寶貝回家網(wǎng)的擔(dān)當(dāng)

戴玉

“已有1304人通過我們找到親人，目前還有家尋寶貝2.3237萬人，寶貝尋家1.7654萬人，期待大家的幫助?！?/p>

這是“寶貝回家網(wǎng)”首頁在2015年12月9日公布的數(shù)據(jù)。這樣一個(gè)成績斐然的網(wǎng)站，在頁面頂端同樣用紅字醒目地提醒道：“本站所有尋親幫助均為免費(fèi)，寶貝回家不會(huì)以任何理由收取費(fèi)用，請勿上當(dāng)受騙?！?/p>

如果不了解“寶貝回家網(wǎng)”的歷史，你就很難理解隱藏在這兩句話背后的艱辛。通過網(wǎng)站來免費(fèi)提供信息交流平臺(tái)，促成被拐孩子的家庭團(tuán)圓——從現(xiàn)在來看似乎理所當(dāng)然，但最初并不是這樣。

人的驅(qū)動(dòng)

張寶艷之所以能成為“寶貝回家網(wǎng)”創(chuàng)始人，最初源于她個(gè)人對(duì)于兒童被拐家庭的深切關(guān)懷。

1992年她孩子4歲的時(shí)候，有一天她母親慌慌張張地跑來告訴她：“孩子丟了！”那一刻讓張寶艷頓時(shí)感到天昏地暗。

“在找孩子的時(shí)候我就一直在想，如果找不著我的孩子，我要怎么去死，我肯定活不了了。”張寶艷這樣描述她當(dāng)時(shí)的絕望和痛苦。

雖然丟孩子的事情只是虛驚一場，但這件事讓張寶艷開始格外留意被拐兒童的報(bào)道。遇到正在找孩子的家庭，她還會(huì)專程打電話過去安慰對(duì)方。

在這個(gè)過程中，她發(fā)現(xiàn)大家找孩子的方法非常簡單原始：四處貼尋人啟事。有的家長說，他們還有“尋子聯(lián)盟”，丟孩子的家長組織在一起相互幫助，結(jié)果一問才知道，這“聯(lián)盟”也就僅有10個(gè)或者20個(gè)家長加入其中，力量非常微薄。甚至有的家長在找自己孩子的過程中，見過上百個(gè)被拐的孩子，卻不知道如何幫這些孩子匹配回家。

21世紀(jì)初的中國，互聯(lián)網(wǎng)尚不發(fā)達(dá)，張寶艷雖然在自己劇本里設(shè)計(jì)出了一個(gè)免費(fèi)的尋子網(wǎng)站，但也沒想到能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)——事情的轉(zhuǎn)折正是因?yàn)樗睦瞎夹g(shù)，知道如何搭建網(wǎng)站。

多方合作

事實(shí)上，搭建網(wǎng)站來尋找丟失的孩子，并非“寶貝回家網(wǎng)”的獨(dú)創(chuàng)，但那時(shí)這類網(wǎng)站的收費(fèi)太高，成功率也不太高。在那個(gè)年代，甚至連公益的概念也不太流行，2007年正式運(yùn)行后，“寶貝回家網(wǎng)”的免費(fèi)行為甚至無法博取丟孩子家長的信任，因?yàn)榧议L被騙錢的次數(shù)實(shí)在太多。此外，網(wǎng)站所收集的丟失孩子事件，也讓有的公安部門頗為難堪。網(wǎng)站所開放的志愿者注冊系統(tǒng)，也沒有收到幾份申請。

“寶貝回家網(wǎng)”的難得之處在于，在少有人關(guān)注被拐兒童現(xiàn)象時(shí)，他們大聲指出問題；在大家停留在原始方法時(shí)，他們用網(wǎng)站搭建平臺(tái)；在賺錢之手貪婪地攫住被拐孩子的父母時(shí)，他們無償獻(xiàn)出了公益之心。

