基于人才盤(pán)點(diǎn)的人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃

張振東

摘要：人才是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心要素，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要保障。本文從人才盤(pán)點(diǎn)的角度入手，以實(shí)證研究的方式，探討人才隊(duì)伍建設(shè)的方向和思路，主要工作包括如何制定階段性工作目標(biāo)、量化具體工作內(nèi)容、搭建人才隊(duì)伍梯隊(duì)等內(nèi)容；從而促進(jìn)人才培養(yǎng)效率的提升，促使人才管理更加規(guī)范有效。

關(guān)鍵詞：人才盤(pán)點(diǎn) 人才測(cè)評(píng) 中長(zhǎng)期規(guī)劃

人才是企業(yè)最核心的資源，大力開(kāi)發(fā)人力資源，加強(qiáng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)，打造一支結(jié)構(gòu)均衡、素質(zhì)優(yōu)良、梯隊(duì)有序的人才隊(duì)伍，是企業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)。但在實(shí)際企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，卻往往由于企業(yè)的管理機(jī)制、發(fā)展特點(diǎn)等原因造成員工結(jié)構(gòu)不合理、人員結(jié)構(gòu)性冗余、管理結(jié)構(gòu)復(fù)雜等問(wèn)題。在此情況下，筆者考慮從人才盤(pán)點(diǎn)的源頭入手，探討人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃的內(nèi)容和方法。

一、研究?jī)?nèi)容

人才隊(duì)伍建設(shè)的核心目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，因此，在制定企業(yè)中長(zhǎng)期隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃的時(shí)候，必須全面承接公司整體戰(zhàn)略，在摸清企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀，做好人才盤(pán)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以企業(yè)各類人才的培養(yǎng)和發(fā)展為重點(diǎn)，聚焦人才管理體系建設(shè)，構(gòu)建人才發(fā)展的各層次保障措施和機(jī)制。

二、研究方法

在多年的實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)要做好企業(yè)的人才規(guī)劃工作，要按照以下三個(gè)步驟開(kāi)展。

1.全面評(píng)估調(diào)研企業(yè)現(xiàn)狀

調(diào)研診斷是了解企業(yè)人才管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)，在實(shí)際工作中，建議采用訪談、問(wèn)卷調(diào)查、文案研究等多種方式，從人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、管理體系、支撐體系等方面進(jìn)行調(diào)研評(píng)估。

2.科學(xué)盤(pán)點(diǎn)企業(yè)人才特質(zhì)

人才盤(pán)點(diǎn)的方法包括數(shù)量、質(zhì)量和效率盤(pán)點(diǎn)，具體內(nèi)容包括：

（1）人才數(shù)量盤(pán)點(diǎn)。主要體現(xiàn)在員工的年齡、學(xué)歷、職稱、技能等級(jí)等維度；通過(guò)對(duì)人才隊(duì)伍基本情況的描述，了解評(píng)估人才數(shù)量特點(diǎn)。

（2）人才質(zhì)量盤(pán)點(diǎn)。主要利用人才測(cè)評(píng)技術(shù)，選取關(guān)鍵崗位核心人員，通過(guò)行為事件訪談，構(gòu)建素質(zhì)測(cè)評(píng)模型，開(kāi)發(fā)測(cè)評(píng)試題，識(shí)別人員能力短板，選拔高潛人才。在筆者的實(shí)踐中，可以通過(guò)搭建能力素質(zhì)模型，針對(duì)不同素質(zhì)項(xiàng)，結(jié)合員工工作場(chǎng)景，開(kāi)發(fā)素質(zhì)測(cè)評(píng)試題進(jìn)行測(cè)評(píng)，為后續(xù)人才盤(pán)點(diǎn)和培養(yǎng)規(guī)劃提供參考依據(jù)和方向。

（3）人才效率盤(pán)點(diǎn)。主要對(duì)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率的指標(biāo)進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析，尋找與先進(jìn)企業(yè)的差距。

3.精心設(shè)計(jì)人才規(guī)劃體系

在完成前面兩個(gè)步驟的基礎(chǔ)上，需要設(shè)計(jì)、規(guī)劃人才隊(duì)伍中長(zhǎng)期建設(shè)，內(nèi)容包括：

