彩云智慧圖書館創(chuàng)新之路

劉紅

【摘 要】中小學(xué)圖書館存在館員少、學(xué)生借還流量大的矛盾，這種矛盾會影響中小學(xué)圖書館的正常運行和服務(wù)質(zhì)量?；凇霸朴嬎恪焙蚏FID技術(shù)的圖書館智能管理云平臺系統(tǒng)可以很好地解決上述矛盾，并帶來中小學(xué)圖書館未來在服務(wù)模式和內(nèi)容的重大變革。

【關(guān)鍵詞】云計算;RFID技術(shù);智慧圖書館

【中圖分類號】G434 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【論文編號】1671-7384（2016）02-0073-03

黃浦區(qū)盧灣一中心小學(xué)歷史悠久，歷任校領(lǐng)導(dǎo)非常重視圖書館工作。吳蓉瑾校長主張充分利用創(chuàng)新技術(shù)打造新型圖書館借閱模式，充分發(fā)揮圖書館為教育、為教學(xué)、為學(xué)生服務(wù)的功能。2014年，盧灣一中心小學(xué)與學(xué)生家長志愿者借助學(xué)?！霸朴嬎恪辟Y源一起研發(fā)了適用于學(xué)校圖書館的RFID智能化管理系統(tǒng)，在上海市中小學(xué)里是第一所。

根據(jù)美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院（NIST）定義，“云計算”是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問， 進(jìn)入可配置的計算資源共享池（資源包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用軟件、服務(wù)），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少的交互。

RFID（Radio Frequency Identification）技術(shù)，又稱無線射頻識別，是一種通信技術(shù)，可通過無線電訊號識別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無需識別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸。

筆者作為學(xué)校圖書館工作人員，親歷了智能系統(tǒng)由初期到不斷完善、繼續(xù)探索的整個過程。

創(chuàng)新之路之“啟程”

近年來，學(xué)校在吳蓉瑾校長的帶領(lǐng)下，教育信息化方面得到了快速的發(fā)展，特別是在云課桌、VAVA實驗室、云廚房、彩云墻等充滿人性化的信息化設(shè)計應(yīng)用方面走在了同行的前列，并使得“云”已成為學(xué)校標(biāo)志性符號。作為學(xué)校的文化服務(wù)的主要陣地，學(xué)校也希望將圖書館“云”化，注入新的技術(shù)和服務(wù)理念，并成為學(xué)校教育信息化的特色之一。

從2010年開始，學(xué)校圖書館每年借閱量達(dá)到20000冊以上，并呈逐年增加的趨勢。每天超過300冊圖書的外借、歸還、上架、理架、查找，再加上采編和日常管理工作，還有承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，讓圖書館3名工作人員每天異常忙碌，人力不足的情況越來越明顯。同時，越來越多的孩子及家長也開始關(guān)心閱讀，他們在了解孩子閱讀習(xí)慣和獲取圖書館館藏資源信息方面表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣，希望提供一個家、校、生之間信息溝通及獲取的平臺。這些情況和需求變化使得校領(lǐng)導(dǎo)要開始重新審視圖書館未來的發(fā)展方向，考慮是否可以基于“云計算”和RFID技術(shù)來改變現(xiàn)狀：一方面利用新的技術(shù)降低館員工作量，提高效率和擴(kuò)大服務(wù)范圍，給讀者提供便捷的服務(wù);另一方面可以根據(jù)讀者類型和興趣不同，提供按需配置的服務(wù)內(nèi)容及形式，同時又盡量不過多占用圖書館現(xiàn)有人員的時間和精力。

創(chuàng)新之路之“設(shè)計”

明確思路后，從2013年開始，學(xué)校成立了由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭、圖書館及電腦網(wǎng)絡(luò)部配合的彩云圖書館云平臺項目小組。項目小組早期本著學(xué)習(xí)的態(tài)度走訪了解在圖書館應(yīng)用技術(shù)上比較先進(jìn)的公共圖書館，了解到從2009年開始上海圖書館及極少數(shù)區(qū)圖書館開始逐漸使用圖書館RFID智能管理系統(tǒng)，主要包括讀者自助借還、圖書防盜監(jiān)測、圖書盤點等應(yīng)用，著重解決圖書的流通效率及管理問題。公共圖書館的走訪給大家?guī)砹撕艽蟮男判?，確定走這條路是可行的，但是到后期真正開始進(jìn)行方案設(shè)計和項目申報的時候，很多實際的問題開始產(chǎn)生了，而且影響很大。問題一，學(xué)?，F(xiàn)有的用于中小學(xué)的圖書管理系統(tǒng)不支持RFID技術(shù)應(yīng)用，需要更換，若改用目前公共館或高校館的圖書管理系統(tǒng)平臺，太過昂貴（費用一般在十幾萬元以上），需要重新開發(fā);問題二，公共圖書館的RFID系統(tǒng)在很多方面不太適合中小學(xué)使用，比如占地多、操作流程復(fù)雜等，需要根據(jù)我們自身的需求重新設(shè)計;問題三，在建立家長、學(xué)生及圖書館之間互動平臺方面仍無可借鑒的經(jīng)驗，需要從零開始。

這些問題沒有難倒彩云圖書館云平臺項目小組，我們一次次開會、交流、討論，經(jīng)歷整整一年多的時間，云平臺項目系統(tǒng)終于在2014年4月正式上線了。

