基于能力階的IT項(xiàng)目管理“三個(gè)一”教學(xué)方法研究

李長(zhǎng)云 田世海

摘要：教學(xué)方法改革是教學(xué)理念創(chuàng)新的落腳點(diǎn)，對(duì)哈爾濱理工大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及人才能力進(jìn)行分解，構(gòu)造信息管理人才的“能力階”模型，分析IT項(xiàng)目管理在支撐能力形成的課程體系中的地位和作用，遵循能力形成與發(fā)展路徑，在IT項(xiàng)目管理的理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和課程設(shè)計(jì)三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中設(shè)計(jì)了“一個(gè)情境”“一個(gè)專項(xiàng)”和“一個(gè)案例”的“三個(gè)一”教學(xué)方法及相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，對(duì)于突破教材限制、靈活重組知識(shí)、形成能力以及能力躍遷具有重要的現(xiàn)實(shí)借鑒意義。

關(guān)鍵詞：能力階；教學(xué)方法；理論教學(xué)、課程設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1001-7836（2016）05-0039-03

引言

“三個(gè)一”教學(xué)方法是IT項(xiàng)目管理教學(xué)實(shí)踐的創(chuàng)新范式，是在IT項(xiàng)目管理課程的理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和課程設(shè)計(jì)三個(gè)環(huán)節(jié)中分別運(yùn)用“情景分析”“專項(xiàng)訓(xùn)練”“綜合應(yīng)用”三種環(huán)環(huán)相扣的教學(xué)方法組合應(yīng)用模式，也是信息管理與信息系統(tǒng)教學(xué)改革的關(guān)鍵要素。IT項(xiàng)目管理是哈爾濱理工大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的核心專業(yè)課程之一，它以系統(tǒng)觀解決了軟件開發(fā)以及信息系統(tǒng)應(yīng)用過程中的各種管理問題，在本專業(yè)人才培養(yǎng)中處于核心地位，是“知識(shí)”轉(zhuǎn)化為“能力”的橋梁和紐帶。然而，面對(duì)日益艱難的大學(xué)生就業(yè)環(huán)境，單純以傳授知識(shí)為目的的教學(xué)方法成為制約學(xué)生能力形成的藩籬，如何通過教學(xué)方法的改革，打通和拓寬教師與學(xué)生之間傳授知識(shí)的渠道，加速知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力是大學(xué)本科教育改革的重要課題。為此，本研究在教學(xué)理念創(chuàng)新的背景下，探索知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的機(jī)理，以理論與實(shí)踐結(jié)合、課內(nèi)與課外互補(bǔ)、師生互動(dòng)為原則，設(shè)計(jì)出一種能夠突出理論聯(lián)系實(shí)際，課上課下結(jié)合，整合學(xué)生所學(xué)知識(shí)、強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能、形成獨(dú)特的專業(yè)素養(yǎng)的“三個(gè)一”教學(xué)方法，是提升信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，解決高校人才與市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)化失衡問題的有效措施，能夠突破教材限制、靈活重組知識(shí)、形成能力以及能力躍遷具有重要的現(xiàn)實(shí)借鑒意義，對(duì)于提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。

1“三個(gè)一”教學(xué)方法設(shè)計(jì)框架

1.1信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

哈爾濱理工大學(xué)是一所具有理工背景的省屬本科院校，該校的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，自1999年招生以來，為社會(huì)輸送信息化人才3千余人。面對(duì)不斷變化的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境，正在進(jìn)行新一輪的教學(xué)改革，經(jīng)過綜合系統(tǒng)地分析影響人才培養(yǎng)政策要素、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、國(guó)內(nèi)外信息技術(shù)與信息化發(fā)展趨勢(shì)，以及本專業(yè)的教學(xué)條件等各個(gè)要素，重新調(diào)整了專業(yè)定位。確定人才培養(yǎng)目標(biāo)是：“面向制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的信息系統(tǒng)開發(fā)、實(shí)施和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位， 輸送具備現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論基礎(chǔ)和計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)背景，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)及商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新需要的，掌握信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法、數(shù)據(jù)分析與處理技術(shù)，具有信息系統(tǒng)開發(fā)與管理能力、電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)能力的高素質(zhì)應(yīng)用創(chuàng)新型信息管理人才?！蹦繕?biāo)定位依據(jù)如圖1所示。

1.2信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才能力階

根據(jù)本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行能力分解，哈爾濱理工大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)具備以下知識(shí)和能力：（1）養(yǎng)成系統(tǒng)思維習(xí)慣，形成系統(tǒng)思維模式，培養(yǎng)系統(tǒng)思維的良好職業(yè)信息素養(yǎng)；（2）掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理信息系統(tǒng)等方面的基本理論和知識(shí)；（3）系統(tǒng)掌握信息管理、信息技術(shù)相關(guān)的基本理論和知識(shí)；（4）具備數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、挖掘、應(yīng)用等信息管理能力；（5）具備電子商務(wù)營(yíng)銷與推廣的能力；（6）具備信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施與運(yùn)行維護(hù)的能力；（7）具備電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與開發(fā)的能力；（8）了解本學(xué)科相關(guān)領(lǐng)域新理論、新方法、新技術(shù)的發(fā)展前沿；（9）具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、書面表達(dá)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

