上班穿什么，該誰說了算？

姚芳沁

Nicola Thorp在2015年12月爭(zhēng)取到了英國普華永道的前臺(tái)工作，可她上班的第一天就被辭退了，因?yàn)樗芙^穿高跟鞋，而這是公司著裝規(guī)定的一部分。“我必須穿5至10厘米的高跟鞋引導(dǎo)客戶到會(huì)議室，每天大概這樣持續(xù)走動(dòng)9小時(shí)，我實(shí)在做不到。”

不甘心的Thorp把這件事發(fā)到社交網(wǎng)站上，得到了很多女性的支持，她還上書了英國議會(huì)，提出“任何公司要求女員工必須穿高跟鞋上班的規(guī)定屬于違法”，并要求議會(huì)針對(duì)這一請(qǐng)?jiān)刚归_聽證。按照英國法律的規(guī)定，請(qǐng)?jiān)干暾?qǐng)如果能收集到超過10萬的簽名，議會(huì)就必須做出回應(yīng)，而截至2016年6月15日，Thorp已經(jīng)得到了142612人的簽名支持。

這場(chǎng)風(fēng)波吸引了英國媒體的關(guān)注，英國第二大無線電視經(jīng)營商獨(dú)立電視臺(tái)還針對(duì)“企業(yè)雇主是否應(yīng)該要求女員工穿高跟鞋”的話題，發(fā)起了一項(xiàng)民意調(diào)查，結(jié)果有93%的用戶反對(duì)這項(xiàng)規(guī)定。

普華永道很快發(fā)表聲明，表示他們已經(jīng)修改了自己的著裝規(guī)范，現(xiàn)在女員工可以穿平底鞋上班了。

企業(yè)的著裝規(guī)范，原本是出于安全和健康的考慮—職業(yè)的特殊性使得員工不得不這么穿。比如在餐廳廚房里工作的員工必須把長發(fā)綁起來以保證食物的衛(wèi)生；醫(yī)療工作者工作時(shí)不得佩戴首飾、涂甲油；松松垮垮的服裝在工廠機(jī)器作業(yè)時(shí)是被禁止的—當(dāng)不恰當(dāng)?shù)闹b會(huì)影響到工作時(shí)，這種要求雖然絕對(duì)，但是合理。

不過如今，越來越多的企業(yè)喜歡對(duì)員工的穿著提出要求。從企業(yè)角度來說，這么做能夠確保員工在對(duì)外時(shí)有一個(gè)整體一致的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)則能傳遞一種統(tǒng)一的企業(yè)文化，聽起來似乎無可厚非。但如果企業(yè)過度干涉員工的穿著，這件事就變了味。在一些公司的dress code里，一些要求堪稱苛刻，并且看起來實(shí)在有點(diǎn)立不住腳。

先來看看這場(chǎng)風(fēng)波的另一個(gè)主角，普華永道的著裝規(guī)范—有3頁紙那么長。除了現(xiàn)在被吐槽的必須穿高跟鞋的規(guī)定，這份dress code里還明確規(guī)定了絲襪的厚度必須在15到20旦尼爾（一種纖維的密度單位）之間，指甲油顏色只能在列出的14種被許可的顏色范圍內(nèi)選擇，上班必須化妝等等。“但是穿高跟鞋和你的工作表現(xiàn)有什么關(guān)系？化妝也一樣，為什么女員工一定要涂上胭脂去取悅老板？”高跟鞋請(qǐng)?jiān)赋晒?，Thorp把攻擊目標(biāo)拓展到了公司的化妝要求上。

但普華永道3頁紙的著裝規(guī)范在瑞銀集團(tuán)44頁的篇幅面前簡直不值一提。早在2010年就有人在網(wǎng)上爆出瑞銀這份夸張的著裝規(guī)范說明書，它細(xì)節(jié)到了上衣的肩寬、內(nèi)褲的顏色。據(jù)說，這份規(guī)定是瑞銀集團(tuán)的高管親自撰寫的，目的是提升企業(yè)形象。其中的措辭花了很多“心思”，為的是讓每一項(xiàng)規(guī)定看起來似乎合情合理：“經(jīng)常剪腳趾甲能延長襪子的使用壽命”“眼鏡必須時(shí)刻保持干凈，一方面這能讓你看得更清楚，另一方面，不干凈的鏡片會(huì)讓人感覺你這人不修邊幅?！蹦行詥T工也不容易，他們必須每個(gè)月剪頭發(fā)，不可以留夸張的大胡子。此外，所有員工不得有大蒜和洋蔥的口氣。這份荒唐的儀容規(guī)定公開之后，瑞銀集團(tuán)很快表態(tài)，很多規(guī)定只是對(duì)員工的建議，并不具有強(qiáng)制性。

