如何做好中等職業(yè)學(xué)校班主任與學(xué)生之間的有效溝通

楊莉

[摘 要] 我國教育體系隨著社會(huì)需求變化而發(fā)生著翻天覆地的變化，特別是教育的形式多元化，除了傳統(tǒng)的義務(wù)教育，還有高等教育、學(xué)前教育、職業(yè)教育等多種形式。當(dāng)然，無論是哪種教育形式，溝通與交流都是必不可少的流程，而強(qiáng)化教師與學(xué)生在教學(xué)流程的互動(dòng)，也是保證教育質(zhì)量的重要途徑。

[關(guān) 鍵 詞] 中等職業(yè)；班主任與學(xué)生；有效溝通

[中圖分類號(hào)] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）24-0075-01

對(duì)于教師與學(xué)生的關(guān)系，并不僅僅局限于教與學(xué)的關(guān)系，特別在長期的教學(xué)相處過程中，更多的教師與學(xué)生會(huì)形成亦師亦友的關(guān)系，而彼此之間的溝通和交流也是必不可少的。特別是在學(xué)生遇到學(xué)習(xí)或者日常問題時(shí)，教師都可以通過溝通進(jìn)行解決。當(dāng)然，不可忽視的是，很多班主任教師在交談過程中缺乏交流經(jīng)驗(yàn)，未能考慮學(xué)生的心理動(dòng)向，進(jìn)而導(dǎo)致溝通難以達(dá)到預(yù)期效果，甚至出現(xiàn)適得其反的效果，因而保證溝通流程的有效性也顯得格外重要。

一、溝通有效性的定義

師生之間的溝通有效性的定義主要可以從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)。（1）吐詞清楚簡單，進(jìn)而保證學(xué)生能夠清楚地理解班主任表述的內(nèi)容，不會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒；（2）溝通對(duì)學(xué)生具有觸動(dòng)作用，即學(xué)生能夠通過行為改變，主動(dòng)配合教師進(jìn)行記錄；（3）若學(xué)生產(chǎn)生其他情緒，教師也需要根據(jù)情況調(diào)整溝通方式，以達(dá)到溝通效果。

二、目前中等職業(yè)學(xué)校班主任與學(xué)生溝通存在的問題

（一）過于主觀化，溝通不對(duì)等

班主任教師與學(xué)生往往存在年齡、閱歷、地位等多方面的差異性，而這些差異性也導(dǎo)致兩者看待問題的角度存在不同，而且很多班主任教師認(rèn)為，溝通就是直接讓學(xué)生按照自己的理念進(jìn)行學(xué)習(xí)，而并未考慮學(xué)生的心理、思想等因素的影響，進(jìn)而導(dǎo)致溝通過程中會(huì)帶入更多的主觀意識(shí)，溝通存在不對(duì)等性，即很多溝通過程成為班主任將意識(shí)強(qiáng)加給學(xué)生的一種途徑，所以溝通本身存在不對(duì)等性。

（二）表現(xiàn)形式化，缺乏針對(duì)性

在部分班主任教師的理念中，溝通就是簡單的談話，最終的目標(biāo)就是糾正學(xué)生的不良行為，進(jìn)而導(dǎo)致溝通實(shí)施過程中教師過于注重溝通的效果，對(duì)于溝通的流程往往缺乏重視，這也直接導(dǎo)致溝通過程的形式化。此外，不同的學(xué)生存在不同的心理特征，而教師未能在溝通前對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)而導(dǎo)致溝通往往無法根據(jù)學(xué)生的特征展開，即溝通過程缺乏針對(duì)性。

