跨境電子商務(wù)與中小型傳統(tǒng)制造商的轉(zhuǎn)型

湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 吳鑫 王明宇

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跨境電子商務(wù)與中小型傳統(tǒng)制造商的轉(zhuǎn)型

湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院 吳鑫 王明宇

摘 要：隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)也嶄露頭角并快速地成長(zhǎng)和壯大?？缇畴娮由虅?wù)作為電子商務(wù)中的一種新興模式，相比傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易來(lái)說(shuō)更加方便快捷。但正由于如此，跨境電子商務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)比國(guó)際貿(mào)易和傳統(tǒng)電子商務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)要更加激烈。本文主要針對(duì)傳統(tǒng)制造商，他們作為出口跨境電子商務(wù)的主要參與者，如何轉(zhuǎn)變自身的思維模式和經(jīng)營(yíng)策略，以及如何在如此殘酷的環(huán)境下生存等問(wèn)題 進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 中小型傳統(tǒng)制造商 跨境電商 國(guó)際貿(mào)易 出口

跨境電子商務(wù)是指屬于不同國(guó)家或地區(qū)的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)或互聯(lián)網(wǎng)來(lái)達(dá)成交易，通過(guò)跨境物流來(lái)運(yùn)輸商品、完成交易的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)?？缇畴娮由虅?wù)以貿(mào)易模式來(lái)劃分，可以分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)；以商品流通方向來(lái)劃分，可以分為進(jìn)口跨境電子商務(wù)和出口跨境電子商務(wù)。

在出口跨境電子商務(wù)中，雖然有眾多貿(mào)易公司和第三方平臺(tái)的介入，但實(shí)質(zhì)上參與的主體還是傳統(tǒng)制造商。在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的推動(dòng)下，傳統(tǒng)制造商需要做出一系列措施和反應(yīng)來(lái)面對(duì)跨境電商對(duì)于傳統(tǒng)貿(mào)易模式所造成的沖擊，如何實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)制造商所需要考慮的問(wèn)題。

1　跨境電子商務(wù)的發(fā)展和趨勢(shì)

近年來(lái)，跨境電商的交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，2015年上半年，中國(guó)的跨境電商交易規(guī)模為2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)42.8%，占我國(guó)進(jìn)出口總值的17.3%。其中出口占比達(dá)到84.8%，進(jìn)口比例為15.2%。而B(niǎo)2B交易在2015年上半年的跨境電商交易中占據(jù)絕大部分比例，達(dá)到了91.9%，B2C交易只占8.1%。

2015年上半年，中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易處于低迷的態(tài)勢(shì)，但是跨境電子商務(wù)卻呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)，而且越來(lái)越多的企業(yè)也逐漸加入到跨境電子商務(wù)的行列。截至目前，出口電商仍然是跨境電子商務(wù)的主流，進(jìn)口電商雖然得到了快速發(fā)展，但是上升比例不大。而導(dǎo)致其中B2B交易的占有很高比例的原因可能有兩點(diǎn)：在國(guó)際性交易中，企業(yè)和公司本來(lái)就是交易中的主要實(shí)體；我國(guó)參與跨境電子商務(wù)的主要是傳統(tǒng)制造商和貿(mào)易公司。

在未來(lái)，跨境電子商務(wù)將會(huì)發(fā)展得越來(lái)越快，越來(lái)越多的企業(yè)和公司也將參與到跨境電商中去。出口電商和B2B交易仍然會(huì)在整個(gè)跨境電子商務(wù)中占據(jù)主要地位。相信政府也會(huì)對(duì)跨境電子商務(wù)進(jìn)行更好的管理，并給予更多的扶持，幫助我國(guó)跨境電商向更好的方向邁進(jìn)。

2　出口跨境電商的現(xiàn)狀

目前，在出口跨境電商活動(dòng)中，以電商平臺(tái)為主的活動(dòng)占據(jù)主導(dǎo)地位，以開(kāi)設(shè)企業(yè)或公司獨(dú)有網(wǎng)站，或者是直接與客戶以電子商務(wù)形式對(duì)接的所占比例較小。當(dāng)前較為主流的B2B跨境電商平臺(tái)是阿里巴巴國(guó)際站(www.alibaba.com)和中國(guó)制造(www.made-in-china.com)。而其中，阿里巴巴國(guó)際站的用戶數(shù)量，特別是國(guó)外用戶，呈現(xiàn)逐年增多的趨勢(shì)。這也就意味著我國(guó)開(kāi)展出口跨境電商活動(dòng)的公司和企業(yè)所將面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)越來(lái)越大。因?yàn)樗麄儾粌H僅是同國(guó)內(nèi)的同行競(jìng)爭(zhēng)，還需要面對(duì)來(lái)自國(guó)際同行的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

