我國(guó)小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展模式評(píng)價(jià)及優(yōu)化

■　王衍飛 龐學(xué)升（山東理工大學(xué)商學(xué)院 山東淄博 255000）

我國(guó)小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展模式評(píng)價(jià)及優(yōu)化

■王衍飛 龐學(xué)升（山東理工大學(xué)商學(xué)院 山東淄博 255000）

本文通過(guò)研究小微商貿(mào)流通企業(yè)及其發(fā)展模式，了解和把握當(dāng)前小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展面臨的新情況、新方式、新問(wèn)題，對(duì)小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展模式做出了評(píng)價(jià)，認(rèn)為現(xiàn)階段小微商貿(mào)流通企業(yè)還處于粗放式的初級(jí)發(fā)展階段。要實(shí)現(xiàn)小微商貿(mào)流通企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)該積極提高小微商貿(mào)流通企業(yè)的流通效率，運(yùn)用并推廣先進(jìn)、科學(xué)的商貿(mào)流通管理技術(shù)，切實(shí)推動(dòng)小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型，推進(jìn)小微商貿(mào)流通企業(yè)均衡發(fā)展。通過(guò)建設(shè)和完善小微商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系、加大物質(zhì)資本和人力的投入力度、提高物流配送效率、合理發(fā)展小微商貿(mào)流通企業(yè)模式等措施，更好地使小微商貿(mào)流通企業(yè)向集約化、高效化方向發(fā)展。

商貿(mào)流通業(yè) 小微企業(yè) 發(fā)展模式 評(píng)價(jià) 優(yōu)化

引言

商貿(mào)流通業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，它對(duì)促進(jìn)工農(nóng)業(yè)發(fā)展、改善民生、提升人民生活質(zhì)量方面都發(fā)揮著重要的作用，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。自2012年以來(lái)，黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)提出要進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)商貿(mào)流通健康發(fā)展，切實(shí)解決中小商貿(mào)流通企業(yè)面臨的突出問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。由此可見(jiàn)，黨中央及政府相關(guān)部門對(duì)中小商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題日益重視。我國(guó)的小微商貿(mào)流通企業(yè)分布較廣，在餐飲、住宿、批發(fā)零售、居民服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等行業(yè)中都有分布，小微商貿(mào)流通企業(yè)占商貿(mào)流通企業(yè)總數(shù)的99.8%，從業(yè)人員超過(guò)1億人，是商貿(mào)流通企業(yè)的絕對(duì)主力，同時(shí)也是吸納創(chuàng)業(yè)和就業(yè)、活躍市場(chǎng)的主體力量，在當(dāng)前的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有非常重要的作用和地位。

當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)正從第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)逐步調(diào)整和優(yōu)化中，商貿(mào)流通業(yè)迎來(lái)了一個(gè)前所未有的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展機(jī)遇。然而，對(duì)于小微商貿(mào)流通企業(yè)而言，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，小微商貿(mào)流通企業(yè)面臨的各種困難較多，如融資困難、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、企業(yè)自身實(shí)力不足、企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)水平差等。在此背景下，研究小微商貿(mào)流通企業(yè)及其發(fā)展模式，準(zhǔn)確把握當(dāng)前小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展面臨的新情況、新方式、新問(wèn)題，幫助小微商貿(mào)流通企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)具有十分重要的意義，既可以激發(fā)中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展活力，創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大供給和內(nèi)需，同時(shí)也可以推進(jìn)政府相關(guān)部門加強(qiáng)公共服務(wù)、加快職能轉(zhuǎn)變、深化體制改革，增強(qiáng)小微商貿(mào)流通企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。

小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展模式概述

（一）小微商貿(mào)流通企業(yè)界定

小微企業(yè)包括小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶。由于各個(gè)國(guó)家的環(huán)境、國(guó)情等方面的種種不同，在現(xiàn)實(shí)中對(duì)于小微企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)明確、統(tǒng)一的定義。為了便于統(tǒng)計(jì)與觀察，國(guó)際上對(duì)于小微企業(yè)主要是從“量”上來(lái)界定的。

