宗德以天 保靖以民

◆ 老 姜

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專 稿

宗德以天 保靖以民

◆ 老 姜

一

坐落在浦東新區(qū)原南匯境內(nèi)繁榮東路上的上海宗保保安服務(wù)有限公司，一進(jìn)門就給人以正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)、積極向上之感。見到我們一行從大門進(jìn)入，兩位身著制式服裝、身材魁梧的保安，立正，敬禮，中規(guī)中矩，雙目炯炯，不僅動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，而且精氣神十足，一股軍營氣息撲面而來，讓人看了倍感來勁。于是頓生感慨：嗬嗬，職業(yè)精神飽滿，職業(yè)規(guī)范周全，果然很有腔調(diào)?。?/p>

印象就是臉面，而臉面來自日積月累。

在二樓總經(jīng)理辦公室稍坐片刻，馮中保總經(jīng)理就匆匆趕了過來。小伙子布衣薄衫，在這春寒料峭的早春時(shí)節(jié)顯得活力十足，有一股子年輕人特有的沖勁，但一張口，又顯得謙恭溫和，給人以穩(wěn)重踏實(shí)的感覺。

就是這位出生于1980年的農(nóng)家子弟，退伍后創(chuàng)業(yè)，在短短7年時(shí)間里，在浦東這塊日新月異的熱土上，把宗保公司打造成了業(yè)內(nèi)響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱?，帶領(lǐng)2500多名宗保員工，為這片面積達(dá)上海四分之一的江東之地守護(hù)平安，為上海經(jīng)濟(jì)社會的建設(shè)發(fā)展保駕護(hù)航。

馮中保出生于河南周口的一個(gè)農(nóng)民家庭。18歲當(dāng)兵，來到上海武警總隊(duì)8支隊(duì)，駐守上海的“飛地”、江蘇大豐農(nóng)場。當(dāng)過普通士兵，給首長開過車。他當(dāng)兵是好兵，軍事素質(zhì)過硬，獲得兩次優(yōu)秀士兵、一次三等功；開車是優(yōu)秀駕駛員，從政治處、后勤處，直到支隊(duì)長，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)個(gè)點(diǎn)名要他上自己的車。跟著支隊(duì)長的兩年多，他坦陳：對我?guī)椭艽?。退伍后，他為了給自己，也為了給和自己一樣就業(yè)困難的退伍戰(zhàn)友謀出路，與幾位志同道合的兄弟一起創(chuàng)業(yè)，成立保安公司。走東闖西，上下求索，跟社會的方方面面、三教九流接觸、碰撞、切磋、磨合，終于大功告成。2015年，公司經(jīng)營額達(dá)1個(gè)億，2016年已經(jīng)確定的項(xiàng)目金額將達(dá)到1.5億元。即便如此，這位80后農(nóng)家子弟，給人的感覺仍然是率真、質(zhì)樸、正氣。

“是部隊(duì)鍛煉了我”，馮中保把5年從軍經(jīng)歷作為一生財(cái)富。創(chuàng)立“宗保保安”公司后，“永遠(yuǎn)是個(gè)兵、退伍不褪色”成為他的行動(dòng)指南。一路走來，憑著軍人的意志品質(zhì)、道德信仰，成就了“宗保保安”的今天。

2009年公司成立之初，僅有十幾號人，做的是“城管輔助服務(wù)”。如今，公司業(yè)務(wù)已拓展到公安特保、交警協(xié)警、“三違”預(yù)防、突發(fā)性事件處置等，擁有一支2500人的團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)范圍涉及上海市26個(gè)街鎮(zhèn)和3個(gè)園區(qū)，涉及上海區(qū)域1600余平方公里。

公司由弱至強(qiáng)，馮中保說自己并無訣竅和“背景”，靠的就是軍人的品質(zhì)、以人為本的情懷和創(chuàng)新社會治理的科學(xué)態(tài)度。

二

上海宗保保安服務(wù)有限公司2009 年3月在奉賢區(qū)注冊成立，2013年7月獲得上海市公安局頒發(fā)的保安服務(wù)許可證，經(jīng)上海市工商行政管理局批準(zhǔn)成為專業(yè)的保安公司。目前，公司擁有派出所特保中隊(duì)10個(gè)、交警協(xié)警中隊(duì)3個(gè)、城管協(xié)管中隊(duì)41個(gè)和保安教育培訓(xùn)基地兩個(gè)。

