《澳大利亞人報》7月11日文章,原題:中國消費者引領趨勢澳大利亞大衛(wèi)瓊斯百貨公司前首席執(zhí)行官保羅·扎赫拉稱,澳零售商有必要從懂科技的中國消費者那里尋找未來行業(yè)趨勢。
扎赫拉先生如今是普華永道的一名顧問,他評論的是該會計師事務所的一份報告。他說,該報告顯示中國消費者在全球零售界的重要性與日俱增,無論是在總需求還是零售趨勢的主要指標方面?!鞍拇罄麃喠闶凵虤v來從英美市場尋找靈感和零售趨勢。該報告告訴我們,就科技而言,中國人在移動端購物和社交媒體對購物決定的重要性方面是先行者。”
報告顯示,盡管目前中國經濟增長放慢,但中國消費者越來越強大。懂科技的千禧一代消費者在中國興起,他們越來越多地通過手機購物。扎赫拉先生表示:“在中國,電子購物大幅增長。中國消費者正成為網(wǎng)購的全球領頭羊?!敝袊?5%的消費者每月至少用手機網(wǎng)上購物一次,而全球的平均水平僅28%。
扎赫拉先生說,不斷壯大的中國年輕消費者也通過社交媒體,傾聽親朋好友對產品的意見?!爸袊蠖鄶?shù)消費者不看廣告,他們從社交媒體獲得親友的推薦?!?/p>
普華永道澳大利亞公司的安德魯·帕克表示,中國“在把技術應用于零售的許多方面全球領先。這對澳意義重大”。帕克先生稱,隨著阿里巴巴、騰訊和百度等公司的增長,電子商務在中國快速發(fā)展。這三大中國公司將成為世界電商和零售業(yè)未來發(fā)展的主要標桿。帕克先生還表示,在進軍澳大利亞市場方面,澳零售業(yè)者“不要低估(中國電商巨頭所用商業(yè)模式的)潛力”。▲
(作者格倫達·科波拉爾,陳俊安譯)