電子商務企業(yè)供應鏈集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式運行研究

■　覃 凱（常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學院 江蘇常州 213164）

電子商務企業(yè)供應鏈集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式運行研究

■覃 凱（常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學院 江蘇常州 213164）

傳統(tǒng)供應鏈體系涉及的范圍主要是實體經(jīng)濟環(huán)境，接觸最多的也是依托于實體環(huán)境而生存的傳統(tǒng)企業(yè)。但是隨著信息技術(shù)的日漸發(fā)展，尤其是在大數(shù)據(jù)信息時代的沖擊下，傳統(tǒng)供應鏈上的各節(jié)點企業(yè)開始被動甚至是主動地接入電子商務領域中，而接觸最多的便是電子商務領域中最具發(fā)展?jié)摿εc經(jīng)濟影響力的B2B商貿(mào)模式。傳統(tǒng)供應鏈從實體環(huán)境移植到電商環(huán)境中，不僅需要對傳統(tǒng)供應鏈體系進行重塑，而且還需要根據(jù)電商環(huán)境的變化創(chuàng)新供應鏈運作模式，尤其是采用集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟的采購模式后，更加需要提高電商企業(yè)供應鏈的協(xié)同管理水平，打造具有現(xiàn)代化水平的電商供應鏈體系。

電子商務 集成采購 戰(zhàn)略聯(lián)盟 協(xié)同管理 物流集成場

引言

在電子商務領域中，其交易環(huán)境由線下搬到線上，由實體經(jīng)濟進入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，這些改變都會給傳統(tǒng)供應鏈體系的適應能力帶來挑戰(zhàn)。實體環(huán)境下的商貿(mào)模式交易流程比較繁雜，而電子商務交易模式則比較便捷，互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)通性能夠?qū)⒐?、?jīng)銷商、采購商、消費者、生產(chǎn)商以及物流體系快速、有效地對接在一起，這是傳統(tǒng)供應鏈體系無法實現(xiàn)的。在電商領域中，效率與成本是有力武器，尤其是對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，電商的快捷交易、便捷支付以及互聯(lián)互通的環(huán)境形成低成本交易優(yōu)勢，這些有利因素使得電子商務發(fā)展成為當今時代的商貿(mào)新寵。因此，本文基于電子商務企業(yè)的特殊交易環(huán)境，對其供應鏈集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式進行研究，從而探究其采購模式的具體運作流程以及所需的運行環(huán)境，借以不斷提高電商企業(yè)供應鏈運作效率，降低運行成本，促成供應鏈與物流體系協(xié)同管理的實現(xiàn)。

相關(guān)理論概述

（一）集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式釋義

集成采購與戰(zhàn)略聯(lián)盟是分屬的兩個獨立概念，其實際都是為了實現(xiàn)供應鏈整體要素的協(xié)同管理，都是通過將供應鏈上各要素結(jié)合在一起，實現(xiàn)資源的優(yōu)勢整合，從而達到提高供應鏈體系流通效率以及節(jié)約流通成本的目的。

集成采購，顧名思義便是將采購流程規(guī)?；?、體系化以及獨立化，通過將供應鏈體系中的采購環(huán)節(jié)獨立出來，把采購流程當作獨立的產(chǎn)品或者是物流服務來經(jīng)營，不斷形成系統(tǒng)化、規(guī)?；牟少忬w系及服務。實際上集成采購主要是為了第三方物流而服務，將采購流程獨立出來，第三方物流就可以利用采購環(huán)節(jié)的獨立性及系統(tǒng)性服務穿插到其他交易流程中，能夠?qū)⒌谌轿锪骶唧w且有效地引入整個供應鏈體系中。

戰(zhàn)略聯(lián)盟實際上也可以說是同屬于集成采購的概念，因為二者的執(zhí)行方式、執(zhí)行目的、執(zhí)行效果都具有一致性，唯一不同的是，集成采購強調(diào)的是采購流程的系統(tǒng)化與規(guī)?；?，集中在流程架構(gòu)的改良上，而戰(zhàn)略聯(lián)盟則是強調(diào)將供應鏈體系上的供應商、采購商、經(jīng)銷商、生產(chǎn)商連結(jié)起來，集中在人力因素上。戰(zhàn)略聯(lián)盟要求將供應鏈體系上各商家連結(jié)在一起，形成聯(lián)盟機制，無論是在價格、商品流通、信息共享程度方面，還是在物流配送、流通效率以及流通成本上都具有更多戰(zhàn)略優(yōu)勢，從而提高整個供應鏈體系運作效率，進一步降低流通成本。

