董明珠：不要勸我“別較勁”（和企業(yè)家喝下午茶）

本報記者　張妮

不想做汽車的手機(jī)廠商不是好的空調(diào)企業(yè)。董明珠已不滿足于只和雷軍打賭，這位曾專注空調(diào)的電器公司董事長最近向媒體描繪了一幅美好的畫面：你們以后可能用格力手機(jī)遙控家里的電器，享受格力帶來的溫度，吃著格力電飯煲煮的米飯，坐上格力的電動汽車。

“格力這是要做中國的西門子嗎？”董明珠聽罷反問《環(huán)球時報》記者：“為什么西門子是我的標(biāo)桿？消費(fèi)者滿意就是我的標(biāo)桿。其實(shí)沒有目標(biāo)，才顯示出我們更偉大，因?yàn)槟阈枰哂袕?qiáng)大的創(chuàng)新力?！?/p>

是自信還是過度自信？這正是人們看不懂董明珠的地方。

企業(yè)是否有問題要自己來判斷。有的人外面很漂亮，但已經(jīng)得了癌癥。雖然我穿得破一點(diǎn)，但體格強(qiáng)壯

董明珠干練挺拔?？瓷先ケ葘?shí)際年齡年輕。齊肩的暗棕紅色頭發(fā)發(fā)尾上翹，青花圖案連衣裙配灰白色長外搭，珍珠項(xiàng)鏈，金色的格力手機(jī)不離手。

7月23日，在這場嘉賓90%為男性的第二屆中國制造高峰論壇上，董明珠顯然是全場焦點(diǎn)。在臺下和嘉賓、觀眾打招呼時很親切，不像想象中的高冷?？创蠹遗e著各式手機(jī)和她合影，她半開玩笑說，“下回大家都用格力手機(jī)?。　?/p>

不過，一上了演講臺，董明珠立刻被激情點(diǎn)燃，不容置疑的氣勢就像人民大會堂會場上那幅黃河奔流圖，儼然女版馬云。她對女性的矜持含蓄不以為然，頻頻在公開場合點(diǎn)名炮轟她不認(rèn)同的企業(yè)。這次也不例外?！按蠹艺f手機(jī)是紅海，董明珠為什么要做？紅海是因?yàn)槟銢]有核心技術(shù)，沒有創(chuàng)新文化?！彪S后她話鋒一轉(zhuǎn)，“今天拿小米做例子也許不恰當(dāng)。沒人會因?yàn)樾∶變r格貴不買它。不用它是因?yàn)樾∶踪|(zhì)量不行?！?/p>

董明珠甚至使出殺手锏，在演講途中，她突然把手機(jī)摔在地上?！拔疫@個不怕摔，不會壞，是良心產(chǎn)品，你敢摔嗎？這就是品質(zhì)?！?/p>

看來，這場始于3年前的“小米5年內(nèi)營業(yè)額能否擊敗格力”的辯論并未結(jié)束。這個賭約準(zhǔn)備繼續(xù)打嗎？“如果說一定要打，首先要有一個合約，誰輸誰賠錢。但這個賭約的目的不是說我從對方掙到10個億，而是希望通過它激勵人們的創(chuàng)造力。”董明珠對記者說，她當(dāng)時認(rèn)為雷軍輸，因?yàn)樗漠a(chǎn)品是找人代工，不能掌握整個產(chǎn)業(yè)鏈對品質(zhì)的控制，“如果質(zhì)量不行，消費(fèi)者不會因?yàn)榇ざ從?。我想提醒他，做營銷一定不是靠吹。把誠信兩字拿掉，營銷是空的?！?/p>

“有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一切，這是錯誤的，互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)是個工具。企業(yè)最根本的就是創(chuàng)造，要舍得投入人力財力，創(chuàng)造出消費(fèi)者想要的東西?！薄昂芏喈a(chǎn)品在中國能賣，出了國馬上就被告侵權(quán)。一個有創(chuàng)新力的企業(yè)，更多的是帶著自己的技術(shù)走向世界”。董明珠認(rèn)為，做手機(jī)沒有自己的專利和創(chuàng)新是不行的。她對《環(huán)球時報》記者透露，“格力手機(jī)的銷售目標(biāo)是每天10萬部，當(dāng)然，不是今天就能實(shí)現(xiàn)?！?/p>