由于廉價(jià)勞動(dòng)力、人均成本、原材料成本等一系列經(jīng)濟(jì)上升的原因，印度、越南等南亞國(guó)家在出口貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸體現(xiàn)出來(lái)。而近年來(lái)跨境電商平臺(tái)上印度、越南等國(guó)家的制造商和貿(mào)易商的大量涌入，增加了出口電商的競(jìng)爭(zhēng)。雖然我國(guó)的出口跨境電商發(fā)展?fàn)顩r良好，但是前景不容樂(lè)觀，在我國(guó)不斷向前發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，人均工資也在逐漸上漲，對(duì)于開(kāi)展出口跨境電商業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)制造商來(lái)說(shuō)，價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)逐漸弱化。對(duì)于國(guó)外的采購(gòu)商來(lái)說(shuō)，由于平臺(tái)上供應(yīng)商的增加，他們面臨的選擇也越來(lái)越多，也就會(huì)花更多的時(shí)間來(lái)對(duì)比并選擇價(jià)格合適且品質(zhì)優(yōu)秀的產(chǎn)品。這也是當(dāng)前國(guó)際出口跨境電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的重要原因之一。

總體來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)的出口跨境電商正在蓬勃發(fā)展，并以迅猛的態(tài)勢(shì)不斷成長(zhǎng)，而國(guó)際出口跨境電商的環(huán)境是嚴(yán)峻而殘酷的。國(guó)內(nèi)的出口商該采取何等措施在世界范圍內(nèi)立足，還有待討論和探究。

3　中小型傳統(tǒng)制造商

3.1傳統(tǒng)制造商在我國(guó)跨境電商中所扮演的角色

傳統(tǒng)制造商是我國(guó)跨境B2B電商的主要參與者。近年來(lái)，越來(lái)越多的中小型制造商加入到跨境電商的行列，所占比重明顯增多，成為我國(guó)跨境電商的主力軍。他們的經(jīng)營(yíng)狀況也會(huì)對(duì)整個(gè)跨境電商具有一定程度的影響。

3.2中小型傳統(tǒng)制造商面臨的問(wèn)題

由于全球經(jīng)濟(jì)的影響，我國(guó)的制造業(yè)也遭受到了不小的沖擊。很多傳統(tǒng)制造商因金融危機(jī)、原材料成本上升等原因的打擊，被迫關(guān)閉工廠。在被關(guān)閉的工廠里，中小型企業(yè)所占的比例比較大。而在目前，我國(guó)的中小型企業(yè)還面臨著一些問(wèn)題。

3.2.1定位

傳統(tǒng)的中小型制造商，在過(guò)去的一段時(shí)間，往往把生產(chǎn)做得很雜。例如一些五金產(chǎn)品制造公司，只要是和金屬有關(guān)的或者是用金屬來(lái)制作的產(chǎn)品的訂單，通常都接下來(lái)。自己可以做的就做，不能做的就委托給別的公司來(lái)做。在以前經(jīng)濟(jì)比較穩(wěn)定，跨境電商還處于萌芽階段的時(shí)期，這樣的情況很常見(jiàn)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于生產(chǎn)力的限制，通常是以中小訂單為主，所以采用“廣撒網(wǎng)”的橫向拓展方式來(lái)增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

這樣的做法會(huì)存在一定的問(wèn)題，雖然橫向拓展業(yè)務(wù)對(duì)于訂單數(shù)量的增加具有一定的幫助，但是在當(dāng)前的環(huán)境下，此做法對(duì)于傳統(tǒng)中小型制造商本身所造成的問(wèn)題要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其所帶來(lái)的收益?？缇畴娮由虅?wù)蓬勃的發(fā)展，不僅帶來(lái)了商機(jī)，也帶來(lái)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如果繼續(xù)采用“廣撒網(wǎng)”的橫向拓展方式，將會(huì)逐漸喪失自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2.2管理

