淺析企業(yè)人力資源管理中“玻璃天花板現(xiàn)象”的成因

高　旸，瓊　雪

（廣州東華職業(yè)學(xué)院，廣州510540）

淺析企業(yè)人力資源管理中“玻璃天花板現(xiàn)象”的成因

高旸，瓊雪

（廣州東華職業(yè)學(xué)院，廣州510540）

玻璃天花板作為人力資源管理中客觀存在的現(xiàn)象，從20世紀(jì)80年代,在歐美主流社會中流行開來,特別是企業(yè)或行政事業(yè)單位，一些非白種人的外來移民只能擔(dān)任基層的職務(wù),或者是做到相對高的職位后便再難以晉升,無法進(jìn)入核心的管理層。這些團(tuán)體中無形地充斥著一種歧視，針對女性員工更甚。它就像一層無形的屏障，抬頭可見,卻難以除去也不會輕易消失。這需要女性員工克服自身弱點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，企業(yè)應(yīng)該更新內(nèi)部制度以及企業(yè)文化和觀念，政府應(yīng)該出臺相關(guān)法律法規(guī)為解決女性的就業(yè)問題提供保障。

玻璃天花板；人力資源管理；女性就業(yè)；影響因素

1　玻璃天花板及其現(xiàn)狀

玻璃天花板一詞出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代，是指為女性和少數(shù)群體的職業(yè)晉升設(shè)置的無形障礙。這種障礙反映了歧視和偏見，是一條難以逾越的鴻溝。玻璃天花板是看不見的，它已成為少數(shù)群體和女性職業(yè)生涯發(fā)展中的壁壘，不管他們的事業(yè)曾經(jīng)如何成功，為企業(yè)創(chuàng)造多少價值。玻璃天花板反映了職業(yè)生涯的某種歧視，而這種歧視無法用一個人過去所擁有的資格或工作能力來詮釋。它阻止女性干部達(dá)到公司決策層的職位，剝奪了很多合格人員競爭并保持高管職位的競爭機(jī)會。由于這種無形壁壘的存在，它將女性管理人員隔絕在職業(yè)階梯的底層，從事后勤類的保障類的工作。她們自身也認(rèn)為，男女有特定的差別，男性在人們的概念中總是占有主導(dǎo)的地位，女性總是側(cè)重于一些輔助性的無關(guān)緊要的工作，無論是在職場還是在社會生活中.于是，很多女性在潛移默化中也有了這樣的觀念：我是女性，我是弱者.這種自我意識也成為女性職場發(fā)展中的巨大障礙.她們變得參與感差，自主獨(dú)立意識薄弱，沒有競爭意識，總是希望成為男人的依附.這些缺點(diǎn)成為女性自設(shè)的羈絆.當(dāng)然，在生活中也很少有女性自動將自己定位于企業(yè)的核心人物上，與男性職場人員不同的是，她們更希望尋求一個工作與事業(yè)的平衡點(diǎn).所以職場的女性員工也總是給人們留下一種沒有競爭意識、上進(jìn)心不夠強(qiáng)的感覺。最后，難以控制自己的情緒也是女性高層人員難以被接受的地方。很多管理事物的決斷，企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)都要求管理者需要擁有冷靜理智沉著的性格特點(diǎn)。而女性相對于男性更情緒化。這些自身的劣勢也成為天花板現(xiàn)象形成的原因之一。

2　社會文化的影響

中國的傳統(tǒng)文化的灌輸，使人們形成刻板的意識：男女分工，各司其職；或者男主外女主內(nèi)。這些觀念使女性被賦予了以家庭為生活重心的目標(biāo)，承擔(dān)了更多的家庭責(zé)任，相應(yīng)的在職場也比男性更缺乏機(jī)會。而如果參與雄性競爭，在職場上取得成就的女性不僅不被社會贊同，還需要承受社會輿論譴責(zé)的壓力，無法被傳統(tǒng)的社會價值觀所認(rèn)可。而男性則在社會價值體系中被定位為比女性更適合參與職場競爭的角色，造成男女在職業(yè)生涯發(fā)展方面巨大的差異。這些社會文化因素削弱了女性在職場上發(fā)展的可能性，又將女性合理的放在職業(yè)平臺的從屬地位。而在婚姻家庭中女性有被賦予很高的期望，被賦予在家庭中承擔(dān)更多的責(zé)任，承擔(dān)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于男性的義務(wù)，這使得懷抱對家庭很高理想的女性也很難施展抱負(fù)與期望，社會上有對女性這種角色缺乏對職業(yè)發(fā)展的認(rèn)知，使女性很難從繁重的家務(wù)工作中解脫出來從事專業(yè)的職場工作，更不用說與其他男性角色一同競爭，平等的爭取職業(yè)發(fā)展權(quán)利。這樣一種傳統(tǒng)的社會文化意識將女性緊緊禁錮于家庭角色，這也是造成女性職業(yè)生涯玻璃天花板的原因之一。