被問到這場賭局的結(jié)果，董明珠很篤定：“我一定會贏！”

有人把這場賭局看成雙贏?！斑@是財經(jīng)界帶有營銷色彩的娛樂事件?！逼放坡?lián)盟商學(xué)院院長、香港理工大學(xué)管理學(xué)博士王永說，不管誰輸誰贏，結(jié)果是雙方的關(guān)注度都得到大幅提升，這本身就是贏?！靶〕晒颗笥眩蟪晒繉κ帧薄髦楹屠总娫谳^量的過程中，也發(fā)現(xiàn)并正在補(bǔ)足各自的短板。

也有人認(rèn)為這場賭局沒有贏家。小米沒有實(shí)現(xiàn)2015年銷售1億部手機(jī)的目標(biāo)，實(shí)際售出7100萬部。今年第一季度，小米被擠出全球智能手機(jī)市場份額前五名。格力電器2015年?duì)I業(yè)總收入1005.64億元，同比下滑28.17%。

董明珠將業(yè)績下滑歸結(jié)為物料價格上漲等，同時告訴記者，公司利潤率由2011年的6%增長到13%，出口增長更多?！捌髽I(yè)是否有問題要自己來判斷。有的人外面很漂亮，但已經(jīng)得了癌癥。

雖然我穿得破一點(diǎn)，但體格強(qiáng)壯?！?/p>

你用心做這件事，不是為了財富，為了利益，而是一種擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，就沒有做不成的，一定能做好繼手機(jī)后，董明珠的跨界越玩越high：和大松合作電飯煲，與銀隆汽車聯(lián)合開發(fā)電動車，自主研發(fā)智能裝備。董明珠在演講中用一個例子來解釋什么是智能裝備，她對其壓縮機(jī)供應(yīng)商說：“我們用了你的壓縮機(jī)，我希望未來你壓縮機(jī)的生產(chǎn)線是由格力生產(chǎn)的?！?/p>

言語中看得出，她對這些產(chǎn)品是真愛?！斑^去的米飯是燜熟的?，F(xiàn)在我們讓每一粒米在飯鍋里跳舞。我相信，有一半人用上格力飯煲后，再也不會選擇國外品牌?！薄拔覀兊男履茉窜?分鐘就能充好電，十年內(nèi)不用換電池”。在一個名為“黑燈工廠”的短片中，眾多機(jī)械手臂在邁克·杰克遜的動感歌曲中，有節(jié)奏地完成搬運(yùn)、組裝、焊接等看似枯燥的動作，變身行為藝術(shù)。“無人工廠的設(shè)備是我們自主研發(fā)的，僅用了不到4年。”

上述宣言預(yù)示著，這家成立于1991年的電器公司，徹底轉(zhuǎn)向多元化戰(zhàn)略。跨度如此之大，無疑遭到業(yè)界質(zhì)疑。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，格力延伸到電飯煲、智能裝備領(lǐng)域是有希望的，因?yàn)樵擃I(lǐng)域沒有強(qiáng)勢品牌，消費(fèi)者容易接受格力。但如果向上延伸到手機(jī)、新能源汽車等需要更高技術(shù)積累、眾多強(qiáng)勢品牌競爭激烈的領(lǐng)域，格力就算是產(chǎn)品再好，也未必有品牌號召力。格力手機(jī)的不叫座就說明了這個問題。

董明珠對這些質(zhì)疑早有預(yù)料，她在演講中進(jìn)行了反擊?！盁o論是多元化還是專業(yè)化，離開專注兩個字是不可能成功的?！痹谒磥?，過去很多企業(yè)選擇多元化，不是因?yàn)槠湓谶@些領(lǐng)域有技術(shù)延伸，有品質(zhì)保證，更多是因?yàn)槟莻€行業(yè)有錢賺。而格力的多元化邏輯是，家用電器中的電機(jī)、壓縮機(jī)等技術(shù)與汽車等智能設(shè)備是相通的，這些領(lǐng)域與主業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，是技術(shù)的自然延伸。

“不管你進(jìn)入哪個領(lǐng)域，技術(shù)要領(lǐng)先，管理模式要跟上。還有一個因素是，你用心做這件事，不是為了財富，為了利益，而是一種擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，就沒有做不成的，一定能做好?！?/p>

