記者在新聞采訪中如何提高提問質(zhì)量

王 紅

鄭州日報(bào)時政新聞部，河南鄭州 450006

記者在新聞采訪中如何提高提問質(zhì)量

王 紅

鄭州日報(bào)時政新聞部，河南鄭州 450006

新聞是能夠消除人們認(rèn)知不確定的東西，是人們獲取外界信息和認(rèn)識世界最重要的方式。新聞采訪是現(xiàn)代新聞實(shí)務(wù)的重要組成部分，也是記者編輯新聞稿件必不可少的前提。隨著新聞傳媒業(yè)的發(fā)展，記者越來越多，記者所接觸到的范圍也越來越多。如何獲取有價值的信息，挖掘事件背后的關(guān)鍵點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)隱藏在事件中的獨(dú)特的視角，這些都需要記者進(jìn)行有質(zhì)量的采訪。本文結(jié)合新聞采訪實(shí)踐，就如何提高提問質(zhì)量展開分析。

記者；新聞采訪；提問質(zhì)量

1 新聞采訪活動概述

新聞采訪是指記者出于新聞傳播的目的，通過對客觀事物的觀察和認(rèn)知，進(jìn)而運(yùn)用訪談、觀察的方式，對新聞客體的傾聽、記錄的采訪活動，它是一切新聞作品產(chǎn)生的前提和基礎(chǔ)。新聞采訪活動的優(yōu)劣直接影響到新聞稿件的質(zhì)量［1］。

新聞采訪的特點(diǎn)包括真實(shí)性、及時性，同時也涵蓋了靈活性和機(jī)動性。首先，真實(shí)是新聞的生命。記者只有記錄真實(shí)，才能捕捉到事件的靈魂，因而對事件進(jìn)行客觀深入的了解是一切新聞傳播的前提，而采訪這一活動正是記錄真實(shí)、探索真實(shí)的環(huán)節(jié)。完整的新聞活動必須建立在新聞采訪活動的基礎(chǔ)上，先有采訪，后有編輯。

其次，及時性是采訪的重要一點(diǎn)。現(xiàn)代新聞講究“快”，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，新興媒體的崛起，使新聞更顯得尤為重要。新聞的及時性要求新聞與時間賽跑，記者能夠在事件發(fā)生后搶到第一手新鮮的資料，從而獲得新聞播發(fā)的時效性。這要求記者具有強(qiáng)烈的新聞敏感性和對突發(fā)事件的應(yīng)急能力，具有在眾多事件中發(fā)現(xiàn)新聞價值的“新聞鼻”，只有這樣才能滿足受眾的新奇性和新聞需求，保證新聞活動的快速、高效和準(zhǔn)確。

2 新聞采訪中存在的問題

2.1新聞采訪準(zhǔn)備不足

記者在新聞事件、人物的采訪之前沒有進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，將會影響采訪活動的質(zhì)量和后續(xù)稿件的整理。首先，一些記者對需要進(jìn)行采訪的事件、人物的認(rèn)識停留在膚淺的階段，即沒有全面深入了解就開始了采訪，從而導(dǎo)致在采訪過程中存在很多盲點(diǎn)，不能進(jìn)入深入的交流和完整的表達(dá)，采訪過程僵硬隨意，不能觸及事物的關(guān)鍵點(diǎn)和核心。

其次，對于一些新聞事件，記者在已有的認(rèn)知體系下，沒有對事件進(jìn)行深入研究和了解，就利用自身的經(jīng)驗(yàn)定勢和固有成見引導(dǎo)整個采訪過程。這樣的采訪帶有很強(qiáng)的主觀意識和社會偏見，不僅嚴(yán)重影響新聞的真實(shí)客觀，對當(dāng)事人也會造成影響和傷害。

2.2提問抓不住問題的重點(diǎn)

提問是新聞采訪最重要的表現(xiàn)形式，也是采訪過程中的難點(diǎn)。問題的精準(zhǔn)和巧妙是采訪質(zhì)量的關(guān)鍵要素。很多記者由于自身素質(zhì)不高或者欠缺實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的緣由，在采訪中抓不住問題的核心，只停留在粗淺的表面，導(dǎo)致被采訪者也只能泛泛而談。還有一些普遍的“假大空”的問題，比如“你有什么想法和感受？”“你的期待是什么？”讓被訪者摸不著頭腦，只能硬著頭皮回答，而且絲毫沒有特點(diǎn)可言，使新聞陷入平庸。

特別要提的一點(diǎn)是，當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生的時候，記者趕赴一線采訪，往往提出一些不合時宜的問題。例如，記者去地震災(zāi)害現(xiàn)場采訪，不顧受災(zāi)群眾失去親人的苦痛和心理承受能力，貿(mào)然提問，“請問你當(dāng)時和親人離別是什么感受”“你能和我們描述一下當(dāng)時的情景嗎”［2］，這種問題無疑是在受災(zāi)者傷口撒鹽，記者猶如一個冷漠、事不關(guān)己的旁觀者。這樣的提問不僅嚴(yán)重傷害了采訪對象，也是對新聞職業(yè)倫理的褻瀆。

