新加坡入境旅游客源市場時序變化與特征研究
——基于2005～2015年數(shù)據(jù)分析

李能斌　陳金華

新加坡入境旅游客源市場時序變化與特征研究
——基于2005～2015年數(shù)據(jù)分析

李能斌陳金華※

新加坡作為東南亞地區(qū)的旅游發(fā)達(dá)國家，旅游業(yè)是其國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，是典型的入境旅游國家，吸引著世界各地的旅游者。本文基于新加坡入境旅游2005～2015年數(shù)據(jù)分析，運用地理集中指數(shù)、季節(jié)集中指數(shù)和年際集中指數(shù)分析入境旅游客源市場的時間和空間的特征，并根據(jù)旅游者的行為特征，研究入境市場中旅游者消費行為選擇。結(jié)果表明：新加坡入境旅游市場客源地地理集中指數(shù)位于31%～35%區(qū)間，且變化較為穩(wěn)定，旅游客源市場較廣；入境旅游季節(jié)集中指數(shù)R值位于0.5～1區(qū)間，客源地年際集中指數(shù)位于0～4區(qū)間，表明旅游客流的季節(jié)變動強度較小，客源地游客年際變化較小，入境旅游市場客源量較為穩(wěn)定；旅游者的旅游消費行為具有多樣性，旅游購物和奢侈品消費的支出有所下降，而景點的開支呈現(xiàn)上升的趨勢，旅游消費回歸理性。

新加坡；入境旅游；地理集中指數(shù)；旅游消費行為

一、引言

20世紀(jì)60年代起，新加坡旅游業(yè)從無到有，在資源匱乏的情況下迅速發(fā)展，在政府政策的支持下，經(jīng)過起步階段（1968年以前）、快速成長階段（1969～ 1981年）、成熟發(fā)展階段（1982～1996年）和競爭格局下的平穩(wěn)發(fā)展階段（1996年以來）4個階段①胡明婕：《新加坡旅游業(yè)發(fā)展階段及特點研究》，華東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2010年。，發(fā)展成為亞洲乃至世界重要的旅游目的地之一，被譽為“亞洲的旅游王國”。

目前，中國學(xué)者對新加坡旅游的研究主要集中在會展旅游業(yè)（MICE）①伍鵬：《新加坡會展旅游業(yè)（MICE）發(fā)展的優(yōu)勢和成功經(jīng)驗》，《東南亞縱橫》2012年第1期，第24～28頁。、醫(yī)療旅游②梁金蘭：《新加坡醫(yī)療旅游發(fā)展研究》，《東南亞縱橫》2012年第10期，第55～57頁。、旅游營銷③劉敏：《會展旅游的市場營銷研究——新加坡旅游委員會市場營銷經(jīng)驗借鑒》，《江蘇商論》2008年第7期，第85～86頁。、旅游發(fā)展經(jīng)驗④尹德娟：《新加坡旅游發(fā)展的啟示》，《中國旅游報》2012年6月22日，第6版；陳文：《新加坡旅游業(yè)的發(fā)展及其原因》，《東南亞》1995年第3期，第26～30頁。等，而關(guān)于新加坡旅游市場結(jié)構(gòu)和特征的研究關(guān)注較少。此外，東南亞各國入境旅游市場的研究，也主要集中于泰國⑤呂本勛、顏思嘉：《泰國入境旅游市場的發(fā)展與特征研究》，《東南亞縱橫》2014年第6期，第17～20頁；呂本勛、顏思嘉：《泰國入境旅游市場時空結(jié)構(gòu)研究——基于2008～2013年數(shù)據(jù)的分析》，《廣西民族大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版）》2014年第5期，第109～113頁。、馬來西亞⑥李永芬：《馬來西亞入境旅游市場淺析》，《經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2011年第24期，第197～199頁；程成：《1999～2004年馬來西亞入境旅游市場探析》，《東南亞縱橫》2005年第6期，第7～10頁。等國家。本文通過對新加坡近11年旅游入境市場時間和空間結(jié)構(gòu)、特征與變遷的研究，來提升對新加坡入境旅游市場時序變化的認(rèn)識，以期借鑒東南亞地區(qū)旅游發(fā)達(dá)國家的旅游發(fā)展經(jīng)驗。

