計算機網絡應用層存在的故障及排除對策

牛亞麗

摘 要：信息技術的應用已經潛移默化地深入到生活的方方面面，因此進行計算機網絡應用的過程中，計算機網絡應用層出現(xiàn)故障往往會對人們的生活、工作造成或多或少的負面影響。為了解決計算機網絡應用層出現(xiàn)故障帶來的問題，很多從業(yè)者和研發(fā)人員對計算機網絡應用層故障的排除措施方面十分關注，本文對此進行了討論和探析。

【關鍵詞】計算機 網絡應用層 故障排除

1 計算機網絡的應用層的故障發(fā)生機理

計算機網絡的應用層屬于OSI的第7層，主要是在軟件進行接口和應用程序的網絡服務上發(fā)揮功能，比如文件傳輸、信息處理等方面。應用層的協(xié)議包括HTTP、SMTP、FTP等等，通常需要進行應用層的故障檢查時，需要關注瀏覽器設置，是否安裝防病毒程序和殺毒軟件，是否啟用了安全策略等等，并且要針對一些軟件的運行特點進行相應的具體分析，從而可以保證故障發(fā)生之后能進行科學、準確地定位和故障的排除工作。

2 網絡應用層的故障主要類型及排除措施

2.1 網絡配置引起的故障

在計算機網絡層故障排查的過程中，要注意因為計算機網絡配置問題引發(fā)的故障，其中最常見的是DHCP故障。在一臺計算機進行網絡連接的過程中，每個設備都會得到唯一一個可以匹配的網協(xié)地址，DHCP的作用在于可以使得網絡管理員對于這些網協(xié)地址進行監(jiān)控。當前，計算機網絡配置上的協(xié)議重點是存在BOOTP和DHCP兩種，DHCP后者相對較為先進，優(yōu)點在于可以支持為計算機分配靜態(tài)網協(xié)地址。但是，DHCP地址分配協(xié)議也常常因為網協(xié)地址用盡而出現(xiàn)問題。針對以為此類問題出現(xiàn)的應用層故障，需要注意改善以下兩個方面：

（1）增加地址池中網協(xié)地址的含量，從而使得不同的計算機進行遠程網絡客戶端的連接時能夠從靜態(tài)地址池中得到網協(xié)地址；

（2）要注意使得連接遠程訪問伺服器子網DHCP中網協(xié)地址的數(shù)量滿足要求。并且對于使用計算機網絡時，網絡連接顯示正常但是上網難以滿足要求現(xiàn)象出現(xiàn)，要設定完善的ipconfig命令機制來排除計算機主機未及時得到網協(xié)地址的故障，以及及時采取相應措施。

2.2 網絡應用故障

因為計算機網絡應用而產生的問題主要是DNS故障。DNS（Domain Name System）中文名稱為域名系統(tǒng)，在進行網絡應用的過程中發(fā)揮著重要作用。DNS故障的一般表現(xiàn)在為網絡用戶難以在計算機上進行域名的輸入，這也造成了因特網訪問受限，這種情況的出現(xiàn)的原因多為計算機網絡上出現(xiàn)了DNS故障。在進行DNS 故障的分析的基礎上，可以總結出造成計算機網絡上的DNS故障的因素是因為本地DNS緩存出現(xiàn)問題而導致的故障。一般計算機系統(tǒng)會將已獲得網協(xié)地址的網站信息儲存在DNS緩存當中，在用戶再次對該網站進行訪問時避開 DNS服務器，到DNS緩存里進行網協(xié)地址的獲取，保證了用戶瀏覽網站過程中的流暢?？墒?， 如果DNS緩存的出現(xiàn)空間不足之類的問題，就會出現(xiàn)無法正常訪問網站的情況。處理此種情況，一般是在計算機的運行欄輸入ip Cnofig 或lushdns等清除DNS緩存的命令，并采取設定新DNS緩存等措施。而遇到路由器上的域名靜態(tài)解析配置出現(xiàn)問題的情況，可以采取系統(tǒng)下執(zhí)行IP host命令，使得域名可以進行新的配置工作。如果是域名動態(tài)解析狀態(tài)下，使用計算機網絡的PC和域名服務器不是在同一個的局域網絡當中，那么就很有可能是由于路由器沒有到達域名解析服務器路而造成的DNS故障。處理此類問題，需要把計算機網絡的路由器配置到域名解析服務器的路由，并采取相應的處理措施。

3 結束語

排除計算機網絡應用層的故障首先是要進行故障的確定工作，這對于網絡維護人員和網絡管理人員而言具有一定的挑戰(zhàn)性，這需要他們對于網絡協(xié)議和技術有著豐厚的經驗和深入的理解，當然，建立一個系統(tǒng)化的故障排除思路，將網絡系統(tǒng)中的復雜的問題進行隔離、分解從而縮小排錯的范圍，這是及時修復網絡故障的基礎。

參考文獻

[1]劉全.計算機網絡故障排除理論與實踐[D].中國地質大學（北京），2014.

[2]余江.計算機網絡故障及其排除方法概述[J].信息與電腦（理論版），2011，11：124-125.

作者單位

廊坊市第四人民醫(yī)院 河北省廊坊市 065700