3D技術(shù)在電子商城中的應(yīng)用前景及經(jīng)濟(jì)效益研究

王明月,鄭　彥,邱　陽(yáng),高冬陽(yáng),黃錦霞,呂漢洲

(南京工程學(xué)院,江蘇　南京　211167)

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3D技術(shù)在電子商城中的應(yīng)用前景及經(jīng)濟(jì)效益研究

王明月,鄭彥,邱陽(yáng),高冬陽(yáng),黃錦霞,呂漢洲

(南京工程學(xué)院,江蘇南京211167)

[摘要]隨著3D技術(shù)的不斷成熟,現(xiàn)有電子商城無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。3D虛擬商城立體化設(shè)計(jì)必然成為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的主流方向。文章分析了現(xiàn)有的二維商城的優(yōu)劣,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析指出3D商城的應(yīng)用前景以及經(jīng)濟(jì)效益,明確3D商城的重要性,以期為未來(lái)電子商城做出貢獻(xiàn)。

[關(guān)鍵詞]3D技術(shù)；應(yīng)用前景；經(jīng)濟(jì)效益

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.28.147

1引言

3D商城可以全方位角度觀察商品,讓用戶(hù)有了更加直觀的感受,是現(xiàn)代電子商城的必然發(fā)展趨勢(shì)。本文通過(guò)分析3D商城應(yīng)用的調(diào)查問(wèn)卷,從用戶(hù)角度分析得出3D商城的普及度及其市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益。

2電子商城

2.12D電子商城的不足

在移動(dòng)端App中二維圖像或短視頻無(wú)法讓消費(fèi)者得到準(zhǔn)確、直觀的商品形象,即使絕大部分商家已經(jīng)列出所售商品的詳細(xì)信息,如材料、尺寸、外觀等,依舊無(wú)法比擬在實(shí)體店中親自試用商品,體驗(yàn)商品。且因?yàn)樾畔⒉粶?zhǔn)確導(dǎo)致的水貨、次貨、假貨充斥市場(chǎng)的現(xiàn)象,更是非常普遍,給正規(guī)商家、消費(fèi)者帶來(lái)大量損失,也不利于電子商務(wù)的發(fā)展。而不完善、雜亂的物流網(wǎng)絡(luò)也大大降低了消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)商城的體驗(yàn)感。

2.23D電子商城定義

3D電子商城是指一種基于Web平臺(tái)的虛擬購(gòu)物環(huán)境,一般采用C2C的電子商務(wù)模式,商家可以快速建立體店鋪,通過(guò)商品的上傳擺放等,即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上立體開(kāi)店。用戶(hù)可以在3D虛擬環(huán)境中漫游,能夠進(jìn)行互動(dòng)性聊天,全面虛擬了購(gòu)物的瀏覽、挑選、支付的過(guò)程,使用戶(hù)有身臨其境的感覺(jué)。

33D技術(shù)運(yùn)用

3.1Flash 3D

指所有基于網(wǎng)頁(yè)Flash播放器播放的且可交互的實(shí)時(shí)三維畫(huà)面信息的總稱(chēng)。Flash 3D引擎,即制作實(shí)時(shí)三維畫(huà)面信息的工具,分為商用和免費(fèi)、開(kāi)源和非開(kāi)源這幾類(lèi)。常見(jiàn)的Flash 3D引擎有：Papervision 3D引擎；NewX 3D引擎；Sharikura 3D引擎等。但由于Flash網(wǎng)頁(yè)播放器尚不支持GPU,只能基于CPU運(yùn)算,因此發(fā)展也受到一定的限制。[1]

3.2Silverlight

微軟銀光,是一個(gè)跨平臺(tái)、跨瀏覽器的插件,可以為用戶(hù)帶來(lái)下一代的、全新的交互式網(wǎng)頁(yè)體驗(yàn)。主要特點(diǎn)有如下幾條：①具有空前豐富的網(wǎng)絡(luò)以及媒體體驗(yàn),有強(qiáng)大的矢量圖形；②在有硬件加速支持下,可以高達(dá)15倍的視頻編碼速度；③為開(kāi)發(fā)人員提供了廣泛的工具支持,并且建立了相應(yīng)的設(shè)計(jì)生態(tài)圈。[2]