（二）集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式的特點

系統(tǒng)性。集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式的首要特點便是系統(tǒng)性。首先，整個供應鏈體系已經(jīng)具備完備的體系。其次，將采購流程獨立出來，把采購流程及服務當作一個獨立環(huán)節(jié)進行，就需要將其打造成完備的集成采購系統(tǒng)，并且為其配備完善的資源設施及服務。此外，戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立也要求采購模式必須具有系統(tǒng)化的平臺及服務流程，因此對于所形成的集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式而言，系統(tǒng)性不僅是其首要特性，更是這一模式得以運作的首要條件。

獨立性。集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式的第二大特征便是獨立性，這與以往的傳統(tǒng)供應鏈有很大區(qū)別。傳統(tǒng)供應鏈體系中各個流程都是集中在一起的，但是對于電商企業(yè)來說，由于其自身交易環(huán)境的特殊性，所以采購流程可以當作獨立的經(jīng)營模式來進行，并且能夠提供獨立服務。從另一個角度來說，集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式也可以獨立形成供應鏈采購體系，采購活動所涉及到的商家及服務內(nèi)容都可以連結(jié)在一起，進而可以成為整個供應鏈條上的完整分支。所以，從這個意義上來說，相比于其它銷售活動、生產(chǎn)活動而言，采購活動具有更大的獨立性。

協(xié)同性。集成采購與戰(zhàn)略聯(lián)盟需要將各方面資源重新整合，并對整個供應鏈體系進行協(xié)同管理，這就進一步要求集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟供應鏈采購模式具有很高的協(xié)同性。一方面，集成采購是將整個采購系統(tǒng)獨立出來形成體系完備、具有規(guī)?；降牟少徬到y(tǒng)，那么要將集成采購作為一項獨立的活動進行，這就需要在第三方物流服務、采購信息傳遞服務等方面的資源整合上具備一定的協(xié)同能力，從而能夠在充分利用各項資源的基礎上，使集成采購的獨立服務得以順利展開。另一方面，戰(zhàn)略聯(lián)盟采購要求將鏈條上的各方人力資源進行有效對接與整合，包括生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、消費者以及鏈條本身的采購商家，要將這些人力資源進一步整合起來，增強鏈條本身的協(xié)同管理能力，以及通過戰(zhàn)略聯(lián)盟所形成的優(yōu)勢條件進一步降低企業(yè)供應鏈的流通成本，提高流通效率。

戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略性主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢作用上，當然也包括了集成采購對成本的降低作用，這是因為集成采購與戰(zhàn)略聯(lián)盟能夠有效地進行信息對接，解決信息嚴重不對稱的問題，這在電子商務領域里所起的作用尤為顯著。戰(zhàn)略聯(lián)盟將整個供應鏈條上的各方因素都考慮進去，并且還對其實現(xiàn)了有效對接與協(xié)同管理。從這個意義上來說，集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式的戰(zhàn)略性作用就顯得尤為重要，并且還能夠?qū)⑦@一特性變成競爭優(yōu)勢，進一步為電子商務企業(yè)的發(fā)展提供有利條件。

表1 供應鏈體系上主要環(huán)節(jié)的價值分布情況

圖1 供應鏈協(xié)同整合的細分運作流程

圖2 電子商務企業(yè)供應鏈物流集成場結(jié)構(gòu)圖

圖3 中糧我買網(wǎng)供應鏈主體關(guān)系及其流程結(jié)構(gòu)

（三）集成與戰(zhàn)略采購模式的運作條件

集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式的運作也并非具有普遍性，而是具有特殊性，它需要運用在一定的需求與具體條件上，并非所有產(chǎn)品的采購活動都可以運用集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式。就當前而言，很多電商企業(yè)都不會選擇一成不變地只采用集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式或者是只運用分散式采購模式，這還需要根據(jù)電商企業(yè)的具體情況來決定。其具體的運作條件包括如下幾種：

