多措并舉保安全 全力以赴謀發(fā)展

李杰

關(guān)鍵詞：自愿戒毒;封閉管理;安全管理;心理咨詢

山西省一○九醫(yī)院戒毒科自1996年成立以來，在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“社會(huì)效益第一、經(jīng)濟(jì)效益第二，兩個(gè)效益并重”的理念，始終堅(jiān)持“自愿戒毒、封閉管理”的運(yùn)行模式，始終堅(jiān)持把行之有效的管理措施作為保安全、謀發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾，始終堅(jiān)持把管理工作看作是扎糧袋子的繩子，認(rèn)為只有抓緊、抓好安全管理，才能確保顆粒歸倉。經(jīng)過十幾年的不懈努力，戒毒科取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。2011年，山西省衛(wèi)生廳、公安廳聯(lián)合下文，委托山西省一○九醫(yī)院戒毒科承擔(dān)山西省吸毒成癮認(rèn)定工作，成為全省唯一獲得認(rèn)定資格的單位。該科還是山西省申辦戒毒醫(yī)療機(jī)構(gòu)和美沙酮門診的示范單位和培訓(xùn)基礎(chǔ)。2012年，山西省一○九醫(yī)院戒毒科代表山西省圓滿地接受了衛(wèi)生部專家組的檢查驗(yàn)收，衛(wèi)生部藥物濫用防治協(xié)會(huì)李寶惠會(huì)長認(rèn)為該院的戒毒工作無論從隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、醫(yī)療水平、管理模式、服務(wù)理念等軟件系統(tǒng)建設(shè)，還是從病房和門診等硬件配套建設(shè)，在全國是屈指可數(shù)的。要求該院在全國新型毒品診斷治療研討會(huì)上，不能甘當(dāng)“學(xué)生”，要勇當(dāng)“老師”，詳細(xì)介紹該院戒毒工作長勝不衰的經(jīng)驗(yàn)，為兄弟省份傳金送寶，為全國戒毒工作的深入及戒毒法規(guī)的制定提供參考。

? 一、把站穩(wěn)立場、堅(jiān)持原則視為安全管理的首要標(biāo)準(zhǔn)

戒毒科領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常告誡工作人員：面對特殊人群的各種誘惑、威脅，必須要有清醒的頭腦、堅(jiān)定的立場和必勝的信念，嚴(yán)防被人利用，成為個(gè)別病人吸毒、販毒的工具。戒毒科所有管理人員除了教導(dǎo)員是在職民警外，其余都是聘用從司法系統(tǒng)科級崗位退休的老民警，他們有著幾十年改造罪犯的經(jīng)歷，久經(jīng)考驗(yàn)，明辨是非，敢于堅(jiān)持原則，嚴(yán)守病人出入院關(guān)口，始終沒有出現(xiàn)毒品流通和藥品流失的現(xiàn)象。

? 二、把建章立制、規(guī)范管理作為安全管理的前提

戒毒科不僅經(jīng)常組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《禁毒法》等相關(guān)法規(guī)，還有針對性地制定了《入院須知》《管理人員崗位職責(zé)》《管理工作十不準(zhǔn)》《出入院查驗(yàn)流程》和《管理工作獎(jiǎng)懲辦法》等規(guī)章制度，使病房管理做到了有據(jù)可依、有章可循，有效地規(guī)范了管理人員的值班秩序和住院病人的日常行為養(yǎng)成。

? 三、把嚴(yán)格落實(shí)制度、堅(jiān)持常抓不懈作為安全管理的主線

戒毒科實(shí)行自愿戒毒、封閉管理的模式，杜絕病人住院期間與外界接觸，切斷毒品信息，使其靜心戒毒。堅(jiān)持每月召開安全形勢分析會(huì)，每周進(jìn)行全方位的隱患排查，每日早交班后，醫(yī)、護(hù)、管三方聯(lián)合查房，對發(fā)現(xiàn)的問題第一時(shí)間予以整改。每天通過查看監(jiān)控錄像對工作人員的履職情況進(jìn)行督導(dǎo)，提高其在位履職的質(zhì)量。凡涉及安全的重要環(huán)節(jié)都由專人負(fù)責(zé)，力求不留死角。

? 四、把嚴(yán)禁毒品流通、藥品流失和嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生作為安全管理的重點(diǎn)

吸毒病人出入院時(shí)，戒毒科安排兩名同性工作人員同時(shí)對其身體和攜帶物品進(jìn)行查驗(yàn)，特別是對重點(diǎn)時(shí)段（八小時(shí)之外）出入院的重點(diǎn)人員（住院期間曾有不規(guī)行為的）的重點(diǎn)部位（身體私密部位）進(jìn)行重點(diǎn)查驗(yàn)，要求病人不得攜帶任何物品出入病房，做到了“凈身”出入院。由于吸毒病人抽煙和用電過度，戒毒科通過加大查房、巡查力度和采取重點(diǎn)時(shí)段拉閘限電等措施有效預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。

