湖南農(nóng)資電子商務(wù)發(fā)展模式研究

馬俊英

摘 要：建立農(nóng)資電子商務(wù)交易模式是信息化條件下現(xiàn)代農(nóng)資流通體系發(fā)展的必然趨勢。近年來，湖南電子商務(wù)發(fā)展效益不斷顯現(xiàn)，農(nóng)資電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，發(fā)展模式不斷形成，但湖南農(nóng)資物流配送體系仍相對落后，高端電商人才及營銷團(tuán)隊匱乏，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展總體水平不高。湖南省作為農(nóng)業(yè)部批準(zhǔn)建設(shè)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料電子商務(wù)試點(diǎn)省份，根據(jù)湖南農(nóng)村市場現(xiàn)狀，應(yīng)推行以B2B2C為主、BAB為輔的湖南農(nóng)資電子商務(wù)發(fā)展模式，形成“農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)+實(shí)體連鎖店+農(nóng)戶”“線上+線下”“手機(jī)+電腦”相結(jié)合的農(nóng)資電子商務(wù)運(yùn)營模式。

關(guān)鍵詞：農(nóng)資產(chǎn)品；電子商務(wù)；農(nóng)資電子商務(wù)；農(nóng)資渠道；B2B2C；BAB

中圖分類號：F327 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI 編碼：10.3969/j.issn.1006-6500.2016.08.018

Abstract： Establishing agricultural mode of e-commerce is the trend of development of modern agricultural material circulation system under the condition of information. In recent years， Hunan benefit show on e-commerce， development of agricultural e-commerce environment continues to be optimized， development pattern formation， but Hunan agricultural logistics and distribution system is still relatively backward， lack of high-end e-commerce expertise and marketing teams， rural e-commerce development overall level is not high. Hunan Province as the ministry of agriculture approved the construction of the agricultural production e-commerce pilot provinces， according to the Hunan rural market situation， should be implementation based on B2B2C，BAB supplemented by the Hunan agricultural e-commerce development model， forming "EAMP+entity chain+farmer" "online + offline" "mobile + PC" combination of agricultural e-commerce business model.

Key words： agricultural production； e-commerce； agricultural e-commerce； agricultural channels； B2B2C； BAB

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要內(nèi)容，是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段，是精準(zhǔn)扶貧的重要載體，建立農(nóng)資電子商務(wù)交易模式是信息化條件下現(xiàn)代農(nóng)資流通體系發(fā)展的必然趨勢。加快發(fā)展以農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、休閑農(nóng)業(yè)等為主要內(nèi)容的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，對于創(chuàng)新湖南農(nóng)產(chǎn)品流通方式、構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理體系、促進(jìn)農(nóng)民收入較快增長、實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會具有重要意義[1]。

1 湖南農(nóng)資電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 電子商務(wù)發(fā)展效益不斷顯現(xiàn)

隨著電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)信息化的發(fā)展，近年來，湖南電子商務(wù)發(fā)展取得長足進(jìn)步。2010—2014年，在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境總體較為平穩(wěn)的情況下，電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，全省電子商務(wù)交易額從2010年的369.42億元上升至2014年的2 588.7億元，2013年電子商務(wù)交易總額同比增長111%，2014年同比增長113.1%，2013和2014年度全省電子商務(wù)交易總額均呈現(xiàn)超過100%的增長速度[2]。2015年，湖南電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展持續(xù)升溫，1—9月，全省電子商務(wù)交易額達(dá)3 150億元，同比增長64.4%，其中網(wǎng)絡(luò)零售額570億元，同比增長68.2%，電子商務(wù)發(fā)展效益不斷顯現(xiàn)。電子商務(wù)的快速發(fā)展，也讓越來越多的涉農(nóng)企業(yè)進(jìn)一步認(rèn)識到了電子商務(wù)的重要性，激發(fā)調(diào)動了涉農(nóng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的積極性。

1.2 農(nóng)資電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化

2015年，國務(wù)院先后下發(fā)《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》和《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，提出要積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)行動。湖南省委、省政府也高度重視農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，2014年7月出臺《湖南省電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2014—2020年）》，明確要“利用電子商務(wù)服務(wù)‘三農(nóng)，實(shí)施農(nóng)村流通體系電子商務(wù)促進(jìn)工程”，2014年12月，湖南省商務(wù)廳發(fā)布《湖南關(guān)于做好2015年農(nóng)村電商應(yīng)用推廣工作的通知》，提出要積極培育湖南省農(nóng)村電子商務(wù)市場，加快湖南“農(nóng)村商務(wù)綜合服務(wù)體”的推廣應(yīng)用工作，做好全國農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)信息公共服務(wù)平臺應(yīng)用推廣工作，提升湖南農(nóng)村電子商務(wù)管理和服務(wù)水平。2015年，湖南韶山、寧鄉(xiāng)、炎陵、江永、邵東、雙峰、汨羅、桃江8個縣（市）被批準(zhǔn)為國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣（市），2016年1月，湖南省被農(nóng)業(yè)部列為農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料電子商務(wù)試點(diǎn)省份，政策從促進(jìn)到監(jiān)管再到助推發(fā)展，為湖南農(nóng)資電子商務(wù)營造了良好的發(fā)展條件。endprint