3.3Wirefusion

這是一個(gè)拖放式可視化的編程工具,其最大優(yōu)點(diǎn)是不需要你編寫(xiě)任何代碼,就可以設(shè)計(jì)出先進(jìn)的、交互式體驗(yàn)的網(wǎng)頁(yè),降低了程序設(shè)計(jì)的門(mén)檻。與此同時(shí),Wirefusion不需要使用者安裝插件,在使用上也方便了許多。

4問(wèn)卷分析總結(jié)

4.13D網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商城的創(chuàng)新點(diǎn)

4.1.1信息傳播創(chuàng)新

增加趣味虛擬商城,以3D形式展示商品信息正所謂趣味虛擬商城,即在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)下,將商店、店鋪、店主等建立虛擬形象,新增服裝試穿功能,從而讓線(xiàn)上消費(fèi)者增加在線(xiàn)下消費(fèi)的感受,提高趣味性。

4.1.2體驗(yàn)?zāi)Ｊ絼?chuàng)新

開(kāi)啟信用支付模式信用支付模式創(chuàng)新主要是從增強(qiáng)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)信心的角度來(lái)改善電子商務(wù)的信用發(fā)展,包括“零息、零首付”分期購(gòu)買(mǎi)、信用支付以及余額理財(cái)?shù)然ヂ?lián)網(wǎng)金融手段,并且不斷衍生和發(fā)展出新的應(yīng)用形式,這一系列的措施勢(shì)必會(huì)給消費(fèi)者以信用上的信心增長(zhǎng),對(duì)適應(yīng)及繼續(xù)使用3D商城做好基礎(chǔ)。

4.2影響3D網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商城用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)的阻礙因素

4.2.1操作步驟

3D商城較現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)新增了三維視角,無(wú)疑在技術(shù)上有了更高一步的要求,用戶(hù)在瀏覽3D商城頁(yè)面時(shí)將明顯感覺(jué)到購(gòu)物流程的復(fù)雜化,在一定程度上將會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。

4.2.2真實(shí)性

3D虛擬試衣間是3D商城的一大亮點(diǎn),但基于目前技術(shù)的限制,只能通過(guò)既定的虛擬用戶(hù)形象進(jìn)行試衣體驗(yàn),在很大程度上存在誤差,降低了商品的真實(shí)性。如果能夠?qū)⒚總€(gè)人的信息通過(guò)激光掃描傳入3D平臺(tái),雖然工程浩大,但對(duì)商品真實(shí)性、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)率將有很大的提高。

4.2.3導(dǎo)航性

3D商城較現(xiàn)有的購(gòu)物平臺(tái)在商品的購(gòu)買(mǎi)信息上不夠明顯,人們通過(guò)虛擬街道、虛擬店鋪等找尋自己想要的商品,但與此同時(shí),豐富的視覺(jué)效果可能會(huì)更吸引用戶(hù),從而影響實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。

4.3影響3D網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商城進(jìn)一步發(fā)展的外界制約因素

4.3.1推廣和宣傳力度不夠

就如今已經(jīng)出現(xiàn)了一些所謂的“3D商城”,如京東3D商城、Kinest、立起來(lái)3D古玩等,調(diào)查結(jié)果顯示很少有人聽(tīng)說(shuō)過(guò),絕大部分的被調(diào)查者表示從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)3D購(gòu)物的概念,表明推廣和宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,真正讓人們接受3D商城任重而道遠(yuǎn)。

4.3.2虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)不夠成熟

現(xiàn)階段3D技術(shù)已經(jīng)初步完善,網(wǎng)絡(luò)商城也初步完善,但是3D技術(shù)并沒(méi)有完全應(yīng)用到3D商城上,其很大的一部分原因是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)不夠完善,存在很多弊端,就目前已經(jīng)出現(xiàn)的一些所謂的3D商城也只是一些“偽3D”,真正虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)還是目前的一大難題。

4.3.3用戶(hù)基數(shù)不夠確定

很多年齡較長(zhǎng)者依舊更多地依賴(lài)實(shí)體店鋪的消費(fèi),而3D商城是在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)商城的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新與改進(jìn),更需要消費(fèi)者能夠與時(shí)俱進(jìn)。就目前來(lái)看,我們對(duì)于3D商城用戶(hù)的基數(shù)無(wú)法有個(gè)確切的定數(shù),給日后3D商城的發(fā)展無(wú)疑會(huì)帶來(lái)不少影響。