從生產(chǎn)要素來(lái)看，雇員人數(shù)、資本、經(jīng)營(yíng)管理等都是必要的考慮要素。美國(guó)國(guó)際開(kāi)發(fā)署認(rèn)為擁有雇員（包括不領(lǐng)薪水的家庭成員）不超過(guò)10人、其業(yè)主和經(jīng)營(yíng)者為貧困人口的小企業(yè)就可以稱之為“小微企業(yè)”。而亞洲開(kāi)發(fā)銀行（ADB）則提出雇傭工人不超過(guò)10個(gè)人的企業(yè)就是“小微企業(yè)”。

從企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平來(lái)看，“小微企業(yè)”被定義為年銷售額不超過(guò)60萬(wàn)科郎的生產(chǎn)單位。在我國(guó)，理論界普遍認(rèn)為“小微企業(yè)”是指那些具有法人資格、個(gè)人獨(dú)資和合伙的企業(yè)，其雇員人數(shù)一般在10人以下，并且在工商必須登記注冊(cè)的個(gè)體和家庭經(jīng)濟(jì)組織等企業(yè)。

根據(jù)表1小微企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，本文認(rèn)為小微商貿(mào)流通企業(yè)即為商務(wù)服務(wù)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、郵政業(yè)以及租賃行業(yè)中營(yíng)業(yè)收入在500萬(wàn)以下或從業(yè)人員數(shù)在100人以下的企業(yè)。

（二）小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展模式

小微商貿(mào)流通企業(yè)在從業(yè)人數(shù)和營(yíng)業(yè)收入上雖較少，但因其數(shù)量龐大，成為了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，同時(shí)也緩解了就業(yè)壓力，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，大力推動(dòng)了我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展。小微商貿(mào)流通業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，主要有以下幾種發(fā)展模式：

第一，特許經(jīng)營(yíng)模式。特許經(jīng)營(yíng)模式是小微商貿(mào)流通企業(yè)最常用的一種商業(yè)組織和經(jīng)營(yíng)模式。小微商貿(mào)流通企業(yè)根據(jù)自己的技術(shù)和品牌，通過(guò)與他人合作，利用他人的資本來(lái)擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，該品牌的經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理決策權(quán)在企業(yè)即特許者手中，受許經(jīng)營(yíng)者不擁有這些權(quán)利，只擁有加盟店的管理執(zhí)行權(quán)和所有權(quán)。特許經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)點(diǎn)是比直營(yíng)獲得更多銷售渠道、更有效率，大多數(shù)情況下，特許商和加盟商都能獲得比獨(dú)自經(jīng)營(yíng)更多的利益，加盟商可以避免創(chuàng)業(yè)的各種風(fēng)險(xiǎn)，充分利用和整合資源，是一種雙贏的商業(yè)發(fā)展模式。

第二，電子商務(wù)模式。B2B（Business To Business）即企業(yè)與企業(yè)之間直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行服務(wù)、產(chǎn)品、信息的交換；B2C（Business To Customer）即“商對(duì)客”的一種電子商務(wù)模式，這種模式直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)。B2B和B2C都是基于電子商務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

第三，特色街區(qū)模式。特色街區(qū)模式根據(jù)城市的整體規(guī)劃布局，規(guī)劃確定的特色街集中發(fā)展某一商貿(mào)流通業(yè)。如小微企業(yè)在美食街上發(fā)展餐飲業(yè)務(wù)，在一些工廠規(guī)劃集中區(qū)發(fā)展交通運(yùn)輸業(yè)務(wù)等。

第四，社區(qū)商業(yè)模式。這種模式以一定的地域范圍為基礎(chǔ)，服務(wù)該范圍圈內(nèi)的人民，為他們提供日常生活需要的商品或服務(wù)。社區(qū)商業(yè)模式又包括鄰里中心模式、大型獨(dú)立社區(qū)模式、互補(bǔ)錯(cuò)位模式等三種模式。

鄰里中心模式一般服務(wù)于兩個(gè)或兩個(gè)以上的社區(qū)或社區(qū)群，該模式基于相近、相鄰的幾個(gè)社區(qū)形成的大型社區(qū)商業(yè)中心，小微商貿(mào)流通企業(yè)在這些社區(qū)群中發(fā)展餐飲、娛樂(lè)、洗染、修理、美發(fā)、健身、回收、快遞、代辦等各類小型生活服務(wù)業(yè)務(wù)。鄰里中心模式中的商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)范圍較廣，但服務(wù)半徑小，一般不宜超過(guò)250-300米。