第一，需要根據(jù)客戶的特定需求來決定。在實際運營工作中，通常會遇到這類情況，客戶指定要求從某個特定的供應商處采購商品，就會阻礙電商企業(yè)進行集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購活動。

第二，根據(jù)需求通用性的高低來決定。假若在子公司里各個部門需要采購的產(chǎn)品或者原材料的通用性比較高，對于業(yè)界標準的符合程度越強，那么總公司就更加適合進行集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購，并且能夠從中獲得最大化優(yōu)勢。

第三，根據(jù)潛在的成本及價格變動來決定。假若需要進行大批量采購的物資在價格上出現(xiàn)變動，那么集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購就可以在很大程度上降低企業(yè)的采購成本，預算中的潛在成本也會因為集中采購的優(yōu)勢而大大降低，尤其是在面對一些受到政治因素、經(jīng)濟因素的影響而出現(xiàn)價格變動的產(chǎn)品采購時，集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式更具有成本優(yōu)勢與戰(zhàn)略優(yōu)勢。

我國供應鏈集成采購模式發(fā)展現(xiàn)狀

對于不同行業(yè)與產(chǎn)品類型來說，供應鏈的價值分布存在很大區(qū)別，如表1所示。分銷與采購兩者之和所構(gòu)成的物流價值在各種類型的行業(yè)或產(chǎn)品中都占據(jù)整個供應鏈系統(tǒng)價值的50%及以上，但是制造價值卻不到一半。通過數(shù)據(jù)分析可知，采購在整個供應鏈體系中占據(jù)很大比重，它不僅是企業(yè)生產(chǎn)價值鏈條的開端，而且是企業(yè)挖掘效益潛力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此從這個意義上來說，企業(yè)進行集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式的運作不僅具有現(xiàn)實的客觀要求性，而且還具有必然性。

就目前的集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式來說，其還是處于初級水平，尤其是在電子商務領域中，更加需要進一步調(diào)整其運作及管理模式，增強供應鏈體系對電子商務企業(yè)的適應能力。目前我國供應鏈集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式在電子商務領域中的運用并沒有達到完全熟練的水平，對于一些新興的電商企業(yè)而言，甚至還處于初始運用階段，但是集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式在電商企業(yè)里的獨立運營是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。就全球而言，大約28%的供應鏈企業(yè)選擇運用集成采購模式，而沒有采用集成采購模式的企業(yè)僅占到13%，并且數(shù)據(jù)顯示實施集成采購模式的絕大部分企業(yè)都是供應鏈系統(tǒng)中的大型集團化企業(yè)。

我國電商企業(yè)供應鏈集成與戰(zhàn)略采購模式的必要性及運行研究

（一）我國電商企業(yè)供應鏈集成與戰(zhàn)略采購模式的必要性

西門子作為全球電氣工程的巨頭企業(yè)，以往因為各產(chǎn)業(yè)部門具有不同需求，因此將采購活動獨立出來經(jīng)營，但是也導致重復采購、原件過剩、采購成本過高等問題。在發(fā)現(xiàn)了這一問題之后，公司成立了采購委員會，工作職能便是協(xié)調(diào)全球采購需求，并匯總旗下所有子公司的全部需求，最后由采購部門統(tǒng)一進行集成采購并與供應商進行溝通，數(shù)量規(guī)模所帶來的優(yōu)勢吸引了很多有實力的供應商前來競價，從此西門子便掌握了談判桌上的話語權(quán)，地位也得到了大幅提高。由此可以看出，集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式不僅能夠為企業(yè)帶來戰(zhàn)略優(yōu)勢，而且還能夠進一步節(jié)約企業(yè)流通成本與采購成本，提升行業(yè)競爭力。對于電子商務企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)使得信息流通減少了很多不對稱性，那么電商企業(yè)就可以充分利用信息技術(shù)的資源優(yōu)勢對采購信息進行有效管理，從而為正確且合理地開展采購活動奠定基礎。