53D技術(shù)在電子商城中的應(yīng)用前景

在3D虛擬商城瀏覽購(gòu)物時(shí),顧客可以與來(lái)自世界各地的其他顧客和銷(xiāo)售人員交流；顧客可以參加虛擬職員提供的演示進(jìn)行使用；顧客還可以組建交流組群,與自己的家人朋友分享購(gòu)物樂(lè)趣和購(gòu)物體驗(yàn),開(kāi)創(chuàng)新一代輔助電子商務(wù)和社交型購(gòu)物；3D虛擬商城還可以提供網(wǎng)上問(wèn)答、在線(xiàn)提問(wèn)等方式，顧客可以尋求自己所需要的答案,這樣就不需要通過(guò)電子郵件、撥打電話(huà)或者瀏覽網(wǎng)頁(yè)來(lái)查找自己所需要的答案,一旦有任何問(wèn)題即可立刻登錄,向服務(wù)代表尋求幫助；企業(yè)和商家也可以利用3D虛擬商城在虛擬環(huán)境下測(cè)試自己新的店面設(shè)計(jì)和構(gòu)思。因此,逐步發(fā)展和建成3D虛擬商城具有實(shí)際意義。

63D技術(shù)在電子商城中的經(jīng)濟(jì)效益

在我們享受3D虛擬網(wǎng)絡(luò)世界帶來(lái)新奇有趣體驗(yàn)的同時(shí),商家和顧客都可以從中獲益。這個(gè)新生事物已經(jīng)成為一個(gè)巨大的經(jīng)濟(jì)體。未來(lái)3年,中國(guó)虛擬經(jīng)濟(jì)平均每年的總效益將超過(guò)10億美元,而在全球市場(chǎng)其經(jīng)濟(jì)潛力更是巨大。在3D虛擬商城中能實(shí)現(xiàn)試穿,通過(guò)預(yù)先設(shè)定的人物角色的身體尺寸,將充分展示服裝與身材的搭配。3D商城創(chuàng)是網(wǎng)上購(gòu)物的新趨勢(shì),比起普通的購(gòu)物網(wǎng)站,3D商城夢(mèng)醒領(lǐng)域?qū)⑵矫娴膱D片立體化,讓消費(fèi)者有身臨其境之感,對(duì)3D購(gòu)物產(chǎn)生興趣,從而產(chǎn)生一定的購(gòu)買(mǎi)欲望。

利潤(rùn)來(lái)源在第一步實(shí)現(xiàn)商戶(hù)進(jìn)駐和用戶(hù)注冊(cè)后即可有收入,可以收取：商鋪銷(xiāo)售收入,商戶(hù)可一次性買(mǎi)斷商鋪所有權(quán),以后只需交納管理和增值服務(wù)費(fèi)用；商鋪?zhàn)赓U收入,商戶(hù)可采取租賃的方式,但管理和增值服務(wù)費(fèi)用另外支付；第三方物流服務(wù)費(fèi)收入,三維網(wǎng)絡(luò)將給所有商戶(hù)提供綜合物流增值服務(wù)；電子支付服務(wù)費(fèi),三維網(wǎng)絡(luò)將為商戶(hù)和消費(fèi)者提供第三方電子支付監(jiān)管；關(guān)鍵字購(gòu)買(mǎi)費(fèi)(商家可以購(gòu)買(mǎi)某些關(guān)鍵字,當(dāng)用戶(hù)搜索相關(guān)關(guān)鍵字時(shí)該商家將被列在搜索結(jié)果中競(jìng)價(jià)排名費(fèi)，當(dāng)用戶(hù)搜索某一類(lèi)服務(wù)時(shí),搜索結(jié)果按商家的廣告費(fèi)的多少來(lái)排名)；廣告費(fèi)(世貿(mào)商城中可以安放一些虛擬廣告牌,可以播放廣告,并收取商家廣告加盟代理費(fèi)——區(qū)域代商加盟收取一定的代理費(fèi))。

參考文獻(xiàn):

[1]楊秀云,胡大敏,呂欣,等.基于VR技術(shù)的虛擬知識(shí)社區(qū)構(gòu)建新探[J].現(xiàn)代情報(bào),2013(1):47-50.

[2]鄭華.3D網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)研究[J].石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2014(2):82-86.