“逆勢突圍戰(zhàn)”的辯證密碼

吳小敏 潘曉晨

在全球經濟增長普遍低迷的形勢下，即將迎來G20峰會的中國杭州卻實現了“逆勢突圍”，在這場“戰(zhàn)役”中，不少“明星企業(yè)”涌現出來，“隱形冠軍”也挑起了大梁，在“變”與“不變”的“辯證密碼”激發(fā)下，杭州的贏，毫無懸念

10.8%——這是今年上半年杭州GDP創(chuàng)下的增速。這樣的速度在全國的副省級以上城市中居于首位。

拿到這樣的“成績單”，很多人都說，杭州這是在“逆勢突圍”。在剛剛過去的三四年里，全球經濟增長普遍低迷，只在2.5%到3%左右，而杭州的2015年GDP增速就達到了10.2%，時隔3年重返兩位數，并高于全國3.3個百分點。

杭州經濟逆勢突圍的背后，有著怎樣的故事？近日，《小康》記者走進杭州的多家企業(yè)，揭開了杭州逆勢突圍故事中蘊藏著的“辯證密碼”。

用專業(yè)和專注詮釋“可靠”

每天早上6：30出門之前，在北京開出租車的張師傅都不會忘記最后一件事：穿上成人紙尿褲，“北京太堵了，廁所又不好找，以前沒這玩意兒，一整天都不敢喝水，現在就沒有這個顧慮了?！?/p>

無獨有偶，距離北京西部300多公里的山西大同，礦工劉師傅每次下井之前必須要做的一件事也是穿上成人紙尿褲。

往南1000多公里，上海浦東，白領周小姐每天上班之前的最后一件事就是給她那只剛出生沒多久的小狗戴上尿不濕;而在一家養(yǎng)老院工作的護工朱阿姨則需要每隔兩小時為護理對象石奶奶換一次紙尿褲。

北京的張師傅、大同的劉師傅、上海的周小姐、朱阿姨、石奶奶，看似毫無關系的5個人，他們每天的生活卻都離不開杭州的一家公司——可靠福祉（杭州）科技有限公司（以下簡稱為可靠福祉）。

這家成立于2001年的公司，專注于當時國內還很少有人關注的成人失禁護理用品市場，如今，他們已經做到這個行業(yè)的全國第一，且連續(xù)多年占據中國成人紙尿褲銷售榜首，其寵物護理尿褲和成人護理系列在日本分別為品類市占率第一和第二。不僅如此，可靠福祉還成為了紙尿褲（墊、片）國家標準起草單位之一。

一家民營企業(yè)，憑什么做到這些？為找到這個問題的答案，《小康》記者兩次深入可靠福祉進行采訪。

在位于杭州臨安的可靠福祉第一生產基地，可靠福祉創(chuàng)始人、董事長金利偉給記者講了一個故事：2014年5月21日，因為意外事故，可靠福祉廠房發(fā)生火災，大火整整燒了一天一夜。

此前，可靠福祉剛剛跟里昂證券亞太恒福資本達成初步合作意向，并約定5月下旬在可靠福祉洽談最終戰(zhàn)略合作?！皬S子已經燒成一堆廢墟，還要不要叫法國人來？”當時，全公司上下都有這樣的疑問。最后，金利偉決定：請過來！

“那天，我們跟里昂證券亞太恒福資本就在這堆廢墟邊上談判，大火還沒完全熄滅，好幾處還在繼續(xù)冒煙啊！最終雙方還是如期達成戰(zhàn)略合作協議。”金利偉說。

“后來，我偷偷地問里昂證券亞太恒福資本的一位高管，為什么當初沒有退縮？他說，他們選擇可靠福祉最看中的是中國成人護理市場巨大的發(fā)展空間以及可靠福祉在這個行業(yè)上的專業(yè)和專注精神，包括董事長您本人的企業(yè)家精神，至于廠房，那不是最重要的，燒了就再造嘛！”

