基于ERP沙盤模擬的企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)平臺構(gòu)建

摘要：該文以文華學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合應(yīng)用型人才要求、經(jīng)管類專業(yè)及學(xué)生特點(diǎn)，設(shè)計(jì)以ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營實(shí)訓(xùn)為依托，滿足客戶訂單需求為主要業(yè)務(wù)流程，將經(jīng)管類各專業(yè)實(shí)訓(xùn)室集成，構(gòu)建企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)平臺，培養(yǎng)提高學(xué)生應(yīng)用能力。

關(guān)鍵詞：ERP 經(jīng)管類 仿真實(shí)訓(xùn) 實(shí)訓(xùn)平臺

中圖分類號： G42 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

教育部2003年8號文件，關(guān)于印發(fā)《關(guān)于規(guī)范并加強(qiáng)普通高校以新的機(jī)制和模式試辦獨(dú)立學(xué)院管理的若干意見》的通知，通知中的第八條明確指出：“獨(dú)立學(xué)院的專業(yè)設(shè)置，應(yīng)主要面向地方和區(qū)域社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，特別是要努力創(chuàng)造條件加快發(fā)展社會和人力資源市場急需的短線專業(yè)?！蔽娜A學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為：為服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，培養(yǎng)優(yōu)秀應(yīng)用型本科人才。

獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)目標(biāo)定位為應(yīng)用型本科人才，與教學(xué)研究型大學(xué)培養(yǎng)的應(yīng)用開發(fā)型本科人才不一樣。應(yīng)用開發(fā)型人才是將純理論研究成果進(jìn)行應(yīng)用，其難點(diǎn)在于這些理論成果本身還不一定成熟，應(yīng)用領(lǐng)域也有待探索、研究；而應(yīng)用型人才則是將已經(jīng)成熟的理論應(yīng)用于實(shí)踐，其難點(diǎn)在于要為不同的情境選擇適用的成熟理論。這意味著獨(dú)立學(xué)院教學(xué)應(yīng)更加重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以提高學(xué)生對成熟理論在實(shí)踐中的應(yīng)用能力。

一、構(gòu)建企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)平臺的必要性分析

1.經(jīng)管類專業(yè)特點(diǎn)

企業(yè)管理會涉及到社會的方方面面，因而經(jīng)管類專業(yè)所開設(shè)的課程較多，涉及面廣，以此帶來的問題是學(xué)生用四年時(shí)間所學(xué)的知識總是從一個(gè)理論到另一個(gè)理論的理論學(xué)習(xí)，對理論知識的理解不夠深刻，覺得什么都沒學(xué)好，沒有太大的收獲，即以犧牲專業(yè)知識的深度來換得知識的廣度。

2.經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)

與理、工科專業(yè)學(xué)生相比，經(jīng)管專業(yè)學(xué)生具有明顯的特征，這些特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)一般要弱于理、工科專業(yè)學(xué)生。在教學(xué)活動(dòng)中抽象的公式、理論推導(dǎo)與模型建立對經(jīng)管專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)有現(xiàn)實(shí)的困難。更重要的是，這些理論與模型對經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生今后的就業(yè)、工作并沒有產(chǎn)生直接的作用。給學(xué)生造成一種“學(xué)非所用，用非所學(xué)”的感覺，挫傷了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

第二，經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生在未來的工作中更多的是從事基層管理、服務(wù)性工作，更多與“人”交往，而理工科專業(yè)的學(xué)生今后的工作更多的是與“事”交往。要適應(yīng)于這種未來的工作環(huán)境和工作對象必然要求學(xué)生有較強(qiáng)的人際交往技能。因此，學(xué)校在學(xué)生培養(yǎng)過程中，要增強(qiáng)人際交往的訓(xùn)練，使學(xué)生更好適應(yīng)社會、企業(yè)的需要；

第三，經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)更強(qiáng)調(diào)管理思維訓(xùn)練與專業(yè)知識、技能應(yīng)用能力整合。但是，學(xué)生的思維方法、知識應(yīng)用都屬于隱性知識，并不能通過教師的程序性講授過程來獲得，這需要學(xué)生通過一些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練來提升自己的知識整合和人際交往能力。

經(jīng)管學(xué)部通過對教學(xué)實(shí)踐與企業(yè)需求調(diào)研，深刻認(rèn)識到，在經(jīng)管專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，最為核心的問題是如何充分結(jié)合經(jīng)管專業(yè)特點(diǎn)及學(xué)生特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力，符合企業(yè)對人才的能力要求。

3.建立企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)平臺的意義

（1）完善實(shí)踐教學(xué)體系，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識

激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生核心競爭力，除了在理論教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)一步加強(qiáng)外，更需要在培養(yǎng)過程中充分體現(xiàn)學(xué)生個(gè)性，進(jìn)行與學(xué)生個(gè)性相適應(yīng)的人才培養(yǎng)模式。與課堂教學(xué)相比在學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)上更能體現(xiàn)學(xué)生個(gè)性化差異，更能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識。企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)平臺建設(shè)可進(jìn)一步完善經(jīng)管類實(shí)踐教學(xué)體系，符合人才培養(yǎng)要求。由于仿真模擬的真實(shí)性和完整性，可在一定程度上解決學(xué)生的職業(yè)實(shí)踐和社會實(shí)踐教學(xué)。