（二）我國電商企業(yè)供應鏈集成與戰(zhàn)略采購模式運行研究

一是供應鏈協(xié)同整合。電子商務企業(yè)供應鏈的協(xié)同整合與管理分為兩大方向，即企業(yè)間協(xié)同整合與管理和企業(yè)內(nèi)協(xié)同整合與管理。對于企業(yè)間協(xié)同整合管理來說，主要是從方向角度而言，分為垂直協(xié)同和水平協(xié)同；對于企業(yè)內(nèi)協(xié)同整合與管理來說，則是從內(nèi)部職能角度而言，分為功能間協(xié)同和功能內(nèi)協(xié)同。如圖1所示，企業(yè)間協(xié)同整合與管理主要涉及供應商、傳統(tǒng)采購商與電子采購商之間的相互協(xié)同，以及各企業(yè)之間的物流、信息流、資金流等要素的協(xié)同，電商企業(yè)需要充分利用這三者之間的協(xié)同管理優(yōu)勢，從而為企業(yè)有效減少庫存、降低成本、提高整個供應鏈的反應速度和運作效率，最終提高供應鏈整體績效水平。

企業(yè)內(nèi)協(xié)同整合與管理主要涉及電子采購商、供應商與傳統(tǒng)采購商企業(yè)內(nèi)部各部門之間的各項活動間協(xié)同整合與管理，包括產(chǎn)品開發(fā)、原材料銷售、庫存、采購、生產(chǎn)等各部門之間的協(xié)同整合與管理。從這個意義上來說，企業(yè)間協(xié)同整合與管理主要牽涉到供應鏈上各企業(yè)間的整合，包括了人力資源、信息資源、產(chǎn)品資源，也就是人力作用，而企業(yè)內(nèi)協(xié)同整合與管理主要涉及采購活動以及與采購活動相關(guān)的流程，包括了計劃、采購、生產(chǎn)以及銷售，也就是流程作用。無論是流程作用還是人力作用，供應鏈的整合與管理都會牽一發(fā)而動全身，必須要兼顧多方，才能將整合的效益達到最大化。

二是構(gòu)建物流集成場。物流集成場主要是相對于第三方物流服務而言，同時也是針對集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式的獨立經(jīng)營進行設計。如圖2所示，分銷商與供應商成為商貿(mào)集成體，而制造商則因為其業(yè)務性質(zhì)的特殊性被歸集為制造集成體，那么提供網(wǎng)絡交易的平臺電商網(wǎng)站就被歸集為平臺集成體，最后能夠穿插在各個集成體以及整個供應鏈條上的第三方物流體系就被稱為物流集成體。

一方面，制造商利用信息共享機制將所接收到的由其分銷商發(fā)送來的需求信息進行整理，制造集成體則根據(jù)這些信息，通過平臺集成體采購所需要的原材料或者是半成品，即制造商與供應商之間能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進行電子化采購活動。電子化采購活動結(jié)束之后，便出現(xiàn)了支付、運輸、倉儲等亟需解決的問題，而電子商務平臺集成體能夠有效解決支付的安全性與便捷性問題，物流集成體則能夠?qū)崿F(xiàn)貨物配送與運輸有效便捷且迅速，電商平臺上的信息接收器則能夠?qū)⑸唐返倪\輸信息及時地反饋在平臺集成體上，此時此刻的物流場線是由供應商流向制造商，所發(fā)生的資金場線則是由制造商流向供應商，這就能夠?qū)⒌谌轿锪鞣崭鼮檎鎸嵱行У剡B接到每個集成體當中。

另一方面，電商平臺集成體與物流集成體穿插在整個供應鏈體系之中，同時出現(xiàn)在每一個流程環(huán)節(jié)中，電商平臺利用先進的技術(shù)以及安全完整的交易流程，為供應鏈體系中的所有企業(yè)提供信息共享，然后通過信息連接機制、流程連接機制以及技術(shù)連接機制執(zhí)行各個環(huán)節(jié)的信息傳遞任務，而物流集成體則是為供應鏈中的每個采購、退貨環(huán)節(jié)提供高效并且專業(yè)化的物流運輸、配送和倉儲服務，同樣也是通過信息連接機制與資源連接機制來執(zhí)行相關(guān)環(huán)節(jié)的任務。

