推進(jìn)黨建改革 促進(jìn)社區(qū)服務(wù)能力提升
——記重慶市渝北區(qū)雙鳳橋街道長翔路社區(qū)

文/本刊記者 游佐亮 圖/重慶市渝北區(qū)雙鳳橋街道長翔路社區(qū)提供

推進(jìn)黨建改革 促進(jìn)社區(qū)服務(wù)能力提升
——記重慶市渝北區(qū)雙鳳橋街道長翔路社區(qū)

文/本刊記者 游佐亮 圖/重慶市渝北區(qū)雙鳳橋街道長翔路社區(qū)提供

“社區(qū)是社會(huì)的縮影，也是社會(huì)的細(xì)胞”，社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r，建設(shè)服務(wù)型社區(qū)與和諧社區(qū)是構(gòu)建服務(wù)型社會(huì)與和諧社會(huì)的前提和基礎(chǔ)。重慶市渝北區(qū)雙鳳橋街道長翔路社區(qū)以社區(qū)黨建為抓手，以盤活基層為活力；借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”；運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，打造“一家一店智慧社區(qū)”等舉措，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧社區(qū)的美好愿景。

抓基層黨建工作，發(fā)揮堡壘作用

重慶市渝北區(qū)雙鳳橋街道長翔路社區(qū)成立于2010年12月，轄區(qū)面積3.47平方公里，轄有金易伯爵世家、尚陽康城、陽光名城、芳草綠岸、香海驛5個(gè)居民小區(qū)，116家企業(yè)，1所小學(xué)，4所幼兒園。社區(qū)設(shè)有科普大學(xué)教學(xué)點(diǎn)、心理咨詢室、棋藝室、電子閱覽室等多種功能室，還成立了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站、人民調(diào)解委員會(huì)、婦聯(lián)等專業(yè)委員會(huì)。

社區(qū)現(xiàn)有15個(gè)網(wǎng)格，總?cè)丝?4149人，其中常住人口9186人，企業(yè)流動(dòng)人口14963人；黨支部2個(gè)，黨員92人。根據(jù)社區(qū)流動(dòng)人口多、工業(yè)企業(yè)、服務(wù)行多發(fā)等特點(diǎn)，抓好基層黨建工作意義重大。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征?！秉h建工作是實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的根本保障，也是增強(qiáng)黨合法性的重要基礎(chǔ)。長翔路社區(qū)積極抓基層黨建工作，通過基層黨組織自身建設(shè)、社區(qū)非公黨組織建設(shè)以及“三嚴(yán)三實(shí)”的踐行，夯實(shí)黨的執(zhí)政之基，發(fā)揮其堡壘作用。

首先，抓班子、強(qiáng)隊(duì)伍。一是充分利用黨員“三會(huì)一課”的機(jī)會(huì)，著力開展對(duì)社區(qū)黨員干部“對(duì)黨忠誠、做老實(shí)人、辦老實(shí)事”的教育活動(dòng)；二是組織社區(qū)干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的十八大以來系列文件精神，提升社區(qū)干部為民辦事能力；三是通過專題的方式進(jìn)行黨課培訓(xùn)，教育廣大黨員干部愛黨愛國，發(fā)揮社區(qū)黨員干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗堡壘作用。

其次，抓社區(qū)非公黨組織建設(shè)。一方面，社區(qū)黨支部給全體干部思想上打一針強(qiáng)心劑。把社區(qū)劃分為15個(gè)網(wǎng)格，盡量縮小范圍，每個(gè)網(wǎng)格配一名網(wǎng)格員、黨建指導(dǎo)員和志愿者，讓每一個(gè)網(wǎng)格長看好自己的責(zé)任地、種好責(zé)任田，消除社區(qū)黨員干部的畏懼、畏難心理；另一方面，理順社區(qū)和企業(yè)之間的關(guān)系。今年以來，社區(qū)黨支部共走訪企業(yè)，對(duì)非公黨組織進(jìn)行摸底登記，同時(shí)社區(qū)單建了6家非公企業(yè)黨組織，完善黨員清冊(cè)，吊牌、印章、活動(dòng)場地一一落實(shí)。

了解社區(qū)民意

借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”

為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸，鞏固拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果，進(jìn)一步解決黨員隊(duì)伍在思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，進(jìn)一步保持發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性，黨中央決定全體黨員開展“兩學(xué)一做”。為確保黨內(nèi)教育真正落實(shí)，確保黨支部能夠發(fā)揮自我凈化、自我提高的主動(dòng)性，防止大而化之，力戒形式主義，長翔路社區(qū)攜手中感重慶電子科技有限公司，率先引入“互聯(lián)網(wǎng)”模式，促使全體黨員參與到活動(dòng)中來，扎實(shí)深入的開展“兩學(xué)一做”。

針對(duì)轄區(qū)部分社區(qū)黨員因?yàn)槠綍r(shí)工作忙、需要照顧家庭等原因不能參加黨組織活動(dòng)問題，社區(qū)在居民家中免費(fèi)安裝可觸摸信息屏，開通“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育專欄，并定期更新專欄學(xué)習(xí)內(nèi)容，及時(shí)補(bǔ)充“兩學(xué)一做”的相關(guān)知識(shí)，還將黨員所在黨支部和社區(qū)黨總支最近開展的活動(dòng)信息和會(huì)議精神進(jìn)行宣傳的方式得以解決。

