高校圖書館信息化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)障礙及提升策略

李永梅

摘 要：近年來，我國的信息化水平不斷提高，高校圖書館也順應(yīng)時(shí)代潮流，在信息化建設(shè)上投入了大量的人力和物力。現(xiàn)階段，高校圖書館的信息化建設(shè)已初具規(guī)模，但仍需秉承創(chuàng)新精神，探索更加科學(xué)、有效的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：圖書館；信息資源；多媒體技術(shù)；互聯(lián)網(wǎng)接觸率

中圖分類號：G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.14.022

1 高校圖書館及其信息化建設(shè)

高校圖書館是依托高校資源，面向高校師生開設(shè)，主要為高校教學(xué)和科研提供服務(wù)的圖書館。高校圖書館是高校文獻(xiàn)資料的聚集地，是信息資源的傳播地，具有知識傳遞、文化傳承的功能。

信息化建設(shè)是信息化時(shí)代對圖書館建設(shè)的必然要求，也是現(xiàn)代圖書館實(shí)現(xiàn)自身良性發(fā)展的內(nèi)在需求。作為圖書館的重要成員，高校圖書館應(yīng)在信息化建設(shè)中做榜樣。高校圖書館的信息化建設(shè)是指高校圖書館在收集存儲、加工制作、傳遞信息資源的過程中應(yīng)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息資源的更深層次的開發(fā)和利用，使受眾獲得更高水平的服務(wù)和體驗(yàn)，推進(jìn)高校圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，高校圖書館的信息化建設(shè)勢在必行。就目前而言，相關(guān)人員已具備相當(dāng)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但高校圖書館的信息化建設(shè)仍存在一些問題，有較大的進(jìn)步空間。以下筆者將運(yùn)用自身所學(xué)的理論和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)分析了高校圖書館在信息化建設(shè)中遇到的問題，并探索了其在未來信息化建設(shè)中的發(fā)展策略。

2 高校圖書館信息化建設(shè)的必要性

2.1 順應(yīng)信息化時(shí)代潮流的必然要求

20世紀(jì)80年代，托夫勒在《第三次浪潮》中描繪了未來信息社會的圖景，而目前我們正處于這樣的一個(gè)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)正在極大地改變著人們的生活。當(dāng)代大學(xué)生是與互聯(lián)網(wǎng)接觸率較高的群體之一，互聯(lián)網(wǎng)方便、快捷的特點(diǎn)已經(jīng)深深地改變了他們的閱讀習(xí)慣和行為方式。然而，互聯(lián)網(wǎng)在承載著海量信息的同時(shí)，存在內(nèi)容雜亂、價(jià)值密度低、質(zhì)量參差不齊的問題，無法滿足高校師生獲取專業(yè)知識、進(jìn)行科研工作的需求。而高校圖書館的信息化建設(shè)可融合互聯(lián)網(wǎng)與圖書館的優(yōu)點(diǎn)，為高校師生提供既方便又優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

2.2 高校圖書館自身發(fā)展的內(nèi)在要求

高校圖書館肩負(fù)著傳遞知識、傳承文化的社會使命，對當(dāng)代大學(xué)生的影響及我國高端人才的培養(yǎng)、科研水平的提升有深遠(yuǎn)意義。而信息化建設(shè)正是當(dāng)前高校圖書館提升服務(wù)水平、更好地發(fā)揮社會功能的有效途徑之一。通過多媒體交流平臺加強(qiáng)圖書館與讀者的互動交流，通過網(wǎng)上檢索工具為讀者提供信息查詢服務(wù)，縮短其查找文獻(xiàn)的時(shí)間，并通過電子文獻(xiàn)打破圖書館在地理位置上的限制，從而為讀者提供異地閱讀服務(wù)等。這些都有利于高校圖書館更好地完成自身的使命，從而實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值。

3 高校圖書館信息化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)障礙

20世紀(jì)末，信息化浪潮席卷全球，引發(fā)了各個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域的巨大變革。高校圖書館在這一時(shí)代背景下也走上了探索信息化建設(shè)的道路，開啟了線上與線下同時(shí)運(yùn)營的模式，拉開了信息化發(fā)展的序幕。多年來，高校圖書館在信息化建設(shè)中取得了一些成績，獲得了一定的進(jìn)展。但就目前而言，高校圖書館的信息化建設(shè)仍未完善，存在一些亟需解決的問題。

