新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方法研究

張善智　張　鳳

（安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 合肥 230051）

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新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方法研究

張善智張鳳

（安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 合肥 230051）

摘要：由于企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同，企業(yè)文化也不相同，即使同一企業(yè)，由于面臨的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段不同，企業(yè)文化也會(huì)不斷發(fā)生變化，特別是在新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的企業(yè)文化建設(shè)顯得更加重要。新經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)主體作為資本主要形態(tài)，以信息技術(shù)、生物技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新興技術(shù)為主要內(nèi)容的全球化經(jīng)濟(jì)，最突出的特征是知識(shí)代替資本、勞動(dòng)力和土地這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，成為經(jīng)濟(jì)生活中最主要的生產(chǎn)要素。新經(jīng)濟(jì)不但給人們的生產(chǎn)和生活帶來了巨大的影響，而且也將深刻影響著企業(yè)文化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)；企業(yè)文化；生態(tài)文化

20世紀(jì)90年代以來，美國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了二次大戰(zhàn)后罕見的持續(xù)性的高速度增長(zhǎng)。在信息技術(shù)部門的帶領(lǐng)下，美國自1991年4月份以來，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)幅度達(dá)到了4%，而失業(yè)率卻從6%降到了4%，通脹率也在不斷下降。如果食品和能源不計(jì)在內(nèi)的話，美國1999年的消費(fèi)品通脹率只有1.9%，增幅為34年來的最少。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象就被人們表述為“新經(jīng)濟(jì)”。美國《商業(yè)周刊》1996年底的一篇文章認(rèn)為，美國目前這種“新經(jīng)濟(jì)”，其主要?jiǎng)恿κ切畔⒓夹g(shù)革命和經(jīng)濟(jì)全球化浪潮。

一、新經(jīng)濟(jì)的概念及特征

（一）新經(jīng)濟(jì)的概念。

關(guān)于“新經(jīng)濟(jì)”的涵義學(xué)術(shù)界存在著很多爭(zhēng)議，目前，一般的理解主要是以美國經(jīng)濟(jì)為代表的發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)所產(chǎn)生的概念，即那種持續(xù)高增長(zhǎng)、低通脹、科技進(jìn)步快、經(jīng)濟(jì)效率高、全球配置資源的一種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。也可以說新經(jīng)濟(jì)是指以知識(shí)主體作為資本主要形態(tài)，以信息技術(shù)、生物技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新興技術(shù)為主要內(nèi)容的全球化經(jīng)濟(jì)。新經(jīng)濟(jì)的基本內(nèi)涵主要包括：知識(shí)、信息技術(shù)、生物技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和全球化。

（二）新經(jīng)濟(jì)的特征。

新經(jīng)濟(jì)最突出的特征是知識(shí)代替資本、勞動(dòng)力和土地這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，成為經(jīng)濟(jì)生活中最主要的生產(chǎn)要素。所以，在新經(jīng)濟(jì)中，人們可以同時(shí)使用同一種知識(shí)，而且還可以創(chuàng)造性地使用這些知識(shí)，同時(shí)還能創(chuàng)造更多更重要的知識(shí)；知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于擁有某種技術(shù)，而不是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下由資本規(guī)模和數(shù)量決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；在新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位；由于新經(jīng)濟(jì)條件下網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、供給網(wǎng)和發(fā)送途徑，工作的性質(zhì)與時(shí)間及場(chǎng)所，財(cái)務(wù)關(guān)系及指揮系統(tǒng)都發(fā)生了巨大的變化。

二、新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化的基本內(nèi)容

在新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)生存的外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營都發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)文化出現(xiàn)了一些新的特征。雖然每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都會(huì)有所不同，但與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的新的企業(yè)文化，其基本內(nèi)容應(yīng)該是一致的。

