以人為本理念下高校圖書館管理創(chuàng)新研究

邊文萍

摘要：高校圖書館是高校師生獲取教學(xué)資源和學(xué)術(shù)信息的重要服務(wù)機構(gòu)，對高校的發(fā)展和社會的進步具有重要的作用。但是，當(dāng)前高校圖書館在管理方面還存在諸多問題。本文從以人為本的管理理念出發(fā)，提出了幾點高校圖書管理的具體措施，希望能夠引起高校管理者的關(guān)注和重視

關(guān)鍵詞：以人為本；高校；圖書館；管理；創(chuàng)新

中圖分類號G2 文獻標(biāo)識碼A 文章編號2095-6363（2016）06-0136-01

高校圖書館館藏著大量古今中外的圖書文獻資源，日新月異的學(xué)術(shù)觀點、教學(xué)資源，教師的教學(xué)研究和學(xué)生的學(xué)術(shù)研究都離不開圖書館豐富的館藏資源。因此，高校圖書館的管理方式和管理機制越來越引起社會的重視，針對高校圖書館管理機制不健全，圖書館員工整體素質(zhì)不高等問題，以人為本的管理理念逐步深入人心。

1.高校圖書館管理存在的問題

1.1高校圖書館管理理念存在誤區(qū)

高校圖書館是學(xué)校發(fā)展水平的一個重要標(biāo)志，很多高校在圖書館在建設(shè)規(guī)模和硬件設(shè)施上投入大量資金，為了緊跟信息化時代的發(fā)展，各大高校紛紛購買數(shù)字化圖書資源，加大了信息設(shè)備的建設(shè)，但是這些信息資源在高校的利用率并不高，造成了大量資金的浪費。另外有些高校為了提高學(xué)校的知名度吸引生源，投入大量資金建造標(biāo)志性建筑，把圖書館建設(shè)的非常宏偉壯觀，但因資金有限，在硬件配置和軟件書籍資源上學(xué)校只能選擇其一，因此，圖書文獻資源的更新被擱淺，這就造成圖書館文獻資源十分陳舊，學(xué)校師生不能及時掌握科技前沿的學(xué)術(shù)動態(tài)，嚴(yán)重制約了高校的發(fā)展。因此，高校圖書館要轉(zhuǎn)變管理理念，既滿足廣大師生的物質(zhì)文化需求，還要重視師生的精神文化需求。

1.2高校圖書館管理忽視學(xué)生的主體地位

高校圖書館是為高校學(xué)生和教師提供學(xué)術(shù)資源的服務(wù)性機構(gòu)，它的主要服務(wù)對象是學(xué)生。高校圖書館的管理應(yīng)該以學(xué)生為主體，尊重和滿足學(xué)生對文獻資源的需求。但是，當(dāng)前大部分高校圖書館在管理方面忽視了學(xué)生的主體地位。1）圖書管理員在購買圖書時，沒有在學(xué)生中深入走訪，了解學(xué)生對圖書資源的需求，只是盲目的增加圖書的種類和冊數(shù)，導(dǎo)致很多圖書采購入館后閱覽人數(shù)較少，而學(xué)生急需的一些文獻資源在圖書館卻找不到的情況；2）有些高校圖書館重視對圖書的館藏，對一些珍貴的、年代久遠的圖書資源和重要文獻，因擔(dān)心學(xué)生借閱時損壞和丟失，不愿意對學(xué)生開放閱覽，這樣嚴(yán)重導(dǎo)致高校圖書資源的浪費；3）高校圖書館的服務(wù)手段比較單一，缺乏創(chuàng)新，對數(shù)字化的圖書資源宣傳力度不夠。

1.3高校圖書管理員的地位不高

高校圖書管理員的工作繁重，也是學(xué)生的主要服務(wù)者，然而高校圖書館在管理時偏重學(xué)生，忽視了圖書管理員的地位，導(dǎo)致員工的工作積極性不高，大大降低了圖書管理工作的效率，制約了圖書管理工作的創(chuàng)新和發(fā)展。圖書管理員需要整理大量的圖書，為滿足學(xué)生圖書借閱上的需求，圖書管理員每天借還圖書工作量巨大，但圖書管理員的工資待遇卻較低，付出與回報不成正比。另外管理員在工作中沒有達到應(yīng)有的理解和尊重，很多高校的圖書管理員不屬于事業(yè)單位編制，在福利方面與正式員工有較大的差距，這些都使管理員缺乏主人翁責(zé)任感，甚至消極怠工。同時，高校圖書館管理者忽視了圖書管理員的發(fā)展需求，缺乏對管理員的定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，導(dǎo)致部分管理員素質(zhì)不高，不能熟練掌握圖書館數(shù)字信息化設(shè)備，圖書管理員的管理理念也缺乏創(chuàng)新精神，不能隨著時代的發(fā)展及時的更新。

