馮 青
(西安石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院,西安710065)
社會責(zé)任同企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
馮青
(西安石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院,西安710065)
企業(yè)是推動社會發(fā)展的主要力量,也是浪費資源、破壞環(huán)境的責(zé)任單位,企業(yè)的社會責(zé)任意識對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。然而,企業(yè)履行社會責(zé)任并不是簡單的投入,而應(yīng)時刻把責(zé)任謹(jǐn)記于心。當(dāng)企業(yè)能夠真正承擔(dān)起社會責(zé)任時,必然會得到社會的豐厚回報,實現(xiàn)和諧、健康、持續(xù)的發(fā)展。本文通過對加多寶集團和三鹿集團一正一反兩個案例的分析,試圖論證社會責(zé)任同企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。
社會責(zé)任;企業(yè)發(fā)展;加多寶集團;三鹿集團
從2007年聯(lián)合利華排污超標(biāo)被罰,到2013年富士康集團員工跳樓,這些負面事件無不體現(xiàn)著社會責(zé)任缺失對社會造成的不良影響。那么,什么是社會責(zé)任呢?張俊民在其主編的《內(nèi)部控制理論與實務(wù)》一書中對社會責(zé)任的內(nèi)涵進行了闡述:社會責(zé)任指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)履行的社會職責(zé)和義務(wù)。它不僅包括企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中要為自己所帶來的不良后果負責(zé),還包括企業(yè)應(yīng)該關(guān)心幫助社會弱勢群體、支持慈善事業(yè)。
近些年來,國外關(guān)于社會責(zé)任同企業(yè)發(fā)展關(guān)系的研究主要集中在社會責(zé)任與企業(yè)財務(wù)績效方面。Gü1et Atas和Oz1em Kut1u(2010)通過對伊斯坦布爾證券交易所指數(shù)為100的企業(yè)社會責(zé)任履行情況與財務(wù)業(yè)績的研究來探索企業(yè)社會責(zé)任與財務(wù)績效之間的關(guān)系。Mustatuddin Sa1eh和Rusnah Muhamad(2011)在馬來西亞上市公司的新興市場環(huán)境下,研究了企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)財務(wù)績效的關(guān)系,研究結(jié)果表明上市公司通過履行社會責(zé)任可以提高企業(yè)財務(wù)績效。
我國的研究側(cè)重于以某一類企業(yè)為例來對社會責(zé)任同企業(yè)發(fā)展的關(guān)系進行探討。李宇軍和張繼焦(2011)通過分析處于不同發(fā)展階段的企業(yè)以及處于不同行業(yè)的企業(yè)價值鏈與其社會責(zé)任之間的關(guān)系,得出不同的企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任就不同的結(jié)論。王慶喜(2014)站在石油企業(yè)的角度,指出企業(yè)若想在發(fā)展的同時承擔(dān)好社會責(zé)任就必須善于將承擔(dān)社會責(zé)任轉(zhuǎn)化為發(fā)展的機會,并要始終堅守最基本的社會道德底線。
2008年汶川大地震,加多寶集團捐款一億元人民幣,成為國內(nèi)單筆最高捐款者,由此加多寶集團借慈善營銷一舉成名,不僅實現(xiàn)產(chǎn)品銷量的大幅增長,還贏得了廣大群眾的認可。除此以外,加多寶還一直致力于我國教育扶持事業(yè)的發(fā)展,2007年,加多寶集團正式啟動“加多寶·學(xué)子情”愛心助學(xué)活動,出資數(shù)百萬幫助家庭困難的孩子圓大學(xué)夢。2008年北京奧運會,加多寶投入上億資金耗時一年與國家體育總局?jǐn)y手開展56個民族“祝福北京祈福盛典”的大型活動,產(chǎn)生了巨大的社會效應(yīng)。
2008年加多寶罐裝王老吉飲料單品銷售額超過百億,成為中國最暢銷的罐裝飲料。2009年加多寶“王老吉”獲得國家統(tǒng)計局頒布的“連續(xù)兩年全國罐裝飲料市場銷售額第一名”稱號。2014年加多寶獲得國家最高公益獎項,成為涼茶行業(yè)唯一獲此國家級殊榮的企業(yè)。加多寶的獲獎,是其長期堅持履行社會責(zé)任的結(jié)果,在取得巨大社會效益的同時也獲得了品牌效益的提升。
從最初網(wǎng)民在網(wǎng)上控訴自己女兒因食用三鹿奶粉而小便異常,到蘭州解放軍第一醫(yī)院收治首例“腎結(jié)石”患兒,到甘肅出現(xiàn)59名腎結(jié)石患兒,再到三鹿集團抵死否認這些患兒是因為吃了自家奶粉致病,再到三鹿集團松口承認奶粉被三聚氰胺污染,歷時幾個月的時間,卻有6名嬰兒喪命,超過30萬兒童患病。選擇添加三聚氰胺的方法來降低成本,確實可以使三鹿集團獲得利潤的增長,但在其獲得短期利潤增長的同時,無視劣質(zhì)奶粉給消費者帶來的傷害,是社會責(zé)任的嚴(yán)重缺失。在最初發(fā)現(xiàn)奶粉質(zhì)量問題時,三鹿集團也不想辦法召回問題奶粉把對消費者的傷害降到最低,卻想方設(shè)法掩蓋,欺騙消費者,試圖蒙混過關(guān),最終導(dǎo)致了三鹿集團的破產(chǎn)。
2009年2月12日,石家莊中級人民法院正式宣布三鹿集團破產(chǎn)。然而一年以前,三鹿集團還因“新一代嬰幼兒配方奶粉研究及其配套技術(shù)的創(chuàng)新與集成項目”獲得了國家科學(xué)技術(shù)進步獎。從巔峰時刻到破產(chǎn),不過短短一年的時間,究其根本原因還是在于三鹿集團為了追求發(fā)展速度,置消費者的身心健康于不顧,嚴(yán)重違備了社會責(zé)任,最終只能害人害己,遭受滅頂之災(zāi)。
通過加多寶和三鹿集團的案例,我們可以看出企業(yè)價值的創(chuàng)造與社會責(zé)任的履行二者目標(biāo)是一致的。一個有責(zé)任的企業(yè)不僅僅只追求自身經(jīng)濟利益的發(fā)展,還要承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任,積極參與公眾事業(yè),并且努力使社會不遭受因自己而造成的消極影響。正確處理社會責(zé)任同企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,企業(yè)才能進入良性發(fā)展的軌道。反之,企業(yè)若一味地追尋自身經(jīng)濟利益而置社會責(zé)任于不顧,終將難以實現(xiàn)長遠發(fā)展。
主要參考文獻
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10.3969/j.issn.1673-0194.2016.13.053
F270
A
1673-0194(2016)13-0099-02
2016-05-16