“企業(yè)在制定任何一種強(qiáng)制性的著裝規(guī)范時(shí)都應(yīng)該給出明確的理由，并且需要和員工溝通，保證這種著裝規(guī)范對(duì)員工和企業(yè)來說是可以接受的?！盇ndrew Smith對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說，他供職于法律咨詢公司Eversheds，有著豐富的雇傭及人力資源管理方面的咨詢經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為如果企業(yè)要求女員工必須穿高跟鞋，只是為了讓她們看起來更美麗性感，這就是不合理的，因?yàn)樾愿信c否和她的工作表現(xiàn)好壞無關(guān)—Thorp的控訴是合理的。

那么，企業(yè)制定著裝規(guī)范的界限到底在哪里？Smith提出了兩個(gè)重要的判斷依據(jù)，首先這種規(guī)范是否有明確的理由支撐，另一方面這些規(guī)范是單方面的強(qiáng)制，還是有商榷的余地？Thorp事件之所以引起軒然大波，一個(gè)很大的原因是因?yàn)樗诖舜问录?，面?duì)一個(gè)并沒有充足理由支撐的規(guī)定時(shí)，居然沒有獲得任何可爭(zhēng)取的余地。這個(gè)事件引起的反響也表明，很多人對(duì)Thorp經(jīng)歷的這一切感同身受。

2016年5月，加拿大一位女餐廳服務(wù)員在Facebook上曬出了自己血淋淋的雙腳，那是她穿著高跟鞋工作一天的結(jié)果，被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)超過1萬次。即便已經(jīng)有一片腳趾甲脫落，她的經(jīng)理也不允許她換穿平底鞋。她所工作的這家餐廳還特別要求所有女員工每人花30美元購買一件定制的制服，男員工則可以穿自己的衣服。

“企業(yè)在制定著裝規(guī)范的時(shí)候，應(yīng)該避免任何形式的歧視，其中男女的著裝規(guī)范必須平等處理?！背酥猓琒mith還提出對(duì)于殘障人士，企業(yè)的著裝要求應(yīng)該要做出適當(dāng)調(diào)整，而那些有宗教信仰的員工有穿戴自己服飾的自由，企業(yè)也無權(quán)干涉。

著裝的平等在某些地區(qū)已經(jīng)被列入法規(guī)。2015年12月，紐約市人權(quán)委員會(huì)公布了市級(jí)人權(quán)法的新規(guī)定，其中依性別不同而引起的差異化強(qiáng)制性的著裝規(guī)定、制服以及打扮標(biāo)準(zhǔn)被嚴(yán)格禁止。也就是說，企業(yè)雇主可以要求男性必須打領(lǐng)帶，只要他們同樣也要求女性打領(lǐng)帶就行。同樣的，如果強(qiáng)制要求女性必須穿高跟鞋上班的話，男性員工也必須穿高跟鞋上班。這個(gè)規(guī)定的出臺(tái)幾乎推倒了所有針對(duì)性別提出的細(xì)節(jié)要求，可以說有著革命性的意義。

但技術(shù)公司的興起徹底打破了著裝規(guī)范的界限，2012年Facebook在納斯達(dá)克上市時(shí)，無論是CEO馬克扎克伯格還是同行的員工，都穿著帽衫、牛仔褲和運(yùn)動(dòng)鞋，讓人印象深刻。關(guān)于“員工到底可以怎么穿？”他們給出了一個(gè)最佳示范—想怎么穿就怎么穿！

