企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系建設(shè)研究

謝優(yōu)萍

（國網(wǎng)江西省電力公司贛西供電分公司 江西新余 338000）

企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系建設(shè)研究

謝優(yōu)萍

（國網(wǎng)江西省電力公司贛西供電分公司 江西新余 338000）

知識經(jīng)濟(jì)是當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)的主流趨勢，促使人力資源對企業(yè)的發(fā)展起到了越來越重要的作用?？墒侨肆Y源培訓(xùn)體系在企業(yè)中隨意性較大，沒有較好的范性，且在人力資源培訓(xùn)體系輔助制度中少了有效的激勵制度。本文是以解決人力資源培訓(xùn)體系中出現(xiàn)的問題為出發(fā)點(diǎn)，淺析如何建設(shè)完善的人力資源培訓(xùn)體系策略。

人力資源；培訓(xùn)體系；建設(shè)

引言

為提高企業(yè)的核心競爭能力和員工的綜合素質(zhì)，需要完善企業(yè)的資源培訓(xùn)工作，提高建設(shè)企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系的要求。所以，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)是建設(shè)人力資源培訓(xùn)體系。可是，因為企業(yè)不完善的人力資源培訓(xùn)體系，促使一些問題存在于人力資源培訓(xùn)工作中，并對提高企業(yè)人力資源造成了極大的限制，也對企業(yè)的市場競爭力有很大的影響。所以，對目前企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系中出現(xiàn)的問題是值得我們深入研究的，并且從中找到解決問題的方法。

1 培訓(xùn)需求分析

想要得到某項東西的一種狀態(tài)就是我們所說的“需求”。人類在掌握特定的態(tài)度、技能、知識之后，目標(biāo)與期望就會越來越多，這些目標(biāo)與期望對學(xué)習(xí)欲望有很大的促進(jìn)作用，所以培訓(xùn)需要就由此產(chǎn)生了。對需求進(jìn)行評估是培訓(xùn)之前的首要任務(wù)。評估的出現(xiàn)通常是以某項測試形式，或用卡片分類的形式等一些常用方法來判斷員工的潛在需要。

評估企業(yè)存在的關(guān)鍵問題、需要培訓(xùn)的員工、需要培訓(xùn)的內(nèi)容，最終確定培訓(xùn)的目標(biāo)，實施有效地培訓(xùn)工作，保證有效的培訓(xùn)方式、內(nèi)容和企業(yè)員工所需要的東西，并對其過程進(jìn)行深入的探索研究，是進(jìn)行分析培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)就是對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，而且在企業(yè)的培訓(xùn)工作中起著關(guān)鍵的作用。在培訓(xùn)需求被掌握后，就要使用多種正確的分析方法去進(jìn)行分析。

下面這些步驟是培訓(xùn)需求分析常常使用的分析步驟：

（1）明確培訓(xùn)需求是不是和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相同。一定要有符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的培訓(xùn)需求，才能滿足這樣的需求。有效的培訓(xùn)需求分析體系是依照企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來對人力資源的需求進(jìn)行調(diào)整，并且需要符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的核心要求，為企業(yè)提前做好人才的儲備與培養(yǎng)。

（2）明確培訓(xùn)需求是不是具有可執(zhí)行性。最先，在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，企業(yè)培訓(xùn)管理人員需要清楚企業(yè)的政策、培訓(xùn)方針和一些基本情況，比如：企業(yè)的人事管理制度和將來的發(fā)展目標(biāo)等；接著，要對培訓(xùn)的對象、員工數(shù)量、以及開展此培訓(xùn)所需要的場所與時間進(jìn)行了解；然后，及時了解目前與將來可能得到的培訓(xùn)資源；最后，保障培訓(xùn)順利進(jìn)行的關(guān)鍵是培訓(xùn)的費(fèi)用，在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析時，培訓(xùn)管理人員應(yīng)把企業(yè)的實際作為出發(fā)點(diǎn)，按照費(fèi)用金額的預(yù)算，適當(dāng)?shù)陌才排嘤?xùn)工作，因此確定該次培訓(xùn)的可執(zhí)行性。

