wù)院關(guān)于進一步促進展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》明確表示，要培育一批具備國際競爭力的知名品牌展會?！迸丝傇谘葜v之初，對國家政策進行了解讀，“從‘幾個’到‘一批’，這說明國家對會展業(yè)重視程度的提高?！?/p>

潘建軍 米奧蘭特

然后，潘總又對中國“走出去”辦展的現(xiàn)狀發(fā)表了見解。潘總說，中國出國展群體基本屬于國際展代理，即具備境內(nèi)招展和展商服務(wù)的能力，沒有境外招商、運營和策劃展覽的能力；境內(nèi)展群體雖然有獨立辦展的能力，卻在跨文化交流方面略有不足。因此，企業(yè)想在出國展中獨立組展，就要具備主戰(zhàn)能力、招商能力、境外運營能力、境外服務(wù)能力和項目策劃能力。據(jù)潘總介紹，當(dāng)前中國出展公司在國外舉辦的國別展中，以合作舉辦的展覽、展中展和米奧全球自助品牌系列展為主；而內(nèi)展公司在國外舉辦的專業(yè)中，則以涂料協(xié)會舉辦的涂料展與九州汽車用品展為代表。

與前面的演講者持不同觀點，潘總認為出國代理市場幾近崩盤。“第一，企業(yè)國際化帶來的隨團人員連續(xù)降低，企業(yè)獲取展位渠道的多樣化使代理商的利潤點不斷減少。第二，代理業(yè)務(wù)的低門檻帶來的市場擴張迅速，處于產(chǎn)能過剩階段，因此，激烈的競爭使代理商的利潤空間不斷被擠壓。第三，國際展覽的兼并使代理源集中在少數(shù)幾家國際展覽公司手中，代理商的話語逐漸降低，傭金空間也被嚴重擠壓。第四，出國展覽管理辦法的即將取消使國際展覽公司自營業(yè)務(wù)出現(xiàn)，代理商的產(chǎn)能將進一步迎來過剩的局面?！迸丝傉f。

對于出展業(yè)未來趨勢，潘總指出，行業(yè)公益組織出國組展崛起趨勢日漸明顯。首先，國家對行業(yè)商協(xié)會組織改革已經(jīng)明確提出要求，一業(yè)多會、政府脫鉤和歸會于企已成定局。其次，華南地區(qū)行業(yè)組織的成功轉(zhuǎn)型成為改革行業(yè)商協(xié)會組織改革的標(biāo)桿。最后，國家政策的支持已經(jīng)從政府自行使用向行業(yè)組織使用過度。因此，出展企業(yè)在10年黃金近期后再次面臨選擇。

站在轉(zhuǎn)型的十字路口上，米奧蘭特推出了全球展覽孵化平臺，希望將自己的境外招商優(yōu)勢與國內(nèi)組展商聯(lián)盟形成優(yōu)勢互補，成為服務(wù)中國制造“走出去”的營銷服務(wù)平臺。

本單元第二個上臺演講的嘉賓是展盟國際劉京東。一番自我介紹之后，劉總對全球展覽情況做出總結(jié)。據(jù)王總介紹，中國近3年的出國展會數(shù)量平均為1500個，約占全球知名展會的1/3。2013年，由于國際市場復(fù)蘇緩慢、國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級等問題，中國出展情況有所下降。2014年，雖然歐洲經(jīng)濟復(fù)蘇乏力，我國經(jīng)濟發(fā)展進入‘新常態(tài)’，但中國出展情況總體還是與往年發(fā)展水平持平的。2015年，由于自辦展發(fā)展勢頭良好，王總預(yù)計2015年中國出展情況將繼續(xù)持平。

“在主辦單位、產(chǎn)管經(jīng)營、施工搭建、物流運輸和配套服務(wù)組成的會展業(yè)閉環(huán)中，我們代理商是在主辦單位中的一個分支?！蓖蹩傉f，“我們主要靠賺取展位、組團和搭建運輸?shù)牟顑r營利。我們的核心競爭力既不是渠道，也不是服務(wù)，而是團隊?！?/p>

王總認為，代理商有著多重角色。代理商既可以是名義主辦方，也可以是導(dǎo)游，更可以是搭建工、搬運工。“其實，我們只是幫助企業(yè)通過展覽做好業(yè)務(wù)的人?！?/p>

最后，王總闡述了“以貿(mào)促展”和“結(jié)盟為贏”的發(fā)展觀念。

拉碼商務(wù)符杰對2016年出展巴西做出展望。符總認為，2016年以前，中國企業(yè)出展巴西分為四個階段，即初始開荒階段（2008年以前）、緩慢發(fā)展階段（2008～2010年）、野蠻增長階段（2011～2013年）和回歸理性階段（2014～2016年）。