（2）彌補(bǔ)ERP實(shí)訓(xùn)存在的不足

ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營實(shí)訓(xùn)課程，是學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)平臺課。ERP（Enterprise Resource Planning）是“企業(yè)資源計(jì)劃”的英文簡稱。這一概念是由美國Gartner Group咨詢公司在1993年首先提出的，它將企業(yè)的物流、資金流、信息流整合到同一系統(tǒng)中，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)是一種體驗(yàn)式互動(dòng)教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，綜合性和實(shí)踐性較強(qiáng)，它把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，通過沙盤模擬一個(gè)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。每個(gè)學(xué)生根據(jù)自身的專長，在企業(yè)中分別擔(dān)任執(zhí)行總裁、營銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)和信息總監(jiān)等角色。通過該課程學(xué)習(xí)，對提高學(xué)生對知識的應(yīng)用能力有重要作用，提升了學(xué)生對管理理論的感性認(rèn)知。

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)目前主要存在三個(gè)問題，一是企業(yè)各職能部門之間的業(yè)務(wù)流程銜接和流轉(zhuǎn)基本沒有；二是對企業(yè)環(huán)境分析模擬不夠；三是企業(yè)創(chuàng)建過程缺失。

（3）為學(xué)生進(jìn)入就業(yè)、創(chuàng)業(yè)階段提供能力與技能準(zhǔn)備

通過低年級的ERP沙盤的模擬實(shí)驗(yàn)使學(xué)生認(rèn)識到什么是管理，管理包括哪些知識內(nèi)容，什么是企業(yè)，企業(yè)管理要做哪些工作。通過ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)收獲了一個(gè)最為寶貴的東西――好奇，這種好奇激起了學(xué)生對管理、對企業(yè)濃厚的興趣，學(xué)生為滿足這種好奇而產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿，而教師需要做的就是把這種好奇、興趣引導(dǎo)到學(xué)習(xí)知識上來?？傊湍昙壍腅RP沙盤模擬提供了一個(gè)認(rèn)知企業(yè)管理的模擬環(huán)境，起到了激發(fā)學(xué)生興趣的作用。

隨著學(xué)生知識水平與能力的不斷提高，到高年級階段，ERP沙盤模擬已經(jīng)不能滿足學(xué)生企業(yè)實(shí)踐能力提升的要求，這就要求我們提供一個(gè)更真實(shí)、更貼近企業(yè)實(shí)際的管理環(huán)境，為學(xué)生進(jìn)入就業(yè)、創(chuàng)業(yè)階段提供能力與技能準(zhǔn)備。

因此，在這個(gè)階段的開展企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生各方面的知識、技能在綜合訓(xùn)練中不斷提高與完善，符合學(xué)生在大學(xué)的認(rèn)知發(fā)展、知識積累、實(shí)踐需求的客觀規(guī)律。

二、企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)平臺體系及內(nèi)容構(gòu)建

企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)是構(gòu)建跨學(xué)科、跨專業(yè)綜合仿真實(shí)訓(xùn)平臺，是團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。學(xué)生團(tuán)隊(duì)的組成，突破自然班、專業(yè)的界限，將學(xué)生按專業(yè)交叉匹配成知識結(jié)構(gòu)相對完整的團(tuán)隊(duì)，搭建立體的仿真制造型企業(yè)、渠道商、外圍輔助機(jī)構(gòu)等組織形式進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。主要方法是通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會，決策自己進(jìn)入的行業(yè)，進(jìn)行可行性論證，籌劃公司設(shè)立、融資、上市、資本市場操作、并購、清算、納稅等一系列方案，可培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和自主創(chuàng)業(yè)的能力。企業(yè)在仿真的市場環(huán)境中運(yùn)作，學(xué)生面對市場環(huán)境的變化進(jìn)行處理，使學(xué)生在不斷決策和調(diào)適的過程中得到全面鍛煉。

1.經(jīng)管學(xué)部現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室情況介紹

經(jīng)管學(xué)部目前擁有10個(gè)實(shí)驗(yàn)室，分別為：ERP實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)物流實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室、人力資源管理實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)業(yè)管理實(shí)驗(yàn)室、證劵投資實(shí)驗(yàn)室、會計(jì)與審計(jì)實(shí)驗(yàn)室、互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)驗(yàn)室、市場營銷實(shí)驗(yàn)室和進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室主要以知識型實(shí)驗(yàn)室為主體，知識型實(shí)驗(yàn)室建設(shè)已經(jīng)基本具備開展實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的能力。在技能型實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面，目前僅有ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)室，其它實(shí)驗(yàn)室還不具備。案例型實(shí)驗(yàn)室、實(shí)踐體驗(yàn)型實(shí)驗(yàn)室建設(shè)還不夠完善。