如果對(duì)于產(chǎn)品的定位很雜，則需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)管理這些產(chǎn)品信息。而現(xiàn)在中小型制造商的跨境電商業(yè)務(wù)主要依賴于跨境電商平臺(tái)，因?yàn)槭芷髽I(yè)規(guī)模限制，業(yè)務(wù)員往往較少，因此業(yè)務(wù)員將會(huì)花費(fèi)大量精力在平臺(tái)上處理這些產(chǎn)品信息，從而降低其處理訂單及開(kāi)發(fā)新客戶的效率。

3.2.3價(jià)格

如果是自己公司可以進(jìn)行生產(chǎn)的產(chǎn)品，那么就可以很好地控制成本，把控價(jià)格和利潤(rùn)。如果外包給其他公司來(lái)做，對(duì)于價(jià)格就很難進(jìn)行控制，在計(jì)算價(jià)格的同時(shí)需要考慮“雙重利潤(rùn)”(即本公司利潤(rùn)和生產(chǎn)公司利潤(rùn))。那么，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，這樣的價(jià)格沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言，這也是目前采購(gòu)商著重尋找制造商而非貿(mào)易公司的重要原因之一。

3.2.4質(zhì)量和效率

同價(jià)格問(wèn)題類(lèi)似，自己公司生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，可以對(duì)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，控制生產(chǎn)效率。而外包給其他公司生產(chǎn)，雖然需要經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)，但是會(huì)影響到交貨期限。因?yàn)樯a(chǎn)效率自己無(wú)法控制，可能出現(xiàn)對(duì)方交貨延期的情況，質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)后問(wèn)題產(chǎn)品需要返回重做，也可能會(huì)影響到自己本身的交貨期限。

3.2.5訂單

在“廣撒網(wǎng)”的橫向業(yè)務(wù)拓展方式中，一次性訂單所占的比例較大，因?yàn)楫a(chǎn)品定位的不專(zhuān)一，沒(méi)有特點(diǎn)來(lái)吸引和抓住客戶。采購(gòu)商通常傾向于更加專(zhuān)業(yè)和具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商，所以在進(jìn)行過(guò)一次訂單交易之后，往往會(huì)流失客戶，失去后續(xù)訂單。這對(duì)于中小型制造商的可持續(xù)發(fā)展而言影響最大。

3.3生產(chǎn)管理

生產(chǎn)管理，包括質(zhì)量管理、生產(chǎn)效率管理、庫(kù)存管理、信息管理和生產(chǎn)安全管理。而很多中小型企業(yè)在生產(chǎn)管理方面做得不是很好。這也是為什么近年來(lái)很多中小型制造商被迫關(guān)閉的主要原因之一。他們因管理不善導(dǎo)致內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題，從而喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無(wú)法承受經(jīng)濟(jì)上的沖擊。

3.3.1質(zhì)量管理

雖然大多數(shù)中小型制造商都在做質(zhì)量管理，但是實(shí)際落實(shí)得并不到位。產(chǎn)品的質(zhì)量將會(huì)直接影響到后續(xù)訂單，而國(guó)外的采購(gòu)商通常對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量要求很高，如果產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到預(yù)期，采購(gòu)商將會(huì)失去合作意向。

3.3.2生產(chǎn)效率管理

目前我國(guó)中小型制造商的生產(chǎn)方式還比較傳統(tǒng)。在生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)模式、生產(chǎn)時(shí)間不變的情況下，員工所能生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量是有限的。而很多中小型制造商往往是通過(guò)延長(zhǎng)生產(chǎn)時(shí)間的方式來(lái)提高生產(chǎn)效率，這樣也會(huì)增加生產(chǎn)成本(需要付員工加班費(fèi))，可能還會(huì)導(dǎo)致員工因疲勞而降低生產(chǎn)效率的問(wèn)題。

3.3.3庫(kù)存管理

庫(kù)存管理，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的問(wèn)題，是企業(yè)運(yùn)作中不可或缺的一環(huán)。而目前一部分中小型制造商沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)人來(lái)進(jìn)行庫(kù)存管理，庫(kù)存管理相對(duì)來(lái)說(shuō)比較混亂，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的整理和數(shù)據(jù)的存檔錄入，這將對(duì)企業(yè)之后的運(yùn)營(yíng)造成很大的安全隱患。

