高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)內(nèi)涵及培養(yǎng)機(jī)制研究*

徐劉靖 沈婷婷（上海大學(xué)圖書館 上海 200444）

?

高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)內(nèi)涵及培養(yǎng)機(jī)制研究*

徐劉靖 沈婷婷（上海大學(xué)圖書館 上海 200444）

[摘 要]作為科研數(shù)據(jù)服務(wù)的提供者和內(nèi)容的保存者，高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提高迫在眉睫。高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)內(nèi)涵包含4部分：數(shù)據(jù)意識(shí)、數(shù)據(jù)知識(shí)、數(shù)據(jù)技能和數(shù)據(jù)倫理。高校圖書館應(yīng)根據(jù)本館所提供的科研數(shù)據(jù)服務(wù)類型制定層次化的圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)要求。我國(guó)高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培養(yǎng)與提高，需要高校圖書館、圖書館學(xué)會(huì)、圖書情報(bào)學(xué)院3方建立相應(yīng)的機(jī)制共同推進(jìn)。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館員 數(shù)據(jù)素養(yǎng) 科研數(shù)據(jù)服務(wù) 培養(yǎng)機(jī)制

信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展帶來(lái)了科研數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新和決策對(duì)各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生了重要影響，數(shù)據(jù)管理專業(yè)人才需求隨之飛速增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)素養(yǎng)成為了國(guó)內(nèi)外研究的焦點(diǎn)。Stephenson和Caravello認(rèn)為，數(shù)據(jù)素養(yǎng)指有效而恰當(dāng)?shù)匕l(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)與利用信息和數(shù)據(jù)的一種意識(shí)與能力[1]；Rubin認(rèn)為，數(shù)據(jù)素養(yǎng)要求具備數(shù)據(jù)的使用意識(shí)，并能通過(guò)使用合適的數(shù)據(jù)和工具等，為解決方案提供支持[2]。張靜波認(rèn)為，數(shù)據(jù)素養(yǎng)是“研究者在科學(xué)數(shù)據(jù)的采集、組織和管理、處理和分析、共享與協(xié)同創(chuàng)新利用等方面的能力，以及研究者在數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、管理和發(fā)布過(guò)程中的道德與行為規(guī)范”[3]。綜上所述，本文認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)是指對(duì)數(shù)據(jù)具有敏感性，并能合理和恰當(dāng)?shù)匕l(fā)現(xiàn)、獲取、評(píng)價(jià)、管理、利用和交流數(shù)據(jù)的能力。

目前，多數(shù)有關(guān)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的研究是從科研工作者的角度進(jìn)行探討，較少?gòu)目蒲袛?shù)據(jù)管理重要參與者之一 ——高校圖書館員角度進(jìn)行研究。實(shí)際上，高校圖書館員作為科研數(shù)據(jù)的保存者及服務(wù)的提供者，自身的數(shù)據(jù)素養(yǎng)直接影響服務(wù)質(zhì)量，因此對(duì)高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)內(nèi)涵及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入研究意義重大。

1　提高高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的必要性及意義

1.1 提高高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)迫在眉睫

“數(shù)據(jù)密集型科學(xué)”第四范式[4]的出現(xiàn)，改變了原有的學(xué)術(shù)交流模式和科學(xué)研究范式。在第四范式下，科研數(shù)據(jù)數(shù)量巨大、增長(zhǎng)速度快、形式多樣，許多研究人員面臨的最大問(wèn)題不是缺少數(shù)據(jù)，而是如何管理和使用數(shù)據(jù)。此外，科研數(shù)據(jù)具有很高的價(jià)值，越來(lái)越多的英、美、澳等發(fā)達(dá)國(guó)家的科研資助機(jī)構(gòu)要求受資助者在申請(qǐng)項(xiàng)目時(shí)提交數(shù)據(jù)管理計(jì)劃。在此環(huán)境下，研究人員迫切需要一個(gè)機(jī)構(gòu)協(xié)助其管理科研數(shù)據(jù)并提供指導(dǎo)與服務(wù)。