（一）新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神。新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)內(nèi)部分工比較細(xì)致，企業(yè)中任何人的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，都離不開人們之間的相互協(xié)作，都依賴于企業(yè)的發(fā)展。所以，沒有人們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)行過程中的相互協(xié)作，如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)就不可能高效益發(fā)展，也就不會(huì)有企業(yè)中每個(gè)人的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

（二）新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)能力大小的不同。企業(yè)中每個(gè)人的能力大小不同，正因?yàn)槿藗冎g存在能力上的差距，所以才有不同分工。在新經(jīng)濟(jì)條件下，這種能力大小導(dǎo)致分工不同直接表現(xiàn)在人們的收益上。

（三）新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)由人們能力導(dǎo)致收益差別的合理性。正因?yàn)槠髽I(yè)中人們有很大的能力差異，所以人們?cè)谄髽I(yè)中的收益方式就有很大的不同，有人獲得資本收益，有人獲得勞動(dòng)收益。企業(yè)家和技術(shù)創(chuàng)新者持有企業(yè)股份，獲得的就是資本收益；一般員工按照勞動(dòng)合同獲得工資，則是勞動(dòng)收益。由此導(dǎo)致人們的收益差距很大，這充分體現(xiàn)了知識(shí)和技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營中的重要作用，所以是正常的。

（四）新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在分配中只強(qiáng)調(diào)效率，忽略“公平?！惫绞巧鐣?huì)的功能，例如社會(huì)依靠個(gè)人所得稅和社會(huì)保障制度縮小了人們之間的收入差距。企業(yè)講效率，社會(huì)講公平，最后實(shí)現(xiàn)了效率與公平的結(jié)合。

三、新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化的基本特征

（一）速度性文化。由于現(xiàn)代通訊傳輸工具的廣泛應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為時(shí)間上的競(jìng)爭(zhēng)。美國思科系統(tǒng)公司信奉的企業(yè)信條是：“在未來的商場(chǎng)中，不再是大吃小，而是快吃慢”。因此，培育起一種重視速度的企業(yè)文化已成為現(xiàn)代企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

（二）人本性文化。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人本文化主要體現(xiàn)在內(nèi)外兩方面：一是企業(yè)內(nèi)部要形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好文化氛圍；二是企業(yè)對(duì)外要以顧客為出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)的生產(chǎn)與服務(wù)必須以滿足顧客需求為標(biāo)準(zhǔn)。

（三）創(chuàng)新性文化。創(chuàng)新是企業(yè)戰(zhàn)略的核心。企業(yè)只有基于創(chuàng)新制訂戰(zhàn)略，才能獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新是企業(yè)的生命源泉，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，成功者往往是那些突破傳統(tǒng)游戲規(guī)則，敢于大膽創(chuàng)新。不畏風(fēng)險(xiǎn)的人，敢改變游戲規(guī)則的人也就是在思維模式上能迅速改變的人。

（四）虛擬性文化。虛擬文化可理解為通過專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其它媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，企業(yè)虛擬文化的要旨在于具有靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等素質(zhì)。

（五）融合性文化。目前企業(yè)已經(jīng)從過去的惡性競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向既競(jìng)爭(zhēng)又合作的新型“競(jìng)合”關(guān)系，主觀和客觀因素都迫使企業(yè)必須不斷融合多元文化，同時(shí)經(jīng)濟(jì)全球化也為企業(yè)文化的融合鋪平了道路，讓身處這個(gè)時(shí)代的企業(yè)成為跨文化的組織。實(shí)際上，企業(yè)融合文化應(yīng)當(dāng)是多元文化、合作文化和共享文化的集合。多元優(yōu)于一元，合作大