1.3 農(nóng)資電子商務(wù)發(fā)展模式不斷形成

根據(jù)服務(wù)主體與服務(wù)內(nèi)容的不同，目前，湖南農(nóng)資電商發(fā)展主要有三種模式[3-4]：一是綜合型，平臺綜合面向農(nóng)村，不僅銷售農(nóng)業(yè)生產(chǎn)常用的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)等生產(chǎn)資料，也銷售日常生活用品等原有平臺的優(yōu)勢產(chǎn)品，阿里巴巴集團(tuán)2015年7月在湖南省桂陽縣投資建立的湖南首個農(nóng)村淘寶縣級服務(wù)中心便是這一模式的典型代表。二是專業(yè)型，平臺依托專業(yè)農(nóng)資電商平臺專門服務(wù)農(nóng)資領(lǐng)域，平臺所銷售的產(chǎn)品都是農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品，如湖南供銷電子商務(wù)有限公司的“網(wǎng)上供銷社”、全洲藥業(yè)集團(tuán)和商康醫(yī)藥網(wǎng)共同建設(shè)的三億農(nóng)網(wǎng)等。三是自營型，平臺是農(nóng)資企業(yè)為更好地完善銷售渠道而自建自營的網(wǎng)絡(luò)平臺，如湖南湘研種業(yè)有限公司建設(shè)的湘研旗艦店、袁隆平農(nóng)業(yè)高科技股份有限公司正在建設(shè)的“雜交水稻種肥藥一體化配銷智能導(dǎo)購電子商務(wù)平臺”等。

2 湖南農(nóng)資電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題

2.1 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展總體水平不高

近年來，隨著湖南省“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)站”工程、湖南省國家農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息化示范省建設(shè)等項目的實(shí)施，湖南農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施有了明顯改善，但部分農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件依舊薄弱，且由于農(nóng)村從事專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖的人員大部分為中老年人，文化水平普遍不高，對電子商務(wù)認(rèn)識不足，在一定程度上限制了農(nóng)村電子商務(wù)的深入開展。阿里研究中心發(fā)布的《2013年中國縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報告》顯示，湖南省縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)為5.98，低于全國縣域平均值7.45，在全國排21位，屬六個電子商務(wù)發(fā)展梯隊中第四梯隊，且在全國“電子商務(wù)百佳縣”中湖南省僅有吉首市、長沙縣2個市（縣）進(jìn)入，分列第65、91名，湖南縣域電子商務(wù)發(fā)展相對落后[2]。湖南省雖通過各種舉措大力推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，但目前湖南農(nóng)村電子商務(wù)仍以農(nóng)產(chǎn)品為主要內(nèi)容，農(nóng)資電子商務(wù)發(fā)展相對滯后。

2.2 農(nóng)資物流配送體系相對落后

農(nóng)資產(chǎn)品與普通農(nóng)產(chǎn)品和其他日常生活用品相比具有獨(dú)特性，由于其通常比較大而且重，并且對保存和配送都有一定的要求，傳統(tǒng)用于日常生活用品和農(nóng)產(chǎn)品配送的快遞公司很難滿足其需要，必須有一套專門的低成本高效率的物流系統(tǒng)做支撐。湖南作為中部大省，受特殊的山地、水域地理環(huán)境影響，農(nóng)業(yè)物流集散和儲運(yùn)設(shè)施相對滯后，多年來，湖南糧食部門、供銷合作社雖然形成了自己的流通體系，但由于這些部門通常擁有政府所賦予的壟斷特權(quán)，其配送體系也僅限內(nèi)部使用并不完全對外共享，且隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資源市場化推進(jìn)，供銷合作社等部門優(yōu)勢削弱、業(yè)務(wù)衰退，原有的配送體系功能也逐漸減弱，已不能適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)資流通發(fā)展的需要?？梢哉f，在農(nóng)資流通領(lǐng)域中，湖南現(xiàn)代物流必需的配送中心幾乎為空白[5]。

2.3 電商人才及營銷團(tuán)隊缺乏

目前，我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展仍處于起步階段，很多農(nóng)村電子商務(wù)平臺都是通過低門檻模仿開店發(fā)展起來的，沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，缺乏相應(yīng)的專業(yè)技能和平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，政府和企業(yè)對電商的管理模式和管理體制也還處于對傳統(tǒng)商業(yè)模式和海外先進(jìn)經(jīng)營模式抄襲、模仿的水平上，湖南實(shí)際的農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)新模式發(fā)展緩慢。同時，受發(fā)展環(huán)境、薪酬保障、文化氛圍等因素的影響，新一代電商人才大多集中在一線城市、大型電商服務(wù)企業(yè)和大型第三方平臺，雖然各地方政府積極引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才，但往往存在“引得進(jìn)、留不住”的現(xiàn)象，導(dǎo)致中小城市、中小電商企業(yè)高端管理、專業(yè)技術(shù)和運(yùn)營推廣等人才嚴(yán)重缺乏。