3.3.4信息管理

當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，也可以看成是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。在供應(yīng)鏈中，信息的實(shí)時(shí)傳輸和反饋是及其重要的，特別是在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，由于地域和時(shí)區(qū)的差異，導(dǎo)致信息很難進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，拉長(zhǎng)了交易過(guò)程，交易的不穩(wěn)定性相對(duì)提高。中小型制造商在這方面做得并不是很好，在接收到信息之后，經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間才給出響應(yīng)，這樣很容易丟失商機(jī)，錯(cuò)過(guò)訂單。

4　對(duì)于中小型傳統(tǒng)制造商轉(zhuǎn)型的建議

面對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，中小型傳統(tǒng)制造商需要轉(zhuǎn)變自身的思維模式和經(jīng)營(yíng)策略，以此來(lái)適應(yīng)時(shí)代的需要。那么開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)制造商究竟該如何轉(zhuǎn)型？筆者給中小型傳統(tǒng)制造商提出以下幾點(diǎn)建議。

4.1產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化

拋棄“廣撒網(wǎng)”的橫向拓展方式，確定自己產(chǎn)品的定位。專(zhuān)業(yè)化是在產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，縮小產(chǎn)品范圍，有助于企業(yè)更好地認(rèn)識(shí)和了解產(chǎn)品，構(gòu)筑企業(yè)的生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)性。在國(guó)際交易競(jìng)爭(zhēng)中，專(zhuān)業(yè)性的優(yōu)勢(shì)可以彌補(bǔ)價(jià)格的劣勢(shì)，采購(gòu)商們寧愿花費(fèi)更多的成本來(lái)尋找專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)商，也不愿在“雜貨店”浪費(fèi)一分錢(qián)。

產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化模式在跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相當(dāng)明顯，專(zhuān)業(yè)的制造商能夠更加容易地獲取采購(gòu)商的信任，也能增加獲得大筆訂單的幾率。產(chǎn)品范圍的縮小，并不意味著減小自己的利潤(rùn)范圍，而是由橫向拓展轉(zhuǎn)變?yōu)榭v向拓展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，在加深對(duì)產(chǎn)品的研究之后，可以開(kāi)發(fā)出更加快速和高效的生產(chǎn)方式，從而有效降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，在價(jià)格不變的情況下，增加自己的利潤(rùn)空間。

4.2信息實(shí)時(shí)化

信息傳播是跨境電商活動(dòng)中相當(dāng)重要的一部分，信息無(wú)法到達(dá)，交易就不能繼續(xù)進(jìn)行，所以對(duì)于信息的實(shí)時(shí)反饋是很有必要的。信息傳播延遲和誤差，會(huì)在其交互過(guò)程中不斷擴(kuò)大，造成類(lèi)似于供應(yīng)鏈中“牛鞭效應(yīng)”的情況，從而影響到整個(gè)交易的正常進(jìn)行。對(duì)于中小型制造商來(lái)說(shuō)，可以逐漸實(shí)行信息化管理，不只是提高企業(yè)員工的工作效率，方便企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理，對(duì)跨境電子商務(wù)活動(dòng)的展開(kāi)也會(huì)起到一定的幫助。

4.3生產(chǎn)專(zhuān)門(mén)化和品質(zhì)優(yōu)選化

在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化的基礎(chǔ)上，這兩點(diǎn)是比較好實(shí)施的。要實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)和品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)控制，需要對(duì)產(chǎn)品有很高程度的認(rèn)知和了解，產(chǎn)品定位的專(zhuān)業(yè)性恰好可以滿足這些條件。

生產(chǎn)專(zhuān)門(mén)化即企業(yè)對(duì)所要生產(chǎn)的產(chǎn)品特性、結(jié)構(gòu)作出分析，制定專(zhuān)門(mén)的生產(chǎn)方案，或者制作專(zhuān)門(mén)的生產(chǎn)工具，來(lái)提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行一定的控制。

品質(zhì)優(yōu)選化即對(duì)生產(chǎn)完成的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)檢，對(duì)還未出貨需要保存的產(chǎn)品提供優(yōu)良的貯藏環(huán)境，保證產(chǎn)品質(zhì)量處于最優(yōu)級(jí)別。

參考文獻(xiàn)

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通訊作者：王明宇(1979-)，男，內(nèi)蒙古赤峰市人，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，主要從事電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的研究

中圖分類(lèi)號(hào)：F724.6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2016)04(a)-063-03