作為一家投資基金，里昂證券亞太恒福資本在投資可靠福祉之前顯然經過了大量調研。跟競爭激烈的嬰兒護理市場不同，中國的成人護理市場顯然還是一塊洼地，在世界范圍內，成人失禁用品市場滲透率最高的是日本，為80%;而中國則不到1%。隨著中國提前進入老年社會，龐大的老年人口數量，超低的成人失禁用品市場滲透率，有待完全覺醒的市場需求，將造就一個潛力非比尋常的成人失禁用品市場，除此之外，中國龐大的特殊工作人群也對成人護理用品有著巨大需求。

據金利偉介紹，出于對中國會提前進入老年社會的預判，自成立那天起，可靠福祉就緊緊盯牢成人失禁護理用品市場，從最初的代理商、經銷商到OEM、再到創(chuàng)立自主品牌——COCO，可靠福祉努力把這個行業(yè)做大、做深，把產品做精、做透、做到極致，為此，可靠福祉在科技研發(fā)上投入了很大的力氣。

資料顯示，截至2015年，可靠福祉研發(fā)投入已經占到產值的6%，研發(fā)人員達到60多人，占比超過10%，擁有專利123項，專利數量在行業(yè)內排名全國第二?！斑@個比例，在科技型公司里算不上什么，但在傳統制造領域，已經非常了不起了?！苯鹄麄フf。

憑借創(chuàng)新，可靠福祉的產品線也在不斷擴大，從嬰幼兒護理產品到成人失禁護理產品，從醫(yī)用護理產品到寵物護理產品，可靠福祉已經將這張生活用紙做到極致，同時還把產品線拓展到了鞋子、拐杖、輪椅等滿足各年齡段老年人所需的養(yǎng)老福祉領域。

在產品質量把控上，可靠福祉也是不遺余力。

在可靠福祉與合生元合作成立的杭州可艾個人護理用品有限公司，記者經過三道消毒程序后才得以進入執(zhí)行食品級標準生產車間，并被要求絕不能靠近產品。

記者看到，這里生產的紙尿褲在腰部有類似于二維碼的圖案。據工作人員介紹，這些是可追溯碼，如果產品有問題可以通過掃碼追溯問題紙尿褲來自于哪條生產線以及生產時間。“一般來說，質量追溯系統都用于食品行業(yè)，把它用在生活用紙行業(yè)，不僅是創(chuàng)新，更體現了可靠福祉對產品品質的自信和重視?！苯鹄麄フf。

事實證明，里昂證券的選擇是正確的，2014年7月，可靠福祉全新生產基地在之前的廢墟上恢復重建，面積擴大了1倍，年產能突破10億片;2014年9月，可靠福祉與合生元合資的第三生產基地建成投產，引入全球最頂尖的智能化生產設備，年生產嬰兒護理用品達到7億片;到2016年上半年，可靠福祉線上線下銷售繼續(xù)穩(wěn)居行業(yè)第一，市場占有率進一步提升，牢牢占據了國內成人失禁護理用品榜首的位置。

讓G20領導人“坐享”杭州的品質與創(chuàng)新

“直到今天，我才能安心坐下來看奧運會，為中國隊加油?！边@是8月11日，浙江恒林椅業(yè)股份有限公司（以下簡稱為恒林）董事長王江林見到記者時說的第一句話。今年年初，王江林從安吉縣政府獲知了一個重要消息：杭州G20峰會領導人坐的椅子將在本地研發(fā)制造。但是具體由哪家企業(yè)來做呢？這還需要比拼實力，看看究竟誰的方案最好。

“能為G20領導人做椅子，對企業(yè)來說是一種莫大的榮譽，作為國內辦公椅行業(yè)的領導者，恒林必須要拿下這個項目，哪怕不賺錢?！蓖踅终f，“為此，我們專門成立了一個G20小組，利用一切公開的資料研究參會各國領導人，比如奧巴馬的身高、普京的三圍、安倍的臂長等等，然后通過模擬來設計，以保證不同身高、體型的領導人的舒適度，為各國領導人量身定制一款最適合他們身材的椅子，當然，還要體現出中國元素?！?/p>