宗保公司采取準(zhǔn)軍事化的管理手段。管隊(duì)伍，實(shí)行新進(jìn)員工培訓(xùn)制度，定期軍事化訓(xùn)練制度，人員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一指揮，每日崗前提示、崗后總結(jié)，定期客戶回訪，現(xiàn)場疑難問題討論，項(xiàng)目主管與骨干輪調(diào)，以適應(yīng)任何緊急或突發(fā)性事件的處置。管團(tuán)隊(duì)，做到福利優(yōu)厚、獎(jiǎng)懲分明，物盡其用，人盡其才，通過培訓(xùn)、講座等舉措，構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)型團(tuán)隊(duì)，在公司不斷發(fā)展壯大過程中，讓每一個(gè)員工都有自己的上升空間。目前，公司已有高級保衛(wèi)師6名、二級保衛(wèi)師10名、四級保安員800余名，保安員共2500余名。

公司成立至今，業(yè)務(wù)范圍已覆蓋到浦東新區(qū)城管、世博城管、南碼頭街道、陸家嘴街道、洋涇街道、金楊街道、臨港街道、金橋鎮(zhèn)、高行鎮(zhèn)、北蔡鎮(zhèn)、周浦鎮(zhèn)、惠南鎮(zhèn)、航頭鎮(zhèn)、祝橋鎮(zhèn)、書院鎮(zhèn)、大團(tuán)鎮(zhèn)、張江工業(yè)園區(qū)、金橋開發(fā)區(qū)、金橋工業(yè)園區(qū)及軌道交通地塊；同時(shí)進(jìn)一步向浦東以外的地區(qū)拓展，如金山區(qū)金山衛(wèi)鎮(zhèn)、廊下鎮(zhèn)，崇明縣廟鎮(zhèn)、長興鎮(zhèn)、港沿鎮(zhèn)、港西鎮(zhèn)、陳家鎮(zhèn)、建設(shè)鎮(zhèn)、中興鎮(zhèn)、向華鎮(zhèn)等；甚至為浙江省杭州市的余杭區(qū)星橋街道、南苑街道，提供城管輔助服務(wù)。

三

上海宗保保安服務(wù)有限公司業(yè)務(wù)主要包括城管輔助、交通協(xié)警、“三違”巡查、特保協(xié)警、應(yīng)急處置、周浦夜市管理等五大塊。

城管輔助業(yè)務(wù)已覆蓋浦東地區(qū)三分之二的街鎮(zhèn)，主要協(xié)助城管分隊(duì)整治跨門經(jīng)營、亂設(shè)攤、亂倒渣土和群租房管理等。通過“城管為主、保安為輔”的模式，配合城管隊(duì)員上街巡查執(zhí)勤，解決了城管部門工作多、任務(wù)重、壓力大等問題，提高了工作效率。

交通協(xié)警的主要任務(wù)是協(xié)助交警開展轄區(qū)內(nèi)交通指揮，疏導(dǎo)勸阻和糾正各類道路交通違法行為，參與道路交通管制、保障工作；針對非法占路設(shè)攤、非法載客營運(yùn)等頑癥開展綜合性整治；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并向交警部門報(bào)告道路堵塞、交通事故、治安案件及其他突發(fā)事件，盡力維護(hù)現(xiàn)場秩序，搶救傷者，尋找相關(guān)證人，為民警到達(dá)現(xiàn)場后的處置做好前期準(zhǔn)備；接受群眾的各類求助，能解決的立即解決，無法解決的及時(shí)報(bào)告。

制止“三違”（違法搭建、違法種植和違法用地）是街鎮(zhèn)的重點(diǎn)工作之一，難度很大，給政府造成許多困擾。動(dòng)拆遷之前，往往是亂搭建、亂種植和違法用地的猖獗之時(shí)，一些利欲熏心的人企圖借此向政府漫天要價(jià)，一旦“三違”既成事實(shí)，市政拆遷成本就會水漲船高，同時(shí)還會激化社會矛盾。自宗保公司參與周浦等街鎮(zhèn)的該項(xiàng)工作以來，采取全天候巡查、平時(shí)固守、重大節(jié)日值勤等手段，有效遏制了“三違”高發(fā)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三年來，周浦鎮(zhèn)“三違”案件每年同比下降約30%。如2013年迪士尼項(xiàng)目周浦動(dòng)遷地塊評估前夕，大量村民在家中搭建違法建筑，宗保公司接受鎮(zhèn)政府委托后，部署力量24小時(shí)進(jìn)行固守，結(jié)合巡邏查勘，同時(shí)配合周浦城管對新增的違法建筑進(jìn)行拆除，為鎮(zhèn)政府挽回了較大的經(jīng)濟(jì)損失，又避免了很多可能出現(xiàn)的矛盾激化現(xiàn)象。

2014年，浦東公安分局與宗保公司合作，在世博園區(qū)、周浦派出所、周東派出所及浦東交警八中隊(duì)成立了特保中隊(duì)和交通協(xié)警中隊(duì)。主要協(xié)助派出所民警完成街面治安巡邏，輔助掃黃打非和罪犯抓捕，做好節(jié)日安保，以及勸導(dǎo)、制止亂停車，協(xié)助查處“黑車”，排堵保暢維護(hù)交通秩序等。

