小米六周年，怎樣的風雨兼程？

文| 夕月

小米六周年，怎樣的風雨兼程？

文| 夕月

2016年4月6日，小米創(chuàng)始人雷軍發(fā)表圖文并茂的微博：“2010年4月6日，我和一群小伙伴，大家一起喝了碗小米粥，一家叫‘小米’的小公司就在保福寺橋銀谷大廈悄然開張……今天，小米六周歲生日，謝謝大家支持，求祝福！”圖片中，雷軍和他的團隊站在一張小圓桌后面，桌子上有一個看不出品牌的電飯煲以及幾個個頭不小的碗，應該是喝小米粥的設備。六年前的雷軍雙手交叉而立，顯得神色凝重，與發(fā)布會中談笑風生的雷布斯判若兩人。而就在六周年紀念日之前的3月29日，小米高調(diào)發(fā)布“新國貨”系列、意圖抗衡日本制造的電飯煲，喝粥、吃米倒是再也不用使用其他品牌的電飯煲了。

雷軍之名，似乎注定與“國產(chǎn)”二字脫不開關(guān)系。雷軍早年加盟金山，在金山這家致力于開發(fā)國產(chǎn)軟件的公司服務16個年頭，為其IPO上市做出了不可磨滅的貢獻。2010年4月6日，雷軍組建小米公司，開始專注智能手機及其他只能產(chǎn)品的自主研發(fā)，并以“為發(fā)燒而生”作為小米的產(chǎn)品概念。小米科技公司誕生，從此走上了攪動國產(chǎn)手機發(fā)展業(yè)態(tài)的漫長道路。

小米科技成立之后，首創(chuàng)用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與研發(fā)改進的模式，最初的計劃目標是制作一個完全的手機體系——小米手機，嘗試在全球復制電商模式。歷時四個月，2010年8月16日，基于Android進行深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方、極受手機發(fā)燒友歡迎的Android系統(tǒng)ROM——MIUI（米柚）發(fā)布首款內(nèi)測版本，專為中國人的習慣設計，全面改進原生體驗，帶給中國用戶更為貼心的智能手機體驗。2011年8月16日，小米手機發(fā)布會暨MIUI周年粉絲慶典在北京798舉行，小米1手機正式發(fā)布，開啟國產(chǎn)手機的新時代；9月5日，小米正式開放網(wǎng)絡預訂平臺，半天內(nèi)的預訂兩超過30萬臺，取得重大成功；12月18日，小米1第一次正式網(wǎng)絡售賣，五分鐘之內(nèi)30萬臺銷售一空。彼時，蘋果出品的Iphone4正大行其道、一機難求，而小米1以便捷、順暢的操作體驗和優(yōu)惠的價格改變了中國人對國產(chǎn)智能手機的認識；一時間，高大上的蘋果機和良心出品的小米手機都成為關(guān)注焦點，熱議不斷，風頭無限。

>>雷軍和他的團隊

自此，小米開啟飛速前進的征程，風頭蓋過不少老牌互聯(lián)網(wǎng)公司：2011年年底，一炮走紅的小米完成9000萬美元的B輪融資，估值10億美元；2012年6月26日，完成新一輪的2.16億美元融資，估值達40億美元；2013年8月23日，完成新一輪融資，估值達100億美元，成為中國僅次于BAT三巨頭的第四大互聯(lián)網(wǎng)公司，發(fā)展速度令人咋舌；2014年3月27日，小米科技與金山軟件聯(lián)合宣布，將在北京海淀區(qū)投資建設科技產(chǎn)業(yè)園，共同構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系，建成之后小米總部、金山總部以及小米系孵化的創(chuàng)新企業(yè)都將入駐；2014年10月30日，小米超越聯(lián)想和LG，一躍成為全球第三大智能手機制造商，僅次于三星和蘋果；2014年11月19日，小米和順為資本聯(lián)合宣布，小米和順為資本以18億人民幣（3億美元）入股愛奇藝；2014年12月14日晚，美的集團發(fā)出公告稱與小米科技簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，小米12.7億元入股美的集團。

小米在創(chuàng)立之初，就確定了“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念，在之后的發(fā)展，小米團隊近乎完美地貫徹了這一理念，無論產(chǎn)品研發(fā)、設計還是營銷方式，都以消費者為參照標準。與蘋果“果粉”相對，還創(chuàng)造了“米粉”以及“米粉節(jié)”，發(fā)展大量狂熱粉絲，依靠粉絲的支持而創(chuàng)造了多個漂亮的銷售記錄，幾分鐘時間售完10萬臺或20萬臺手機是初期小米的常態(tài)。到2016年，小米米粉節(jié)已經(jīng)舉辦了四屆，每次都依靠看得見的優(yōu)惠和折扣吸粉、吸金無數(shù)；2016年的米粉節(jié)總銷售額更是達到了驚人的18.7億元，超越了2015年天貓“雙十一”期間12.54億元的支付金額。

