圖書(shū)館聯(lián)盟館際互借的運(yùn)營(yíng)模式研究

劉　芳，盧國(guó)強(qiáng)，周立群牡丹江醫(yī)學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)中心；牡丹江醫(yī)學(xué)院科研處牡丹江；牡丹江醫(yī)學(xué)院紅旗醫(yī)院

圖書(shū)館聯(lián)盟館際互借的運(yùn)營(yíng)模式研究

劉芳1，盧國(guó)強(qiáng)2，周立群3
1牡丹江醫(yī)學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)中心；2牡丹江醫(yī)學(xué)院科研處牡丹江；3牡丹江醫(yī)學(xué)院紅旗醫(yī)院

館際互借對(duì)于圖書(shū)館聯(lián)盟而言是一種常規(guī)性業(yè)務(wù)，是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館聯(lián)盟的主要形式和功能之一，擁有較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展歷史。隨著我國(guó)圖書(shū)館資源共享實(shí)踐的不斷增加和深入，圖書(shū)館行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)逐步移到館際互借和文獻(xiàn)傳遞中來(lái)，與此同時(shí)選擇合適的館際互借的運(yùn)用模式就成為了重中之重，對(duì)于圖書(shū)館聯(lián)盟的發(fā)展有著重要的意義和價(jià)值。本文主要通過(guò)分析高校圖書(shū)館聯(lián)盟館際互借的運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)其服務(wù)特點(diǎn)以及目前存在的不足，進(jìn)行對(duì)策的研究，以便更好地促進(jìn)我國(guó)圖書(shū)館領(lǐng)域的科學(xué)性發(fā)展。

圖書(shū)館聯(lián)盟；館際互借；運(yùn)營(yíng)模式探究

2015年黑龍江省社科規(guī)劃項(xiàng)目“我國(guó)文獻(xiàn)傳遞中的法律問(wèn)題及對(duì)策研究”(項(xiàng)目編號(hào):15TQE01)；2014年度黑龍江省教育廳人文社科研究項(xiàng)目“我國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)商業(yè)利用文獻(xiàn)傳遞規(guī)避版權(quán)侵權(quán)研究”(項(xiàng)目編號(hào):12542293)系列成果之一。

館際互借，即inter-Library Loan，指的是圖書(shū)館與圖書(shū)館之間根據(jù)一定的協(xié)議和制度對(duì)對(duì)方的館藏進(jìn)行利用以此來(lái)滿足讀者需求，其作為圖書(shū)館聯(lián)盟能夠?qū)崿F(xiàn)其價(jià)值的主要方式之一，對(duì)于促進(jìn)圖書(shū)館聯(lián)盟的信息儲(chǔ)存量以及資源共享等方面發(fā)揮著其不可替代的價(jià)值。通常意義上，館際互借的方式主要分為返還式以及非返還式兩種形式。其中返還式館際互借的文獻(xiàn)類型多為圖書(shū)以及刊物與案件，并且讀者所借的文獻(xiàn)在歸還時(shí)直接還給出借管；非返還式的文獻(xiàn)類型多為復(fù)印件和掃描件，并且讀者所借的文獻(xiàn)在歸還時(shí)不需要還給出借管。在本文中，筆者主要針對(duì)返還式館際互借進(jìn)行其運(yùn)營(yíng)模式的探討。

一、圖書(shū)館聯(lián)盟館際互借的運(yùn)營(yíng)模式組成要素

對(duì)于圖書(shū)館館際互借的服務(wù)進(jìn)行一定的計(jì)劃、組織與實(shí)施方法的模式統(tǒng)稱為圖書(shū)館聯(lián)盟館際互借的運(yùn)營(yíng)模式，其包含的主要因素有圖書(shū)館建設(shè)的基本條件、技術(shù)支持以及管理機(jī)制等等。下面，筆者將會(huì)針對(duì)上述三個(gè)方面進(jìn)行解讀：

（一）基本條件

圖書(shū)館聯(lián)盟的基本條件對(duì)于館際互借服務(wù)的開(kāi)展起著決定性作用，其中決定基本條件能力強(qiáng)弱的因素主要有資金以及凝聚力兩個(gè)方面。一方面經(jīng)費(fèi)資金的充足是支撐館際互借的首要條件，是其服務(wù)正常實(shí)現(xiàn)的重要保障，目前，我國(guó)圖書(shū)館聯(lián)盟的資金經(jīng)費(fèi)方面主要有政府提供支持；另一方面是凝聚力，指的是圖書(shū)館聯(lián)盟內(nèi)部成員具有其核心凝聚力，資源對(duì)于圖書(shū)館的館藏資料在聯(lián)盟內(nèi)部進(jìn)行資源的共享，以便實(shí)現(xiàn)館際互借的服務(wù)[1]。

（二）技術(shù)支持

隨著我國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新?lián)Q代，館際互借的技術(shù)支持主要是利用信息技術(shù)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。主要是通過(guò)技術(shù)手段以便滿足用戶的需求，以及符合館際互借的管理機(jī)制，技術(shù)支持主要包括館際互借服務(wù)的運(yùn)行環(huán)境支持、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)支持、軟件升級(jí)改進(jìn)支持等等方面。