“2016年，中國企業(yè)出展巴西的數(shù)量在2015年基礎(chǔ)上縮減15%?！狈傉f，“造成縮減的原因有兩方面。巴西方面，雷亞爾大幅貶值、巴西經(jīng)濟增長乏力和貿(mào)易壁壘依然嚴重等成為主要原因；中國方面，投資和出口下滑明顯、企業(yè)轉(zhuǎn)型困難以及參展成本高昂也是導(dǎo)致縮減的因素所在。”在此背景下，據(jù)總杰分析，2016年中國企業(yè)出展巴西仍在下行探底過程中?！暗?，2016年是決定中國企業(yè)未來出展的關(guān)鍵一年。”

符總認為，未來巴西市場將迎來市場容量大、地緣政治穩(wěn)定、貿(mào)易壁壘減弱、中國產(chǎn)品與巴西市場需求契合度高以及巴西對南美市場輻射性強五大利好因素。在此背景下。中國企業(yè)出展巴西將呈現(xiàn)四大趨勢：第一，巴西本土更多專業(yè)展將對中國開放；第二，跨國展覽機構(gòu)將接納更多民資并實行市場化運營；第三，中國自辦展將從綜合自辦展向?qū)I(yè)自辦展轉(zhuǎn)變；第四，巴西本土展會配套服務(wù)水平質(zhì)量提高，且服務(wù)格局將出現(xiàn)新舊更替。

劉京東 展盟國際

符杰 拉碼商務(wù)咨詢

何緬芝 泰德勝物流

徐晨 山水股份

申大海 海天國際商旅

如何提升出展服務(wù)

活動第三單元的主題為如何提升出展服務(wù)。

泰德勝物流何緬芝對物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和差異化進行了講解。何總首先介紹了參展運輸?shù)姆?wù)化和規(guī)范化流程（SOP）。隨后，何總以視頻形式向大家展示了世界ATA聯(lián)保體系。“ATA單證在全球范圍內(nèi)的廣泛應(yīng)用可以加快貨物通關(guān)效率，減少地域間的距離感。”何總介紹道。然后，何總介紹了泰德勝物流赴客戶公司一對一培訓(xùn)、專題講座等增值服務(wù)。

山水股份徐晨是本單元第二個演講者。徐總首先對山水股份做了簡要介紹。接著，何總又介紹了膳食股份出境機票和境外電子業(yè)務(wù)，以及覆蓋歐洲、中東、非洲、北美、南美和東南亞的部分常規(guī)強勢線路。最后，徐總展示了山水股份的會展業(yè)機票及售后服務(wù)保障體系。

最后，海天國際商旅申大海表示，在企業(yè)建立10周年之際，海天國際商旅特別來此回饋客戶。同時，申總表示，出展企業(yè)CEO歲末沙龍的規(guī)模從最初的30人一直發(fā)展到今天的超過200人，與所有嘉賓的大力支持是分不開的。

為領(lǐng)先服務(wù)商頒獎

3個演講單元結(jié)束后，邱主編公布了2016年“最受出口企業(yè)信賴的出展服務(wù)商”名單并為獲獎企業(yè)頒獎。該獎項旨在獎勵進出口經(jīng)理雜志社主辦的“第10屆中國外貿(mào)服務(wù)市場調(diào)查”中，廣受出口企業(yè)好評的服務(wù)商。

本屆最受出口企業(yè)信賴的出展服務(wù)商的獲獎企業(yè)為：勵展博覽集團國際銷售部、中展海外展覽有限公司、漢諾威米蘭展覽（上海）有限公司、西麥克國際展覽有限責(zé)任公司、北京恒立偉業(yè)國際展覽有限公司、北京中商國際展覽有限公司、北京領(lǐng)匯國際展覽有限公司、長城國際展覽有限責(zé)任公司、杭州嘉諾展覽有限公司和廈門市盈拓商務(wù)有限公司。

質(zhì)的飛躍

晚宴期間，大家推杯換盞，熱情交流。本次晚宴除了精彩的歌舞表演與激動人心的抽獎環(huán)節(jié)外，更有貫穿活動始終的攝影大賽以及頒獎儀式。而最后的砸金蛋環(huán)節(jié)，則將整場活動的氣氛推向高潮。

最后，第6屆出展企業(yè)CEO歲末沙龍在歡聲笑語中圓滿落幕。本次活動無論在規(guī)模還是內(nèi)容方面較往屆都有了質(zhì)的飛躍。在此，《進出口經(jīng)理人》雜志感謝大家多年來的支持，讓我們明年再會！

恒立偉業(yè)2016年下半年重點國際展覽計劃

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