（3）明確是不是需要實施培訓(xùn)。通過對培訓(xùn)需求的分析進(jìn)行評估，按照需求分析的結(jié)果，對培訓(xùn)需求報告進(jìn)行撰寫，呈請企業(yè)決策者做出批準(zhǔn)，看是否要實行此次培訓(xùn)。

2 人力資源培訓(xùn)體系中的問題

（1）沒有很強(qiáng)的規(guī)范性，且隨意性較大。企業(yè)的人力資源培訓(xùn)少了必要的長期與短期培訓(xùn)的計劃，可以從企業(yè)規(guī)范的人力資源培訓(xùn)程序中看出。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作全部掌控，企業(yè)人力資源培訓(xùn)的項目與時間等一些內(nèi)容也由企業(yè)高層來決定，致使人力資源培訓(xùn)工作處在完全“沒計劃”與“沒目標(biāo)”的這種狀態(tài)中。

（2）沒有完善的人力資源培訓(xùn)體系輔助制度，特別是對人力資源培訓(xùn)工作的制度的評估與監(jiān)督。致使很難及時從人力資源部門收集培訓(xùn)工作的反饋質(zhì)量，培訓(xùn)過程中存在的問題也就也就不能及時被培訓(xùn)人員發(fā)現(xiàn)，必定會對人力資源培訓(xùn)的培訓(xùn)質(zhì)量和人力資源工作的順利進(jìn)行產(chǎn)生重大的影響。

（3）對促進(jìn)人力資源培訓(xùn)制度的落實缺乏有用的激勵制度。對企業(yè)的職工來說，他們認(rèn)為參加人力資源培訓(xùn)是企業(yè)布置的沒有任何意義的一項工作，他們并不是主動地去接納企業(yè)所提供的培訓(xùn)機(jī)會，也不認(rèn)為是提高自身綜合素質(zhì)的機(jī)會。缺乏有用的激勵制度是致使這一問題存在的關(guān)鍵，而且職工自身的薪酬待遇和參加培訓(xùn)無關(guān)，致使職工不清楚培訓(xùn)的作用、意義與目的，也就很難看出培訓(xùn)在提高自身能力與職業(yè)生涯的管理上的作用。因此，員工對培訓(xùn)也就沒有什么積極性。

3 人力資源培訓(xùn)體系建設(shè)策略

3.1 建設(shè)完善的人力資源培訓(xùn)程序

制定必要的人力資源培訓(xùn)程序是人力資源培訓(xùn)體系的必經(jīng)步驟，也是其為了發(fā)揮人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)作用的根本保證。下面就是人力資源培訓(xùn)必須遵循的原則：①必須把人力資源建設(shè)培訓(xùn)程序和本行業(yè)的特點(diǎn)相結(jié)合，從而滿足對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略；②要制定與公司發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源培訓(xùn)體系的原則；③開展與落實各種與人力資源培訓(xùn)有關(guān)的活動；④對人力資源培訓(xùn)活動的價值作出一個衡量，并且把其轉(zhuǎn)化成實際的價值。

3.2 構(gòu)建完善的人力資源培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu)

3.2.1 完善的人力資源培訓(xùn)制度

在人力資源培訓(xùn)體系上，完善制度是其重要的保障，結(jié)合該企業(yè)的實際情況，并借鑒國外與他人成功的制度，合理的制定本企業(yè)的人力資源培養(yǎng)制度，是需要人力資源部門在國家有關(guān)規(guī)定的規(guī)范下來完善人力資源的培訓(xùn)制度。一般情況下，激勵制度、服務(wù)制度、獎懲制度與考核制度，是企業(yè)的人力資源管理制度所包含的四個方面。

3.2.2 完善人力資源培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)