3.1 變革決心不足

雖然信息化建設(shè)已經(jīng)成為現(xiàn)代圖書館的必然趨勢，但要實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)需要經(jīng)歷一場較大的變革。雖然多數(shù)高校圖書館的信息化建設(shè)水平相對較高，但仍在一定程度上存在思想落后、安于現(xiàn)狀等問題，其變革的決心和建設(shè)力度還有待加強(qiáng)。

3.2 資金投入有限

資金投入是制約全國各地圖書館信息化建設(shè)的共同因素，沒有足夠的資金支持，信息化建設(shè)將寸步難行。目前，大部分高校圖書館的信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)主要來源于國家支持，存在資金來源單一的問題，高校圖書館常陷入經(jīng)費(fèi)緊張的困局，阻礙了其進(jìn)一步發(fā)展。因此，開拓更多的資金渠道是當(dāng)下高校圖書館突破資金限制的重要途徑。

3.3 技術(shù)要求較高

信息化建設(shè)是一項(xiàng)基于信息化技術(shù)的事業(yè)，對相關(guān)技術(shù)的要求很高。如果未充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)等，則高校圖書館的信息化建設(shè)很難取得進(jìn)展。現(xiàn)階段，高校圖書館尚未完全發(fā)揮信息技術(shù)對信息化建設(shè)的推動作用，其對信息技術(shù)的引進(jìn)力度和運(yùn)用水平均有待提高。

3.4 人才資源缺乏

目前，高校圖書館的人員構(gòu)成較為復(fù)雜，在信息化人才隊(duì)伍建設(shè)中存在2個(gè)問題：①信息技術(shù)人員相對緊缺，亟需引進(jìn)一批專業(yè)技術(shù)人才，從而提升圖書館的技術(shù)應(yīng)用能力；②普通員工對新技術(shù)的掌握程度和應(yīng)用水平參差不齊，亟需對他們進(jìn)行信息技術(shù)等的相關(guān)培訓(xùn)，提升其信息化服務(wù)水平。

4 高校圖書館信息化建設(shè)的提升策略

綜上所述，高校圖書館應(yīng)在保障資金、引進(jìn)技術(shù)、培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)上，做好以下5個(gè)方面的工作，從而實(shí)現(xiàn)自身信息化建設(shè)的全面提升。

4.1 打造定制化內(nèi)容服務(wù)

信息化平臺建設(shè)是高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)方式的重要途徑，而“內(nèi)容”是平臺建設(shè)的根本，也是平臺的立身之本。在追求個(gè)性的時(shí)代，人們的信息需求呈現(xiàn)出個(gè)性化的特點(diǎn)。圖書館要想適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，就必須提供個(gè)性化的服務(wù)，致力于服務(wù)內(nèi)容的精細(xì)加工和精準(zhǔn)推送。高校圖書館的主要受眾群體為高校師生，這些群體的閱讀行為的主要目的是進(jìn)行專業(yè)化學(xué)習(xí)，他們與圖書館其他的受眾相比，對個(gè)性化內(nèi)容服務(wù)的需求更大。在這種情況下，高校圖書館要想更好地服務(wù)于高效教師和學(xué)生，就必須做好信息資源的分類化整合和個(gè)性化推送，維護(hù)好信息資源數(shù)據(jù)庫，從而使讀者方便、快捷地找到所需要的信息資源。

4.2 設(shè)置信息化實(shí)體終端

在高校圖書館的信息化建設(shè)中，除了應(yīng)提升自身的軟實(shí)力外，還要在硬實(shí)力上多下功夫。在圖書館內(nèi)設(shè)置實(shí)體終端是方便讀者閱讀的有效方式之一，因此，亟需引進(jìn)檢索終端和閱讀器。檢索終端通常為計(jì)算機(jī)，通過植入資源庫、設(shè)置相關(guān)程序使其成為圖書館文獻(xiàn)的檢索工具，幫助讀者快速查找圖書，了解圖書的主要內(nèi)容、借閱情況和擺放位置等。相比檢索終端的普遍存在，電子閱讀器的普及有待進(jìn)一步加強(qiáng)。高校圖書館館內(nèi)應(yīng)設(shè)置現(xiàn)代化的超大屏閱讀器，并在其內(nèi)部存儲時(shí)事新聞、電子報(bào)刊、電子書籍等豐富的信息資源，從而為讀者提供即時(shí)閱讀服務(wù)。單個(gè)讀者長時(shí)間使用一臺圖書館電子閱讀器并不現(xiàn)實(shí)，因此，針對這一應(yīng)用特點(diǎn)，圖書館應(yīng)規(guī)劃好閱讀器的擺放位置。