（1）確立思路及定位。考慮企業(yè)客觀實(shí)際、業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)，采用頭腦風(fēng)暴、分組討論、SWOT矩陣分析等方法，科學(xué)定位人才隊(duì)伍建設(shè)的思路、目標(biāo)、內(nèi)容。

（2）人才隊(duì)伍建設(shè)及培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)。在準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上，通過(guò)整體定位確立、規(guī)劃內(nèi)容選擇、優(yōu)先序分析、關(guān)鍵路徑選擇等四步驟設(shè)計(jì)人才隊(duì)伍建設(shè)及培養(yǎng)各個(gè)模塊的具體實(shí)施思路、改進(jìn)策略、路徑、手段和方法，規(guī)劃內(nèi)容涵蓋梯隊(duì)建設(shè)、教育培訓(xùn)、績(jī)效改進(jìn)、職業(yè)發(fā)展等環(huán)節(jié)。

（3）規(guī)劃支撐保障措施。為保證人才隊(duì)伍建設(shè)及規(guī)劃工作得以有效實(shí)施，還對(duì)現(xiàn)有的人才隊(duì)伍建設(shè)及規(guī)劃管理制度、方法、標(biāo)準(zhǔn)、流程進(jìn)行優(yōu)化整合，并形成人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃行動(dòng)計(jì)劃表，細(xì)分任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。

三、實(shí)現(xiàn)路徑

人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃是一件長(zhǎng)期工作，在實(shí)際工作中，還需要特別注意，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的保障措施及實(shí)現(xiàn)路徑，如領(lǐng)導(dǎo)保障、宣貫保障、行動(dòng)保障等，以保障規(guī)劃目標(biāo)的落地、實(shí)施，主要內(nèi)容包括：

1.加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍

人才隊(duì)伍規(guī)劃工作是一把手工程，工作的啟動(dòng)、調(diào)研，由上至下，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，均需要廣泛參與。這就需要采取多種形式宣貫企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的戰(zhàn)略思想和方針政策，帶動(dòng)各級(jí)員工深刻理解未來(lái)人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)和培訓(xùn)工作任務(wù)，為規(guī)劃的執(zhí)行，營(yíng)造良好氛圍，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.細(xì)化任務(wù)，落實(shí)責(zé)任

人資部作為規(guī)劃實(shí)施的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，將對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行周期性回顧，確認(rèn)人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃中各項(xiàng)工作或指標(biāo)的達(dá)成情況。各部門(mén)作為人才培養(yǎng)的基地，需要依據(jù)規(guī)劃制定、承接本單位的子規(guī)劃或工作計(jì)劃，并逐級(jí)分解、落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人。

3.階段調(diào)整，滾動(dòng)修編

在規(guī)劃任務(wù)實(shí)施過(guò)程中，人資源部根據(jù)規(guī)劃實(shí)際執(zhí)行情況，組織提出人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃修正方案，并逐步建立“規(guī)劃-計(jì)劃-實(shí)施-評(píng)估-調(diào)整”的動(dòng)態(tài)機(jī)制，根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)和內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理、評(píng)估和維護(hù)，堅(jiān)持對(duì)規(guī)劃滾動(dòng)修訂和調(diào)整，確保人力資源的發(fā)展方向與戰(zhàn)略發(fā)展方向一致。

總之，人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃的編制，對(duì)于明確未來(lái)人才體系建設(shè)、人才培養(yǎng)實(shí)施內(nèi)容，指導(dǎo)人才工作與發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，具有重要的意義。當(dāng)然，在企業(yè)的實(shí)踐過(guò)程中，由于企業(yè)規(guī)模、管理難度、業(yè)務(wù)類別、人員素質(zhì)等不同，還存在諸多的差異，企業(yè)在制定具體的規(guī)劃措施的時(shí)候也需要綜合考慮，從而制定出有本企業(yè)特色的針對(duì)性規(guī)劃體系及行動(dòng)計(jì)劃。

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