從科學(xué)的管理方面來看，高效的人力資源培訓(xùn)部門是人力資源培訓(xùn)的依靠，而且協(xié)調(diào)企業(yè)其它部門和人力資源培訓(xùn)工作也應(yīng)由人力資源部門負(fù)責(zé)。此外，還要對人力資源部門的職能進(jìn)行完善。收集人力資源的信息、制定培訓(xùn)目的與計劃、評估人力資源培訓(xùn)、落實培訓(xùn)活動等是科學(xué)的人力資源管理部門職能的內(nèi)容。另外，還要提高人力資源管理部門工作人員的基本工作技能，提高對人力資源管理團(tuán)隊的技能培訓(xùn)，并增強(qiáng)對人力資源培訓(xùn)管理的能力。

3.2.3 制定培訓(xùn)計劃

在實現(xiàn)培訓(xùn)目的上，培訓(xùn)計劃是其順利展開人力資源培訓(xùn)工作的保障和重要的內(nèi)容。①要以企業(yè)員工的個人利益和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn)，要兼顧職工利益和企業(yè)利益，從而實現(xiàn)職工與企業(yè)達(dá)成雙贏的目的。②需要制定長短不同的計劃，把短期計劃作為長遠(yuǎn)計劃的一個補(bǔ)充，而且使長短期計劃成為一個企業(yè)的整體人力資源培訓(xùn)的計劃。③需要把企業(yè)目前的需要、行業(yè)將來對人才的需求、人力資源的類型等相結(jié)合，從而制定具體的人才培養(yǎng)計劃，提升計劃的預(yù)見性與針對性，從而對企業(yè)未來的發(fā)展有一個更好的促進(jìn)作用。

3.2.4 培訓(xùn)結(jié)果的利用

人力資源培訓(xùn)是為了把培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用在企業(yè)的發(fā)展中，從而促使企業(yè)的發(fā)展，而并不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。所以，在企業(yè)人力資源評價體系中要將結(jié)果評估作為指導(dǎo)的實踐活動。評估職工的成果、績效與反饋等是人力資源培訓(xùn)體系的重要內(nèi)容。為了檢驗培訓(xùn)工作的科學(xué)與否要從實踐出發(fā)，從而為改進(jìn)人力資源培訓(xùn)提出科學(xué)的參考。

3.3 完善的約束激動機(jī)制

為了保障人力資源的順利開展，需要完善企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系的約束激勵機(jī)制。所以，在培訓(xùn)過程里，企業(yè)在制定針對性培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)上需要結(jié)合自己的實際情況，并將員工需求和考核評估相結(jié)合，保證評估機(jī)制和培訓(xùn)考核可以順利進(jìn)行并將人才待遇、晉升、聘用等制度和考核結(jié)果聯(lián)系起來，從而形成系統(tǒng)的培訓(xùn)激勵體制。為了促使職工發(fā)揮其潛能，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值，使企業(yè)內(nèi)部形成良好的培訓(xùn)氛圍，需要對員工進(jìn)行必要的獎勵。

4 結(jié)束語

從人力資源管理體系來看，人力資源培訓(xùn)體系是其重要的組成部分之一，為尋找符合企業(yè)自身的人力資源培訓(xùn)體系，提升企業(yè)人力資源的綜合素質(zhì)，鞏固企業(yè)的人力資源管理工作，需要建設(shè)完善的人力資源培訓(xùn)體系。

[1]東莉.如何做好企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作經(jīng)營管理者[J].2014（09）.

[2]劉圣茂.如何構(gòu)建企業(yè)人力資源培訓(xùn)體[J].商場現(xiàn)代，2012（26）.

[3]曹鳴謙.淺析企業(yè)人力資源培訓(xùn)體殺構(gòu)成及優(yōu)化思路[J].科技信息，2013（35）.

F272.92

A

1004-7344（2016）20-0009-02

2016-7-1