恒林的努力沒有白費，他們的方案最終戰(zhàn)勝了眾多競爭對手，脫穎而出。之后不久，恒林迎來了G20組委會的考察并最終順利通過，拿到了這個象征著榮譽的訂單。

“其實，只要方案獲得認可，組委會的人能上門來考察，我就覺得基本上沒問題了?！蓖踅终f。是什么給了王江林這樣的自信？答案是品質和創(chuàng)新。

作為中國最大的辦公椅開發(fā)制造商和出口商，恒林自1998年成立以來就專注于椅子制造，并在小椅子上做出了大文章，目前，恒林共開發(fā)出2000多款辦公椅，每年有600多萬張椅子從恒林運往全球80多個國家和地區(qū)，2015年產值超過15億元。

走進恒林的產品展示廳，首先看到的是一句話：坐出健康。“一個人尤其是上班族一生有三分之一的時間是躺著，有三分之一的時間是坐著，一張好的辦公椅對人的健康其實非常重要，只是很多人都忽視了這一點?！蓖踅终f，“對恒林而言，做椅子不僅僅是坐得舒服，更要坐得健康，只有坐好才能做得更好。”

“人看上去差別不大，無非就是高矮胖瘦之分，但是在我們看來，不同的人群之間其實是千差萬別的。”王江林說，“這個展示廳里有2000多款椅子，每款的設計都不一樣，隨便你是什么種族、工種、體型、職位，只要是地球人，基本上都能在這里找到合適的椅子?！?/p>

說著，王江林隨手拉出了一把把椅子，“這款就是前不久華為挑中的椅子，有10多項功能，只要是人體能接觸到的地方都可以調節(jié)角度，全部放倒就是一張簡單的床，可以午休，材料也是最環(huán)保、舒適、健康的。當然，它的價格也不菲，是普通辦公椅的5倍左右，只有像華為這樣非常注重員工健康的企業(yè)才會買?！薄斑@是我們最新研發(fā)的一款，稱為‘秋千椅’，是我們跟一個澳大利亞骨科專家合作設計的，人坐上去，只要隨便做一個動作，就會不由自主地動起來，非常適合久坐人群?！薄斑@款是‘游戲椅’，適合經常打游戲的人，這款‘女士椅’是專門為女白領設計的……”

由于銷售額中有85%以上來自于出口，恒林會根據不同種族人的喜好來設計椅子。王江林對此如數家珍：“美國人喜歡松軟的，歐洲人喜歡硬的，日本人喜歡簡潔的……”

2000多款椅子的背后是強大的研發(fā)設計團隊，目前，恒林研發(fā)團隊有上百人，恒林還設立了我國椅業(yè)首家院士專家工作站，創(chuàng)造性地將材料學、人體工程學、醫(yī)學、力學、美學設計理念和健康科技融入座椅行業(yè)，公司獲得國家專利260多項、國外專利34項。

除了“好坐”，還要“耐坐”，為此，恒林在品質的把控上也近乎苛刻。在恒林椅業(yè)的產品檢測中心，一個個模擬人體體重的物品反復沖擊、拉伸、抗壓、轉動、滑動、磨損著椅子的各個部位，浙江恒林椅業(yè)股份有限公司董秘陳建富介紹說，“平均一個動作都要做幾萬到十幾萬次不等，我們的每款椅子在出廠前都會經過這些近似嚴苛的檢測，以保證它們的品質，就連包裝盒都要經過耐磨損檢測?！?/p>

“隱形冠軍”挑起大梁

在杭州臨安，有這樣一家“低調”的企業(yè)，2015年，它的銷售額達到33億，凈利潤達到6億，但卻鮮為人知。這家名叫杭州福斯特光伏材料股份有限公司（以下簡稱福斯特）的企業(yè)，是名副其實的“隱形冠軍”。

所謂“隱形”，是指這家企業(yè)因為行業(yè)特征所限幾乎不為外界所關注，再加上低調潛行的特點，故而不為人知;而稱它為“冠軍”，是因為這家企業(yè)在其細分領域處于主宰地位，占有較高的全國甚至全球的市場份額，在其行業(yè)和目標顧客中鼎鼎有名。

