麗島科技荊楚大地的一匹黑馬
—— 武漢麗島科技有限公司俞亮總經(jīng)理談企業(yè)發(fā)展之路

本刊特約記者：李楊

企業(yè)

麗島科技荊楚大地的一匹黑馬
—— 武漢麗島科技有限公司俞亮總經(jīng)理談企業(yè)發(fā)展之路

本刊特約記者：李楊

俞亮

男，中共黨員，高級工程師，高級項目管理師 武漢麗島科技有限公司總經(jīng)理。武漢市、湖北省建筑裝飾協(xié)會副會長、常務(wù)理事、優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)理，全國建筑裝飾行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家。所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)——武漢麗島科技有限公司，已連續(xù)四年被湖北省人民政府、湖北省住建廳授予“湖北省建筑裝飾十強企業(yè)”光榮稱號。

2000至2016年，是國家建筑裝飾行業(yè)飛速發(fā)展的十六年，也是武漢麗島科技有限公司創(chuàng)立壯大的十六年。在此期間，全國建筑裝飾企業(yè)實現(xiàn)了從幾萬家到二十萬家的爆發(fā)式增長；而麗島科技在這十六年里則是披荊斬棘，銳意進取，從一家最初立足于科技興企的新型創(chuàng)業(yè)公司成長為湖北裝飾行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。十六年來，它厚積薄發(fā)，有如一匹黑馬迅速崛起于荊楚大地。

武漢麗島科技有限公司總經(jīng)理俞亮先生，帶領(lǐng)麗島科技團隊破繭成蝶、完美蛻變。近日俞亮總經(jīng)理接受了本刊特約記者的專訪，向我們講述了麗島科技的發(fā)展路徑。

回首十余載，彈指一揮間，俞總心中也有無限感慨，麗島科技這十幾年的發(fā)展歷程娓娓道來，企業(yè)的各種典故、里程碑事件全都記在他的腦子里，侃侃而談，如數(shù)家珍。

由內(nèi)而外， 走出一片新天地

初期“內(nèi)需型”企業(yè)的定位，為麗島科技的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境：因為專注于集團業(yè)務(wù)，不必到市場上去搞低價競標、惡性競爭，避免沾染市場上一些不良習氣；因為要保障集團項目的進度和質(zhì)量，盈利便不是唯一的出發(fā)點，就不必刻意通過市場行為或非正常手段賺取中間利潤，讓麗島科技能夠更加潛心提升自己的項目管理水平和工藝水準。這些都為麗島科技的成長打下了良好的基礎(chǔ)。

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麗島科技從誕生之時起就明確認識到，優(yōu)越的條件要以優(yōu)越的業(yè)績來回報，每做一個項目必須保證質(zhì)量上乘、工藝精堪、管理有序、工期按時。照此標準要求，在組建的短短兩三年間，其影響力很快變?yōu)椤爱a(chǎn)業(yè)園區(qū)開花片片香”了，產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)一項標桿工程的樹立，其它同類型客戶紛紛找上門來要求洽談業(yè)務(wù)。

與其說這是受外界誘因的驅(qū)動，不如說是做大做強的雄心再起。經(jīng)過三年的實戰(zhàn)練兵，麗島科技的管理層已不滿足產(chǎn)業(yè)園區(qū)以內(nèi)了，他們躍躍欲試，將業(yè)務(wù)向更開闊的市場延伸拓展。

有著充分準備的麗島科技在商海大潮中如魚得水，游刃有余。麗島科技充分依托產(chǎn)業(yè)園區(qū)的資源優(yōu)勢、和自身的資金實力，面向市場，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不斷提升市場化和專業(yè)化經(jīng)營管理水平，迅速發(fā)展壯大。短短幾年時間就從單純的建筑施工企業(yè)逐步成長為具有建筑裝飾設(shè)計、施工，建筑幕墻設(shè)計、施工以及鋁合金金屬門窗部品制造生產(chǎn)能力的綜合性裝飾企業(yè)。

隨著青島分公司、合肥分公司的相繼成立，這標志著麗島科技實現(xiàn)了以湖北市場為主，立足湖北布局全國的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，產(chǎn)業(yè)格局持續(xù)優(yōu)化，跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。短短幾年間，公司年產(chǎn)值迅速過伍仟萬、過億元大關(guān)，之后更是連年翻番，走到了湖北省同行業(yè)的前列。