大型獨(dú)立社區(qū)模式是指小微商貿(mào)流通服務(wù)企業(yè)建立并主要服務(wù)于那些離市中心商業(yè)圈較遠(yuǎn)、具有較為完善獨(dú)立配套設(shè)施、居住人口在五萬(wàn)人以上的大型社區(qū)。因社區(qū)離市中心商業(yè)圈較遠(yuǎn)，所以社區(qū)在規(guī)劃建設(shè)之初，就規(guī)劃有社區(qū)商業(yè)圈，如超市或便利店、美容美發(fā)店、洗衣店、郵政或快遞、書店、維修店等，這為小微商貿(mào)流通企業(yè)提供了發(fā)展空間。

互補(bǔ)錯(cuò)位模式是指一些已處于商業(yè)圈中的社區(qū)，商業(yè)圈也已經(jīng)可以輻射到社區(qū)，為社區(qū)中的居民提供便利服務(wù)，已經(jīng)沒(méi)有再建立社區(qū)商業(yè)圈的必要，在這個(gè)條件下，小微商貿(mào)流通企業(yè)在社區(qū)中開(kāi)設(shè)一些小型的洗頭洗發(fā)店、補(bǔ)衣補(bǔ)鞋店、洗衣店、維修點(diǎn)等，作為大型商業(yè)圈的小補(bǔ)充，可以更好地滿足社區(qū)居民的生活需要。

小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展模式評(píng)價(jià)

（一）小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展模式評(píng)價(jià)指標(biāo)

第一，商貿(mào)流通效益指標(biāo)。該指標(biāo)考核包括商貿(mào)流通增加值、商貿(mào)流通實(shí)現(xiàn)值、商貿(mào)流通利潤(rùn)率以及企業(yè)全年銷售額和企業(yè)人均銷售額。商貿(mào)流通效益指標(biāo)可以反映出商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。

第二，商貿(mào)流通結(jié)構(gòu)指標(biāo)。商貿(mào)流通活動(dòng)由各種要素組成，各種要素之間的組成比例及相互之間的關(guān)系即為商貿(mào)流通結(jié)構(gòu)指標(biāo)。

表1 小微企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)

第三，商貿(mào)流通信息化指標(biāo)。該指標(biāo)主要通過(guò)八個(gè)方面來(lái)考察：一是小微商貿(mào)流通企業(yè)網(wǎng)上交易比重，計(jì)算公式為網(wǎng)上年交易額/國(guó)內(nèi)所有企業(yè)交易總額；二是小微商貿(mào)流通企業(yè)網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)比重，計(jì)算公式為小微商貿(mào)流通企業(yè)網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)/所有企業(yè)網(wǎng)上交易人數(shù)；三是信息化建設(shè)投入金額及信息化建設(shè)增長(zhǎng)幅度；四是網(wǎng)上廣告投放量的比重，計(jì)算公式為網(wǎng)上廣告投放量/企業(yè)所有廣告投放量；五是物流管理是否標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。

第四，商貿(mào)流通效率指標(biāo)。該指標(biāo)考核的是企業(yè)的商品流通速度、庫(kù)存率和物流成本等。

第五，小微商貿(mào)流通企業(yè)人員的素質(zhì)指標(biāo)?？己巳藛T素質(zhì)主要包括大專以上學(xué)歷者所占比例，計(jì)算公式為企業(yè)大專以上學(xué)歷者人數(shù)/企業(yè)所有人員人數(shù)；專業(yè)技術(shù)人員所占比例，計(jì)算公式為專業(yè)技術(shù)人員人數(shù)/小微商貿(mào)流通企業(yè)從業(yè)人數(shù)；企業(yè)管理層人員素質(zhì)；企業(yè)從業(yè)人員每年的培訓(xùn)投入和培訓(xùn)率等。

