音樂院校學(xué)科館員素質(zhì)構(gòu)成與服務(wù)創(chuàng)新研究

寧方華

（中國音樂學(xué)院圖書館，北京 100101）

音樂院校學(xué)科館員素質(zhì)構(gòu)成與服務(wù)創(chuàng)新研究

寧方華

（中國音樂學(xué)院圖書館，北京 100101）

音樂院校學(xué)科館員具有獨(dú)特的素質(zhì)和特點(diǎn)，為了更好地開展學(xué)科服務(wù)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)調(diào)研和實(shí)證分析的方法，從音樂院校學(xué)科館員的作用與職責(zé)、素質(zhì)構(gòu)成，及其音樂資源學(xué)科服務(wù)特色等方面，對音樂院校圖書館學(xué)科館員素質(zhì)與服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行了研究。

音樂院校圖書館 學(xué)科館員 館員素質(zhì) 服務(wù)特色

學(xué)科服務(wù)是圖書館的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)工作。音樂院校圖書館作為音樂院校的教育、教學(xué)、科研、表演服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，引入并建立學(xué)科館員制度，將使圖書館的學(xué)科服務(wù)更具針對性。因此，音樂院校的學(xué)科館員建設(shè)必須體現(xiàn)一些獨(dú)有的素質(zhì)與服務(wù)特色［1］。

1 學(xué)科館員的作用與職責(zé)

學(xué)科館員于40年前起源于美國和加拿大部分研究級大學(xué)圖書館，有效地提升了高校圖書館為教學(xué)科研服務(wù)的效能和水平，因此被國內(nèi)圖書館所采納和接受［2］。學(xué)科館員作為學(xué)科專業(yè)與院校圖書館之間連通的樞紐，能夠?yàn)閷W(xué)科專業(yè)用戶主動(dòng)地、有針對性地提供相關(guān)的文獻(xiàn)信息資源收集、推送、情報(bào)分析、定題跟蹤等各種文獻(xiàn)信息服務(wù)。

1.1 音樂院校圖書館學(xué)科館員的作用

音樂院校的學(xué)科館員，應(yīng)該具有一定的音樂學(xué)科專業(yè)背景，同時(shí)又接受過圖書情報(bào)專業(yè)知識訓(xùn)練的圖書館復(fù)合型專業(yè)人才，其中尤以從事過音樂專業(yè)情報(bào)研究的工作人員最為適宜。其作用主要表現(xiàn)在兩方面。

一是音樂學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)作用。音樂院校圖書館學(xué)科館員不僅需要對所在圖書館的館藏文獻(xiàn)及各類多媒體資源較為熟悉，而且還要對相關(guān)音樂院系的學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)資料比較了解。所以，學(xué)科館員可以根據(jù)對口學(xué)科專業(yè)服務(wù)院系的學(xué)科專業(yè)設(shè)置和科研工作需求，為圖書館進(jìn)行相關(guān)音樂學(xué)科專業(yè)的文獻(xiàn)資源建設(shè)提出合理化建議，使圖書館的館藏文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)更為科學(xué)合理，使新的音樂類文獻(xiàn)信息資源及時(shí)得到收藏與保存，為其宣傳、傳播、流通和利用提供基礎(chǔ)條件［3］。

二是音樂學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)信息資源的服務(wù)作用。音樂院校圖書館的學(xué)科館員是由具有一定音樂素養(yǎng)水平的專業(yè)人才擔(dān)任，他們能對圖書館的音樂相關(guān)學(xué)科專業(yè)的文獻(xiàn)資源建設(shè)、開發(fā)和利用服務(wù)提供重要建議，可以有針對性地將其提供給音樂院校的教育、教學(xué)、科研、表演等各種類型的用戶。同時(shí)也有助于提高音樂院校圖書館音樂類學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)資源的利用率和利用價(jià)值。

圖1 學(xué)科館員的作用

1.2 音樂院校圖書館學(xué)科館員的主要職責(zé)

在文獻(xiàn)信息資源建設(shè)方面，熟悉所負(fù)責(zé)音樂學(xué)科專業(yè)的館藏文獻(xiàn)信息資源的館藏分布等基礎(chǔ)建設(shè)情況［4］；以各種標(biāo)清、高清甚至是4K制式為代表的音樂類音視頻數(shù)字化文獻(xiàn)資源的建設(shè)；各種音樂類文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫平臺(tái)的搭建與整合；廣泛收集開放獲取免費(fèi)全文音樂文獻(xiàn)信息資源。