做好城市綜合管理的同時(shí)，公司還為相關(guān)街、鎮(zhèn)承擔(dān)應(yīng)急處置任務(wù)，專門成立機(jī)動(dòng)應(yīng)急分隊(duì)，無論何時(shí)何地，只要政府或用人單位需要，公司應(yīng)急人員都能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，按照指令和規(guī)范，進(jìn)行先期處置。

2013年7月，周浦鎮(zhèn)下決心整治困擾政府和百姓多年的夜排檔問題。公司接受委托，對人流集中的周浦萬達(dá)廣場、小上海步行街等區(qū)域、地段的夜排檔經(jīng)營情況進(jìn)行了為期10天的地毯式排摸，共統(tǒng)計(jì)到占道設(shè)攤的夜排檔71家、燒烤26家、跨門經(jīng)營33家。隨后，在鎮(zhèn)職能部門的牽頭下，組建一支90人的隊(duì)伍，開展了歷時(shí)三個(gè)月的夜排檔整治取締行動(dòng)。在“堵”的同時(shí)，周浦鎮(zhèn)亦注重“疏”，專門騰出一塊空地，提供給夜排檔設(shè)攤，名之為“周浦夜市”，并委托宗保公司對夜市進(jìn)行全覆蓋巡邏、定點(diǎn)定時(shí)派人固守，實(shí)施長效管理。夜市管理上，注重食品安全管理和治安安全管理，實(shí)行經(jīng)營者健康證上墻，食用油統(tǒng)一采購，保安不間斷巡邏。既杜絕了地溝油的使用，又維護(hù)了夜市的安全秩序。2014年以來，市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)多次前往現(xiàn)場調(diào)研，均給予很高評價(jià)?！督夥湃請?bào)》《新民晚報(bào)》《東方城鄉(xiāng)報(bào)》《新聞坊》《浦東時(shí)報(bào)》、上海電視臺、東方衛(wèi)視、上海人民廣播電臺及浦東電視臺等媒體進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，市委政法委、市商委領(lǐng)導(dǎo)對“周浦夜市”的管理模式給予了充分的肯定。

公司成立7年來，恪守“上崗提供服務(wù)、微笑增添力量、微笑接受考驗(yàn)、忍辱造就和諧”的服務(wù)宗旨，走出了一條參與政府共同管理城市的新路，在實(shí)踐工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，城市管理工作的能力逐步提升。

四

近年來，上海宗保保安服務(wù)有限公司先后承接了世博會、亞信峰會、環(huán)滴水湖馬拉松賽、“馬青驊杯”卡丁車邀請賽、夢之隊(duì)手游發(fā)布會及表演賽等重大活動(dòng)的安保工作，為奧尼爾、姚明等世界級名人提供過個(gè)人貼身護(hù)衛(wèi)，均做到了萬無一失。歷年來，公司有20余名隊(duì)員被上海世博會浦東新區(qū)安全保衛(wèi)工作指揮部授予“優(yōu)秀平安志愿者”，部分隊(duì)員被區(qū)文明辦、上鋼社區(qū)（街道）評為“世博風(fēng)尚人物”“世博服務(wù)保障優(yōu)秀個(gè)人”。2014年，公司被評為“浦東新區(qū)先進(jìn)保安隊(duì)”?？偨?jīng)理馮中保個(gè)人，也被洋涇街道綜合黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，被周浦鎮(zhèn)團(tuán)委評為“十大杰出青年”，2016年3月，他又被浦東新區(qū)團(tuán)委推舉為全區(qū)“十大杰出青年”候選人。

在我們的生活中有一些不大顯眼的細(xì)節(jié)，很容易為人所忽略，但是，這些細(xì)節(jié)卻能對社會和個(gè)人，起到極大的造化作用，于無形之中賜予你因緣際會、洞天福地。古人云：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)?！鄙羁痰卦忈屃穗y與易、小與大的內(nèi)在聯(lián)系。馮中保和宗保公司在7年創(chuàng)業(yè)路上所取得的突出業(yè)績，可以說，正是對這一內(nèi)在聯(lián)系所蘊(yùn)含的巨大能量的直接見證。眼下，上海宗保保安服務(wù)有限公司除了主營保安，還在向建筑工程、汽車租賃、勞務(wù)服務(wù)、物業(yè)管理、餐飲管理等領(lǐng)域拓展，多業(yè)并舉，為上海的城市綜合管理和經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦?！案呱讲粭壉?，故能就其大；江河不涓細(xì)流，故能成其長”——誠哉斯言。

發(fā)稿編輯/浦建明