創(chuàng)新之路之“落地”

剛開始使用智能軟件，只有簡單的借還，并且是按鍵式自助操作，一位讀者完成一次借還，最快也要半分鐘。太慢了！因為學(xué)校圖書館有別于公共圖書館，學(xué)生下課、中午時段的瞬間流量大，往往是10分鐘要接待一個班級、半小時要接待一個年級的借還，還是來不及。經(jīng)過幾次調(diào)整，現(xiàn)在實現(xiàn)無鍵式操作，每位讀者只需把書、證往借閱臺上一放，2秒完成借閱手續(xù)。

彩云圖書館云平臺系統(tǒng)一經(jīng)使用便獲得所有師生的一致好評，“我們學(xué)校圖書館好先進(jìn)！”“借書機(jī)好厲害，好快！”“書一放上就顯示書名，真方便！”使用者的稱贊聲和好奇感不絕于耳?？陀^地說，彩云圖書館云平臺系統(tǒng)正式使用一年多來確實在很多地方幫助了圖書館的管理工作，提升了圖書館的服務(wù)能力和層次。

實施彩云圖書館云平臺系統(tǒng)后，師生借還圖書完全自助完成，只需在自助借閱臺掃描借閱證和圖書，可以全自動瞬間讀取大量標(biāo)簽的信息，數(shù)秒內(nèi)便可完成多冊圖書的借還，最多達(dá)10本書，而且還有為低年級特設(shè)的語音提示。RFID技術(shù)大大減少了流通工作量，提高了借還書的工作效率，減少了學(xué)生借還書排隊等候時間。

彩云圖書館云平臺系統(tǒng)中采用RFID識別技術(shù)可以有效地對圖書進(jìn)行定位、盤點。例如，之前讀者系統(tǒng)里能夠查到圖書，但是實際上卻找不到，現(xiàn)在，老師和學(xué)生可以在檢索平臺查詢圖書，通過3D導(dǎo)航圖定位書架號，同時圖書館管理員也可以攜帶手持讀碼器隨時捕捉書上的智能標(biāo)簽的信息，快速搜索圖書，在書架上快速查找某一本圖書。此外，RFID技術(shù)還能將書架上放亂的書管理歸類。

彩云圖書館云平臺系統(tǒng)中提供了獨特的移動端“微信”查詢功能，可以實現(xiàn)家長、學(xué)生、老師隨時隨地隨身地在線查詢圖書，包括：關(guān)鍵字查詢、借閱情況查詢、掃碼ISBN查詢等。微信功能不僅豐富了圖書檢索的手段，也大大提高了讀者查詢的方便性。

彩云圖書館云平臺系統(tǒng)還提供了智能采編（自動獲取圖書書目信息）及個性化自定義統(tǒng)計功能，個人借閱數(shù)據(jù)全部自動儲存統(tǒng)計，每周、每月借還數(shù)據(jù)以柱狀圖清晰呈現(xiàn)，每班的借閱總冊數(shù)、生均借閱冊數(shù)以表格形式自動生成。減少了圖書管理員人工統(tǒng)計的工作量，也避免了錯誤率，并提供了大數(shù)據(jù)分析。

同時，新系統(tǒng)具有很好的穩(wěn)定性。從原有圖書館管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移沒有數(shù)據(jù)丟失和錯誤，而且在日常使用過程中也很少出現(xiàn)無法使用或不穩(wěn)定的情況，圖書館工作人員和師生也沒有感覺明顯的不適應(yīng)，總體來說都比較順利，很受歡迎。

創(chuàng)新之路之“展望”

彩云圖書館云平臺系統(tǒng)應(yīng)用啟用一年多以來，大大方便了讀者，解放了流通館員，使我們有更多的時間和精力開展讀書活動或從事其他高級咨詢工作，舉辦講座、培訓(xùn)等。

現(xiàn)在，項目組的創(chuàng)新腳步仍在繼續(xù)，彩云圖書館云平臺項目更多的功能有待于我們進(jìn)一步開發(fā)。我們做了新的設(shè)想，例如，如果能在各樓層設(shè)置圖書自助借還設(shè)備，學(xué)生可以不受一周一次借閱的限制，隨需借還圖書，同學(xué)中喜歡的圖書可以自助轉(zhuǎn)借，更方便地閱讀到喜歡的圖書，使無人圖書館成為可能，可以實現(xiàn)真正意義上的不關(guān)門的圖書館。另一方面，我們還在積極探索將云課堂語文學(xué)科的海量閱讀與圖書館經(jīng)典云導(dǎo)讀結(jié)合，將學(xué)生作品展示交流作為未來圖書館的管理工作之一，并通過微信來建立這種互動平臺……希望不久，我們可以研發(fā)新的功能，把新的驚喜帶給讀者。

參考文獻(xiàn)

田雪芹.云計算環(huán)境下圖書館變革的進(jìn)展與趨勢[J].中國教育網(wǎng)絡(luò)，2010（11）.

湯肖鋒，何文昌.RFID在世界圖書館中的應(yīng)用現(xiàn)狀[C].2008射頻識別促進(jìn)全球物流供應(yīng)鏈透明化論壇技術(shù)文集，2008，32-35.

（作者單位：上海市黃浦區(qū)盧灣一中心小學(xué)）