她以2013年進(jìn)軍智能裝備為例對《環(huán)球時報》記者說，2012年格力決定把簡單重復(fù)的工作（如打螺釘）智能化。但國內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)備不能滿足精度要求，她發(fā)現(xiàn)，中國缺少智能生產(chǎn)線裝備，“我們有責(zé)任要做這件事”。

不過，這一多元化邏輯并不能說服所有人。王永認(rèn)為，企業(yè)在一個領(lǐng)域的成功未必能復(fù)制到另一個領(lǐng)域。一個企業(yè)精力有限，應(yīng)該像西門子那樣，先布局與自己接近的領(lǐng)域，有更多成功經(jīng)驗(yàn)后，再進(jìn)入高精尖行業(yè)。而格力同時發(fā)力這么多領(lǐng)域，“有些操之過急?！?/p>

我抓住他不放，不是因?yàn)樽龃笞鲂〉膯栴}。如果每一個企業(yè)家看到不良行為都敢于喊打的話，中國的制造業(yè)一定會崛起從普通銷售員到董事長，這位南京女子的22年草根奮斗史，無疑非常勵志。這使董明珠很有底氣為公司代言。在她的形象赫然出現(xiàn)在格力手機(jī)的開機(jī)畫面后，她成了超級網(wǎng)紅。年過花甲，卻被稱為“董小姐”。

“當(dāng)時我做這個廣告是因?yàn)?，一些廣告用明星代言，但如果產(chǎn)品品質(zhì)跟明星形象不對等，消費(fèi)者會覺得受騙了，而且投訴無門。我有這個責(zé)任告訴消費(fèi)者，這個企業(yè)是我在負(fù)責(zé)，你的問題就是我的問題。不管誰代言，不能離開最根本的東西，就是誠信兩個字?！?/p>

說到這，她當(dāng)著眾多記者的面，又一次將矛頭對準(zhǔn)之前屢次提及的一家中國電器企業(yè)“一晚一度電”的宣傳。“沒有哪個消費(fèi)者買回家去一晚用一度電，都是10度電、8度電，這樣的宣傳是對中國制造的傷害，欺騙了消費(fèi)者。導(dǎo)致國人對中國品牌沒有信心的原因，可以說是企業(yè)家造成的。”

董明珠接著說，有人勸她不要較勁，人家也沒做過你，何必呢?！拔易プ∷环牛皇且?yàn)樽龃笞鲂〉膯栴}。如果每一個企業(yè)家看到不良行為都敢于喊打的話，中國的制造業(yè)一定會崛起?！?/p>

在中國市值過千億的企業(yè)中，董明珠是唯一的女性領(lǐng)導(dǎo)者?！澳渴裁春湍行云髽I(yè)家平起平坐，您跟其他女性領(lǐng)導(dǎo)者有什么區(qū)別？”《環(huán)球時報》記者問?！皼]什么區(qū)別啊。”董明珠把手機(jī)換到另一只手上，手機(jī)后蓋上的簽名很顯眼。她認(rèn)為格力有今天是因?yàn)橛幸粋€好團(tuán)隊(duì)。當(dāng)下很多年輕人更多想的是我能得到什么，而在格力，年輕人想的是，我能做什么。這是企業(yè)文化使然，“男性和女性的思維是沒有差別的?！闭f完，她對記者笑了一下，挺燦爛。

在《風(fēng)云際會——G20楊瀾訪談錄》的錄制現(xiàn)場，董明珠透露，自己測算的心理年齡是25歲，并回避了是否退休的話題。“不要用年齡約束自己，活在世界上一天就要去奮斗、去挑戰(zhàn)。”

董小姐沒有停止挑戰(zhàn)。3月，“董明珠自媒體”上線。此舉是希望和更多企業(yè)家交流，目的是“讓世界愛上中國造?！逼渥钚碌奈⒉┓劢z量3.8萬多。

她的一條微博寫道：“有人說我走過的路寸草不生，有人說我霸道強(qiáng)悍六親不認(rèn)。我堅(jiān)守，因?yàn)橛心懥?、敢拼搏、敢顛覆的人，才有可能獲得成功。從南京到珠海，我從不放棄，從不妥協(xié)?！薄?/p>