3 湖南農(nóng)資電子商務(wù)發(fā)展路徑選擇

因?yàn)檗r(nóng)資行業(yè)的特殊性，任何一種單一的模式都無法滿足農(nóng)民的需求。根據(jù)湖南農(nóng)村市場現(xiàn)狀，湖南農(nóng)資電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)以B2B2C模式為主，以BAB模式為輔，形成“農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)+實(shí)體連鎖店+農(nóng)戶”“線上+線下”“手機(jī)+電腦”相結(jié)合的農(nóng)資電子商務(wù)運(yùn)營新模式。

3.1 B2B2C農(nóng)資電子商務(wù)模式

B2B2C農(nóng)資電子商務(wù)模式主要包括農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)（B）+農(nóng)資連鎖店（B）+農(nóng)戶（C）、農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)（B）+農(nóng)村專業(yè)合作組織（B）+農(nóng)戶（C）、農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)（B）+農(nóng)技站全程外包服務(wù)（B）+農(nóng)戶（C）三種商務(wù)模式。農(nóng)資經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)民專業(yè)合作組織、農(nóng)技站等組織通過用戶注冊和CA認(rèn)證后，登陸農(nóng)資電子商務(wù)平臺，查詢農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)的資質(zhì)及信用等級，提交農(nóng)戶委托的農(nóng)資產(chǎn)品需求，系統(tǒng)自動識別客戶的區(qū)域位置，推薦農(nóng)資訂購方案，客戶據(jù)此提出農(nóng)資訂購清單，管理系統(tǒng)通過對來自各地的訂購清單進(jìn)行信息數(shù)據(jù)處理，向農(nóng)資配送中心推薦農(nóng)資訂單配送方案，配送中心據(jù)此統(tǒng)籌把農(nóng)資配送至經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)銷點(diǎn)把農(nóng)資分送到農(nóng)戶手中，實(shí)現(xiàn)農(nóng)資電子商務(wù)的流程化和閉環(huán)式管理。其運(yùn)作流程如圖1所示。

3.2 BAB農(nóng)資電子商務(wù)模式

BAB農(nóng)資電子商務(wù)模式即農(nóng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟農(nóng)資電子商務(wù)模式，農(nóng)資產(chǎn)品生產(chǎn)商、供應(yīng)商、農(nóng)業(yè)協(xié)會、農(nóng)民合作組織、專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地和其他涉農(nóng)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間以產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的形式建立緊密利益共同體，依托農(nóng)資電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、高效運(yùn)作，并通過平臺運(yùn)營、發(fā)展基金、物流配送等服務(wù)保障，打通農(nóng)資產(chǎn)品流通的產(chǎn)業(yè)鏈。BAB農(nóng)資電子商務(wù)平臺的運(yùn)營建立在相對穩(wěn)定的聯(lián)盟成員合作關(guān)系基礎(chǔ)之上，具有連鎖現(xiàn)貨交易和電子商務(wù)展示直銷平臺雙重功能。在實(shí)際運(yùn)用過程中，平臺不僅能為供需雙方提供訂單撮合、采購銷售、支付結(jié)算等交易服務(wù)，而且還可以根據(jù)供方需求建立一套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、缺陷折扣交易流程，并為交易過程中發(fā)生的爭議糾紛提供聯(lián)盟內(nèi)第三方評估仲裁服務(wù)[6]。其運(yùn)作流程如圖2所示。

B2B2C模式和BAB模式均將網(wǎng)絡(luò)虛擬和線下實(shí)體緊密聯(lián)系在一起，通過實(shí)體店直接發(fā)貨、由網(wǎng)上商家和實(shí)體店共同提供售后服務(wù)，可極大滿足農(nóng)戶對農(nóng)資物流和農(nóng)資產(chǎn)品安全的要求，將大大提高農(nóng)戶對農(nóng)資電子商務(wù)的接受程度，而通過農(nóng)資電子商務(wù)平臺，讓更多的農(nóng)資供應(yīng)商與農(nóng)資經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)村專業(yè)合作組織、農(nóng)技服務(wù)站直接對接，可最大限度地節(jié)約農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)銷售成本，擴(kuò)大市場份額，同時，讓所有農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)在公開的平臺上參與公平競爭，利于優(yōu)質(zhì)企業(yè)、優(yōu)秀產(chǎn)品脫穎而出，也便于農(nóng)戶及時獲得所需的更好的農(nóng)資產(chǎn)品，促進(jìn)湖南農(nóng)資電子商務(wù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)資企業(yè)、農(nóng)資經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)村專業(yè)合作組織、農(nóng)技服務(wù)站、農(nóng)戶多方共贏。

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