（三）管理機(jī)制

管理機(jī)制的主要功能是對(duì)于館際互借服務(wù)所涉及的各圖書(shū)館的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行明確，其中主要的組成部分由以下幾個(gè)方面：首先是管理規(guī)范，其主要明確聯(lián)盟內(nèi)部的組織構(gòu)成以及行為規(guī)范，主要負(fù)責(zé)日常圖書(shū)館聯(lián)盟館際互借服務(wù)的日常管理工作以及聯(lián)盟相互之間的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作；其次是館際互借規(guī)則，它對(duì)于聯(lián)盟之間館際互借業(yè)務(wù)提供了依據(jù)，其規(guī)則主要包括以下幾個(gè)方面：文獻(xiàn)運(yùn)輸、文獻(xiàn)借閱的流程以及文獻(xiàn)借閱的時(shí)間等等，目前我國(guó)大多數(shù)的開(kāi)展圖書(shū)館聯(lián)盟館際互借的圖書(shū)館都具有各自的館際互借規(guī)則，為圖書(shū)館聯(lián)盟的科學(xué)性和規(guī)范性提供了指導(dǎo)；最后是激勵(lì)制度，良好有效的激勵(lì)措施的制定有利于發(fā)揮圖書(shū)館聯(lián)盟的積極性，從而使得館際互借服務(wù)得到良好健康的發(fā)展[2]。

二、提高BALLS館際互借運(yùn)行模式的對(duì)策

目前，BALLS館際互借是從2007年開(kāi)始運(yùn)行，是建立在我國(guó)圖書(shū)館新形勢(shì)下以實(shí)現(xiàn)資源共享為目的的新型應(yīng)用，其能夠良好的提高圖書(shū)館聯(lián)盟之間的資源共享程度，但是其在運(yùn)行過(guò)程中仍舊存在著一定的問(wèn)題，如館際互借規(guī)則不明確、服務(wù)范圍具有局限性、軟件系統(tǒng)不完善等等，針對(duì)上述問(wèn)題主要可以通過(guò)以下對(duì)策進(jìn)行改善：

（一）有效完善館際互借規(guī)則

在圖書(shū)館聯(lián)盟館際互借服務(wù)的實(shí)際工作中，針對(duì)BALLS館際互借需要逐步對(duì)館際互借的規(guī)則進(jìn)行有效的細(xì)化和明確，對(duì)工作中進(jìn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能做到有章可循，在完善的過(guò)程中需要在結(jié)合BALLS館際互借的運(yùn)行模式的前提下，對(duì)于國(guó)外較為先進(jìn)的館際互借的規(guī)則進(jìn)行吸收和整合[3]。

（二）拓寬服務(wù)的范圍

目前，BALLS館際互借僅局限在中文普通圖書(shū)中，無(wú)法滿足其他具有需求的高校讀者以及研究人員，因此圖書(shū)館聯(lián)盟成員館需要對(duì)于館際借閱的服務(wù)范圍進(jìn)行拓寬，加入外文文獻(xiàn)借閱的服務(wù)。針對(duì)圖書(shū)借閱時(shí)采取物流的運(yùn)輸方式導(dǎo)致成本增加的問(wèn)題，可以適當(dāng)?shù)膿Q成由讀者自取或者是快遞等其他運(yùn)送方式，不僅可以有效地降低成本，同時(shí)能夠更好地為讀者提供服務(wù)。

（三）對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行完善

BALLS館際互借的系統(tǒng)軟件在當(dāng)今快速發(fā)展的館際互借服務(wù)中具有一定的局限性，如靈活性不足、個(gè)性化缺失、涵蓋面不廣等等問(wèn)題，主要可以通過(guò)以下措施進(jìn)行解決：首先是通過(guò)改變系統(tǒng)軟件的查詢功能，使其方便與館際互借的操作使用，實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理的靈活性；其次是提供個(gè)性化的報(bào)表結(jié)算功能；最后是擴(kuò)大系統(tǒng)軟件的涵蓋面，盡量能夠涵蓋圖書(shū)館聯(lián)盟內(nèi)部所有成員館的系統(tǒng)[4]。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著我國(guó)圖書(shū)館資源共享實(shí)踐的不斷增加和深入，圖書(shū)館行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)移到館際互借中來(lái)，因此選擇合適的館際互借的運(yùn)用模式就成為了重中之重，對(duì)于圖書(shū)館聯(lián)盟的發(fā)展有著重要的意義和價(jià)值。本文分析了ALLS館際互借運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)其服務(wù)特點(diǎn)以及目前存在的不足，進(jìn)行對(duì)策的研究，以便更好地促進(jìn)我國(guó)圖書(shū)館領(lǐng)域的科學(xué)性發(fā)展。

[1]董曉霞.圖書(shū)館聯(lián)盟館際互借的運(yùn)營(yíng)模式研究——以BA?LIS館際互借為例[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2011,34(3):82-85.

[2]關(guān)志英,王晶晶.我國(guó)圖書(shū)館聯(lián)盟館際互借服務(wù)質(zhì)量控制研究——以CASHL為例[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào),2012,30(4):30-35,41.

[3]趙曼娟.區(qū)域圖書(shū)館聯(lián)盟館際互借服務(wù)的實(shí)踐與探索——以江蘇省高校圖書(shū)館為例[J].大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2012,30(6):62-65.

[4]張戍,劉立強(qiáng).基于用戶導(dǎo)向館際互借人員的培養(yǎng)與激勵(lì)機(jī)制研究——以吉林省圖書(shū)館聯(lián)盟為例[J].長(zhǎng)春師范學(xué)院學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版,2012,31(3):168-171.