（二）從不同層面評(píng)價(jià)小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展模式

從商貿(mào)流通結(jié)構(gòu)來(lái)看，小微商貿(mào)流通企業(yè)基本都是資金投入較少、生產(chǎn)設(shè)備較少、雇傭員工較少的企業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)較之大企業(yè)屬于小規(guī)模范疇。在整個(gè)行業(yè)當(dāng)中，小微企業(yè)往往在大企業(yè)不易觸及的區(qū)域進(jìn)行生產(chǎn)，屬于市場(chǎng)縫隙的填補(bǔ)者。小微商貿(mào)流通企業(yè)對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)反應(yīng)靈敏，一旦經(jīng)濟(jì)向好，立刻緊跟市場(chǎng)，推出市場(chǎng)需求較好的產(chǎn)品或服務(wù)，快速賺取市場(chǎng)收益；一旦經(jīng)濟(jì)下行，立刻收縮或改變?cè)挟a(chǎn)品或服務(wù)方向，快速抵御市場(chǎng)不利影響，減少或避免損失。小微商貿(mào)流通企業(yè)由于其靈活經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)廣泛參與到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，為我國(guó)的各個(gè)區(qū)域提供產(chǎn)品和勞務(wù)服務(wù)，充分體現(xiàn)了企業(yè)數(shù)量多，行業(yè)跨度廣，區(qū)域分布范圍大的特點(diǎn)。不管是何種發(fā)展模式，小微企業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)決定了其結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單。

從商貿(mào)流通效益和效率來(lái)看，隨著城市建設(shè)的不斷推進(jìn)，城市社區(qū)服務(wù)功能也相應(yīng)的有更多要求。社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不斷增加，經(jīng)營(yíng)方式不斷拓寬，有超市、飯店、小吃店、藥店、洗腳城、小旅館、美容美發(fā)、便利店、洗衣店、物流等。除此之外，新興的社區(qū)商業(yè)點(diǎn)也不斷出現(xiàn)和發(fā)展，如家政服務(wù)、維修、技能培訓(xùn)、家教、清潔、代理和中介服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。對(duì)于小微企業(yè)而言，社區(qū)商業(yè)發(fā)展模式比其他模式更容易操作，也更容易實(shí)現(xiàn)營(yíng)收，效率較高，有著較好的商貿(mào)流通增加值、商貿(mào)流通實(shí)現(xiàn)值和商貿(mào)流通利潤(rùn)率。因此社區(qū)商業(yè)模式逐漸成為小微商貿(mào)流通企業(yè)的主要發(fā)展模式。

從信息化指標(biāo)來(lái)看，小微商貿(mào)流通企業(yè)大多是家庭式作坊企業(yè)，很少會(huì)運(yùn)用到高科技技術(shù)。電子商務(wù)模式是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一種商業(yè)模式，因此具有較高的信息化水平，而其他模式相對(duì)信息化水平比較低。

從企業(yè)人員的素質(zhì)指標(biāo)來(lái)看，小微商貿(mào)流通企業(yè)大多數(shù)是自主創(chuàng)業(yè)發(fā)展起來(lái)的企業(yè)模式，對(duì)從業(yè)人員需要具備一定的技術(shù)能力，比如美容美發(fā)店的人員需要掌握剪發(fā)技術(shù)、維修店人員需要掌握維修技術(shù)等。但是小微企業(yè)對(duì)學(xué)歷并沒(méi)有過(guò)高的要求，據(jù)了解，很多小微企業(yè)的從業(yè)人員都是初中學(xué)歷。管理人員素質(zhì)也是參差不齊。

（三）小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

第一，發(fā)展模式較為粗放。我國(guó)小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展模式較為粗放，表現(xiàn)在物流成本高、流通效率低、對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)率低、從業(yè)人數(shù)比重低等。據(jù)了解，我國(guó)商業(yè)流動(dòng)資本每年平均周轉(zhuǎn) 2-3 次左右，而日本商業(yè)流動(dòng)資本每年平均周轉(zhuǎn)15-18次，相差甚遠(yuǎn)；社會(huì)物流總費(fèi)用也遠(yuǎn)超歐美、日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家，如2013 年我國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用為 10.2 萬(wàn)億元，而同時(shí)期日本物流總費(fèi)用約為3萬(wàn)億元；我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)率僅為10%左右，低于歐美、日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家一半以上。