二、數(shù)據(jù)來源與研究方法

（一）數(shù)據(jù)來源

本文研究數(shù)據(jù)主要來源于新加坡旅游局頒布的2005～2015年旅游統(tǒng)計年報，選取歷年旅游入境人數(shù)、客源地來源分布、人口學(xué)特征、游客行為特征、景點選擇和消費狀況進(jìn)行分析，并參考相關(guān)主流門戶網(wǎng)站的旅游報道與近年來新加坡入境旅游研究。數(shù)據(jù)來源真實、可靠，使研究具有一定的科學(xué)性。

（二）研究方法

1.采用季節(jié)性強度指數(shù)。其用來說明旅游流年內(nèi)相對變化特征，見公式（1），其中R為季節(jié)強度指數(shù)；xi為i月游客量占全年的比重；8.33為在全年絕對平均的前提下計算出來的每月總收入占全年總收入的百分比⑦秦宏瑤、唐勇：《基于季節(jié)指數(shù)的四川省旅游季節(jié)性研究》，《資源開發(fā)與市場》2014年第3期，第374～377頁。。季節(jié)性強度指數(shù)值越接近0，則表示研究對象的旅游市場淡旺季差異較小，全年游客量分配較為平均⑧郭劍英、熊明均：《四川省入境旅游市場時空變化特征研究》，《資源與產(chǎn)業(yè)》2011年第6期，第157～161頁。，其數(shù)學(xué)表達(dá)式為：

2.采用年際集中指數(shù)。年際集中指數(shù)是用來表示入境旅游客源市場的總體以及各客源市場的年際波動情況，見公式（2），Y為年際集中指數(shù)；xi為第i年的游客數(shù)量占某個時段中游客總量百分比的分子值；n為某個時段包含的年度數(shù)。Y值越大，說明客源市場游客數(shù)量年際差異性越大，客流越不穩(wěn)定；Y值越小，說明客源市場游客數(shù)量年際差異性越小，客流越

3.采用地理集中指數(shù)。地理集中指數(shù)是用于描述入境市場客源的集中度。見公式（3），式中；xi為第i個旅游客源地的旅游流量；T為n個旅游地到達(dá)的旅游流總量；n為客源總數(shù)；N為所有入境游客來源地的個數(shù)；G越接近100說明客源市場越集中，反之則越分散。G為改進(jìn)地理集中度指數(shù)，該值越大則說明地理集中度越高⑩包戰(zhàn)雄、戴林珈、陳光水：《近年來臺灣地區(qū)入境旅游客源市場格局分析》，《福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版）》2010年第6期，第8～14頁。。

三、新加坡入境旅游發(fā)展總況分析

基于新加坡旅游局官網(wǎng)頒布的1990～2015年入境旅游人數(shù)數(shù)據(jù)，繪制新加坡近25年來入境旅游人數(shù)變化圖（見圖1）。根據(jù)曲線圖可以得出，1990～2015年，新加坡入境人數(shù)由 532.2834萬人次增長到1523.1469萬人次，平均年增長率為7.2%。其中，2009年以后，旅游入境人數(shù)增長率高于之前。入境旅游市場客源量的迅速增加，促進(jìn)了旅游業(yè)快速發(fā)展。

通過數(shù)據(jù)分析可以得出，盡管1990～2015年新加坡入境旅游市場受到國際環(huán)境的影響，呈現(xiàn)出敏感性和不穩(wěn)定性的特征，但入境旅游市場總體呈現(xiàn)出快速增加的趨勢，旅游業(yè)逐步成為其國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。

圖1　1990～2015年新加坡入境旅游人數(shù)變化圖

四、新加坡入境旅游市場的空間特征

（一）新加坡入境旅游洲際客源市場人數(shù)與比例

從表1和表2可以得出，2005～2015年，新加坡的入境客源市場遍布世界5大洲，主要來源于亞洲，平均市場占有率達(dá)到74.29%；其次是歐洲、大洋洲和美洲，占比分別為11.82%、8.59%和4.68%；非洲和其他未注明地區(qū)所占有比例最少。從時序變化可以得出，受國際經(jīng)濟危機和歐債危機的影響，2009年以后，歐洲、美洲、大洋洲和非洲洲際客源市場比例逐步呈現(xiàn)下降的趨勢，以歐洲市場變化最為劇烈。但是，亞洲新興國家市場仍然是其穩(wěn)定的游客來源。

