杜振嘉
摘 要 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級和智能手機(jī)的普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司和產(chǎn)品占據(jù)了越來越多的市場份額,手機(jī)成為最熱門的廣告載體。移動(dòng)端廣告融合了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)性和手機(jī)的社交性,強(qiáng)調(diào)互動(dòng)、娛樂和熟人社交,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的廣告投放,帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)鍵詞 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 廣告 新媒體 市場營銷
隨著智能手機(jī)的快速普及,移動(dòng)端消費(fèi)大有取代傳統(tǒng)PC端的趨勢。2015年,天貓雙十一交易額突破912.17億,其中無線交易額為626億元,無線端占比為68.67%。[1]2005年伊始,Web2.0的標(biāo)志性產(chǎn)物視頻網(wǎng)和博客先后興起,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了全民參與的時(shí)代,廣告也隨即升級,改變了以前單一的搜索推廣和浮屏彈窗模式。隨后,第一代iPhone于2007年發(fā)布,宣告智能手機(jī)時(shí)代的來臨,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)廣告設(shè)計(jì)的迭代,社會化營銷成為主流。
一、移動(dòng)端廣告的背景和形態(tài)
所謂移動(dòng)端廣告,狹義的范疇特指手機(jī)端廣告,廣義的范疇還包括用戶移動(dòng)時(shí)和外界的交互,包括LBS、戶外二維碼,時(shí)下火熱的AR和VR廣告植入??偠灾@有別于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)PC端廣告。智能手機(jī)的普及,讓廣告的呈現(xiàn)形式更具有想象力,而手機(jī)的精準(zhǔn)定位帶給廣告更多的推送方式。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起改變了社交形態(tài),特別是80后、90后更依賴手機(jī)的互動(dòng)和溝通。網(wǎng)絡(luò)巨頭BAT的戰(zhàn)略也在向移動(dòng)端傾斜,招兵買馬布局社交網(wǎng)絡(luò),微博和微信是兩個(gè)標(biāo)桿性的社交平臺。微博降低了用戶發(fā)布信息的門檻,隨時(shí)隨地參與到信息流的共享中去,而微信改變?nèi)伺c人、人與物、人與信息之間的鏈接方式,移動(dòng)端廣告更精準(zhǔn)地通過社交網(wǎng)絡(luò)推送到個(gè)人,這是一個(gè)新的廣告時(shí)代。[2]
二、移動(dòng)端廣告轉(zhuǎn)化效果優(yōu)化及經(jīng)濟(jì)效益提升
傳統(tǒng)PC端的廣告在手機(jī)端只能通過移動(dòng)瀏覽器呈現(xiàn),更多的機(jī)會留給了手機(jī)APP和微博、微信、今日頭條等網(wǎng)絡(luò)生態(tài)平臺,而且手機(jī)綁定電話號碼及記錄使用習(xí)慣,更詳實(shí)的用戶畫像讓大數(shù)據(jù)庫更加精準(zhǔn)地推送廣告。
一方面,類似有米廣告搶占了APP的信息流,手機(jī)軟件開發(fā)者通過嵌入廣告插件,利用用戶的點(diǎn)擊獲利,游戲APP的巨大市場給這類廣告聯(lián)盟帶來了巨大商機(jī),場景式主動(dòng)觸發(fā)廣告,轉(zhuǎn)化率非??捎^。不過,由于是彈窗廣告居多,廣告植入較生硬,用戶體驗(yàn)并不好。
另一方面,微博、微信和今日頭條等網(wǎng)絡(luò)生態(tài)平臺后來居上,催生了更多的移動(dòng)端廣告投放機(jī)會。微博是典型的信息流植入廣告,廣告的投放和平臺信息無縫對接,阿里系控股微博后,讓微博廣告的轉(zhuǎn)化更加直接,微博的商業(yè)平臺愈發(fā)成熟;微信則是一個(gè)更龐大的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng),從朋友圈、公眾號到微信支付,無一不體現(xiàn)出微信的商業(yè)帝國野心,微信步步為營,在商業(yè)化和極簡信條之間走鋼絲;今日頭條是后起之秀,大手筆廣告推廣,它的商業(yè)化道路有點(diǎn)類似傳統(tǒng)的百度網(wǎng)盟,主推競價(jià)排位和彈幕廣告。這些平臺都更加豐富了移動(dòng)端廣告的投放模式和渠道。
商業(yè)廣告服務(wù)于企業(yè)銷售,沒有轉(zhuǎn)化的商業(yè)廣告不是好廣告。轉(zhuǎn)化包括品牌曝光和直接帶動(dòng)銷售,品牌曝光是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵,提升大眾對品牌的認(rèn)知度,而手機(jī)廣告跳轉(zhuǎn)到消費(fèi)端即更為直接,這是ROI可以精準(zhǔn)計(jì)算的推廣渠道,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營,調(diào)整投放策略,從而獲取更高的投入產(chǎn)出比。
三、移動(dòng)端廣告設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
(一)短小精悍,布局簡潔大方