在文獻(xiàn)信息資源推廣方面，編撰紙質(zhì)和電子版的相關(guān)文獻(xiàn)資源使用指南，并向?qū)谝魳吩合敌麄?、發(fā)放、講解和網(wǎng)上公布；負(fù)責(zé)進(jìn)行音樂文獻(xiàn)信息資源利用的相關(guān)培訓(xùn)，介紹各類音樂文獻(xiàn)資源的使用方法；為使相關(guān)院系的師生更好的利用圖書館文獻(xiàn)資源與服務(wù)，有針對性地提供培訓(xùn)和開展輔導(dǎo)講座等；深入對口院系調(diào)查收集用戶意見和建議，撰寫各類音樂數(shù)據(jù)庫利用與需求的研究報(bào)告，并提出必要的新數(shù)據(jù)庫建設(shè)計(jì)劃。

在文獻(xiàn)信息資源服務(wù)方面，研究和追蹤學(xué)科專業(yè)用戶的文獻(xiàn)利用行為，提供有針對性的個(gè)性化服務(wù)和專業(yè)化服務(wù)。

在學(xué)科館員自身建設(shè)方面，選聽相關(guān)音樂院系的專業(yè)課或利用音樂慕課進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提升相應(yīng)音樂學(xué)科專業(yè)的素養(yǎng)和水平，完善自身的音樂專業(yè)知識養(yǎng)［5］。

2 學(xué)科館員的素質(zhì)構(gòu)成

2.1 圖書情報(bào)素質(zhì)

音樂院校圖書館的學(xué)科館員首先應(yīng)具有圖書館員所具備的圖書情報(bào)專業(yè)素質(zhì)。其中包括圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)理論知識、圖書館工作和信息工作自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化；圖書館管理和信息工作管理知識、圖書館用戶信息資源服務(wù)工作知識，以及文獻(xiàn)學(xué)知識、目錄學(xué)知識、各類圖書館知識、圖書館事業(yè)發(fā)展知識等。

2.2 音樂素質(zhì)

音樂院校主要是從事音樂教育和音樂科研的教育機(jī)構(gòu)，其職能包括音樂教育教學(xué)、音樂理論研究、音樂作品創(chuàng)作、音樂藝術(shù)表演等。因此，音樂院校圖書館學(xué)科館員的音樂素質(zhì)是必不可少的重要素質(zhì)［6］。

最初級的音樂素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括對于音樂基礎(chǔ)知識的了解，其中包括對于音樂理論、音樂表演、音樂教育、音樂文獻(xiàn)等基礎(chǔ)知識的初步了解。中等程度的音樂素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括對于音樂理論、音樂技術(shù)理論與方法、音樂表演理論與演奏法、音樂作品、音樂事業(yè)、音樂教育、音樂文獻(xiàn)等方面具有一定的掌握，并可以具有一定程度的融入水平。

較高程度的音樂素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括對于音樂理論研究、音樂技術(shù)理論與方法掌握、音樂作品創(chuàng)作與賞析、音樂表演及其評論、音樂事業(yè)組織結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)、音樂藝術(shù)教育、音樂藝術(shù)文獻(xiàn)等多方面具有較深入程度的融入水平。如從事音樂理論研究、音樂作品創(chuàng)作、音樂藝術(shù)表演、音樂藝術(shù)教育、音樂文獻(xiàn)寫作等。其中音樂技術(shù)理論與方法方面的內(nèi)容較多，如音樂交叉學(xué)科的音樂物理學(xué)、音樂生理學(xué)、樂律學(xué)、基本樂科（包括視唱練耳、讀譜法、記譜法、譜系研究、音階、調(diào)式、節(jié)奏學(xué)）、作曲理論、作詞法、指揮學(xué)、聲樂理論等。

2.3 綜合素質(zhì)

對音樂院校圖書館學(xué)科館員較為理想的要求是使其具有圖書情報(bào)素質(zhì)相融合的綜合性素質(zhì)。這種綜合性素質(zhì)可以將圖書情報(bào)學(xué)知識應(yīng)用于音樂素質(zhì)之中，如，可以充分運(yùn)用圖書館學(xué)中的搜索技能，提供有關(guān)音樂領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化文獻(xiàn)信息資源的咨詢、檢索、下載獲取、存儲(chǔ)、傳送、翻譯等音樂學(xué)科服務(wù)。同樣，這種綜合性素質(zhì)也可以將音樂素養(yǎng)融入到圖書情報(bào)素養(yǎng)之中，如可以建設(shè)各類音樂特色的文獻(xiàn)信息資源數(shù)據(jù)庫，充分運(yùn)用自己的音樂素養(yǎng)開展面向音樂院校各院系的或分類型的學(xué)科服務(wù)。