為進(jìn)一步營造“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的濃厚氛圍、調(diào)動(dòng)小區(qū)居民學(xué)習(xí)積極性，街道還開展了“兩學(xué)一做”知識(shí)競答換積分抵消費(fèi)的活動(dòng)。街道圍繞“兩學(xué)一做”相關(guān)知識(shí)、黨章黨規(guī)、習(xí)總書記講話等內(nèi)容，每月開展1期知識(shí)競答，每期10道單選題。居民可以通過家中的電子屏進(jìn)行答題，每答對(duì)一題記一分，折抵一元消費(fèi)券。

借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，長翔路社區(qū)徹底貫徹落實(shí)“兩學(xué)一做”，真正把黨的思想政治建設(shè)抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常。

開辦“一家一店生活館”，提升社區(qū)服務(wù)能力

長翔路社區(qū)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，攜手神行科技有限公司，在“金易伯爵世家”小區(qū)、尚陽康城兩個(gè)小區(qū)5個(gè)網(wǎng)格分別打造了居家安全“一家一店”智能店。它整合當(dāng)前多項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建起來的服務(wù)平臺(tái)，采用“硬件+軟件+云平臺(tái)+實(shí)體店+標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”五位一體的運(yùn)營模式。項(xiàng)目改造業(yè)主/單元樓宇對(duì)講系統(tǒng)為切入點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)主安裝手機(jī)APP和微信客戶端并將其作為紐帶，結(jié)合對(duì)線上社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)、線下實(shí)體店的綜合打造，建立和完善小區(qū)智能化安防手段和數(shù)字化信息交互系統(tǒng)，將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各類智慧化服務(wù)功能應(yīng)用到社區(qū)。

安全常識(shí)宣傳功能。針對(duì)小區(qū)家庭有用火、用電、電梯、高墜和突發(fā)性疾病等不安全因素問題，社區(qū)通過圖文聲電的宣傳方式加強(qiáng)居家安全知識(shí)宣傳，效果非常明顯。在2016年3月區(qū)安監(jiān)局關(guān)于《渝北區(qū)居家安全手冊(cè)》發(fā)放知曉率的民調(diào)中，長翔路社區(qū)二網(wǎng)格知曉率達(dá)98%。

一鍵式緊急呼救功能。隨著居家老人、空巢老人和兒童等弱勢群體的不斷增加，他們?cè)谕话l(fā)情況下的安全已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)問題?！耙患乙坏辍敝悄艿甑囊粋€(gè)重要功能就是緊急呼救。2016年4月11日下午，社區(qū)住戶王阿姨突發(fā)心臟病，她立即按下了緊急呼救按鈕，店里的工作人員和網(wǎng)格員3分鐘就趕到她家，并及時(shí)聯(lián)系家人和呼叫120救護(hù)車，使她轉(zhuǎn)危為安。

隱患排查上報(bào)功能。如哪家漏水、漏電、漏氣，哪里的安全設(shè)施損壞，都可以通過家里的智能終端上報(bào)，網(wǎng)格員和店里的工作人員就會(huì)及時(shí)報(bào)告社區(qū)，社區(qū)就會(huì)立即處置，切實(shí)將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。2016年，整個(gè)小區(qū)沒有發(fā)生一起安全事故。

安全服務(wù)功能。為加強(qiáng)“一家一店”智能店支撐體系與安全服務(wù)保障平臺(tái)建設(shè)，“一家一店”智能店與轄區(qū)周圍規(guī)范的各類餐飲店、藥店、食品店、家政服務(wù)等實(shí)體店，以及知名網(wǎng)店簽約。只要居民通過智能終端發(fā)出需求，智能店會(huì)第一時(shí)間協(xié)調(diào)服務(wù)送貨上門，讓居民足不出戶，整個(gè)過程方便快捷、安全放心、價(jià)格公道。

教育引導(dǎo)功能。智能店的一個(gè)重要功能就是能像手機(jī)新聞軟件一樣，能將黨和政府的最新政策規(guī)定和全黨每年的專題教育開展情況以條塊化的方式通過智能終端進(jìn)行發(fā)布和宣傳，讓居民有機(jī)會(huì)利用空余時(shí)間了解到新政策、接受先進(jìn)文化的教育引導(dǎo)。

建立“一家一店生活館”的主要目的是將高端科技融入居民生活，同時(shí)也成為貫徹街道“五服務(wù)五為民”宗旨的平臺(tái)與載體。這不僅僅提升了社區(qū)居民的滿意度，也提升了社區(qū)服務(wù)能力。

2016年，長翔路社區(qū)將在雙鳳橋街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)秉持“三嚴(yán)三實(shí)”的行為準(zhǔn)則，秉承“為群眾辦好事，讓群眾好辦事”的工作理念，深入扎實(shí)地推進(jìn)“兩學(xué)一做”，打造“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)”，不斷提升居民服務(wù)能力，努力構(gòu)建文明和諧平安社區(qū)。

社區(qū)便民店——一家一店生活館

居委干部慰問社區(qū)貧困居民

（責(zé)任編輯：宋紅妹）