表1　2005～2015年新加坡入境旅游洲際客源市場人數(shù)表

（二）新加坡旅游入境市場空間集中度

以2005～2014年新加坡入境客源地中的中國、日本、韓國、印度尼西亞、馬來西亞、泰國、菲律賓、印度、美國、加拿大、英國、德國、法國、澳大利亞、新西蘭、南非入境游客數(shù)為基礎(chǔ)，根據(jù)地理空間集中度指數(shù)公式，計算得出2005～2014年新加坡入境旅游客源地的地理集中指數(shù)（表3）。指數(shù)越接近100，說明客源市場越集中；反之，則呈現(xiàn)分散趨勢。根據(jù)研究結(jié)果，可以得出近10年來，新加坡入境旅游客源市場空間分布趨于分散，但近年來，地理空間集中指數(shù)開始逐步增加、客源市場呈現(xiàn)集中的趨勢。

表3　新加坡18個客源地地理集中指數(shù)G值表（2005～2014）

五、新加坡入境旅游市場的時間特征分析

選取2005～2015年新加坡入境旅游人數(shù)數(shù)據(jù)作為研究對象，通過引用季節(jié)集中指數(shù)公式，計算得出R值。根據(jù)研究結(jié)果可知，新加坡入境旅游季節(jié)集中指數(shù)R值位于0.5～1之間（見圖2），且近年來變化呈現(xiàn)出較為穩(wěn)定的趨勢，保持在0.6左右。季節(jié)集中指數(shù)R的結(jié)果說明新加坡旅游客流的月際變動強度較小，旅游客源量較為穩(wěn)定。新加坡全年氣候變化較小，是入境旅游季節(jié)性集中指數(shù)R較低的主要原因之一。

圖2　2005～2015年新加坡入境旅游市場季節(jié)集中指數(shù)R

以2005～2014年新加坡入境客源地中的中國、日本、韓國、印度尼西亞、馬來西亞、泰國、菲律賓入境游客數(shù)為基礎(chǔ)，根據(jù)年際集中指數(shù)公式，計算分析近10年新加坡入境旅游客源市場的年際集中指數(shù)。從表4可以看出，盡管近10多年來新加坡入境旅游市場具有敏感性和脆弱性，易受到國際環(huán)境的影響，但新加坡18個主要客源地的總體年際集中指數(shù)較低，都保持在4.0以下，表明其主要客源地年際變化較為穩(wěn)定。而從具體客源地分析得出，英國的年際集中指數(shù)在18個客源國中最低，其年際集中指數(shù)為0.385，最大年際變化差值為53082人次，表明英國游客的年際變化不大，對旅游需求的時間變化強度弱①韋福巍、甘永萍：《基于旅游需求的廣西入境旅游時空變化研究》，《熱帶地理》2009年第5期，第489～494頁。。近年來，中國成為新加坡第二大旅游客源地，其年際集中指數(shù)Y值為3.374，是18個客源地中年際變化指數(shù)最高的國家。近10年人數(shù)迅速上升，增加變化幅度較大，年際變化差異明顯是其年際集中指數(shù)較高的主要原因；中國、印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓和法國的年際集中指數(shù)介于2～4之間；加拿大、新西蘭和英國的年際集中指數(shù)介于0～1之間；各個階層的客源地之間年際集中指數(shù)較為接近，變化幅度較小。

表4　新加坡18客源地年際集中指數(shù)Y值（2005～2014年）

注明：由于數(shù)據(jù)收集的時效性，年際集中指數(shù)計算暫以2005～2014年客源地數(shù)據(jù)為參考。

六、新加坡入境旅游市場的旅游者特征分析

（一）旅游者的人口統(tǒng)計學(xué)特征

從新加坡旅游局統(tǒng)計的2005～2015年入境旅游數(shù)據(jù)中，選取2005年、2009年和2013年的旅游者性別和年齡統(tǒng)計，分析旅游者的人口統(tǒng)計學(xué)時序變化與特征。由表5可知，近10多年來，來新加坡旅游的游客中，男女比例相對穩(wěn)定協(xié)調(diào)，男性游客人數(shù)略多。在年齡結(jié)構(gòu)方面，入境游客主要集中在25～45歲之間，占總游客的45%，以年輕游客居多，且年際變化相對穩(wěn)定，說明新加坡作為世界上重要的旅游入境國家，現(xiàn)代化的城市旅游資源，創(chuàng)意與新奇旅游吸引物更能吸引廣大中青年游客的觀光度假。