麗島科技的穩(wěn)健發(fā)展讓人感佩，不斷以耀眼的光環(huán)頻頻出現(xiàn)在公眾視野中，蜚聲大江南北。從2010年至2013年連續(xù)4年當選湖北省“十強”企業(yè)；相距獲得了裝飾壹級、幕墻壹級、金屬門窗壹級、智能化一級、裝飾設(shè)計甲級、幕墻設(shè)計甲級等“四壹二甲”資質(zhì)，；2013至2014年度獲得“十大最具影響力設(shè)計機構(gòu)（商業(yè)空間類）”稱號；所承接的多項工程曾被授予“黃鶴杯”、“楚天杯”、“全國優(yōu)質(zhì)工程獎”等榮譽。2014年3月，隨著武漢光谷聯(lián)合集團有限公司成功赴港上市，作為光谷聯(lián)合旗下的麗島科技公司也獲得再次注資，注冊資本達到1.9億元，與光谷聯(lián)合集團一起打包在香港成功上市，成為湖北省第一家上市裝飾公司。

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當問及企業(yè)得以迅猛發(fā)展的原因時，這位年輕的掌門人表示，麗島科技的發(fā)展主要取決于四個因素：

一是依托園區(qū)產(chǎn)業(yè)平臺，深耕產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場。隨著麗島科技自身實力的增強和園區(qū)內(nèi)標桿工程的示范性效應(yīng)，有效利用產(chǎn)品資源、資金資源和品牌資源等方面的優(yōu)勢，緊抓產(chǎn)業(yè)園區(qū)業(yè)務(wù)不放松，為產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的裝飾產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)，是麗島保持快速增長的重要原因。

用戶負荷具有區(qū)域性、時變性、外部氣象環(huán)境敏感性等特點，配變重過載、低電壓等異動狀態(tài)導(dǎo)致的停運故障時有發(fā)生，影響用戶用電體驗，且由于配網(wǎng)監(jiān)測終端數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏笮?，故障處理只能采用事后搶修手段，無法消除配網(wǎng)設(shè)備異常對客戶服務(wù)已造成影響事實。

二是產(chǎn)品多元化、核心競爭力強。麗島科技已經(jīng)擁有了提供從幕墻設(shè)計、施工到室內(nèi)裝飾設(shè)計、施工，機電安裝、建筑智能化、空調(diào)新風系統(tǒng)等全產(chǎn)業(yè)鏈、“一站式”服務(wù)的能力，強大的綜合服務(wù)能力是麗島科技的核心競爭力。同時已由最初單一的裝飾公司變成了一個綜合性的公司，與裝飾相關(guān)的產(chǎn)業(yè)基本上都發(fā)展起來了，形成了創(chuàng)意設(shè)計、項目施工管理、部品加工制造等多元產(chǎn)業(yè)，同時也大力發(fā)展二級產(chǎn)業(yè)，成立了自己的部品制造基地。

三是公司擁有一支強大的項目管理隊伍、注重人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新。從創(chuàng)業(yè)之初的十幾人逐步發(fā)展到現(xiàn)在的上百人，項目管理團隊通過不斷學(xué)習行業(yè)標桿企業(yè)先進技術(shù)和經(jīng)驗，不斷總結(jié)項目管理的經(jīng)驗、教訓(xùn)，不斷超越自己，努力達到領(lǐng)先水平。企業(yè)內(nèi)部人才儲備和培養(yǎng)是生存發(fā)展之道，注重引進先進的技術(shù)及營銷人才，同時知人善用，善于留住人材，鼓勵創(chuàng)新和新的嘗試，提倡用人員的創(chuàng)新創(chuàng)造來激發(fā)企業(yè)的生存和發(fā)展活力。

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“均質(zhì)化”管理 ， 植入精品基因

麗島科技長期以來一直強調(diào)“均質(zhì)化”管理理念，這不僅是公司上下的思想共識，更是施工管理中的行為準則。所謂“均質(zhì)化”，就是凡是麗島科技所做的工程，不論是在武漢，還是在其他城市，其管理標準和質(zhì)量標準必須是一個標準，即：麗島標準。要讓規(guī)范的施工管理和過硬的施工質(zhì)量成為麗島科技的企業(yè)標簽，一到工地一看工程，不用問就知道這是麗島科技的作品。