? 五、把規(guī)范病房就醫(yī)秩序、營造良好戒毒氛圍作為安全管理的目標(biāo)

戒毒科對個(gè)別病人的不法、不規(guī)行為采取零容忍，明確規(guī)定“六種”拒收情形，即：對打架斗毆、尋釁滋事、流通毒品、偷藏藥品、惡意拖欠和不配合治療且不聽規(guī)勸的病人堅(jiān)決拒收，有力地打擊了個(gè)別病人的囂張氣焰，凈化了戒毒環(huán)境，營造了良好的戒毒氛圍，確保科室健康快速運(yùn)轉(zhuǎn)。

? 六、把醫(yī)、護(hù)、管齊抓共管作為安全管理的法寶

戒毒科聘用的管理人員都是55歲以上的老同志，他們有工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、敬業(yè)精神等方面的優(yōu)勢，面對特殊病人同時(shí)也存在精力不夠、管理力度不大和溝通技巧不活等局限性。因此，大家平時(shí)工作注重互補(bǔ)、彰顯合力，遇到病人鬧事等特殊情況時(shí)能夠群策群力、積極而為，“分工不分家”的思想和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神根深蒂固。

? 七、把顧全大局、忍辱負(fù)重、有理有節(jié)、不卑不亢作為與病人相處的基本原則

吸毒病人入院期間會(huì)出現(xiàn)頂撞、辱罵工作人員和尋釁滋事、打架斗毆等極端行為。面對這些特殊情況，既要有說服教育的耐心和本領(lǐng)，也要有堅(jiān)決打擊的決心和魄力，“軟”只會(huì)使個(gè)別病人得寸進(jìn)尺、為所欲為，“硬”就會(huì)使其不計(jì)后果、走向極端，所以擺正自己的心態(tài)、摸準(zhǔn)病人的“脈”、掌握與之相處的“度”至關(guān)重要。

? 八、把開展心理咨詢、適時(shí)調(diào)節(jié)“心律”作為安全管理的必要手段

戒毒科三名科室領(lǐng)導(dǎo)均取得了二級心理咨詢師資格證，科里開設(shè)了心理咨詢室，積極開展心理咨詢活動(dòng)，及時(shí)對工作人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，有效地緩解了工作人員的精神壓力，經(jīng)常對病人開展心理干預(yù)治療，幫助其調(diào)節(jié)“心律”、擺脫“心魔”、戒掉“心癮”，從而增強(qiáng)戒毒治療的療效。

? 九、把與公安聯(lián)防、聯(lián)控、聯(lián)動(dòng)作為安全管理的有效措施

戒毒科與當(dāng)?shù)嘏沙鏊_展了共建活動(dòng)，雙方定期召開聯(lián)席會(huì)議、定期開展互訪活動(dòng)，實(shí)施聯(lián)防、聯(lián)控、聯(lián)動(dòng)，并依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》和公安部、衛(wèi)生部聯(lián)合出臺(tái)的《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》嚴(yán)懲不法分子。

? 十、把強(qiáng)化硬件、疏堵結(jié)合作為安全管理的基本保障

戒毒科為杜絕毒品和藥品流通，對住院病人實(shí)行全封閉管理，對病房進(jìn)行了封閉式建設(shè)，病房與樓梯之間有兩道鐵門隔離，病房的陽臺(tái)門窗和樓道門均用三角鐵密封，在病房的公共活動(dòng)區(qū)、陽臺(tái)和治療室共安裝了十六個(gè)監(jiān)控探頭，從硬件上堵死了毒品和藥品的流通渠道。為營造拴心留人的戒毒環(huán)境，病房配備了外線電話、液晶電視、飲水機(jī)、太陽能熱水器、淋浴間和供應(yīng)站等生活設(shè)施及圖書室、心理咨詢室和活動(dòng)室等活動(dòng)場所，并由專人負(fù)責(zé)病人的生活保障，使病人足不出“院”就能解決其基本的生活需求。

山西省一○九醫(yī)院戒毒科能夠從“摸著石頭過河，徘徊在淺水區(qū)”，到“舉步維艱，擱淺在沙灘上”，如今能夠“拍浪搏擊，遨游在深水區(qū)”，靠的是國家政策的強(qiáng)大支持，靠的是各級領(lǐng)導(dǎo)做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，靠的是嚴(yán)而有效的管理措施為戒毒醫(yī)療保駕護(hù)航，靠的是醫(yī)療、護(hù)理、管理三輛馬車并駕齊驅(qū)，靠的是全科工作人員那種特有的必勝信念和頑強(qiáng)毅力，相信他們會(huì)越走越輝煌！

（作者單位：山西省一○九醫(yī)院戒毒科）