3　企業(yè)內(nèi)部原因

從企業(yè)內(nèi)部的用人政策來看，在企業(yè)金字塔階梯中，金字塔頂端依然被男性占據(jù)，很少有女性能沖破這層枷鎖到達(dá)金字塔頂端的，因此在福利待遇方面也與男性相差甚遠(yuǎn)。盡管很多企業(yè)在政策和制度上做出很多改變，企圖嘗試打破男女在職業(yè)晉升中的差異，但是仍沒有太大的變化。因此我們常常發(fā)現(xiàn)企業(yè)的最高決策層常常是清一色的男性，缺乏一種多樣化管理的體制，也忽略了女性群體的代表在決策層中起到的重要作用。但很多研究數(shù)據(jù)表示，團(tuán)隊(duì)的多樣性正式帶動企業(yè)進(jìn)步的原因之一。

4　社會制度缺失

首先，從國家的就業(yè)政策來看，國家隊(duì)就業(yè)退休年齡的規(guī)定是男性60歲，女性55歲，這一政策無論是對女性的職業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利益都是一種損害，著從制度上造成了“玻璃天花板”。另外，一些像女性傾斜的就業(yè)政策也因理解和制定的不同不僅未能保護(hù)女性的職業(yè)權(quán)益，反而加劇了這種玻璃天花板的鴻溝，使女性在職業(yè)的打拼上出現(xiàn)更多的短板。事實(shí)上，以知識經(jīng)濟(jì)為特征的現(xiàn)代社會，男女兩性在體能方面的差異已不是女性職業(yè)升遷的最大障礙。其次，在法律方面，雖然我國從建國以來就十分重視男女平等就業(yè)問題，出臺了大量的法律政策推動女性就業(yè)發(fā)展，使女性擁有了平的就業(yè)權(quán)，獲得了經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，市場經(jīng)濟(jì)條件下，國家也出臺了很多相應(yīng)的政策與法律法規(guī)以促進(jìn)女性的就業(yè)發(fā)展，但我們不能忽視，先行機(jī)制具有臨時的特點(diǎn)，并缺乏有效的懲處機(jī)制，使得法律的實(shí)施事倍功半。

5　結(jié)論及建議

女性的職業(yè)生涯發(fā)展軌跡與男性有明顯的差異，在初入職場期，生育期，晉升期，會遭遇三重玻璃天花板，分別是心理天花板，角色天花板，組織天花板。這三重天花板又長期受到社會、家庭的阻礙和影響，使得女性在職業(yè)發(fā)展的道路中困難重重。

首先，女性自我意識的覺醒時打破天花板的首要條件。雖然傳統(tǒng)的價值觀使女性更傾向于為家庭付出，以家庭為生活的重點(diǎn)，可設(shè)定一位職業(yè)女性為職業(yè)標(biāo)桿，與志同道合的朋友相互交流督促，在職業(yè)發(fā)展的道路上多交流經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持挑戰(zhàn)，也可提前規(guī)劃生育期，以避開職業(yè)生涯的關(guān)鍵點(diǎn)，避免錯失職業(yè)生涯的黃金期。要摒棄社會的傳統(tǒng)觀念強(qiáng)加給女性的束縛，在職業(yè)生涯的奮斗過程中，與時俱進(jìn)，不斷完善自我，才能在日益激烈的競爭中立于不敗之地。在管理崗位上的女性尤其要學(xué)習(xí)男性管理者的理性果斷，以戰(zhàn)略的眼光看問題，大局為重。

其次，家人的支持與鼓勵對女性的職業(yè)發(fā)展起到舉足輕重的作用。尤其是遇到職業(yè)晉升的天花板過程中，若家人可以及時分擔(dān)家庭的責(zé)任，給予精神上的慰藉與支持，就會使女性較快的適應(yīng)職場的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡，順利突破天花板。

再次，企業(yè)的福利政策與激勵體制更能為女性創(chuàng)造一個良好的職業(yè)晉升通道。只有在企業(yè)打理的改革中，才可以打破已有的局面，給予女性正確的評價，公正的待遇，為女性管理者角色開辟規(guī)范的職業(yè)通道，給予有能力勝任高層管理者崗位的女性充分的機(jī)會。有效地激發(fā)員工的積極性，靈活調(diào)整工作時間，創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境。

主要參考文獻(xiàn)

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10.3969/j.issn.1673-0194.2016.13.052

F272.92

A

1673-0194（2016）13-0097-03

2016-04-19