晉商文化的管理學價值

郭尹鵬　方賢潔

摘 要：在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時代背景下，晉商文化對大學生的創(chuàng)業(yè)都有著重要的啟示。本文從管理學的視角對晉商的形成和發(fā)展進行梳理，發(fā)現(xiàn)晉商文化的內涵，及其中的管理學價值。晉商文化中善于協(xié)作，把握機遇，以及晉商敢于冒險誠信創(chuàng)業(yè)精神值得創(chuàng)業(yè)者去學習和借鑒。

關鍵詞：晉商文化；創(chuàng)業(yè)

晉商文化有著數(shù)百年的輝煌歷史，積累了豐富的創(chuàng)業(yè)經驗和商業(yè)經營理念。學習晉商文化，汲取晉商文化的成功經驗，將晉商文化融入創(chuàng)業(yè)當中，對大學生創(chuàng)業(yè)有著重要的意義。

一、晉商文化的形成及內涵

（一）明朝時期晉商文化的發(fā)展概況

長期以來，食鹽獲利巨大，一直實行政府專賣體制。明朝洪武四年（1371）實施開中制（開中法），允許商民輸糧草到邊塞供給軍隊，政府給予商民鹽引（販鹽憑證）。便利的地理條件，形成了早期的晉商，使得山西商人成為“開中制”實施之后最大的獲益者。明朝弘治五年（1492年）實施折色法，開放北部邊疆貿易，將運送邊塞的糧棉實物改變?yōu)殂y兩交納，才可獲得販買食鹽的特權。晉商失去了低成本運輸實物的優(yōu)勢，及時實施轉型，如下表所示：

項目折色法實施之前折色法實施之后

經營范圍北部邊塞地區(qū)北部邊塞和內地

經營業(yè)務主要為糧、鹽、棉多業(yè)經營

組織形式獨資經營朋合為幫的經營形式

在經營方式和組織形式上的創(chuàng)新和順應時事的轉型，使晉商成為明朝中后期資本最雄厚的商人，其經營范圍已經是“半天下”了。

（二）清朝時期晉商文化的發(fā)展概況。清朝入關之后，長城不再是邊塞的阻礙，晉商及時抓住機遇發(fā)展旅蒙貿易。太谷王家和祁縣張家、史家的“大盛魁”商號是當時最大的旅蒙商號。清康熙二十八年（1689年）中俄簽訂《尼布楚條約》，條約規(guī)定“凡兩國人民持有護照這，俱得過界往來，并許其貿易互市”。雍正三年（1725年），中俄簽訂《布連基條約》，朝雍正五年（1727年）中俄簽訂《恰克圖條約》，這兩個條約的簽訂使恰克圖變成中俄的貿易商埠，晉商借這一契機發(fā)展旅俄貿易，把中國的茶葉遠銷俄國，并在恰克圖廣設商號。鼎盛時期，晉商在恰克圖有100多家專營茶葉的商號，其中長裕川是開設時間最長，規(guī)模最大的茶莊之一。乾隆年間，祁縣喬家開設復盛公商號，幾乎壟斷了包頭的商貿和金融業(yè)。嘉慶至道光年間，農民起義不斷，現(xiàn)銀運輸時遭搶劫，平遙李家掌柜雷覆泰開設中國首家票號日升昌，從事資金及個人私銀的匯兌、存放等金融業(yè)務，創(chuàng)造了山西票號“匯通天下”的偉業(yè)。清朝末年，時局動蕩，鴉片侵蝕，晉商逐漸沒落直至衰亡。

（三）晉商文化的內涵及其特點。幾百年的發(fā)展使晉商形成了獨有的經營理念和管理制度，隨著歲月的積淀，獨有的晉商文化得以形成和傳承。

首先，晉商有著敢為天下先的創(chuàng)業(yè)精神。開中制的實施，晉商利用地理優(yōu)勢把握先機，經營鹽業(yè)，獲利巨大；折色法實施之后，晉商審時度勢，及時由外商轉為內商擴大經營；清兵入關之后，及時抓住機遇開展旅蒙貿易；《恰克圖條約》簽訂之后，積極進行對俄貿易，獲利巨大；為滿足匯兌的需要，創(chuàng)設了晉商票號。每一次政策的變革，晉商都能夠把握機遇，走在變革的最前沿，這種敢為天下先的創(chuàng)業(yè)精神支撐著晉商的發(fā)展和壯大。