“均質(zhì)化”理念的提出，最初是為了解決裝飾行業(yè)人工干活較多，“眾手難調(diào)”的問題，工人素質(zhì)的高低，工種技術(shù)的熟練與否，工藝的復(fù)雜程度，工期的快慢，現(xiàn)場人員的管理水平都或多或少會導(dǎo)致裝飾完成品差異，為此，麗島科技管理層提煉出一套“均質(zhì)化”管理辦法，并加以嚴格執(zhí)行。后來發(fā)展到不同的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，不同的南方北方地域，乃至于不同的客戶。正是這種遠遠高于當?shù)仄焚|(zhì)要求的標準，廣受業(yè)主方和當?shù)亟ㄖ芾矸降暮迷u，使得麗島科技的業(yè)務(wù)不斷向外拓展。

麗島科技公司青島分公司是最早建立的分公司，如今他們已在異地穩(wěn)穩(wěn)立足，這其中一個重要因素得益于“均質(zhì)化”管理。 過硬的質(zhì)量是麗島科技公司的一塊金字招牌，這塊招牌所涵蓋的是隊伍專業(yè)、干活精致、效率很高、價格不貴、花時不多、做出的工程有品質(zhì)感、末稍細節(jié)完美無缺。在青島光谷國際海洋信息港，麗島科技從未做過自我宣傳，可就憑著園區(qū)業(yè)主的口口相傳，名聲越傳越廣，不僅是國內(nèi)的業(yè)主，很多外國企業(yè)也慕名找上來門來，美資、日資和韓國企業(yè)等等都有。青島市的主要領(lǐng)導(dǎo)都曾到過青島分公司項目現(xiàn)場考察過。

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“均質(zhì)化”管理折射出了麗島公司對完美品質(zhì)的追求。俞亮總經(jīng)理對此有一番獨白：追求品質(zhì)的完美，是麗島科技全體員工的共同堅守。在公司做大做強問題上，我們的選擇是先做強再做大。做強就是做品質(zhì)，就是抓隊伍、建制度、強素質(zhì)。自己可以復(fù)制自己了，可以輸出去管理團隊了，這時我們才能考慮做大的問題，再去哪個區(qū)域去開疆拓土，去追求產(chǎn)值、規(guī)模。

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“一站式”服務(wù)，直擊用戶痛點

全產(chǎn)業(yè)鏈“一站式”服務(wù)，作為麗島科技的核心優(yōu)勢之一，一直為麗島科技贏得了眾多高端客戶。對于客戶而言只要是麗島科技承接的工程，不論是前期的方案設(shè)計、圖紙優(yōu)化、手續(xù)辦理還是中期的裝飾、空調(diào)、弱電等多專業(yè)施工一直到后期的軟裝家具、配飾等問題，麗島科技都能夠為業(yè)主一一解決，提供全方位的服務(wù)，實行拎包入住，省去了業(yè)主的諸多麻煩。

俞總談到，“一站式”服務(wù)是個方向，由專業(yè)的裝飾企業(yè)來進行項目統(tǒng)籌策劃和管理，能夠大大降低業(yè)主單位的管理成本和時間成本。對于業(yè)主單位而言，裝飾項目本身是“剛性需求”，市面上這么多裝飾企業(yè)誰都可以做，而“一站式”服務(wù)正是廣大客戶的“痛點”。麗島科技服務(wù)過許多大型企業(yè)，他們對這種服務(wù)形式的需求十分迫切。

麗島科技曾經(jīng)碰到過這樣一個裝飾項目，項目面積體量很大，達到4萬平米，光方案確定就花了近8個月的時間，然而四個月之內(nèi)就必須搬家。最后整個裝修、空調(diào)、消防、弱電及辦公家具安裝等工作，麗島科技全部控制在時間節(jié)點內(nèi)完成。在項目交付不到一周，業(yè)主單位就入駐辦公大樓開始辦公了，在入駐儀式上業(yè)主方的項目負責人十分感慨地說：“這個整個項目共耗時一年零十五天，如果不是麗島科技為我們提供“一站式“服務(wù)，我們?nèi)腭v的時間至少還要推遲半年到一年?！笔聦嵣先绻麡I(yè)主在設(shè)計階段確認的時間能夠壓縮一些，麗島科技完全有能力在8個月內(nèi)全部交付使用。整個項目實施過程中，業(yè)主單位只派來一個代表，項目驗收一次性通過，效果非常好，成本大大節(jié)約。業(yè)主單位就如同買了一棟為他們量身定制的樓宇，就簽一次合同，便可拎包入住。