2013年9月，小米發(fā)布移動電源，試水智能手機之外的領(lǐng)域。2014年，小米公司啟用新域名mi.com，并向路由器、平板電腦等領(lǐng)域，實現(xiàn)多領(lǐng)域擴張。依照雷軍在2016年3月29日召開的春季溝通會中所言，此時正是小米生態(tài)鏈開始試水的時期。2014年12月9日，小米發(fā)布智米空氣凈化器，以國計民生為關(guān)注重點，開啟“新國貨”的探索之路。

擴張神速的小米也自2014年開始爆出多個問題：小米客服被許多用戶指責無視投訴和反饋意見，小米維修難之又難；2014年5月14日，小米社區(qū)被指存在安全漏洞，而該漏洞直接導致約800萬小米用戶的信息泄露；2014年12月9日智米空氣凈化器甫一發(fā)布，就被日本知名空氣凈化器公司巴慕達指為抄襲其安之風空氣凈化器；2014年12月12日，小米手機因涉嫌侵犯愛立信專利而被禁止在印度銷售，12月16日又解禁，虛驚一場；2014年12月17日，江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布2014年移動電源產(chǎn)品風險監(jiān)測質(zhì)量分析報告，抽檢的60批次移動電源無一符合檢驗標準，而小米移動電源并不光彩地榜上有名；2015年1月18日，印度小米公司的發(fā)布會使用了一張引發(fā)爭議的地圖，地圖中將顯示中國主權(quán)的藏南地區(qū)劃給印度，為此小米副總裁不得不親自站出來向公眾致歉；2015年9月2日，青蔥手機董事長譚文勝實名舉報小米手機涉嫌虛假宣傳，北京市工商管理局海淀分局為此立案調(diào)查；2015年9月11日，紅米Note2深陷換屏門。

>>米家logo解讀

小米手機雖然在2014年年底出貨量已達七千萬臺，國內(nèi)市場占有份額超過三星登頂?shù)谝唬悄苁謾C市場競爭環(huán)境的日益激烈卻是不爭的事實：蘋果繼續(xù)保有大批果粉的忠實擁護，三星繼續(xù)與蘋果爭勝，作為國產(chǎn)手機后起之秀的魅族和華為都表現(xiàn)不俗?；蛟S正是看到了這種局面，小米才堅定走多領(lǐng)域擴展的生態(tài)鏈之路。

2016年3月29日，小米一如既往地以高姿態(tài)舉辦小米生態(tài)鏈春季溝通會，雷軍也一如既往地談笑風生。會上雷軍稱：“小米手機做了四年多時間，真正讓我感到驕傲的是國產(chǎn)手機越來越好，越來越多的人使用國產(chǎn)手機了?！边@句話是真心還是假意且不去探討，其間的落寞卻顯而易見，畢竟此時國內(nèi)手機市場份額第一的地位已被華為取而代之，小米手機制造的銷售神話未能繼續(xù)。小米5預售依然火爆，但自2月26日開售以來，至今沒有準確的數(shù)據(jù)來說明小米5的銷量究竟有多少，只能等官方數(shù)據(jù)出爐之后才可知道小米5是死是活。4月13日，雷軍在新浪微博上為史上最大屏的小米手機征名，預示著小米將發(fā)布大屏手機，以適應越來越激烈的手機競爭，至于這款號稱“史上最大屏”的小米新機能否在國內(nèi)站住腳，也只能擦亮眼睛等待新機發(fā)布會了。

在3月29日的春季溝通會中，雷軍發(fā)布小米生態(tài)鏈的全新品牌——米家（MIJIA），意謂“小米智能家庭”，并配以非常有設計感的Logo，雖然不久之后該品牌就被指抄襲日本無印良品。稍后的2016年米粉節(jié)，米粉依舊瘋狂，但瘋狂的對象卻是小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品：小蟻攝像機、空氣凈化器、九號平衡車、凈水器、移動電源、小米手環(huán)、耳機、體重秤……溝通會中高調(diào)亮相的小米壓力IH電飯煲未能擠進米粉節(jié)10大熱銷新國貨的排行之中。

經(jīng)過六年風雨兼程的小米，曾帶給國人太多驕傲和驚喜，如今種種驚喜還在延續(xù)。正如雷軍在春季溝通會中一直強調(diào)“工匠精神”，倘若小米真能踏踏實實秉承精益求精的工匠精神，制造更多質(zhì)優(yōu)價廉的新國貨，改善中國制造業(yè)生態(tài)，國人自然愿意給予其更多耐心和支持。我相信小米是有這個誠意的。