其次，晉商堅忍不拔的剛毅精神。能經得起慘敗的考驗，“買樹梢”是風險極大的買賣，有一次，喬家的廣盛公在包頭的“買樹梢”生意失敗，瀕臨破產，幸有同仁相助，才渡過難關。之后，喬家用三年的時間還清舊債，才有了新的起步。支撐他們的并不是財產，而是不服輸?shù)木裥拍?。晉商的販茶之路，從福建武夷山買進茶葉，到北方邊塞中俄邊境恰克圖販賣，全程長達4500公里，路途艱難，穿越茫茫戈壁，期間野獸、強盜經常出沒，如果沒有剛毅的精神和不服輸?shù)男拍钍遣豢赡芡瓿傻摹?/p>

再者，誠信為先的商業(yè)道德也是晉商得以傳承的重要品質。其中包含兩個方面，對商號內部，晉商奉行“用鄉(xiāng)不用親”的原則，“財東”信任“掌柜”把經營權全部委托給掌柜，“掌柜”信任“伙計”在自己的業(yè)務范圍之內有自己的決策權。在經營活動中，晉商以義取利，誠信經營，從不缺斤短兩，欠別人的錢，在期限之內必定如數(shù)歸還。誠信經營的理念，為晉商發(fā)展奠定了良好的信譽保證，造就了許多百年品牌。

最后，家族式的組織結構提高了抗風險能力。在晉商喬家創(chuàng)始者喬貴發(fā)的主持下，喬全德、喬全義和喬全美三兄弟共同努力，使其在倉頭的商業(yè)有了極大的發(fā)展，其中三兒子喬全美最為能干，接班人喬致庸創(chuàng)造了喬家的全盛時期，而喬全德和喬全義兩門由于經營不善都衰敗了。家族式組織結構淘汰了能力差的家庭，提高了抗風險的能力。同時，晉商重視家規(guī)家風，重視學業(yè)學風，這種文化的傳承也是晉商家族能夠幾代甚至十幾代不衰的重要因素之一。

二、晉商文化的管理學價值

晉商文化歷史悠久，其中所蘊含管理學思想豐富，通過對晉商發(fā)展歷史的梳理，從管理學的角度探究晉商文化給大學生創(chuàng)業(yè)的啟示。

（一）組織嚴密。晉商經過長期的發(fā)展，形成了嚴密的組織體系，按照職能進行劃分，晉商企業(yè)設有管帳、管信、跑街等職能部門，每個部門有嚴格的業(yè)務要求。并對有著嚴格的請假制度，準許三年回鄉(xiāng)探親一次，如遇喜事喪事等，會給予一定的補貼。嚴格的組織制度，使得伙計能夠各司其職，精進各自的業(yè)務，便于管理。

（二）善于協(xié)作。晉商即山西商人，主要是以山西為紐帶，把山西商人團結在一起，便形成了山西的商業(yè)聯(lián)盟，他們互相幫助，共同面對困難，一起把生意越做越大。這樣的群體觀念演變成了會館文化。晉商在全國許多地方建立了會館。會館文化體現(xiàn)了山西人的群體觀念，能夠團結在以集一起，以集體力量來共同面對商業(yè)上的困難。有團隊精神，全國各地的山西商人都相互幫助，才能互利共贏。

（三）職業(yè)經理人。晉商實行“財東”與“掌柜”的所有權與經營權分離的制度。一般人認為，現(xiàn)代企業(yè)的重要標志是源自西方發(fā)達國家的所有權與經營權相分離，權責明確的企業(yè)治理模式。掌柜們對外代表商號從事商業(yè)活動，對內行使經理的職權?！柏敄|”不參與商號的經營，只有在結賬時行使權力，不能以商號的名義在外活動。

（四）市場敏感。以對俄貿易為例，根據(jù)伊·斯拉德科夫斯基所著的《俄羅斯人與中國商業(yè)經濟關系史（沙俄時代）》中，中國（晉商處于壟斷地位）輸入俄國的貨物清單可以看出，從1895年到1914年這近二十年的時間里價格的雖然有所下降，但是銷量卻增加了1.47倍。輸入的商品品種逐漸增多，由主要以茶葉、毛皮、皮革、蠶絲為主要交易商品，逐漸擴大到肉、蛋、小麥、玉米等，逐漸發(fā)展為多業(yè)經營。其中蛋、小麥、玉米的輸入量增加的尤為明顯。隨著商品經濟的發(fā)展，貨幣金融的市場逐漸成為新的需求，山西商人又一次敏銳的抓住市場導向，開設匯兌錢莊、票莊，經營存放款業(yè)務，達到了晉商的鼎盛時期。正是有力的把握了市場的導向，通過細分市場，找準產品的目標和定位，晉商才一步一步發(fā)展壯大，最終足跡遍布天下。由此可見，市場這只“看不見的手”，一直引導著晉商發(fā)展方向的變化。

（作者單位：西北民族大學管理學院）

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