陳雁月
摘 要:企業(yè)的生存和發(fā)展是離不開有序的管理的,我國(guó)很多的民營(yíng)企業(yè)還是存在營(yíng)銷管理欠缺的問題,在傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理觀念下,企業(yè)的營(yíng)銷方針不能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。本文通過(guò)分析民營(yíng)企業(yè)在營(yíng)銷管理中存在的問題,結(jié)合問題,提出民營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷管理的方法。
關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè) 營(yíng)銷管理 方法
自從改革開放以來(lái),我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)開始?jí)汛?,民營(yíng)企業(yè)的數(shù)量在急劇的上升,其在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了較為重要的作用,但是,民營(yíng)企業(yè)的規(guī)模比較小,而且起點(diǎn)比較低,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中容易受到資金的限制,企業(yè)內(nèi)部的管理水平有待提高,而且缺乏技術(shù)型的人才,與一些大型的企業(yè)和國(guó)外的企業(yè)相比,其在競(jìng)爭(zhēng)力方面存在著不足。在未來(lái),民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展既存在機(jī)遇,又存在挑戰(zhàn),因此,應(yīng)該通過(guò)合理的管理方式,幫助民營(yíng)企業(yè)突破瓶頸,實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)的高速發(fā)展。
一、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷管理存在的問題和現(xiàn)狀
1.民營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)不清晰,存在好高騖遠(yuǎn)的問題。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在制定營(yíng)銷策略中,只是注重形式,而不能根據(jù)自身發(fā)展的情況,制定適合自己的方針,在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,都不能合理的運(yùn)用營(yíng)銷管理的方針,由于民營(yíng)企業(yè)在制定營(yíng)銷管理策略中存在不切實(shí)際的地方,導(dǎo)致了企業(yè)在面臨競(jìng)爭(zhēng)中要不斷地調(diào)整方針,浪費(fèi)了大量的時(shí)間和資源。
2.經(jīng)營(yíng)靈活,能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。民營(yíng)企業(yè)由于規(guī)模比較小,其能夠以最佳靈敏的方式捕捉到市場(chǎng)的機(jī)遇,能夠及時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)結(jié)構(gòu),這也導(dǎo)致了民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中戰(zhàn)略定位并不明確,其產(chǎn)品的生產(chǎn)方針永遠(yuǎn)跟著市場(chǎng)走,在市場(chǎng)上哪類商品熱銷,民營(yíng)企業(yè)就會(huì)重點(diǎn)生產(chǎn)哪類商品。企業(yè)在發(fā)展中不能突出自身的優(yōu)勢(shì),而且不能有特色的產(chǎn)品,很多企業(yè)在發(fā)展中不能形成較為穩(wěn)定的業(yè)務(wù),在發(fā)展中不能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的探究,只是對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行表面的分析,由于缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的制定,導(dǎo)致企業(yè)陷入困境。
3.民營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷管理模式不能與時(shí)俱進(jìn)。我國(guó)很多的民營(yíng)企業(yè)在制定營(yíng)銷管理策略中,不能針對(duì)自身的現(xiàn)狀進(jìn)行創(chuàng)新,而是采用模仿的方式。多數(shù)企業(yè)看到類似的企業(yè)通過(guò)廣告的方式營(yíng)銷,他們也開始跟風(fēng)似的進(jìn)行廣告的宣傳,企業(yè)在制定相關(guān)營(yíng)銷策略中,不能充分的分析市場(chǎng)的情況,只是盲目的跟風(fēng),導(dǎo)致了企業(yè)制定的營(yíng)銷管理策略不能適應(yīng)自身的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)在制定營(yíng)銷管理策略中,對(duì)其他成功企業(yè)的營(yíng)銷方針進(jìn)行模仿具有一定的可取之處,但是如果將他們的管理策略照搬,這種方式不僅僅不會(huì)對(duì)企業(yè)起到促進(jìn)的作用,甚至?xí)⑵髽I(yè)推向深淵。在營(yíng)銷管理策略制定中,都要結(jié)合企業(yè)自身的條件的,不能盲目的制定。
4.民營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷管理策略形式單一。在民營(yíng)企業(yè)中,制定的營(yíng)銷管理策略都是按照統(tǒng)一的模式,一般都是借助廣告宣傳的模式,然后借助促銷的方式打開市場(chǎng),這種能夠方式導(dǎo)致了企業(yè)產(chǎn)品積壓的問題,而且也不能在營(yíng)銷中突出產(chǎn)品的特色。