3 提高新聞采訪活動的質(zhì)量

3.1認(rèn)真對待新聞采訪的準(zhǔn)備工作

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。這是先人告訴我們的道理，采訪活動也是一樣，只有進(jìn)行了充分、完善、全面的準(zhǔn)備工作，才能做到在采訪過程中的游刃有余。采訪的準(zhǔn)備工作包括對新聞事件的了解，新聞?wù)吆托侣劺碚撝R的熟悉，新聞采訪問題的準(zhǔn)備和提問方式的考慮等。例如，在每年兩會召開招待記者會之前，各個新聞媒體單位都要打起十二分的精神，進(jìn)行新聞專題會的研討，對相關(guān)背景資料和有關(guān)資料進(jìn)行全面搜集，對提問問題的詳細(xì)記錄并一一列出，挖掘問題的關(guān)鍵點(diǎn)和獨(dú)特之處，以及分析提問技巧，如何提出老百姓關(guān)心的問題等。只有進(jìn)行萬無一失、周到的準(zhǔn)備，才能保證提問過程的高效。

在對新聞人物的采訪中也要做詳細(xì)的準(zhǔn)備工作。在一般社會新聞中，記者要對采訪對象有一個基本了解，結(jié)合事件發(fā)展列出有價值的問題。在人物專訪中，前期準(zhǔn)備尤為重要。例如，采訪一個作家，需要對作家的生平、作品、藝術(shù)思想、興趣特點(diǎn)、脾氣秉性等進(jìn)行挖掘式搜尋，動用一切可以利用的資料，只有了解得越深入，才能越好控制采訪節(jié)奏，調(diào)動被訪者的興趣，跟上被訪者的思維，讓整個采訪過程精彩、游刃有余并且興致盎然。

3.2 善于運(yùn)用新聞采訪技巧

3.2.1營造輕松的交流氛圍，尋找與被訪者的共同點(diǎn)

新聞采訪活動應(yīng)建立在一個融洽的交流氛圍中，才能收獲有價值的回應(yīng)。在新聞采訪過程中最忌諱的就是尷尬的采訪環(huán)境，不僅影響現(xiàn)場收音效果，而且采訪活動質(zhì)量不高。在采訪活動中，由于雙方是第一次見面，被訪者面對鏡頭不免緊張、激動，導(dǎo)致采訪活動陷入尷尬。而素質(zhì)高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的記者就會充分調(diào)動溝通技巧，通過尋找雙方的共同點(diǎn)拉近兩者的距離，營造一個融洽、輕松的交流氛圍，避免生硬、抗拒的心理狀態(tài)出現(xiàn)。例如，在對作家進(jìn)行專訪時，可以利用興趣相投、籍貫上的接近性奠定一個“親近”的交流印象，從而有效提升采訪質(zhì)量。

3.2.2適時抓住疑點(diǎn)，并進(jìn)行進(jìn)一步的挖掘

在采訪過程中，不僅需要充分的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真的聆聽和思考也是必不可少的。在信息爆炸和同質(zhì)化信息泛濫的時代，只有有價值、獨(dú)特的新聞才能很好地吸引人們的視線。這就需要記者在采訪過程中抓住事件的疑點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行深入的挖掘和提問。而大部分記者對新聞事件中的細(xì)節(jié)只是一掠而過，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮伎己图?xì)致地分析，對一些有價值的信息也沒有做到獨(dú)家的報(bào)道，從而浪費(fèi)了有用信息，也使新聞報(bào)道消失于大量的同質(zhì)化報(bào)道之中。

3.2.3認(rèn)識傾聽在新聞采訪中的重要性

一些記者認(rèn)為在采訪中只有提問是重要的，傾聽不重要，問題的質(zhì)量直接影響采訪過程是否高效。這種想法是錯誤的，只有善于傾聽、發(fā)揮傾聽的作用才能使采訪過程走向深入。在采訪的過程當(dāng)中，應(yīng)認(rèn)真傾聽被訪者的回答，在字里行間挖掘出問題的疑點(diǎn)或者有進(jìn)一步挖掘的價值的信息點(diǎn)，從而抽出話語中的有效信息，進(jìn)行更加深入的采訪。這樣的采訪才是高效的、有意義的，因?yàn)樗軌蛎撾x報(bào)道框架和思維定式，開辟新的報(bào)道閃光點(diǎn)，而這對于一篇獨(dú)特的新聞是至關(guān)重要的。

3.2.4在采訪中重視創(chuàng)新性的提問

對于一個特定的新聞話題和新聞事件，大多數(shù)記者提出的問題都是大同小異、千篇一律的，很難調(diào)動讀者的興趣。因此，在采訪中要善于抓住有效信息，創(chuàng)新性地提出問題，不僅能刺激被訪者的訪談興致，也是形成獨(dú)家新聞的關(guān)鍵。而提出創(chuàng)新性的問題，不僅需要豐厚的知識儲備、充分的前期積累，也需要一個記者具備靈敏的觀察、分析能力，以及獨(dú)特的視角。這些都需要平時一點(diǎn)一滴地積累。

4 結(jié)論

對于一篇優(yōu)秀的新聞稿件來說，好的采訪過程至關(guān)重要，不僅提供有價值的信息，同時能夠挖掘新穎的報(bào)道角度。對于采訪能力的鍛煉，不僅在于技巧的捕捉、采訪藝術(shù)的運(yùn)用，更在于平時對新聞敏感的訓(xùn)練和知識素養(yǎng)的提高，在于平時一點(diǎn)一滴的積累和充實(shí)。總之，采訪是一門藝術(shù)，只要記者能夠在實(shí)踐中不斷進(jìn)行探索、總結(jié)、提高，就能形成自己的采訪風(fēng)格，鍛煉出自己的提問方式。

［1］劉慶春.基于新聞采訪特征分析的采訪技巧探討［J］.科技傳播，2011（4）.

［2］王立兵.談新聞采訪中提問“方式”的技巧［J］.民營科技，2011（6）：125.

G2

A

1674-6708（2016）167-0038-02

王紅，中級職稱，研究方向?yàn)樾侣劜稍L報(bào)道。