經(jīng)過對(duì)本專業(yè)培養(yǎng)人才能力聚類分析，發(fā)現(xiàn)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)的能力階包括掌握靜態(tài)知識(shí)的零階能力，運(yùn)用專業(yè)技能和工具初步解決實(shí)際應(yīng)用問題的一階能力，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)理論分析實(shí)際問題的二階能力，以及面對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化，綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)與相應(yīng)的方法、工具解決信息化工作中復(fù)雜問題的三階能力。在每一階能力培養(yǎng)的過程中，都需要相應(yīng)的課程群支撐，課程群內(nèi)部各門課程之間以及課程群之間有著非常緊密的耦合關(guān)系，詳細(xì)關(guān)系這里不贅述。能力階如圖2所示。

IT項(xiàng)目管理在本專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)體系中的作用如圖2所示，IT項(xiàng)目管理屬于專業(yè)平臺(tái)課程群，它向后緊密銜接技術(shù)應(yīng)用類的課程，如Java語言、系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等；在本課程群中又與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、ERP應(yīng)用、信息資源管理緊密相關(guān)；向前與后續(xù)的信息系統(tǒng)集成高度相關(guān)。因此，該課程教學(xué)不僅需要培養(yǎng)二階能力，還需鞏固一階能力、銜接三階能力，因此，IT項(xiàng)目管理課程教學(xué)方法創(chuàng)新是關(guān)乎學(xué)生能力形成以及能力轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵要素。

1.3“三個(gè)一”教學(xué)方法設(shè)計(jì)思路

教學(xué)方法是保證教學(xué)質(zhì)量的重要手段，傳統(tǒng)的教學(xué)方法是以教師為中心，以傳授書本知識(shí)為主，而現(xiàn)代教學(xué)方法則以學(xué)生為中心，重視做中學(xué)，甚至是在生活中學(xué)。因此，目前比較流行的教學(xué)方法有問題教學(xué)法、范例教學(xué)法，智力操作、認(rèn)知策略等等，這些都比較適用于智力的開發(fā)。而大學(xué)的專業(yè)教育更注重專業(yè)能力的培養(yǎng)，從能力形成的過程來看，基于構(gòu)建主義的教學(xué)方法比較適合能力的形成，因?yàn)閷W(xué)生是知識(shí)的主動(dòng)構(gòu)建者，知識(shí)建構(gòu)式教學(xué)[1]認(rèn)為知識(shí)不是教師灌輸給學(xué)生的，而是學(xué)生自己建構(gòu)的，因此教學(xué)要引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索，創(chuàng)建有利于引導(dǎo)學(xué)生自主建構(gòu)知識(shí)的機(jī)會(huì)和環(huán)境[2]，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情[3]，采用動(dòng)態(tài)的、可變的教學(xué)情境及恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法[4]是達(dá)到教學(xué)目的的有效途徑。因此IT項(xiàng)目管理的“三個(gè)一”教學(xué)法設(shè)計(jì)的原則如下：

（1）注重教學(xué)頂層設(shè)計(jì)。把IT項(xiàng)目管理課程教學(xué)方式改革創(chuàng)新作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，以“理論教學(xué)→實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)→課程設(shè)計(jì)”為主線，體現(xiàn)了教學(xué)過程的全方位、立體化特征，形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)模式，突破傳統(tǒng)課堂教學(xué)的時(shí)空局限，構(gòu)建課內(nèi)課外、理論實(shí)踐互動(dòng)的教學(xué)新模式。

（2）教學(xué)理念創(chuàng)新?；趶?fù)雜性思維理論，在教學(xué)過程中通過“教師主導(dǎo)→師生互動(dòng)→學(xué)生主導(dǎo)”的角色切換，突破了以教師為主導(dǎo)的“二元論”思維模式，提高了學(xué)生的參與度，全面培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

（3）教學(xué)方法組合創(chuàng)新。以“一個(gè)情景→一個(gè)專項(xiàng)→一個(gè)案例”三種教學(xué)方法形成知識(shí)和能力的躍遷路徑，循序漸進(jìn)地拓展知識(shí)應(yīng)用范圍，形成了“初步應(yīng)用→問題分析→綜合應(yīng)用”的專業(yè)能力形成與躍遷路徑，使單一教學(xué)方式轉(zhuǎn)向多維組合教學(xué)模式，以漸進(jìn)的方式促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。詳細(xì)內(nèi)容如圖3所示。