國內(nèi)的很多互聯(lián)網(wǎng)公司也都認(rèn)同并效仿這樣的做法，它們大多尊重員工的多樣性，對(duì)員工的穿著打扮沒什么具體的要求，在那里穿著褲衩和夾腳拖在辦公室里穿梭的公司人隨處可見。甚至在bilibili這樣推崇二次元文化的互聯(lián)網(wǎng)公司，員工哪怕愿意穿著一身cosplay服裝上班，也不會(huì)有人去質(zhì)疑。

“著裝日益成為人們個(gè)性的表達(dá)，而非代表人們供職的企業(yè)。我們這個(gè)時(shí)代，個(gè)人表達(dá)正日益超越企業(yè)形象，這是一個(gè)巨大的權(quán)力轉(zhuǎn)移。隨著工作和私人生活之間的界線變得越來越模糊，職業(yè)裝的概念也在變得曖昧不清?！盨mith說。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)公司有其行業(yè)的特殊性，但現(xiàn)在一個(gè)普遍的現(xiàn)象是，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)也已經(jīng)接受職業(yè)正裝并不是所有工作場(chǎng)合必須的穿著，它們放寬了著裝界限，允許員工根據(jù)具體的工作需求來靈活改變自己的穿著。

在美世中國的著裝規(guī)定中，公司人的穿著標(biāo)準(zhǔn)分為“能見人”和“不能見人”兩種。員工如果不見客戶，穿著可以相對(duì)自由。如果與客戶之間已經(jīng)結(jié)成了比較密切的關(guān)系，在穿著上也不用那么正式。除此之外，每周五，員工被特別許可穿牛仔褲，不過一定是要干凈的沒有破洞的那種。

美國摩根大通的管理層最近去了趟硅谷會(huì)見當(dāng)?shù)刂饕募夹g(shù)公司們—現(xiàn)在大多已經(jīng)是摩根大通的大客戶了。這趟旅行回來之后，摩根大通很快向全體員工發(fā)送了一份全新的著裝規(guī)定備忘錄，允許員工穿得更休閑。為了跟上客戶的著裝潮流，他們也必須學(xué)著解開自己的領(lǐng)帶了。這份著裝備忘錄中規(guī)定，運(yùn)動(dòng)裝、夾腳拖鞋、帽子和帽衫不可以穿，過于緊身、暴露以及過于寬松的衣服也被禁止，但是休閑褲、七分褲、polo衫是被允許的。

“企業(yè)的著裝規(guī)范應(yīng)該隨著時(shí)代的變化而演變，公司應(yīng)該和員工保持持續(xù)的溝通，以便對(duì)原先的規(guī)范做出更新和調(diào)整。”Smith說。

IBM最近在內(nèi)部發(fā)文稱，從今年夏天開始，只要場(chǎng)合恰當(dāng)，員工可以穿著牛仔褲、T恤、運(yùn)動(dòng)鞋或明亮色系的休閑裝上班了。而此前，他們一直實(shí)行的是周一到周四必須穿商務(wù)正裝，周五穿商務(wù)休閑裝的規(guī)定?！拔覀冋{(diào)整了著裝準(zhǔn)則以促進(jìn)更高效的工作環(huán)境，我們尊重你在一個(gè)多元化的環(huán)境中選擇不同的穿著?！痹谶@封內(nèi)部信中這樣寫道。

不過，Smith指出，一旦企業(yè)雇主流露出對(duì)著裝規(guī)范松動(dòng)的架勢(shì)，員工有可能一下子就完全松懈了。此外，每個(gè)人眼中“職業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)各有不同，一個(gè)人覺得合理的著裝在另一個(gè)人看來可能是不雅的。但很少有企業(yè)會(huì)給出所謂的“職業(yè)休閑”到底指什么的具體解釋。而在一些場(chǎng)合的邀請(qǐng)函上經(jīng)常會(huì)寫上著裝要求為“職業(yè)”（professional）或是“休閑職業(yè)”（casual professional），到底該如何定義它們還真是個(gè)難題。

不管怎樣，放寬著裝規(guī)范的界限并不代表員工就可以蓬頭垢面，體面的著裝打扮依然是重要的，因?yàn)樗粌H代表了公司的形象，也代表了公司人的個(gè)人形象。畢竟，一個(gè)連自己都懶得打理的人，怎么能指望ta會(huì)好好對(duì)待工作呢？