農(nóng)產(chǎn)品店鋪運(yùn)營需注意

在我國大部分地區(qū)，農(nóng)產(chǎn)品上行的比例仍比較低。即使有店鋪，也不懂如何發(fā)辰，只有在保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的同時，努力提升服務(wù)的質(zhì)量，店鋪才能走得更遠(yuǎn)更好。那么淘寶店鋪該如何運(yùn)營呢？

隨著電商的發(fā)展趨勢，為了拓展業(yè)務(wù)，農(nóng)產(chǎn)品也開始逐步進(jìn)軍電商行業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)走向電商已是個大趨勢。隨即，阿里巴巴也逐漸發(fā)力農(nóng)產(chǎn)品電商的舉動引發(fā)行業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注。根據(jù)阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)，2012年開始，阿里平臺上農(nóng)產(chǎn)品交易額達(dá)到200億元，這兩午也是逐步處于上升空間，可見農(nóng)產(chǎn)品在電商市場前景廣闊。本文通過以下幾點(diǎn)來分析如何實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品店鋪的轉(zhuǎn)化。

首頁設(shè)計(jì)

首頁是淘寶店鋪給人的第一印象，好的店招不僅能吸引用戶的眼球，帶來訂單，同時也能展示店鋪的形象和實(shí)力，起到品牌的宣傳作用。首頁的設(shè)計(jì)主要參考以下幾點(diǎn)。

1店鋪風(fēng)格

店鋪首頁的風(fēng)格是根據(jù)產(chǎn)品類目的特色以及目標(biāo)客戶群體的喜好來設(shè)計(jì)，可根據(jù)行業(yè)來尋找目標(biāo)客戶群體，再根據(jù)客戶來設(shè)計(jì)他們所傾向的風(fēng)格，并且參考本身店鋪產(chǎn)品的特色來設(shè)計(jì)店鋪風(fēng)格。

2突出爆款熱賣產(chǎn)品

在首頁，第一視覺要讓顧客看到店鋪的店招，第二就應(yīng)該讓客戶直接被產(chǎn)品所吸引，這就需要將店鋪中熱銷且有特色的產(chǎn)品提供給客戶，不僅可以提升點(diǎn)擊率，更能帶動轉(zhuǎn)化率，并且在爆款的詳情頁做好對應(yīng)的關(guān)聯(lián)營銷，進(jìn)而提升客單價，提升轉(zhuǎn)化。

優(yōu)化價格

顧客購買心理的第一印象就是產(chǎn)品的價格，并且都會貨比三家，從而選出既便宜又實(shí)惠的產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)是個開放的平臺，任何信息都可以查得到，所以商家一定要清楚意識劍價格是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素。工業(yè)產(chǎn)品最大的難題就是競爭對手多，一日被模仿，市場就變成了供大于求，商家開始打價格戰(zhàn)，不光自己賺錢少了，整個市場也賺錢少。但是農(nóng)產(chǎn)品因?yàn)槭艿降赜蛟牧?、加工工藝等方面的影響，不太可能被大量加工，相對競爭也少?/p>

制作詳情頁

農(nóng)產(chǎn)品店鋪?zhàn)钅苤庇^展現(xiàn)給顧客的就是寶貝詳情頁，怎樣將食品的詳細(xì)信息展示給顧客看，取得顧客的信任呢？

最重要的一點(diǎn)是從詳情頁展現(xiàn)出來，可以考慮實(shí)際的視頻或者照片，加深顧客的信任感。再者可以將食品的功效、特點(diǎn)、產(chǎn)地等信息都闡述出來，盡最大化取得顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的信任度。

淘寶活動

通過淘寶活動，例如聚劃算、淘金幣、周末購、淘搶購等，提升曝光度，提高店鋪的流量，尤其是新店，前期最主要的工作就是引流，通過活動讓店鋪?zhàn)哌M(jìn)消費(fèi)者眼中，發(fā)現(xiàn)店鋪，收藏加購促使下單。流量是店鋪?zhàn)罨A(chǔ)的部分，也是最重要的部分。

淘寶的活動有些是需要收費(fèi)，而有些是免費(fèi)，例如天天特價，前期多參加有質(zhì)量的活動，引入流量，從而將潛在客戶變成成交客戶，提升轉(zhuǎn)化。

服務(wù)的重要性

產(chǎn)品的質(zhì)量是農(nóng)產(chǎn)品店鋪的基本，而客服的服務(wù)是店鋪站穩(wěn)腳跟的保障。良好的服務(wù)可以塑造店鋪形象，提升成交率、同時提高客戶回頭率，對于品牌宣傳也有一定的作用。

這里的服務(wù)，不單是售前的對話服務(wù)，還包括售后的服務(wù)，怎樣維護(hù)老客戶，加快老客戶的二次銷售等。對于農(nóng)產(chǎn)品而言，客戶滿意你的產(chǎn)品及服務(wù)，就會有下次消費(fèi)。所以就需要店家多花點(diǎn)心思在服務(wù)客戶上向。例如新店，為了好評，可以好評返現(xiàn)或者送小禮品彩票。老客戶方面，可以逢節(jié)日或者客戶生日，對重點(diǎn)客戶進(jìn)行關(guān)心慰問，同時店鋪有活動信息時第一時間通知老客戶，提升轉(zhuǎn)化。