二、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷管理中存在問題的原因
1營(yíng)銷管理的缺失.我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷管理中,不能樹立正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略方針,他們都是通過(guò)分析市場(chǎng)行情,然后采取隨機(jī)應(yīng)變的方針,沒有長(zhǎng)期的規(guī)劃。在傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的制約下,民營(yíng)企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷管理中,不能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部和外部的協(xié)調(diào),不能將內(nèi)部管理和外部營(yíng)銷界結(jié)合起來(lái),而且不能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研,在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略中,只是注重短期的效應(yīng),采用常規(guī)的營(yíng)銷方法,在營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定上不能創(chuàng)新。
2.企業(yè)整體的營(yíng)銷能力存在缺陷。民營(yíng)企業(yè)受到自身的影響,其營(yíng)銷的能力受到限制,企業(yè)內(nèi)部的其他的部門不能發(fā)揮出營(yíng)銷的作用,現(xiàn)在,很多的企業(yè)的高層管理人員是比較重視營(yíng)銷方針的制定的,但是這種重視存在局限性,出現(xiàn)了高層管理缺位的問題,這種問題會(huì)導(dǎo)致其他部門的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)不能發(fā)揮出來(lái),企業(yè)的每個(gè)部門都要發(fā)揮營(yíng)銷的效果。面臨此類問題中,企業(yè)的整體營(yíng)銷效果不良,而且企業(yè)內(nèi)部的決策執(zhí)行力不足,導(dǎo)致在營(yíng)銷中很多問題不能得到及時(shí)的解決,對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)斐刹涣嫉挠绊?,員工的積極性不高。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷方法和理念的滯后?,F(xiàn)在,很多民營(yíng)企業(yè)還是沿用傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理方式,在營(yíng)銷中,采用指標(biāo)的方式在強(qiáng)化營(yíng)銷管理,在企業(yè)內(nèi)部缺乏市場(chǎng)調(diào)研的人員,而且營(yíng)銷管理的實(shí)效性非常差。在營(yíng)銷管理的方法上,通過(guò)直銷和推銷的方式,在銷售產(chǎn)品中毫無(wú)計(jì)劃性,浪費(fèi)了大量的營(yíng)銷的資源。
4.市場(chǎng)定位不明確。民營(yíng)企業(yè)在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)分析中,不能準(zhǔn)確的定位,企業(yè)不能針對(duì)消費(fèi)群體,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研。企業(yè)只是借助廣告和促銷的方式,但是不能結(jié)合企業(yè)的外部和內(nèi)部環(huán)境,結(jié)合企業(yè)自身的文化和人員的素質(zhì)情況制定方針。
三、民營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷管理的方法
1.完善科學(xué)、實(shí)戰(zhàn)的營(yíng)銷組織框架,確立企業(yè)的整體營(yíng)銷方案。民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部的所有員工都應(yīng)該完善合作意識(shí)和集體主義原則,為提高企業(yè)的業(yè)績(jī)做出努力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的整體防御能力?,F(xiàn)在很多企業(yè)的員工還不能組織起來(lái),他們不能通力開發(fā)有效的市場(chǎng),在營(yíng)銷管理中,存在管理不善的問題。因此,高層的管理人員應(yīng)該發(fā)揮作用,在市場(chǎng)營(yíng)銷中起到較好的作用,應(yīng)該按照開發(fā)市場(chǎng)的需求,能夠建立完善的銷售組織體系,通過(guò)市場(chǎng)的信息化管理手段,借助計(jì)算機(jī)技術(shù),制定有目標(biāo)、有計(jì)劃的管理方針,通過(guò)對(duì)銷售管理體系的完善,能夠?qū)?jīng)銷商、市場(chǎng)信息準(zhǔn)確的捕捉,將信息整合在一起,最大限度的開發(fā)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷效果。