“一站式”服務(wù)其實是麗島公司對服務(wù)品質(zhì)的一種追求。俞總要求公司員工必須強化一個意識：不要把麗島公司當作一個建筑裝飾工程公司，應(yīng)該當作一家服務(wù)公司。做工程就是做服務(wù)，別人憑什么找你去做？就是看你服務(wù)做得怎樣。

細節(jié)決定成敗。諸如此類的一樁樁小事，獲得的卻是客戶贊美。就業(yè)務(wù)往來而言，所呈現(xiàn)的是新客戶紛紛加入，老客戶永不斷線。因為他們相信麗島科技，認同麗島科技的做事風格。

研創(chuàng)中心

誠信，是公司的最大資本

談到成績，俞總一直很低調(diào)，一再強調(diào)麗島科技與行業(yè)的標桿企業(yè)比還有差距，需要學(xué)習的地方還很多。但有一點他卻表現(xiàn)出非常自信:“若論資本，我敢說誠信二字是我們公司的最大資本?！?/p>

的確，麗島科技從管理團隊到普通員工，都能把誠信視為立企之本自覺踐行，在公司發(fā)展史上留下了一行行誠實守信的足印。自創(chuàng)立以來，麗島科技一直堅持不掛靠、不分包、不轉(zhuǎn)包的原則，為的就是堵住見利忘義者的路，不能魚龍混雜而砸了自己的牌子。他們所信奉的價值理念是每一分錢都要靠走正道去掙，投機取巧、偷工減料、金錢至上等等行為，只能把公司帶入不堪境地。

研創(chuàng)中心一角

拖欠農(nóng)民工工資和材料款在施工行業(yè)里是一個廣泛存在的問題，麗島科技對于付款問題堅持兩個原則，一是嚴格審核，小到采購一盒釘子，用一個工時都必須有完備的審批手續(xù)。二是言而有信，不論是一百塊還是一百萬，只要你手續(xù)完備，一定會一分不少的及時付到供應(yīng)商和勞務(wù)隊伍手中。招工難，是施工企業(yè)普遍遇到的問題，麗島科技的施工隊伍卻長期以來都保持穩(wěn)定。很多農(nóng)民工就長期固定在這里，不愿到別的單位去，因為這里有誠信、有關(guān)愛、有依靠。有的人到外面轉(zhuǎn)了一圈，最后還是回來了。公司有相當一部分建筑工人是從公司成立之初干起一直干到現(xiàn)在，如今他們也都成了班組長、老師傅，不少人都帶著徒弟為麗島科技培育年輕的力量。

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突破自我，求新求變轉(zhuǎn)型升級

整個談話過程俞總顯得十分的從容和平靜，當我們談到麗島科技未來要如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級時， 他說，企業(yè)的轉(zhuǎn)型最根本點在于創(chuàng)新。創(chuàng)新是驅(qū)動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、引領(lǐng)企業(yè)跨越的引擎。從建筑裝飾行業(yè)來看，創(chuàng)新主要體現(xiàn)在三個方面，即：堅持項目管理創(chuàng)新、堅持機制創(chuàng)新、堅持科技創(chuàng)新。

之所以要堅持項目管理創(chuàng)新，俞總認為，項目是建筑裝飾企業(yè)管理的最終落腳點，也是經(jīng)濟效益的源泉，項目管理要出效益必須要創(chuàng)出一條管理新路。他說，為此麗島科技已推行了以“強總部，大項目”為核心思想的大項目部制。依托企業(yè)的制度構(gòu)架和管控手段，科學(xué)界定各方責、權(quán)、利，實行利益與風險共擔，牢牢掌控項目運行中的各類風險隱患。以“放得有序、管得有理”，“放出活力、管出效益”為目標，力求使公司項目管理真正走上科學(xué)合理的軌道。