（二）旅游者的行為特征研究

選取2005年、2007年、2009年、2011年和2013 年5年數(shù)據(jù)作為研究樣本，分析游客的入境旅游交通方式、旅游消費、旅游動機、停留時間等行為特征。

表5　新加坡入境游客人口統(tǒng)計學(xué)特征比例表（%）

表6　新加坡入境游客的交通方式與動機（%）

1.入境交通與動機

依據(jù)表6可以得出，入境游客的交通方式主要以飛機空運為主，且入境比率明顯上升，由2005年的70.1%上升到2013年的76.1%。而海運和陸運總體比例呈現(xiàn)下降的趨勢。全球客源市場的不斷開拓，洲際客源的不斷流入，使飛機入境的旅游方式在近10年

圖3　新加坡入境游客人均消費項目金額（新加坡元）

2.入境游客的旅游消費支出

根據(jù)圖3可知，近10多年以來，新加坡入境游客的旅游消費支出主要集中在景點、購物和住宿方面。盡管這三方面的旅游消費占據(jù)著主要的地位，但是時序變化較為活躍。近年來，旅游購物和奢侈品消費支出有所下降，代替逐步上升的是旅游景點的消費支出，反映出旅游者更加注重當(dāng)?shù)芈糜挝镂幕諊腕w驗，旅游活動較為理性。

表7　新加坡入境游客購物支出項目比例（%）

從表7可以得出近年來旅游者人均購物消費支出的變化情況。服飾與配件仍然是購物消費項目中的最大支出，對旅游者具有較大的吸引力，占到總消費的40%左右，且近年來呈現(xiàn)不斷增加的趨勢。此外，手表等高端奢侈品的支出呈現(xiàn)出不斷增加的趨勢，購物消費額的增加在一定程度上給新加坡旅游收入的提高帶來重要的影響。

3.入境游客的旅游景點選擇

新加坡環(huán)境優(yōu)美，素有“花園城市”的美譽。新加坡旅游局不斷促進(jìn)旅游環(huán)境的改善，通過綠化環(huán)境，增加公園風(fēng)景區(qū)、高端商務(wù)會議場所、綜合娛樂場所和綜合度假圣地等，大力建造了許多人文景觀，同時，融匯了東西方文化特色，形成了豐富多彩、兼收并蓄的特點，使新加坡旅游吸引物豐富多樣，滿足全球不同年齡段旅游者旅游需求。

從近10多年新加坡旅游局統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看（見表8），付費景點中圣淘沙和MBS/RWS度假地成為游客訪問的熱點旅游地，且兩者的訪問比例達(dá)到總數(shù)的50%左右。圣淘沙島于20世紀(jì)70年代年被改造成一個旅游度假村，有著豐富多樣的娛樂設(shè)施和休閑活動區(qū)域，成為游客最青睞的旅游景點之一。MBS/RWS度假地是新加坡當(dāng)局于2010年開放的以博彩、購物、度假和休閑為一體的綜合性度假圣地，近年來，游客訪問量逐步增加，開始成為游客的首選旅游地。

而從新加坡免費景點游客訪問率可知（見表9），烏節(jié)路是最近10年以來最流行的免費訪問旅游地，其次是唐人街。烏節(jié)路又稱果園路，是新加坡的中心商業(yè)購物區(qū)和娛樂區(qū)，成為旅游者購物的天堂；唐人街、小印度街和阿拉伯街風(fēng)情多樣的異域文化元素聚集吸引著世界不同地區(qū)游客的休閑與觀光。

七、研究結(jié)論與啟示

本文通過選取2005～2015年新加坡近11年入境旅游市場數(shù)據(jù)，采用地理集中指數(shù)和年際集中指數(shù)，分析新加坡入境旅游市場的空間和時間特征。并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)一步整理，分析新加坡旅游者的旅游行為，得到新加坡入境旅游交通方式、旅游消費行為和旅游地選擇行為特征等，得出如下研究結(jié)論。

表9　新加坡免費景點游客訪問比例（%）

（一）新加坡旅游入境人數(shù)總體呈現(xiàn)不斷增長的趨勢

特別是2009年以后，旅游增長率突破10%，游客量達(dá)到1000萬人次以上。回顧1990～2015年新加坡入境旅游人數(shù)的時序變化過程，可以得出新加坡入境旅游經(jīng)歷過3次低潮期，說明其旅游業(yè)易受到國際環(huán)境的影響，具有一定的脆弱性和敏感性。但新加坡當(dāng)局積極的旅游政策鼓勵和扶持，是促進(jìn)旅游業(yè)迅速恢復(fù)的重要支撐。