三是搭建農(nóng)村電商的集成采購供應鏈。目前，農(nóng)村電商正是國內(nèi)電商行業(yè)亟需開拓的潛力市場，需要提供資源和資金的支持。根據(jù)資料顯示，阿里巴巴2014年提出了為農(nóng)村電商投入100億元的宏大計劃，并大力度布局供應鏈物流體系；京東也不甘示弱，以自身物流優(yōu)勢為切入點，助力農(nóng)產(chǎn)品進城和生活品下鄉(xiāng)；而蘇寧則通過改造、新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務點，將電商觸角伸向干線物流覆蓋的農(nóng)村地區(qū)。這說明許多電商企業(yè)早就將目光鎖定在農(nóng)產(chǎn)品供應鏈體系上。中央一號文件一頒布，政府就明確表態(tài)支持涉農(nóng)電子商務平臺建設，這使得農(nóng)產(chǎn)品電商的關(guān)注度再次提高。

此外，無論是電商還是傳統(tǒng)企業(yè)，都在積極進行農(nóng)產(chǎn)品電商布局。自中糧成立我買網(wǎng)后，雨潤也在2015年1月宣布進軍農(nóng)產(chǎn)品電商，建設雨潤果蔬網(wǎng)B2B平臺；同期，本來生活網(wǎng)也迎來了千萬美元的B輪融資。2015年3月，國內(nèi)電商系統(tǒng)及服務提供商千米網(wǎng)推出了以二維碼為核心的農(nóng)產(chǎn)品電商解決方案，借此殺入農(nóng)產(chǎn)品電商市場。中糧我買網(wǎng)供應鏈主體關(guān)系及其流程結(jié)構(gòu)如圖3所示，其以我買網(wǎng)為核心，在供應商與客戶之間傳送食品的相關(guān)信息，投入廣告宣傳，并且在客戶與食品供應商之間都有第三方物流呼應，供應商物流屬于自營，而與客戶對接的第三方物流則是我買網(wǎng)直接自營，這在很大程度上能夠?qū)⑽锪鞒杀具M行分散，進而節(jié)約中糧集團的物流成本投入。在整個供應鏈體系中，供應商、客戶、我買網(wǎng)三者之間的聯(lián)系都比較密切，而且充分利用了互聯(lián)網(wǎng)平臺的互通優(yōu)勢，不僅實現(xiàn)了信息共享，而且也將各類分散化的資源有效整合在一起，形成集成化優(yōu)勢。中糧集團的這一舉措不僅形成了供應鏈集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟的采購模式，而且還建立了農(nóng)村電商供應鏈體系，其實也是在原有供應鏈的基礎上再將采購流程獨立出來，并與農(nóng)村生產(chǎn)商形成有效對接，同時利用第三方物流服務進一步消除農(nóng)村供應與城市采購之間的障礙，最終形成集成化、規(guī)?；?、協(xié)同化的供應鏈體系。

結(jié)論

大數(shù)據(jù)時代的到來，說明信息技術(shù)已經(jīng)在社會與經(jīng)濟生活各個領域不斷推進，并且日益改變?nèi)祟惖纳罘绞?。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算服務的深入人心，人類已經(jīng)開始步入“第三次工業(yè)革命”時代。大數(shù)據(jù)則是這一時代的重要標簽，并且在未來的信息化潮流中，大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的應用將會逐漸拓展傳統(tǒng)科學研究的廣度與深度，未來企業(yè)的管理以及經(jīng)營會更多地利用這些具有爆發(fā)式增長價值的海量數(shù)據(jù)。電子商務企業(yè)是屬于互聯(lián)網(wǎng)型的新式企業(yè)，信息時代下電商企業(yè)的供應鏈采購活動更加需要進一步提高其獨立性、規(guī)模性、系統(tǒng)性與戰(zhàn)略性。因此本文基于電子商務企業(yè)對其供應鏈集成與戰(zhàn)略聯(lián)盟采購模式的運作進行研究，進一步探索出更好的運作方式，以期提高供應鏈管理的協(xié)同性與效率，節(jié)約流通成本。

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▲2012年度常州市科技計劃立項項目（軟科學研究指導性）“項目導向型孵化器建設與常州新興產(chǎn)業(yè)培育關(guān)系研究”（項目編號：CR20129015）

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