在音樂院校學(xué)科服務(wù)方面，部分音樂院校圖書館已經(jīng)開展了有益的嘗試或?qū)嵺`。如西安音樂學(xué)院圖書館的學(xué)科館員采用了面向各系的學(xué)科服務(wù)模式，其面向服務(wù)的各系包括音樂學(xué)系、管弦系、聲樂系、音教系、作曲系、鍵盤系、民樂系、舞蹈系和附屬中學(xué)。而四川音樂學(xué)院圖書館由于只有3名學(xué)科館員，所以采用了學(xué)科資源建設(shè)、信息聯(lián)絡(luò)、資源宣傳、用戶培訓(xùn)、動(dòng)態(tài)跟蹤的分類型學(xué)科服務(wù)模式［7］。

圖2 圖書館學(xué)科館員的素質(zhì)特征

3 學(xué)科館員的音樂資源學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新

音樂院校圖書館學(xué)科館員在開展學(xué)科服務(wù)時(shí)，可以通過各類音樂資源數(shù)據(jù)庫和音樂資源網(wǎng)站以及院校的各類音樂數(shù)據(jù)庫［8］，為用戶提供音樂文獻(xiàn)及音樂作品的在線閱讀、視聽、下載獲取等相關(guān)學(xué)科服務(wù)。

3.1 借助專業(yè)數(shù)據(jù)庫，拓展音樂學(xué)科綜合服務(wù)

在學(xué)科專業(yè)服務(wù)方面，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)上各類具有開放獲取性質(zhì)的音樂學(xué)科專業(yè)數(shù)據(jù)庫，或者利用相關(guān)圖書館聯(lián)盟的音樂學(xué)科專業(yè)數(shù)據(jù)庫資源。筆者從網(wǎng)絡(luò)調(diào)查了解到，大多數(shù)藝術(shù)院校圖書館都有針對性的組建了具有專業(yè)和自身特點(diǎn)的特色資源數(shù)據(jù)庫。如樂譜類數(shù)據(jù)庫、音頻視頻類數(shù)據(jù)庫、音樂器樂類數(shù)據(jù)庫和專類音樂數(shù)據(jù)庫等。這些特色數(shù)據(jù)庫是對某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)資源的整理和聚合，既方便了該學(xué)科讀者對相關(guān)資料的檢索與利用，又為學(xué)科館員開展課題推新、信息推送服務(wù)，提供了可靠的信息源。

3.2 加強(qiáng)協(xié)同合作，共同開發(fā)音樂學(xué)科文獻(xiàn)資源

所謂協(xié)同合作，一方面指讓用戶參與圖書館的學(xué)科文獻(xiàn)資源建設(shè)。音樂學(xué)院的外文樂譜是該學(xué)科專業(yè)的重要文獻(xiàn)資源，因其專業(yè)性、實(shí)用性和可用性高的特性，故用戶使用率較高，但其價(jià)格較昂貴，因此館藏的文獻(xiàn)數(shù)量遠(yuǎn)不及用戶的需求量。中國音樂學(xué)院圖書館針對這一現(xiàn)狀，邀請有海外留學(xué)經(jīng)歷的教師共同參加國內(nèi)和國際書展，直接與外商交流，現(xiàn)場挑選和采購符合本專業(yè)學(xué)科特性的專業(yè)用書，使圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)更加符合學(xué)科發(fā)展的需要。同時(shí)也使用戶更加關(guān)心圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)，提升圖書館資源的滿意度；另一方面指館際之間相互配合與合作，以共享的方式開展學(xué)科文獻(xiàn)資源建設(shè)。作為音樂院校圖書館，其資源建設(shè)的重點(diǎn)大多是音樂類書籍、樂譜及影像音像資料。僅僅依靠圖書館自身的文獻(xiàn)資源建設(shè)，已經(jīng)遠(yuǎn)不能趕上用戶日趨多樣的文獻(xiàn)信息需求，因此，館際互借和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，便成為滿足用戶需求的不二選擇。該項(xiàng)服務(wù)的開展，拓展了圖書館的服務(wù)范圍，受到了師生的廣泛好評。

3.3 走進(jìn)音樂殿堂，為師生量身定制嵌入式學(xué)科服務(wù)