2.以ERP為核心的企業(yè)仿真平臺體系

以現(xiàn)有的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為依據(jù)，以組織的三大基本職能生產(chǎn)、營銷和理財(cái)為核心，以滿足顧客訂單需求為目的，對經(jīng)管學(xué)部現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)資源進(jìn)行整合，建立企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)平臺體系，如圖1所示。

3.企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)平臺體系內(nèi)容及流程

企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)全過程真實(shí)模擬了從企業(yè)成立注冊到產(chǎn)品市場營銷活動(dòng)，包括企業(yè)成立、工商注冊、稅務(wù)注冊、組織結(jié)構(gòu)、人才招聘、企業(yè)運(yùn)營、產(chǎn)品制造、市場調(diào)查、產(chǎn)客戶服務(wù)、市場營銷等活動(dòng)。結(jié)合經(jīng)管實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有的資源，將真實(shí)企業(yè)的各職能部門在教學(xué)中有形化，將真實(shí)企業(yè)搬進(jìn)課堂。

通過對一個(gè)企業(yè)真實(shí)活動(dòng)的模擬，使學(xué)生更形象、更全面了解企業(yè)管理活動(dòng)過程，把學(xué)到的知識應(yīng)用于管理實(shí)踐過程中，提高學(xué)生綜合管理實(shí)踐能力。企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)平臺體系內(nèi)容及流程如圖2所示。

顧客需求、原材料供應(yīng)和生產(chǎn)過程的模擬，由ERP沙盤模擬完成，采用的主要方法是根據(jù)需要將ERP沙盤各功能模塊拆分，分別放到仿真企業(yè)的相應(yīng)職能部門中運(yùn)行。仿真企業(yè)各職能部門除了原有的實(shí)驗(yàn)軟件外，具備目前真實(shí)企業(yè)實(shí)際運(yùn)行的各類紙質(zhì)單據(jù)，按照真實(shí)企業(yè)各職能部門間的運(yùn)行流程進(jìn)行各單據(jù)的規(guī)范填寫和流轉(zhuǎn)，以便學(xué)生學(xué)習(xí)企業(yè)各部門之間的業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)具體過程。

企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)課程可承擔(dān)三個(gè)級別的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。一級實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目：跨專業(yè)實(shí)驗(yàn)，包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)、校內(nèi)仿真實(shí)習(xí)和跨專業(yè)綜合型實(shí)驗(yàn)；二級實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目：專業(yè)實(shí)驗(yàn)，包括崗位培訓(xùn)和專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)；三級實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目：課程綜合型實(shí)驗(yàn)和驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)。

三、仿真實(shí)訓(xùn)中各組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)職能部門布置

充分利用經(jīng)管學(xué)部現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)資源，以滿足客戶訂單需求為目的，將企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)體系中所涉及的各部門和各組織布置如圖3所示。各組織和企業(yè)各職能部門主要由對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室或指定地點(diǎn)構(gòu)成，可根據(jù)實(shí)際教學(xué)場所和教學(xué)需求進(jìn)行調(diào)整。

總之，通過企業(yè)仿真實(shí)踐平臺建設(shè)能將技能、知識、素質(zhì)、能力結(jié)合起來，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，尊重學(xué)生個(gè)性與創(chuàng)造，可有效提升經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，進(jìn)一步滿足社會和企業(yè)的需求。

參考文獻(xiàn)

[1] 中華人民共和國教育部教發(fā)[2003]8號.教育部關(guān)于印發(fā)“關(guān)于規(guī)范并加強(qiáng)普通高校以新的機(jī)制和模式試辦獨(dú)立學(xué)院管理的若干意見”的通知[EB/OL].http：//www.moe.edu.cn

[2] 唐飛.淺析獨(dú)立學(xué)院的應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)定位[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2010（3）：30-31

[3] 孫躍.基于合作性學(xué)習(xí)的工商管理專業(yè)ERP實(shí)踐教學(xué)探析[J].時(shí)代教育（教育科學(xué)），2011（1）：11-13

[4] 楊天中.ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營實(shí)訓(xùn)教程（第二版）[M].武漢：華中科技大學(xué)出版社，2015：2-12

[5] 劉戰(zhàn)偉.高校經(jīng)管類專業(yè)ERP實(shí)踐教學(xué)研究[J].江西教育學(xué)院學(xué)報(bào)（社會科學(xué)），2013（8）：115-117

[6] 李煒.基于CDIO理念的應(yīng)用型財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建[J].財(cái)會通訊（綜合）， 2013（4）：55-56

[7] 楊天中，孫躍，戚昌文.基于創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的ERP沙盤模擬教學(xué)設(shè)計(jì)[J].高校實(shí)驗(yàn)室工作研究，2012（2）：31-33

作者簡介：楊天中，1975—，湖北荊州人，碩士研究生，副教授，畢業(yè)于華中科技大學(xué)管理學(xué)院，主要研究生產(chǎn)與物流管理，現(xiàn)任文華學(xué)院經(jīng)管學(xué)部教師，ERP實(shí)訓(xùn)室/創(chuàng)業(yè)管理實(shí)訓(xùn)室主任。