2011年，由于歐美“雙反”的影響，光伏產業(yè)出現產能過剩現象，大批企業(yè)在這一寒潮中倒下，但福斯特的銷售量在2012年之后還繼續(xù)保持了20%以上的增長。增長的背后，是堅持，是對產品極致的專注?！霸谌魏螘r候，我們都一直緊緊抓住我們的定位，要做全球化高科技企業(yè)?！备Ｋ固乜偨浝?、教授級高級工程師王邦進在接受記者采訪時表示，“即便是在企業(yè)處于低谷時，我們也一直沒有放棄對科研的投入，我們成立了省級企業(yè)研究院，研發(fā)團隊有50多人，其中博士有15人，研發(fā)投入占銷售額的4%?！?/p>

福斯特的成功是其對產品關注的必然結果。從2003年進入EVA太陽能電池膠膜行業(yè)（以下簡稱為EVA膠膜）開始，福斯特對EVA膠膜的研究就從未停止過，即便是后來成為了“行業(yè)老大”，福斯特也絲毫不肯懈怠。“我們的EVA膠膜透光性、防水性好，又耐高溫抗老化，擁有國際最先進的技術?！蓖醢钸M介紹說，“我們通過技術使制作成本大幅下降，EVA膠膜的造價從十年前的30多元每平方米下降到了現在的不足10元每平米?！?/p>

在將EVA膠膜做到極致后，福斯特開始轉戰(zhàn)其他新產品。包括感光干膜、撓性覆銅板等廣泛運用于電子產品的新材料，和當年的EVA膠膜一樣，這些產品走的也是當年EVA膠膜發(fā)展的路子——先完成國產化，再實現國際一流。不同的是，福斯特對產品的要求更高了，對于新產品，王邦進表示只有當產品品質達到國際水平后才會投入生產。

在杭州“逆勢突圍”的“戰(zhàn)役”中，不少明星企業(yè)涌現出來，如阿里巴巴、海康威視、大華等，它們在杭州的經濟版圖中扮演著舉足輕重的作用;而在這些企業(yè)背后，還有著一批如福斯特一樣既低調潛行又能主宰一片天地的“隱形冠軍”企業(yè)，它們同樣撐起了杭州經濟的半壁江山。

“隱形冠軍之父”赫爾曼·西蒙在1992年總結德國中小企業(yè)成功的奧妙時，給“隱形冠軍”歸納了一些共同的屬性：它們是鮮為人知的中小公司，專注于一個領域同時具有全球化視野，它們的產品經常是“無形”的或是“不被人所知”的產品，但在其產品市場中擁有高占有額。

赫爾曼·西蒙的總結是正確的，但《小康》記者在采訪的過程中還發(fā)現，除了隱蔽性、專注性和高市場占有率之外，杭州的“隱形冠軍”們還有兩個“奪冠”的關鍵和保證，一是持續(xù)的創(chuàng)新能力，二是優(yōu)秀的產品質量。

杭州的“隱形冠軍”不在少數。除可靠、恒林、福斯特外，還有空調截止閥市場占有率居世界首位的盾安控股集團、在無鹵阻燃劑市場占據半壁江山的杭州捷爾思阻燃化工、在光學薄膜產業(yè)內首屈一指的綜合供應商科汀光學……“隱形冠軍”們憑借著高市場占有率和高銷售額，為杭州經濟的增長加油助力，而在參與國際市場的競爭中，“隱形冠軍”們更是收獲了全球化的視野。

邁入全面建成小康社會沖刺階段的杭州，正在進行著一場脫胎換骨的“巨變”：以服務業(yè)為代表的第三產業(yè)占GDP比重超過58%，已經接近發(fā)達國家水平;以電子商務和信息服務業(yè)為代表的信息經濟占GDP比重達到23%。但這些“巨變”都是在“不變”的浙商精神傳承下完成的——善學習、勇創(chuàng)新、有恒心，認準一件事就堅持做下去，直至極致——杭州骨子里的這種精神，從未改變。