2IT項(xiàng)目管理“三個(gè)一”教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

2.1“三個(gè)一”教學(xué)內(nèi)容

在講解IT項(xiàng)目管理的范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、采購(gòu)管理、綜合管理九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，以及由啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾五個(gè)管理過程所需的工具與方法的過程中，設(shè)計(jì)IT項(xiàng)目管理“三個(gè)一”教學(xué)內(nèi)容如下：

（1）“一個(gè)情境”。精選知識(shí)內(nèi)容、設(shè)計(jì)IT項(xiàng)目管理“情景卡片”。一個(gè)情景是指在理論教學(xué)過程中，根據(jù)IT項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域和管理過程交織而形成的知識(shí)模塊，選擇某種情景，設(shè)計(jì)內(nèi)容包括項(xiàng)目的背景事件、項(xiàng)目階段與具體的事件、點(diǎn)評(píng)時(shí)間、處理策略、資源消耗以及備選的處理方式等，使學(xué)生在具有初步的項(xiàng)目管理知識(shí)的前提下，經(jīng)過認(rèn)真思考就能給出一個(gè)較為合理的答案，從而訓(xùn)練學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力。

（2）“一個(gè)專項(xiàng)”。精選IT項(xiàng)目管理案例，從中精選IT項(xiàng)目管理子過程。從IT項(xiàng)目管理案例中選取IT項(xiàng)目管理的問題，制作成管理過程模板，該模板包括IT項(xiàng)目管理的子目標(biāo)、主要活動(dòng)、每一個(gè)活動(dòng)管理的備選工具和方法，使學(xué)生在項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)課中，利用項(xiàng)目管理軟件以及項(xiàng)目管理工具得出結(jié)論，并利用該結(jié)論管理項(xiàng)目。

（3）“一個(gè)案例”。搜集項(xiàng)目管理案例。在學(xué)生開放式選題的前提下，在教師的指導(dǎo)下由學(xué)生自主完成對(duì)自選的IT項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、控制與收尾等完整的管理過程。

2.2“三個(gè)一”教學(xué)方法的優(yōu)勢(shì)

“三個(gè)一”教學(xué)方法，可以使學(xué)生重組教學(xué)內(nèi)容、突破教材的局限、彌補(bǔ)教學(xué)資源的不足，具體優(yōu)勢(shì)如下：

（1）重組和精選教學(xué)內(nèi)容，解決在教學(xué)過程中內(nèi)容不匹配、過程不銜接、理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)實(shí)問題。

（2）突破教材的時(shí)效性和適宜度的限制問題，使教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)、教學(xué)方式更加靈活。

（3）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，改善學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的局面，使學(xué)生所學(xué)知識(shí)能夠內(nèi)化成個(gè)人素質(zhì)和能力，完成信息化人才培養(yǎng)的使命。

（4）彌補(bǔ)了教學(xué)設(shè)備、實(shí)習(xí)基地等教學(xué)資源不足的問題，使學(xué)生不出校門就能鍛煉自己的能力。

（5）情景卡片和項(xiàng)目管理模板的設(shè)計(jì)有助于推進(jìn)教學(xué)管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，便于課程團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大。

結(jié)束語

“三個(gè)一”教學(xué)模式在上一輪信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)IT項(xiàng)目管理課程教學(xué)中應(yīng)用效果比較明顯，突出表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：首先“三個(gè)一”教學(xué)方法具有輻射帶動(dòng)作用，充分體現(xiàn)了教學(xué)過程的全方位、立體化特征，形成了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)模式，對(duì)輸送信息化人才作用顯著；其次，“三個(gè)一”教學(xué)方法體現(xiàn)了系統(tǒng)工程思想，整合優(yōu)化了各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，突破了教材知識(shí)體系的局限性，以“一個(gè)情景→一個(gè)專項(xiàng)→一個(gè)案例”為擴(kuò)展路徑，形成了以“點(diǎn)”帶“面”的開放式課程教學(xué)模式，使單一教學(xué)方式轉(zhuǎn)向多維組合教學(xué)方式；最后，“三個(gè)一”教學(xué)方法操作性強(qiáng)，可以在現(xiàn)有教學(xué)條件下，不增加任何硬件設(shè)施，僅通過軟實(shí)力的建設(shè)就能達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，課內(nèi)課外互補(bǔ)，以漸進(jìn)的方式，提升整體教學(xué)效果，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

總之，“三個(gè)一”教學(xué)方法基于復(fù)雜性思維理論，在教學(xué)過程中通過“教師主導(dǎo)→師生互動(dòng)→學(xué)生主導(dǎo)”的角色切換，突破了以教師為主導(dǎo)的“二元論”思維模式，提高了學(xué)生的參與度，全面培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)了教師素質(zhì)的外化和學(xué)生素質(zhì)的內(nèi)化過程有效銜接，使教學(xué)“靈活了”、學(xué)生“扎實(shí)了”，一定程度上解決了高校人才與市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)化失衡的問題。但是，在實(shí)際應(yīng)用過程中如何監(jiān)控仍然是值得深入研究的課題。

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（責(zé)任編輯：侯秀梅）