優(yōu)秀的廣告,基本上遵循一個(gè)準(zhǔn)則:一目了然。特別是移動(dòng)端廣告,在有限的屏幕空間和碎片化時(shí)間呈現(xiàn),更需要濃縮精華,往往第一印象決定一個(gè)廣告的成敗,大道至簡,方寸之間不失大格局。[3]以微博信息流廣告為例,如何在140字之內(nèi)打動(dòng)人心,文案的撰寫就很講究,可以通過九宮格等創(chuàng)意拼圖,增強(qiáng)廣告的感染力,廣告語的設(shè)計(jì)切忌拖泥帶水,泛泛而談和空洞華麗只能適得其反,一針見血告訴目標(biāo)用戶問題和痛點(diǎn),留下解決方案的轉(zhuǎn)化入口,才是一個(gè)完美的移動(dòng)端廣告策劃。
(二)精準(zhǔn)投放,根據(jù)用戶畫像策劃專屬廣告
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)PC端營銷一個(gè)很大的不同,就是用戶畫像更加精準(zhǔn),數(shù)據(jù)庫會讓廣告更加精準(zhǔn)投放到目標(biāo)群體。以微信朋友圈廣告為例,微信朋友圈的口號是“廣告,也可以是生活的一部分?!蔽⑿艔V告投放后臺可以設(shè)置各種標(biāo)簽,這是一級傳播,當(dāng)用戶評論和點(diǎn)贊廣告時(shí),會觸發(fā)二級傳播,只有互動(dòng)過的廣告才會在朋友圈傳播下去,無形中,這個(gè)廣告的傳播就有了熟人的“背書”,微信朋友圈廣告優(yōu)化了廣告的傳播路徑,這是熟人社交理論的踐行,35%的用戶參與過好友發(fā)的朋友圈廣告,[4]讓高質(zhì)量的廣告在精準(zhǔn)受眾群體中層層傳播,而低質(zhì)量廣告則很難收到良好的傳播效果甚至難以獲得曝光。
(三)社會化營銷,場景化消費(fèi)
微博時(shí)代,杜蕾斯成了社會化營銷的標(biāo)桿。社會化營銷的關(guān)鍵在于如何讓產(chǎn)品具有“人格魅力”,在社交平臺的立體矩陣營銷陣地中,潛移默化地影響消費(fèi)者,通過人格化運(yùn)營,建立產(chǎn)品和人之間的感情紐帶。[5]以微信H5廣告為例,精美的H5頁面給品牌帶來大量曝光。H5廣告可以觸屏互動(dòng),用戶可以參與到廣告的二次傳播和內(nèi)容優(yōu)化,而且結(jié)合場景化營銷,達(dá)成商家與消費(fèi)者之間的黏性互動(dòng),衍生出社群效應(yīng),從而收集大數(shù)據(jù),配合廣告引流之后的轉(zhuǎn)化,再把用戶數(shù)據(jù)反饋至前端提供優(yōu)化指導(dǎo),形成閉環(huán)營銷。
(四)廣告訴求明確,轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)直截了當(dāng)
傳統(tǒng)的PC端廣告信息繁雜,而移動(dòng)端一個(gè)手機(jī)號就可以作為身份憑證下單,更加便捷。[6]以微信公眾號為例,獲取粉絲的紅利期早已過去,伴隨的是公眾號退粉率在增大。所以,如何能夠吸取精準(zhǔn)用戶就極其重要。通過訴求明確的廣告投放,逆向思維,先吸引用戶消費(fèi),再讓用戶關(guān)注變成粉絲以便提供售后服務(wù),在公眾號投放廣告直接跳轉(zhuǎn)到購買端,產(chǎn)生消費(fèi)動(dòng)作后再引導(dǎo)關(guān)注。手機(jī)多是碎片化時(shí)間消費(fèi),必須在三步之內(nèi)解決轉(zhuǎn)化問題,第一步通過廣告吸引用戶注意,第二步在互動(dòng)中展示解決用戶痛點(diǎn)的方案,第三步通過解決方案獲取用戶的聯(lián)系方式,后續(xù)客服跟進(jìn)轉(zhuǎn)化。
四、移動(dòng)端廣告的現(xiàn)狀及未來
生活的方方面面,手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)逐漸超越傳統(tǒng)PC端消費(fèi),移動(dòng)端廣告占企業(yè)營銷預(yù)算的比重越來越大。通過廣告直接帶動(dòng)銷售,是提高ROI的關(guān)鍵,能讓廣告的經(jīng)濟(jì)效益得到最大化。隨著智能手機(jī)的升級換代,還有移動(dòng)虛擬技術(shù)的高速發(fā)展,移動(dòng)化辦公和生活將越來越普及。如何在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代分得一杯羹,將是傳統(tǒng)企業(yè)需要深刻思考和行動(dòng)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是創(chuàng)業(yè)公司的一個(gè)絕好發(fā)展契機(jī)。
五、結(jié)語
移動(dòng)端消費(fèi)的靈活和多樣性,使得廣告投放具有更多維的方式。廣告設(shè)計(jì)需要具備社交屬性,在滿足品牌宣傳推廣的前提下,完成閉環(huán)轉(zhuǎn)化,才能最大化地投入產(chǎn)出比。策劃精美和巧妙的廣告融入生活中不僅能美化生活,還能更好地為社會經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
(作者單位為廣東省輕工業(yè)高級技工學(xué)校動(dòng)漫工程系)
參考文獻(xiàn)
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[2]邵帥.移動(dòng)社交廣告特征對用戶體驗(yàn)與態(tài)度的影響[D].浙江:浙江大學(xué),2016.
[3]彭冬羚.交互式網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)與應(yīng)用[D].廣東:華南理工大學(xué),2014.
[4]朋友圈廣告首份用戶研究報(bào)告[DB/OL].騰訊科技,http://tech.qq.com/a/20150123/009277.htm,2015-01-23.
[5]王麗.互聯(lián)網(wǎng)背景下互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)研究[J].藝術(shù)研究,2016(09).
[6]張巖.廣告設(shè)計(jì)原理科學(xué)出版社[M].科技出版社,2012.