■文/ 本刊編輯部
2016,數(shù)風流企業(yè),還看海大!
■文/ 本刊編輯部
2016年2月24日,浩浩蕩蕩的海大業(yè)務骨干團隊在河源參加一年一度的服務營銷大會。今年的會議雖然延續(xù)了往年的幾大主題,強調“包容、進攻、快樂、健康”,卻顯得更加厚重和激情。
從23日晚開始,微信朋友圈的“海大紅”格外搶眼,大有提前熱場的態(tài)勢。
“我是薛華,我為海大代言。19年,海大讓你專注服務,只為您滿意?!?/p>
以薛華為首的海大人在朋友圈里的代言圖片贏得點贊無數(shù)。海大的所有業(yè)務骨干人員也紛紛在代言卡附上自己的照片,為海大代言。
一場原本普通的企業(yè)年度營銷誓師大會,最后演變成海大面向行業(yè)的一次大閱兵。海大通過跟隨自己多年的這批骨干團隊向業(yè)界證明,海大19年來一直堅持服務營銷就是海大能夠立足于行業(yè),引領行業(yè)的價值所在。
對于一個進攻型的飼料企業(yè),海大早期的高速發(fā)展和薛華董事長所倡導的服務營銷是分不開的。當大部分飼料企業(yè)都還停留在把飼料賣出去的思維上時,海大已經從各大科研院所招聘了大批的專業(yè)人才在塘頭測水、做服務,給養(yǎng)殖戶帶去了不一樣的體驗。
10年前,經銷商老板之間流傳著這樣一句話:“如果大中午太陽最火辣時,你看到魚塘邊還有小伙子騎著摩托車在跑客戶,這個業(yè)務員十有八九是海大的。”
正是海大打造的這一批專業(yè)而又年輕的服務團隊,徹底地改變了中國飼料行業(yè)的營銷模式。以致在接下來的很多年里,各大科研院所水產畢業(yè)生供不應求,每年的畢業(yè)季成為了各大飼料、漁藥企業(yè)的搶人季。而在這之前,水產專業(yè)一直都是難找工作的冷門專業(yè)。
服務營銷大行其道的這10年,也是海大快速發(fā)展的10年。這10年里,海大從最早的一兩個工廠,到如今幾十家工廠,遍布海內外。從主做飼料,到苗種、微生態(tài)制劑全產業(yè)鏈規(guī)模。服務營銷不僅推動了行業(yè)的快速發(fā)展,也實現(xiàn)了海大的高速成長。
2009年,海大上市,成為飼料行業(yè)團隊最年輕的上市企業(yè)。薛華董事長也成為行業(yè)的風云人物,光環(huán)無數(shù)。
但2013年前后,因為市場的波動和養(yǎng)殖效果的參差不齊,海大的服務營銷一度曾被質疑。客戶紛紛倒戈,競爭對手窮追猛打。但是,這些并沒有讓海大陷入困境,反而讓其更加清醒。
至此,海大開始深挖養(yǎng)殖服務的內涵,圍繞養(yǎng)殖戶的價值本身來夯實服務基礎。2014~2015年實證和數(shù)據(jù)成為了海大營銷宣傳的主旋律。一串串從塘頭總結的數(shù)據(jù),將海大的服務價值體現(xiàn)得淋漓盡致。
如果說,在這之前,海大服務僅僅停留在滿足不同客戶的不同需求層面,此后,海大通過服務營銷體現(xiàn)的價值感,讓他贏得了更多同行的尊重,同時讓競爭對手倍感壓力。
這就是海大,永遠走在行業(yè)的最前沿,敏銳地感知著市場的變化,用服務營銷的力量,托起所有海大人的夢想。
今天的會議雖然主題眾多,但最終傳遞出來的只有一個聲音:“2016,我們有決心沖擊800萬噸飼料銷量,動保銷售額超越3個億,集團超越300億銷售額!進攻,鍵行2016!請為我點贊!”
這是每一個海大人的2016宣言,也是海大的決心。2016,數(shù)風流企業(yè),還看海大!