四、建設(shè)新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化的途徑和方法

（一）企業(yè)必須主動(dòng)適應(yīng)“結(jié)盟取勝、雙贏模式”新戰(zhàn)略發(fā)展的要求?！皡f(xié)作競(jìng)爭(zhēng)、結(jié)盟取勝、雙贏模式”是美國著名的麥肯錫咨詢公司提出的21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略，是一種適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)需要的網(wǎng)絡(luò)型的戰(zhàn)略，特點(diǎn)是優(yōu)勢(shì)企業(yè)抱成一團(tuán)，目的是為了把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D垮，或者使對(duì)手實(shí)力受創(chuàng)。近幾年來，企業(yè)結(jié)盟、兼并、接管的事例層出不窮，企業(yè)在兼并、聯(lián)合的過程中只有做到取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)優(yōu)避劣、達(dá)成共識(shí)，形成“結(jié)盟取勝、雙贏模式”型的企業(yè)文化，企業(yè)才更具生命力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）企業(yè)必須要注重學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)組織形式向扁平化的方向發(fā)展，其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對(duì)個(gè)人及企業(yè)的知識(shí)水平提出了更高的要求。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下最成功的企業(yè)仍然會(huì)是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型組織在企業(yè)文化建設(shè)中將進(jìn)一步受到關(guān)注。但是要注意學(xué)習(xí)過程中的個(gè)人和團(tuán)體的搭配問題，搭配的狀況不同就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不同的結(jié)果：個(gè)人及團(tuán)體都不斷學(xué)習(xí)并搭配良好，會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一股強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力，從而推動(dòng)企業(yè)的迅猛發(fā)展；個(gè)人和團(tuán)體都不斷學(xué)習(xí)但是若搭配不好，“個(gè)性”太強(qiáng)，反而不利于企業(yè)的發(fā)展。

（三）企業(yè)文化要與生態(tài)文化有機(jī)地結(jié)合。生態(tài)文化是一種新型的管理理論，它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德，是人對(duì)解決人與自然關(guān)系問題的思想觀點(diǎn)和心理的總和。企業(yè)文化發(fā)展的諸多方面，需要以生態(tài)文化來與之相結(jié)合。因?yàn)?，第一，大部分企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中，重視了人的價(jià)值，卻忽視了對(duì)周邊環(huán)境的影響，為環(huán)境的惡化及末端治理付出了沉重的代價(jià)；第二，現(xiàn)代消費(fèi)群更青睞于綠色產(chǎn)品，企業(yè)也想通過“綠色浪潮”提高產(chǎn)品的生態(tài)含量；第三，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，“生態(tài)化”是其必由之路，生態(tài)文化融人企業(yè)文化后不僅可擴(kuò)大企業(yè)文化的外延，而且有利于企業(yè)樹立良好形象。

（四）企業(yè)要注重樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系，企業(yè)的知名度與美譽(yù)度有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與美譽(yù)度，是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化使得競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，企業(yè)要脫穎而出，形象戰(zhàn)略尤為重要，它是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中運(yùn)作的實(shí)力、地位的體現(xiàn)。

（五）企業(yè)要注重企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，能與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化，實(shí)現(xiàn)“人企合一”。

（六）企業(yè)要重視以人為本的思想。企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，反對(duì)“見物不見人”的理性管理思想，主張將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。所以，企業(yè)不能再受商業(yè)化的束縛，新經(jīng)濟(jì)條件下，在企業(yè)文化建設(shè)中，要把精力投向人，大力加強(qiáng)“人”的建設(shè)。

在我國新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，很多新崛起的企業(yè)之所以取得成功，一個(gè)很重要的因素就是這些企業(yè)非常重視與新經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)。例如，聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)文化包括：講貢獻(xiàn)、講效益的價(jià)值觀；躋身于國際市場(chǎng)的共同理想；同舟共濟(jì)、協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識(shí)；求實(shí)進(jìn)取、拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神；高技術(shù)企業(yè)的社會(huì)形象，這些都為聯(lián)想集團(tuán)更好地參與國際、國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)提供了良好的價(jià)值觀基礎(chǔ)，也為其未來發(fā)展創(chuàng)造了條件。

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中圖分類號(hào)：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-864X（2016）07-0287-02

作者簡(jiǎn)介：張善智（1971-），男，漢，皖肥西縣，講師，本科，安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：黨建與思想政治工作。