對價(jià)格戰(zhàn)說“不”的底氣

鄔瑩穎

隨著上海迪士尼樂園開園，前來開啟奇幻之旅的游客不在少數(shù)。除了讓游客體驗(yàn)到精彩的游樂和演出項(xiàng)目外，上海迪士尼也遭受著一些非議。其中就有游客吐槽消費(fèi)高，有網(wǎng)友發(fā)帖稱一家三口一日游的最低預(yù)算大概需要2600元。

盡管從全球看，上海迪士尼算是最便宜的迪士尼樂園了，不過一看這個(gè)報(bào)價(jià)，對于普通游客而言，確實(shí)是價(jià)格不菲。但是，上海迪士尼的“高冷”定價(jià)也體現(xiàn)了它的牛氣，除了高昂的價(jià)格，還有它的入園規(guī)則，包括著裝整齊，不可以穿卡通、電影、漫畫中角色的服裝，不可以佩戴口罩，不可以帶自拍桿等等。雖然又貴規(guī)矩又多，但是對于上海迪士尼，大多數(shù)人還是趨之若鶩。它的底氣到底在哪兒？

就記者所理解，上海迪士尼給國內(nèi)游樂園行業(yè)帶來了新的格局。與國內(nèi)主題樂園門票收費(fèi)占總消費(fèi)的80%相比，迪士尼門票收入占比僅有三分之一。從管理到產(chǎn)業(yè)鏈，迪士尼有著自己成功的奧秘。據(jù)從上海迪士尼歸來的友人分享，迪士尼與其他游樂園最顯著的差別就是它有豐富多彩的主題公園，設(shè)計(jì)獨(dú)特的建筑和周到細(xì)致的服務(wù)。例如“翱翔飛躍地平線”，這個(gè)項(xiàng)目據(jù)稱是上海迪士尼樂園中最受歡迎的，采用VR技術(shù)帶你環(huán)游世界，一經(jīng)推出就廣受好評。難怪盡管會(huì)面臨高于其他游樂園的費(fèi)用和長時(shí)間的排隊(duì)，但是考慮到上海迪士尼樂園項(xiàng)目本身的用心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，在同類競爭中，它仍然是游客出游的首選。

聯(lián)想到紡織行業(yè)，價(jià)格戰(zhàn)其實(shí)也是無處不在。記者在采訪過程中總是能從企業(yè)負(fù)責(zé)人口中了解到價(jià)格戰(zhàn)對他們的“沖擊”。紹興美駐紡織品有限公司主營各類時(shí)尚女裝面料，公司定位走中高端品牌路線，堅(jiān)持自己研發(fā)面料。高品質(zhì)的原創(chuàng)面料幫助公司加大市場占有率，但另一方面卻是叫好賣座的面料被仿冒抄襲，而且價(jià)格遠(yuǎn)低于公司售價(jià)。主管孫瑛坦言，公司最初面臨這一窘境時(shí)，也一度猶豫是否需要通過降低產(chǎn)品品質(zhì)加入“價(jià)格戰(zhàn)”。而這個(gè)選擇的過程其實(shí)是最痛苦的，舉棋不定會(huì)加快被市場淘汰的速度。“我們最終認(rèn)定，價(jià)格戰(zhàn)并不是萬能藥，只有從消費(fèi)者需求出發(fā)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司的發(fā)展之路才能更加平坦?！睂O瑛告訴記者。

“價(jià)格戰(zhàn)”其實(shí)困擾著不少柯橋布商，但他們在權(quán)衡了發(fā)展前景后，還是堅(jiān)持高品質(zhì)產(chǎn)品，而事實(shí)證明他們的選擇是正確的。近日《柯橋區(qū)“十三五”高端紡織產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》（2016～2020）通過評審，意味著作為柯橋支柱產(chǎn)業(yè)的紡織印染產(chǎn)業(yè)積極投身轉(zhuǎn)型升級的行列，打造高端紡織無疑是引領(lǐng)柯橋經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的一個(gè)重要板塊。

在記者看來，對價(jià)格敏感的消費(fèi)者，很容易被低價(jià)誘惑，但是低價(jià)誘惑無處不在，價(jià)格敏感的消費(fèi)者往往消費(fèi)忠誠度不高。相反，對價(jià)格不敏感的消費(fèi)者，很難被誘惑，可是一旦被打動(dòng)，就對產(chǎn)品很忠誠，可以考慮重復(fù)消費(fèi)。價(jià)格本身不是定位，但價(jià)格決定了消費(fèi)群，而消費(fèi)群決定了定位，所以價(jià)格也就具備了定位的意義。產(chǎn)品“高開”其實(shí)也是為了篩選消費(fèi)者，而價(jià)格在篩選消費(fèi)者的后續(xù)過程中也并不是起決定作用的，品質(zhì)依舊是產(chǎn)品說話的底氣。