2.制定好企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃。民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展中,應(yīng)該將市場(chǎng)營(yíng)銷的管理計(jì)劃列入到企業(yè)的整體的計(jì)劃體系中,而且應(yīng)該突出其重要性。在企業(yè)的內(nèi)部應(yīng)該通過(guò)各類的計(jì)劃,通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)的管理和對(duì)生產(chǎn)的管理,能夠提高人力資源的利用度,將所有的因素都考慮進(jìn)去,一切都要圍繞著市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃展開。在進(jìn)行生產(chǎn)管理的過(guò)程中,應(yīng)該分析生產(chǎn)產(chǎn)品的類型,生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量和生產(chǎn)的時(shí)間,在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理中,應(yīng)做好完善的資金的調(diào)撥。在制定營(yíng)銷管理計(jì)劃中,應(yīng)該確保其與企業(yè)的發(fā)展方針的和諧,如果企業(yè)會(huì)朝著跨行業(yè)、跨地區(qū),甚至是跨國(guó)的方向發(fā)展,那么在營(yíng)銷計(jì)劃的制定中,一定要考慮到不同地區(qū)的消費(fèi)者,在計(jì)劃中應(yīng)該充分體現(xiàn)出同一性特征。在營(yíng)銷戰(zhàn)略的計(jì)劃中,應(yīng)該將計(jì)劃制定的周密和完整,應(yīng)該注重細(xì)節(jié)方面,將每一步的業(yè)務(wù)計(jì)劃都制定清楚。企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃能夠協(xié)調(diào)市場(chǎng)發(fā)展,而且能夠指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng),是促進(jìn)企業(yè)順利發(fā)展的方針。企業(yè)要想提高營(yíng)銷管理的能力,應(yīng)該制定完善的營(yíng)銷計(jì)劃。
3.完善科學(xué)、高效的營(yíng)銷管理網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)應(yīng)該將產(chǎn)品的銷售作為重點(diǎn),在營(yíng)銷中應(yīng)該充分借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),確定好營(yíng)銷的范圍,應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)上確定消費(fèi)群,通過(guò)有效的傳播樹立品牌形象。企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義,應(yīng)該建立完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),企業(yè)應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)者的需求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分類,然后按照地理和人口要素等,按照企業(yè)的特征,企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)將各類變量細(xì)分,從而能夠充分的調(diào)動(dòng)自己的營(yíng)銷資源,將人力資源合理的分配到各個(gè)市場(chǎng)中,企業(yè)可以通過(guò)建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的形式,在全國(guó)范圍內(nèi)形成營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式,擴(kuò)大營(yíng)銷的范圍,也可以借助現(xiàn)代的技術(shù),如電子商務(wù)等形式,對(duì)自己的目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)能夠以更加便捷的方式與消費(fèi)者進(jìn)行直接的溝通,了解消費(fèi)者的需求。
四、結(jié)語(yǔ)
如今,我國(guó)的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足的發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)的數(shù)量在增多,民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展中既有機(jī)遇,又有挑戰(zhàn),其面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加廣泛,不僅僅是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)民營(yíng)企業(yè)也面臨著國(guó)外一些大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),因此,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該努力突破瓶頸,通過(guò)制定科學(xué)的營(yíng)銷管理策略,促進(jìn)其銷售業(yè)績(jī)的提高,能夠幫助企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)后穩(wěn)定的發(fā)展,能夠占領(lǐng)有效的市場(chǎng),并且能夠通過(guò)科學(xué)的方式擴(kuò)大市場(chǎng),找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群,能夠使民營(yíng)企業(yè)在艱難的發(fā)展中獲得希望,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
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