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所謂機制堅持創(chuàng)新，俞總解釋說，就是要通過進一步深化改革，創(chuàng)新組織機構(gòu)，逐步建立起體制新、機制活、決策快、責任大、管理制度新的現(xiàn)代企業(yè)。建立與企業(yè)相適應(yīng)的、高效的決策機制、激勵機制、人才機制、考核機制、分配機制等。特別要加快用人機制的創(chuàng)新，在“引人、育人、用人、留人”上下功夫，進一步增強發(fā)展活力，構(gòu)筑企業(yè)發(fā)展需要的人才梯隊。要進一步建立科學(xué)合理的考核機制，進一步調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。

之所以要堅持科技創(chuàng)新，俞總說：因為科技創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是未來轉(zhuǎn)型發(fā)展的動力。裝飾行業(yè)是一個對于勞動力依賴性很強的行業(yè)，為盡快實現(xiàn)從勞動密集型向技術(shù)密集型的轉(zhuǎn)變，應(yīng)對勞動力價格不斷攀升對企業(yè)的影響，麗島要將“科技興企”作為一項重要戰(zhàn)略。大力引進高素質(zhì)的科技骨干，研究開發(fā)具有自己特點和較強競爭力的技術(shù)項目，加大科技投入，加快BIM等新技術(shù)的研究與應(yīng)用。同時加強新工藝的固化與推廣和產(chǎn)業(yè)工人的培訓(xùn)，節(jié)省成本降低消耗，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，從而力爭在微利時代，大幅提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

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談及公司如何加快企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，俞總早有深思熟慮。他說：世界在變，人們所面臨的市場環(huán)境也在變，“變”就意味著風險，只有以主動求變的心態(tài)和創(chuàng)新進取的策略來應(yīng)對風險，才有可能在過程中將風險轉(zhuǎn)化為機遇。麗島科技將根據(jù)未來市場的特點，加大企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度。

一是以產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)客戶平臺為切入點，加速跨區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局。以服務(wù)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)客戶為契機，以開拓市場為目標，加速異地公司的建設(shè)工作，培育全國性市場。

二是高度重視發(fā)展配套產(chǎn)業(yè)，完善配套的產(chǎn)業(yè)鏈。麗島科技牢牢把握工業(yè)化生產(chǎn)、裝配化施工已經(jīng)成為裝飾行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，通過強化生產(chǎn)管理和加速新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用，不斷提升金屬門窗、幕墻等配套產(chǎn)品的加工能力，實施木制作加工基地等配套，以完善自己的生產(chǎn)和服務(wù)能力，同時全面推行裝飾材料部品部件的工業(yè)化生產(chǎn)和裝配化施工，保障項目品質(zhì)“均質(zhì)化”得以實現(xiàn)。

三是實施全產(chǎn)業(yè)鏈“全裝修”的發(fā)展戰(zhàn)略?，F(xiàn)代經(jīng)濟環(huán)境所引發(fā)的行業(yè)“碎片化”和跨界競爭，促使現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營模式由單一的提供產(chǎn)品到提供解決方案轉(zhuǎn)變，綜合集成服務(wù)的理念應(yīng)運而生。一方面要細分各業(yè)務(wù)單元，搭建專業(yè)服務(wù)團隊，目前麗島科技已經(jīng)完成創(chuàng)意設(shè)計單元——千寶設(shè)計團隊，部品制造單元——麗島幕墻團隊的搭建，下一步還將對裝飾行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)、信息化和O2O模式進行探索。同時麗島科技還將通過大力發(fā)展施工總承包和工程總承包，構(gòu)建企業(yè)的綜合管理能力，打造新型的建筑承包商、“總包商”和“綜合服務(wù)集成商”。依托建筑裝飾設(shè)計、施工的核心優(yōu)勢，帶動建筑智能化、機電安裝、園林景觀等相關(guān)領(lǐng)域，加速消防、空調(diào)新風、家具軟裝等行業(yè)資源的整合，全面加強裝飾行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈能力建設(shè)，展開“全裝修”的戰(zhàn)略布局。麗島科技將緊抓機遇，一步一步走上新臺階。

責任編輯：陳生庚

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