最終，“寶貝回家網(wǎng)”的堅(jiān)持獲得了更多的理解和支持，幾次影響力頗大的輿情事件讓被拐兒童現(xiàn)象受到了越來越大的關(guān)注，也吸引了一大批志愿者——包括一些警察。在幫助被拐兒童和父母相認(rèn)時(shí)，警方的內(nèi)部查詢系統(tǒng)具有非常大的優(yōu)勢。

事實(shí)上，很長一段時(shí)間內(nèi)，找回被拐兒童的公益行動(dòng)跟官方、警方的關(guān)系頗為微妙。張寶艷輾轉(zhuǎn)打聽，委托人大、政協(xié)委員去遞交提案，希望能讓政府關(guān)注和介入，也聯(lián)系了記者去寫內(nèi)參，竟然得到了公安部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示。2007年，國家制定第一個(gè)反拐行動(dòng)計(jì)劃，部署開展反拐工作，公安部打拐辦也應(yīng)運(yùn)而生，2009年展開了全國反拐專項(xiàng)行動(dòng)。

公安部打拐辦主任陳士渠給張寶艷打電話，表達(dá)的意思是說：如果你們以后在相關(guān)工作中有什么需要幫助的，你可以直接聯(lián)系我。

“放下電話，我就哭了?！睆垖毱G說，“當(dāng)時(shí)我們接觸到的丟孩子家長都特別無助。孩子丟了都不給立案，警察普遍說沒有時(shí)間幫我們找孩子。公安部的領(lǐng)導(dǎo)給我們打電話，我們一下子就像抓住了救命稻草一樣?！?/p>

科技助力

警方和志愿者組織的協(xié)作，讓找孩子和尋親的過程變得更加順暢和有效。公安部建立了打拐DNA數(shù)據(jù)庫，截至2015年6月，已經(jīng)通過這一數(shù)據(jù)庫找回3745名被拐兒童。除了警民聯(lián)動(dòng)，科技的力量也越來越顯現(xiàn)，公益組織在其中起到了穿針引線的重要作用。

“寶貝回家網(wǎng)”建立了與各大媒體平臺(tái)、科技公司的聯(lián)絡(luò)群，一旦發(fā)布尋人信息，各大公司的系統(tǒng)就能幫忙尋找。在“寶貝回家網(wǎng)”發(fā)展的過程中，也受到了多家科技公司的幫助。有的主動(dòng)幫忙更換老舊的電腦，有的主動(dòng)出錢贊助服務(wù)器。“寶貝尋人網(wǎng)”和一些大型的互聯(lián)網(wǎng)公司也聯(lián)合推出了即時(shí)響應(yīng)的全城聯(lián)動(dòng)尋人系統(tǒng)。此外，還有“404公益”，如果上網(wǎng)時(shí)無法找到頁面，就可以同時(shí)跳出失蹤兒童照片。

或許對(duì)于中國來說，如此大量的孩子被拐案件只是特定時(shí)代的產(chǎn)物。隨著公安部門的嚴(yán)厲打擊、科技的不斷發(fā)展等，骨肉分離的家庭將越來越少。

但是我們應(yīng)該謹(jǐn)記，在那個(gè)茫茫尋親的年代，是誰將痛苦不堪的破碎家庭組織到一起，是誰無償?shù)卮罱ㄆ脚_(tái)讓大家彼此幫助，是誰鼓起勇氣揭開社會(huì)的傷口，抓住每一個(gè)蛛絲馬跡來幫助每一個(gè)瀕臨絕望的家庭。

一個(gè)公益組織的價(jià)值，就在于敢于說出這個(gè)社會(huì)的缺失，并且用毅然的行動(dòng)去整合資源，用有效的方法去解決問題。

從這個(gè)意義上說，“寶貝回家網(wǎng)”做到了。

（大浪淘沙摘自《南風(fēng)窗》2015年第26期，圖/阿貴）