（二）新加坡入境旅游市場的主要客源地來自亞洲，主要為東南亞和東亞地區(qū)

其中印度尼西亞、中國、馬來西亞、澳大利亞是其入境旅游人數(shù)最多的國家，入境旅游人數(shù)達(dá)到100萬人次。近10年其地理集中指數(shù)為33%，且變化較為穩(wěn)定，說明其客源市場較廣，對全世界各地的旅游者具有一定吸引力。

（三）從入境旅游者的旅游行為分析

首先，飛機客運成為旅游交通的最主要方式，且近年來客運量逐步增加，說明洲際客源市場近年來得到有效的開拓。其次，入境旅游者主要以中青年旅游者為主，男性游客多于女性，且近40%的游客為獨自旅游。再次，入境旅游者的停留時間平均為3.5天，且近年來不斷增加，為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)創(chuàng)收帶來巨大貢獻(xiàn)。最后，從旅游者的消費行為來看，旅游者的消費主要集中于景點、購物和住宿方面，且近年來旅游購物和奢侈品消費的支出有所下降，而景點的開支呈現(xiàn)上升的趨勢，反映出旅游者的旅游活動重視當(dāng)?shù)芈糜挝锏捏w驗，旅游消費回歸理性。

（四）新加坡是中國最受歡迎的旅游出境目的地之一

從2005～2015年新加坡旅游局?jǐn)?shù)據(jù)來看，中國的旅游者人數(shù)占據(jù)新加坡入境客源地人數(shù)的前三位，且每年平均入境人數(shù)達(dá)到100多萬人次，成為其主要的客源地之一。中國出境新加坡的旅游者中，女性多于男性，與官方統(tǒng)計的男性多于女性的格局存在一定的差異。其中，1日游旅客居多，達(dá)到50%以上，主要以休閑度假為目的，且重游者比例多于首次入境的游客。此外，旅游購物消費額遠(yuǎn)高于平均水平，主要以服飾及配件、名貴手表等奢侈品為主，旅游消費仍具有一定的盲目性。

新加坡旅游業(yè)的迅速發(fā)展離不開政府的大力引導(dǎo)與支持。新加坡重視多元化的文化融合，建立完善旅游公共服務(wù)體系，獎勵旅游政策的支持，重視城市綠化和環(huán)境保護(hù)，培育多樣化的旅游產(chǎn)品等渠道的促進(jìn)，使其旅游業(yè)不斷發(fā)展，為中國入境旅游業(yè)的發(fā)展提供了借鑒。

注：本文系國家社會科學(xué)基金項目（10BGL048）；華僑大學(xué)研究生科研創(chuàng)新能力培育計劃資助項目的階段性成果。

（責(zé)任編輯：張 磊）

Study on Characteristics and Changes of Inbound Tourism Market in Singapore——Based Data Analysis from 2005 to 2015

Li Nengbin&Chen Jinhua

Singapore enjoys developed tourism industry in Southeast Asia，it is a pillar industry of the national economy as a typical inbound tourism country，thus，tourists from the world have been attracted by Singapore. This paper uses geographic concentration index，season concentration index，and annual concentration index to analyze characteristics of time and space of inbound tourism market by based on a date-analysis of 2005-2015，and moreover，it studies tourist consumption behavior by according to their behavioral characteristics. Therefore，the results show that：the geographic concentration index of inbound tourism market in Singapore is in the session between 31％-35％ with stable changes and broad tourism market；tourism season index R is in the session between 0.5-1，concentration index of tourist states is in the session between 0-4，whichmeans that there are no significant changes in tourism season and annual tourist amount，the tourists of inbound tourismmarket remains stable situation；the consumption behavior of tourists are diverse， travel shopping and luxury consumption have slightly decreased，but the revenue from scenic spots have shownan increase trend，whichillustrates that the tourismconsumptionisback to rationality.

Singapore；Inbound Tourism；Geographic Concentration Index；Tourist Consumption Behavior

F590.84

A

1003-2479（2016）03-0066-06

※李能斌：華僑大學(xué)旅游學(xué)院碩士研究生；陳金華：華僑大學(xué)旅游學(xué)院副院長、副教授