（三）缺乏導(dǎo)向性，易引發(fā)抵觸

就當(dāng)前而言，溝通問題還體現(xiàn)在導(dǎo)向性缺乏方面，特別是一些班主任教師往往無法通過言語、動(dòng)作對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，而且溝通的方式、出發(fā)角度等問題，直接導(dǎo)致溝通效果難以體現(xiàn)，有的教師甚至在溝通過程中語言表現(xiàn)過于偏激，即便是一種無意行為，也會(huì)導(dǎo)致溝通演變?yōu)榇驌簟⒂?xùn)斥學(xué)生的工具，這也直接導(dǎo)致很多學(xué)生產(chǎn)生抵觸、厭惡、畏懼等負(fù)面情緒，要通過調(diào)整后期溝通進(jìn)行彌補(bǔ)，往往得不償失。

三、中等職業(yè)學(xué)校班主任與學(xué)生溝通的有效策略

（一）洞察學(xué)生的差異

在溝通前，教師首先需要進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備，主要的準(zhǔn)備工作就是洞察學(xué)生的個(gè)體差異，如，性格、心理方面的差異，同時(shí)根據(jù)學(xué)生的問題進(jìn)行相應(yīng)的溝通策略，如，一些學(xué)生性格表現(xiàn)為自卑內(nèi)向，而教師在溝通前則需要對(duì)學(xué)生的人際關(guān)系、家庭情況、學(xué)習(xí)特點(diǎn)以及性格特征進(jìn)行分析，即部分學(xué)生會(huì)因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)能力有限，而他們自身又存在較強(qiáng)的自尊心，這些因素的雙重作用就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生過于自卑，害怕社交。而教師溝通的側(cè)重點(diǎn)主要是消除學(xué)生心理的顧慮，而溝通的方法可以通過列舉一些名人的例子，如，劉邦手下大將韓信早年也是家中貧窮，甚至受過胯下之辱，但是他通過自身的能力表現(xiàn)，獲得了劉邦的賞識(shí)，也促使他成為名傳千古的一代將才。教師也可以提出“是金子總會(huì)發(fā)光”的思想，讓學(xué)生能夠自行發(fā)掘自身的優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn)，同時(shí)善于表現(xiàn)自身，進(jìn)而從根本上改變他們的性格，若學(xué)生思想上還存在“我不行”的負(fù)面心理，教師則需要采取一定的鼓勵(lì)方法。

（二）強(qiáng)化交流的對(duì)等性

很多中等職業(yè)院校的班主任教師在與學(xué)生溝通過程中往往會(huì)帶有“恨鐵不成鋼”的主觀意識(shí)，這也導(dǎo)致談話交流存在不對(duì)等性，而且因?yàn)樯矸?、地位的差異，很多學(xué)生對(duì)與班主任談話往往十分害怕，甚至?xí)⒄勗挼韧谂u(píng)與打擊，這就需要教師調(diào)整談話過程中的語氣以及情緒，如溝通主要是圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)的問題，而教師則需要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績進(jìn)行客觀評(píng)估，同時(shí)將學(xué)生自身成績與之前進(jìn)行對(duì)比，以確定是屬于成績進(jìn)步還是退步，若是出現(xiàn)成績退步，則讓學(xué)生自行分析退步的原因，同時(shí)不斷反思與糾正；此外，交流的對(duì)等性還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出班主任教師的交流用詞方面，不僅僅需要保護(hù)學(xué)生的自尊心，同時(shí)還要避免運(yùn)用過于偏激、粗魯?shù)脑~語，而且談話過程中，教師應(yīng)當(dāng)將自己視為學(xué)生的“朋友”，談話以提建議的方式說服學(xué)生，而不是通過身份地位的差異壓制學(xué)生服從，這樣才能保證談話的有效性與科學(xué)性。

總而言之，溝通是拉近班主任教師與學(xué)生的橋梁，特別是對(duì)于中等職業(yè)學(xué)校而言，良好的溝通往往能夠保證其效果。當(dāng)然，在溝通過程中，教師還需要注意語速以及語言的簡練，同時(shí)溝通語氣的多樣化也能有效消除師生之間的“代溝”，以提升溝通的效果。

參考文獻(xiàn)：

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