學(xué)科館員是學(xué)科服務(wù)面向讀者的重要窗口，是學(xué)科服務(wù)開展和延續(xù)的推廣者和傳播者。因此，作為音樂院校的學(xué)科館員，必要的音樂藝術(shù)學(xué)科素養(yǎng)和能力還是應(yīng)該掌握的。因此筆者主張讓學(xué)科館員走進(jìn)音樂殿堂，參加在本?；蛐值茉盒５囊魳纷髌氛购蛥R報(bào)演出等，參與音樂基礎(chǔ)理論類課程的學(xué)習(xí)，以便于對音樂藝術(shù)學(xué)科內(nèi)容形成基本的知識理論框架，從而能有的放矢地向音樂專業(yè)師生開展學(xué)科服務(wù)，這種有針對性的走進(jìn)院系的助力科研和教學(xué)性的服務(wù)，稱之為嵌入式學(xué)科服務(wù)。負(fù)責(zé)該項(xiàng)服務(wù)的學(xué)科館員既能及時(shí)了解到師生們的具體需求，又能統(tǒng)籌使用全校各種文獻(xiàn)資源，直接服務(wù)于教學(xué)、科研、重大課題和科研項(xiàng)目，成為教學(xué)的助手，為提升音樂學(xué)院的綜合實(shí)力和教學(xué)改革提供文獻(xiàn)信息支持。

3.4 制定服務(wù)計(jì)劃，開展靈活多樣的學(xué)科咨詢服務(wù)

音樂院校的學(xué)科服務(wù)，不同于傳統(tǒng)的參考咨詢服務(wù)，學(xué)科館員不但要具有豐富的圖情專業(yè)知識、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作技能，而且還要具有一定的音樂學(xué)科知識儲(chǔ)備及敏銳的信息洞察力，能夠?qū)λ?wù)學(xué)科的歷史與發(fā)展趨勢的代表性文獻(xiàn)有深入了解，可為師生讀者提供國內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)和前沿信息。同時(shí)，善于收集和存貯最新的專業(yè)文獻(xiàn)信息，并熟悉通過掌握的網(wǎng)絡(luò)信息搜索和獲取技術(shù)對信息進(jìn)行分類、序化，方便讀者檢索。學(xué)科館員要針對學(xué)科專業(yè)的課程設(shè)置、人才培養(yǎng)方案及培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合專業(yè)發(fā)展需要，為該專業(yè)量身制定學(xué)科服務(wù)計(jì)劃。

為教學(xué)科研提供精、深、準(zhǔn)層次的服務(wù)。學(xué)科館員通過與院系科研工作人員充分溝通，深入了解在研的項(xiàng)目課題目標(biāo)、內(nèi)容及其研究進(jìn)展的基礎(chǔ)上，通過對館藏文獻(xiàn)、光盤或多媒體資源數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)資源等多種信息的分析研究，廣泛收集與課題相關(guān)的文獻(xiàn)資料，并對文獻(xiàn)進(jìn)行深加工，將同一主題的信息加以發(fā)掘、整理和集中，建立專題數(shù)據(jù)庫、特色數(shù)據(jù)庫、文摘數(shù)據(jù)庫、綜述等二三次文獻(xiàn)，傳遞給教學(xué)和科研人員。指派資深的學(xué)科館員利用各種便利的網(wǎng)絡(luò)工具，如微信、QQ、電子郵件等，對重點(diǎn)學(xué)科讀者開展網(wǎng)上咨詢服務(wù)，重點(diǎn)解答讀者在網(wǎng)絡(luò)搜索、數(shù)據(jù)庫的使用、下載和傳輸過程中提出的各種問題，并提供個(gè)性化的咨詢服務(wù)。依托CALIS等信息系統(tǒng)開展館際互借和原文文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，為重點(diǎn)學(xué)科用戶開展館際間的代查、代檢、借書、文獻(xiàn)復(fù)制、原文文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享，滿足學(xué)校各項(xiàng)工作中對文獻(xiàn)的需求。

4 結(jié)語

音樂院校圖書館的學(xué)科服務(wù)，就像音樂的優(yōu)美旋律一樣，具有自己獨(dú)特的音樂特性。二十一世紀(jì)快速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為音樂院校圖書館的學(xué)科服務(wù)提供了強(qiáng)大的數(shù)字化音樂文獻(xiàn)資源支持、音樂作品資源支持和信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)資源支持［11］。音樂院校圖書館應(yīng)緊緊抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的良好契機(jī)，充分發(fā)展學(xué)科館員的音樂素養(yǎng)優(yōu)勢，與圖書情報(bào)素養(yǎng)相結(jié)合，努力創(chuàng)新音樂院校圖書館的學(xué)科服務(wù)。

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寧方華 女，1978年生。碩士，館員。研究方向：圖書資料、學(xué)科館員服務(wù)。

G258.6

2016-05-01；責(zé)編：姚雪梅。）