4.3 開辟電子化資源專區(qū)

雖然目前大部分圖書館都開設(shè)有電子閱覽室，但這些電子閱覽室的使用率普遍較低。該問題的原因除了前往圖書館的讀者大多傾向于借閱紙質(zhì)書刊外，還包括電子閱覽室具有的封閉性。就高校圖書館而言，筆者在與相關(guān)工作人員、學(xué)生用戶的交流中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對電子閱覽室的認(rèn)知和使用十分有限，很多學(xué)生只知其名、不知其實(shí)，甚至不了解電子閱覽室的位置、有什么信息資源，進(jìn)而無法利用電子閱覽室學(xué)習(xí)。因此，高校圖書館的電子閱覽室常常淪為擺設(shè)?；诖耍娮娱営[室必須“走出去”，不僅要對學(xué)生開放，更要主動地將自其推到學(xué)生面前。在此方面，筆者建議將原先封閉的閱覽室變成開放的電子閱覽區(qū)域。

4.4 建設(shè)集成式官方網(wǎng)站

官方網(wǎng)站是高校圖書館展示自身形象、提供信息資源、開展網(wǎng)上借閱服務(wù)、加強(qiáng)與學(xué)生互動的重要平臺，建設(shè)好這一平臺有助于高校圖書館的各項(xiàng)功能得到更好的發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)的主要優(yōu)勢在于超鏈接帶來的無限空間和廣泛聯(lián)系，圖書館網(wǎng)站的建設(shè)就是要將各類圖書信息有序地存儲在網(wǎng)絡(luò)中，做到信息資源的分類和整合?，F(xiàn)代網(wǎng)站建設(shè)多采用區(qū)塊式布局，一般設(shè)置有多個(gè)重要的欄目，便于讀者有目的地獲取信息。比如，筆者所就職的山西財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館的官方網(wǎng)站的首頁簡潔明了，設(shè)置有新聞公告、服務(wù)、互動、特別推薦、中文資源、外文資源等功能明確的板塊，每一個(gè)欄目下都蘊(yùn)含著豐富的信息資源。由此可見，高校圖書館應(yīng)繼續(xù)在簡化網(wǎng)站設(shè)計(jì)和豐富內(nèi)容資源上不斷探索，爭取走在信息化建設(shè)的前沿。

4.5 運(yùn)營服務(wù)型微信平臺

近年來，微信平臺發(fā)展迅猛，2015年初，微信用戶超過6億，微信平臺獲得了極大的社會影響力。同時(shí)，各類組織、個(gè)人紛紛開始注冊微信公眾號，打造自媒體平臺。這些主體開通微信公眾號的目的各不相同，有的是為了進(jìn)行商業(yè)營銷，有的是為了展示自己的才華。而高校圖書館作為非營利機(jī)構(gòu)，開通公眾號應(yīng)以為用戶提供更好的服務(wù)為目的。比如，在山西財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館開設(shè)的微信公眾號中，在自身功能介紹一欄就明確標(biāo)有“堅(jiān)持服務(wù)性與學(xué)術(shù)性并重，為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)”的字樣。高校圖書館開設(shè)微信公眾號是為了通過這種當(dāng)前流行的、被普遍使用的平臺來為人們提供更多的服務(wù)，從而提高自身的服務(wù)能力，最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

5 結(jié)束語

高校圖書館的信息化建設(shè)不是一勞永逸的事業(yè)，而是需要持續(xù)的改革和完善。未來的信息化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，高校圖書館應(yīng)集智聚力和創(chuàng)新方式，不斷探索新的發(fā)展方式和完善發(fā)展策略，緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng)造出更加美好的明天。

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〔編輯：張思楠〕