第二，發(fā)展結(jié)構(gòu)不合理，發(fā)展仍處于初級(jí)階段。小微商貿(mào)流通企業(yè)大多數(shù)為生活性服務(wù)業(yè)，如有美容美發(fā)、洗衣店、家政服務(wù)、維修、家教等，其它行業(yè)較少涉足。且小微商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展模式受到區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響，尤其是在利用現(xiàn)代的技術(shù)或計(jì)算機(jī)技術(shù)方面，導(dǎo)致了小微商貿(mào)流通企業(yè)的勞動(dòng)貢獻(xiàn)與技術(shù)的進(jìn)步、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)等方面呈現(xiàn)出較為緩慢的發(fā)展趨勢(shì)。

第三，競(jìng)爭(zhēng)力和活力較弱。小微商貿(mào)流通企業(yè)“船小好掉頭”是優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì)，假若一旦風(fēng)浪來(lái)襲，難以在市場(chǎng)搏擊中取得有利地位，破產(chǎn)倒閉現(xiàn)象較為普遍。如某研究報(bào)告顯示，我國(guó)有近30%的私營(yíng)中小企業(yè)在2年內(nèi)消失，近60%在4-5年內(nèi)消失。

小微商貿(mào)流通企業(yè)優(yōu)化分析

優(yōu)化小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展，最重要的就是轉(zhuǎn)變粗放型的商貿(mào)發(fā)展模式，將高耗能、高污染、高投入?yún)s低產(chǎn)出的增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樯倥欧?、低耗能、低投入、高效益的增長(zhǎng)方式。同時(shí)不斷完善交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展過(guò)程的硬件與軟件條件，充分發(fā)揮和運(yùn)用市場(chǎng)這只無(wú)形的手，合理分配資源，不斷提高小微商貿(mào)流通企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)活動(dòng)。

（一）提高小微商貿(mào)流通企業(yè)的流通效率

流通效率的提高需要依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，對(duì)此小微商貿(mào)流通企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握，加大對(duì)科技精力和資金投入，不斷提高自身的技術(shù)含量和水平。同時(shí)，各地區(qū)政府也要加強(qiáng)提升商貿(mào)流通企業(yè)的科學(xué)技術(shù)水平，通過(guò)大力推廣商貿(mào)流通信息系統(tǒng)的應(yīng)用、科學(xué)合理制定商貿(mào)流通業(yè)的信息技術(shù)相關(guān)規(guī)范、優(yōu)化各類資源配置、建設(shè)完善各類電子商務(wù)中介網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等措施，來(lái)進(jìn)一步提高流通商貿(mào)企業(yè)包括小微商貿(mào)流通企業(yè)的流通效率，促進(jìn)商貿(mào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的全面提高。

（二）推進(jìn)小微商貿(mào)流通企業(yè)均衡發(fā)展

現(xiàn)代小微商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依靠計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)，因此需要加快發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)等流通業(yè)態(tài)。政府制定相關(guān)的政策和鼓勵(lì)措施，以市場(chǎng)為主導(dǎo)，政府力量為輔導(dǎo)，大力推廣電子商務(wù)、特許經(jīng)營(yíng)等發(fā)展模式，使傳統(tǒng)的商貿(mào)流通經(jīng)營(yíng)發(fā)展為適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)代商貿(mào)流通經(jīng)營(yíng)。轉(zhuǎn)變小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)，將目前以生活性服務(wù)業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)性、服務(wù)性多方位平衡發(fā)展。加大對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，以提升商貿(mào)流通業(yè)的管理與效益水平。提升小微商貿(mào)流通企業(yè)的服務(wù)輻射范圍，進(jìn)而形成流通互動(dòng)以及流通先導(dǎo)的商貿(mào)流通生產(chǎn)發(fā)展模式。

（三）建立和完善小微商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系

建立完善中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系可以通過(guò)搭建為中小型商貿(mào)流通企業(yè)提供“融資服務(wù)”、“信息咨詢”、“科技應(yīng)用”、“市場(chǎng)開(kāi)拓”等全方面服務(wù)的服務(wù)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。服務(wù)體系的建設(shè)既能夠有效促進(jìn)小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展，同時(shí)也可以有效緩解小微企業(yè)融資難等問(wèn)題，培育專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)以連接小微商貿(mào)流通企業(yè)和政府，強(qiáng)化政府公共服務(wù)職能，可謂是一舉多得。

