成都中寶BMW城市快修店新增10臺代步車

5月28日，“中寶相伴，無憂享悅”——成都中寶BMW售后代步車發(fā)布會活動在其城市快修店店內(nèi)展開。此次成都中寶一次性新增10臺代步車，售后代步車數(shù)量位居西區(qū)之首。同時，成都中寶開創(chuàng)性地聘請了4位忠實的寶馬車主作為成都中寶的品質(zhì)監(jiān)督員，以期給客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

寶馬西區(qū)售后總監(jiān)王升先生出席了本次活動，他表示：“寶馬進(jìn)入中國已經(jīng)有20年，伴隨著豐富的產(chǎn)品不斷引入中國市場，寶馬在售后服務(wù)領(lǐng)域也始終是行業(yè)的領(lǐng)先者。在‘為悅常伴的新戰(zhàn)略指導(dǎo)下，我們提出了‘便捷、信賴、關(guān)愛三大客戶核心價值訴求，以確保為客戶提供頂級的品牌體驗?！?/p>

至今，BMW在中國的授權(quán)售后服務(wù)網(wǎng)點已超過430家，其中西區(qū)的授權(quán)售后服務(wù)網(wǎng)點超過90個。服務(wù)網(wǎng)點的增加，意味著客戶的選擇面更廣，差異化的服務(wù)顯得尤為重要。

成都中寶就一直在尋找客戶的需求點，以期提升差異化服務(wù)的能力。此次10臺售后代步車同時發(fā)布，就是成都中寶基于對消費者維修保養(yǎng)時出行不便的深入洞察，從而采取的切合實際的解決方案。這標(biāo)志著成都中寶緊隨寶馬針對中國市場的售后服務(wù)品牌戰(zhàn)略升級的腳步，在西區(qū)售后服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)入了一個更高的階段。