2.以人本理念下高校管理創(chuàng)新的具體策略

以人為本，就是高校圖書館在管理中堅持以人為本的理念，以教師和學(xué)生的需求和發(fā)展為主。關(guān)注學(xué)生的需要，滿足師生在精神文化方面的需求。尊重員工的勞動成果和人格，激發(fā)員工的工作積極性，鼓勵創(chuàng)新，提高圖書館管理的效率和水平。具體策略如下所述。

2.1建立以學(xué)生為主體的管理模式

高校圖書管理要以學(xué)生為主體，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展需要。圖書館圖書的引進要以學(xué)生的需求為標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注學(xué)生在文獻資料查閱時的取向，盡量完善圖書資源，滿足學(xué)生在學(xué)術(shù)研究和自身提高方面的需求。圖書館的硬件服務(wù)設(shè)施的建設(shè)要遵循方便讀者的原則，不可盲目。例如，圖書館書目的分類排放要清晰、有序，使學(xué)生能夠輕松的查閱到自己需要的書籍。同時，在圖書館內(nèi)設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)識，便于幫助和引導(dǎo)學(xué)生白助借閱。圖書館還要創(chuàng)新管理模式，根據(jù)學(xué)生的發(fā)展需要，將傳統(tǒng)的管理模式與信息化的管理模式相結(jié)合，豐富圖書館管理方式。

2.2營造以人為本的讀書氛圍

高校圖書館要根據(jù)讀者的需求，營造以人為本的讀書氛圍。良好的讀書氛圍對學(xué)生的發(fā)展，以及提高圖書館文獻資源的利用率具有重要的意義。圖書管理員要根據(jù)讀者的需要，合理的分配圖書館的區(qū)域。例如，為方便學(xué)生自習(xí)，應(yīng)大量設(shè)置自習(xí)區(qū)，讓學(xué)生在圖書館的學(xué)習(xí)空間大一些，自習(xí)區(qū)內(nèi)要保障安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境和良好衛(wèi)生環(huán)境。另外根據(jù)學(xué)生朗讀和背誦的需要，圖書館要建立朗讀區(qū)，保證學(xué)生有地方讀書、背書，據(jù)了解大部分的圖書館都沒有朗讀區(qū)，這是圖書館建設(shè)方面的缺陷。圖書館要積極開展豐富多彩的服務(wù)活動，發(fā)揮圖書資源的優(yōu)勢，提高圖書資源的利用效率。例如，圖書館應(yīng)定期組織讀者交流會，分享自身讀書感悟，推薦優(yōu)秀書目，以便更好了解讀者的閱讀需求。圖書館管理者要經(jīng)常向讀者尋求管理方面的意見和建議，積極改正在管理方面存在的缺陷，更好的為讀者服務(wù)，營造一個良好的讀書環(huán)境。

2.3建立以人為本的員工管理機制

圖書管理員是圖書館的主要工作人員，要提高高校圖書館的管理水平和效率，除了以讀者為中心，還要尊重圖書管理員的勞動，建立以人為本的員工管理機制。圖書館管理者要打破傳統(tǒng)的行政管理體制，建立員工獎勵機制。對于工作中積極努力，工作能力強的員工要進行獎勵。尊重員工的人格格尊嚴(yán)，公平對待每一位員工，不剝奪員工的個人時間。健全和完善員工培訓(xùn)機制。根據(jù)圖書管理員在工作中的表現(xiàn)和存在的問題，進行有針對性的教育，積極聽取管理員的意見和建議，滿足圖書管理員在生活及工作上的需求。對表現(xiàn)好的員工要及時的表揚，提高員工的政治素養(yǎng)和服務(wù)意識。

2.4提高圖書館管理人員的素質(zhì)

圖書館管理者的素質(zhì)決定圖書館管理工作的效率和水平，因此要想提高高校圖書館管理的水平，必須關(guān)注圖書管理員自身的發(fā)展，逐步提高圖書管理員的整體素質(zhì)。要定期對員工進行職業(yè)培訓(xùn)，滿足員工對自身發(fā)展的需要。通過參加職業(yè)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變管理理念，樹立以人為本的服務(wù)意識，在工作過程中更好的踐行以人為本的服務(wù)理念。要及時掌握員工對信息化管理工具的使用能力。隨著信息化社會的到來，信息化管理方式在高校圖書館管理中已經(jīng)相當(dāng)普遍，但是圖書管理者對數(shù)字化圖書資源了解甚少。尤其是一些建館時間較長的圖書館，圖書管理員接受信息知識的能力較低，不能順應(yīng)時代的步伐，在管理的過程中無法對讀者提供指導(dǎo)和幫助。因此，圖書館管理者要定期接受職業(yè)培訓(xùn)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，在高校圖書管理中發(fā)揮自身的價值。

3.結(jié)論

高校圖書館信息資源豐富，是學(xué)生查閱文獻資料，進行學(xué)術(shù)研究的重要場所，對學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀的形成有重要的影響。高校圖書館的管理理念直接關(guān)系著圖書館的發(fā)展水平，因此，管理者要堅持以人為本的管理理念，建立以讀者為中心的管理機制，尊重圖書管理員的人格和尊嚴(yán)，激發(fā)管理員的積極性和創(chuàng)造性，更好的為讀者服務(wù)。