（四）加大物質(zhì)資本和人力的投入力度

加大物質(zhì)資本和人力的投入力度是轉(zhuǎn)變小微商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展方式一個(gè)重要手段之一。加大對(duì)物質(zhì)資本和人力的投入，能夠有效促進(jìn)各類市場(chǎng)要素的合理分配，發(fā)揮出市場(chǎng)的調(diào)節(jié)和資源配置作用。小微商貿(mào)流通企業(yè)獲得更多的政府和社會(huì)資金支持，也有利于自身的進(jìn)步和發(fā)展，企業(yè)合理的融資使企業(yè)有更多的可周轉(zhuǎn)資金投入到科技創(chuàng)新、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、改善經(jīng)營(yíng)和管理流程等過(guò)程中，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)、管理水平。此外，企業(yè)有了更多的資本，還可以進(jìn)一步完善有關(guān)商貿(mào)交易的物流配送體系，在降低物流成本的同時(shí)提高商貿(mào)流通業(yè)的高效發(fā)展。

（五）提高物流配送效率

小微商貿(mào)流通企業(yè)集群化發(fā)展可以使企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展，相互促進(jìn)、互相成長(zhǎng)。然而，集群化發(fā)展的一個(gè)重要條件就是提高物流配送中心的效率。提高物流配送中心的效率，首先要加強(qiáng)物流配送中心現(xiàn)代化和信息化建設(shè)，提高現(xiàn)代化和信息化水平；其次是充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)強(qiáng)化小微商貿(mào)流通企業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平，降低小微商貿(mào)流通企業(yè)的物流成本，進(jìn)而提高產(chǎn)業(yè)集群化水平和經(jīng)濟(jì)效益。

（六）合理發(fā)展小微商貿(mào)流通企業(yè)模式

一是大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)模式。社區(qū)商業(yè)模式是當(dāng)前小微商貿(mào)流通企業(yè)最主要發(fā)展模式，它與當(dāng)前城市發(fā)展相匹配，既便利了人們生活，也促進(jìn)了商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展；二是大力推廣電子商務(wù)模式和特許經(jīng)營(yíng)模式等發(fā)展模式，使傳統(tǒng)的商貿(mào)流通經(jīng)營(yíng)發(fā)展為適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)代商貿(mào)流通經(jīng)營(yíng)；三是小微商貿(mào)流通企業(yè)需要加強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力，以創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展；四是多層次、全方位發(fā)展，形成小微商貿(mào)流通企業(yè)百花齊放、百家爭(zhēng)鳴、立體多樣化發(fā)展的格局。小微商貿(mào)流通企業(yè)根據(jù)自身的資金、實(shí)力、技術(shù)等選擇主導(dǎo)業(yè)務(wù)和主要發(fā)展方向，形成低端、中端、高端商貿(mào)流通業(yè)態(tài)相互補(bǔ)協(xié)調(diào)、補(bǔ)充發(fā)展，豐富商貿(mào)流通市場(chǎng)，促進(jìn)商貿(mào)流通體系的完整和可持續(xù)發(fā)展，使商貿(mào)流通業(yè)再上新臺(tái)階。

結(jié)論

綜上所述，商貿(mào)流通業(yè)對(duì)促進(jìn)工農(nóng)業(yè)發(fā)展、改善民生、提升人民生活質(zhì)量方面都發(fā)揮著重要的作用，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。要促進(jìn)國(guó)內(nèi)小微商貿(mào)流通企業(yè)健康、良性、持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)該積極提高小微商貿(mào)流通企業(yè)的流通效率，運(yùn)用并推廣先進(jìn)、科學(xué)的商貿(mào)流通管理技術(shù)，切實(shí)推動(dòng)小微商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型，推進(jìn)小微商貿(mào)流通企業(yè)均衡發(fā)展。通過(guò)建設(shè)和完善小微商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系、加大物質(zhì)資本和人力的投入力度、提高物流配送效率、合理發(fā)展小微商貿(mào)流通企業(yè)模式等措施，更好地使小微商貿(mào)流通企業(yè)向集約化、高效化方向發(fā)展。

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◆F724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A