排除WLAN故障

狀況欠佳的無線網(wǎng)絡(luò)令許多家庭用戶感到沮喪，通常，人們會將過錯歸咎于無線網(wǎng)絡(luò)路由器，但實際上路由器未必是罪魁禍首。我們應(yīng)該通過系統(tǒng)性的排查來找出原因，排除故障讓無線網(wǎng)絡(luò)以其最佳的狀態(tài)工作。

下載速度慢、網(wǎng)絡(luò)信號不佳，在家中的某些角落無法正常使用無線網(wǎng)絡(luò)，許多家庭的無線網(wǎng)絡(luò)都有類似的問題。而這些問題的原因很可能是多方面的：路由器的配置和位置可能是導(dǎo)致這些問題的原因，其次，路由器內(nèi)部也可能存在各種問題，互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商的線路有可能接觸不良，此外，也有可能是我們的家庭網(wǎng)絡(luò)并沒有問題，只是由于下載數(shù)據(jù)的網(wǎng)站之間的線路擁堵。不同的原因需要不同的解決方法，所以我們必須對電腦到目標網(wǎng)站的每一個環(huán)節(jié)都進行檢查，找出問題的所在。而在此之前，我們必須確定電腦的無線網(wǎng)絡(luò)適配器已經(jīng)安裝了最新的驅(qū)動程序。除了通過系統(tǒng)的“設(shè)備管理器”對“網(wǎng)絡(luò)適配器”中無線網(wǎng)絡(luò)適配器進行檢查之外，也可以訪問適配器廠商的網(wǎng)站確定最新驅(qū)動程序的版本。

檢查系統(tǒng)

首先，我們需要確定系統(tǒng)是否錯誤地關(guān)閉了無線網(wǎng)絡(luò)，我們可以通過“控制面板|網(wǎng)絡(luò)和Internet|網(wǎng)絡(luò)和共享中心|更改適配器選項”查看無線網(wǎng)絡(luò)是否被關(guān)閉，處于關(guān)閉狀態(tài)的無線網(wǎng)絡(luò)連接將出現(xiàn)紅叉標記。

建立連接

如果系統(tǒng)關(guān)閉了無線網(wǎng)絡(luò)，那么我們可以通過飛行模式之類的功能開關(guān)重新打開它。如果無線網(wǎng)絡(luò)連接顯示為灰色，則代表該連接被禁用，可以用鼠標右鍵單擊無線網(wǎng)絡(luò)連接，選擇“啟用”重新激活它。

檢查路由器

如果確定故障原因不在系統(tǒng)上，那么接下來我們需要檢查路由器。首先，觀察路由器的指示燈是否正常，例如WLAN指示燈是否點亮以及其他當前使用的接口狀態(tài)燈是否正常。必要時通過LAN電纜連接路由器，使用電腦打開Web界面檢查路由器狀態(tài)。

檢查網(wǎng)絡(luò)狀況

無線網(wǎng)絡(luò)連接正常，但是下載速度非常慢，那么我們需要檢查電腦與路由器之間的連接狀況。首先，使用快捷鍵[Windows]+[R]打開“運行”窗口，鍵入命令“cmd”運行，在打開的命令提示符窗口中執(zhí)行命令“ipconfig”并檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。

檢查連接狀況

上面的命令將列出很長的網(wǎng)絡(luò)接口列表。通過上面的列表我們可以在“默認網(wǎng)關(guān)”中發(fā)現(xiàn)路由器的IP地址，現(xiàn)在，執(zhí)行命令“Ping路由器IP地址”，以路由器IP地址為“192.168.1.1”為例，可以執(zhí)行命令“Ping 192.168.1.1”檢查電腦與路由器的連接狀況。

分析響應(yīng)時間

如果初步的檢查沒有發(fā)現(xiàn)問題，那么執(zhí)行“Ping –t 192.168.1.1”讓電腦不斷地執(zhí)行命令檢查路由器的響應(yīng)時間。注意“時間”部分的數(shù)據(jù)，如果出現(xiàn)超過20ms的數(shù)值，那么需要進一步查找影響到了與路由器連接質(zhì)量的原因，否則可以按組合鍵[Ctrl]+[C]中斷命令。

優(yōu)化設(shè)備位置

很多時候無線網(wǎng)絡(luò)能夠正常連接，但是信號非常微弱，這將導(dǎo)致大量與路由器之間的連接極不穩(wěn)定，速度必然受到影響。而優(yōu)化信號，首先要做的就是調(diào)整路由器和電腦（或無線網(wǎng)絡(luò)適配器）的位置，以獲得更強的信號，例如將路由器放在較高的位置或者將電腦上的USB無線網(wǎng)絡(luò)適配器通過延長線放置在更高、更靠近路由器的位置。

調(diào)整無線信道

無線網(wǎng)絡(luò)信道過于擁擠是導(dǎo)致無線網(wǎng)絡(luò)工作異常的另一個原因，我們可以通過工具軟件inSSIDer（www.metageek.net/products/inssider/）列出當前區(qū)域內(nèi)能夠檢測到的所有無線網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備以及這些設(shè)備使用的信道，通過檢測的數(shù)據(jù)尋找一個盡可能不被干擾的信道。