無(wú)論是在紙質(zhì)文獻(xiàn)時(shí)代還是電子文獻(xiàn)時(shí)代，高校圖書館一直以來(lái)都被看作是信息的保存、管理、組織和傳播機(jī)構(gòu)。因此，越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)、科學(xué)家及圖情專家認(rèn)為圖書館是提供科研數(shù)據(jù)服務(wù)的適合場(chǎng)所，國(guó)外許多高校圖書館也已經(jīng)開(kāi)展了科研數(shù)據(jù)服務(wù)。但是有多個(gè)研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前許多高校圖書館提供的科研數(shù)據(jù)服務(wù)層次較淺，水平有待提高。邢文明等人對(duì)2012年世界排位前50名的高校圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有部分圖書館僅對(duì)科研數(shù)據(jù)管理和共享作了介紹，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的服務(wù)[5]；Carol Tenopir等人對(duì)北美學(xué)術(shù)研究圖書館的館員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約一半左右的圖書館員曾經(jīng)為用戶提供過(guò)情報(bào)類科研數(shù)據(jù)服務(wù)（如建立指南、查找數(shù)據(jù)集、數(shù)據(jù)管理計(jì)劃咨詢等），很少一部分圖書館員提供過(guò)要求較高的技術(shù)類科研數(shù)據(jù)服務(wù)（如提供技術(shù)支持、準(zhǔn)備數(shù)據(jù)、建立元數(shù)據(jù)、參與項(xiàng)目等）[6]。在此背景下，高校圖書館亟需提高圖書館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，使其具備較高水平的專業(yè)知識(shí)以及一系列管理和操作技能，從而更好地提供科研數(shù)據(jù)服務(wù)，更深入地為用戶科學(xué)研究提供支持。

1.2 高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)是提高科研數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量的重要基石

在科研數(shù)據(jù)服務(wù)中，高校圖書館員擔(dān)任的角色及履行的職責(zé)貫穿于數(shù)據(jù)管理生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)中[7]，且相對(duì)于其他服務(wù)更多地參與到數(shù)據(jù)資源的生產(chǎn)和建設(shè)中[8]，所以高校圖書館員自身的數(shù)據(jù)素養(yǎng)對(duì)科研數(shù)據(jù)服務(wù)的質(zhì)量影響也較其他服務(wù)大。例如，在數(shù)據(jù)收集階段，數(shù)據(jù)源是否權(quán)威取決于圖書館員對(duì)數(shù)據(jù)資源的評(píng)估能力；在數(shù)據(jù)處理階段，能否將不同格式數(shù)據(jù)整合成統(tǒng)一格式體現(xiàn)的是圖書館員對(duì)數(shù)據(jù)的組織管理能力；在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)階段，數(shù)據(jù)防災(zāi)規(guī)劃的制定反映了圖書館員保存數(shù)據(jù)資源的能力。因此，高校圖書館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)對(duì)于科研數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，其具有較高的數(shù)據(jù)素養(yǎng)是提供高質(zhì)量服務(wù)的前提。

1.3 高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)是提高用戶數(shù)據(jù)素養(yǎng)的基礎(chǔ)

有調(diào)查表明，科研人員因未妥善保管數(shù)據(jù)而導(dǎo)致科學(xué)數(shù)據(jù)丟失情況比較普遍[9]，其數(shù)據(jù)管理能力普遍缺乏[10]，需要有專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)以提高他們的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。此外，高校圖書館長(zhǎng)期以來(lái)一直作為用戶信息素養(yǎng)的培訓(xùn)基地，國(guó)外普遍認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)是信息素養(yǎng)的擴(kuò)充，因此將高校圖書館作為研究人員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)中心[11]。近年來(lái)，英美高校圖書館已經(jīng)在用戶數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)方面進(jìn)行了大量的實(shí)踐，培訓(xùn)形式多樣，如開(kāi)展專題研討會(huì)、設(shè)立專門培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)在線課程、制作網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資料等。高校圖書館員作為研究人員科研數(shù)據(jù)管理的引路人和幫助者，其數(shù)據(jù)素養(yǎng)的高低直接影響研究人員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。

2　高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵

高校圖書館員作為科研數(shù)據(jù)的保存者及服務(wù)的提供者，不僅需要掌握數(shù)據(jù)資源檢索技能，還必須具備必要的數(shù)據(jù)態(tài)度，能夠處理復(fù)雜的科學(xué)數(shù)據(jù)[12]。高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)主要包含4部分：數(shù)據(jù)意識(shí)、數(shù)據(jù)知識(shí)、數(shù)據(jù)技能和數(shù)據(jù)倫理（見(jiàn)圖1）。四者相互依存，數(shù)據(jù)意識(shí)是先導(dǎo)，數(shù)據(jù)知識(shí)是基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)能力是核心，數(shù)據(jù)倫理是科研數(shù)據(jù)服務(wù)的方向標(biāo)，它保證了圖書館員行為活動(dòng)方向的正確性。

圖1 高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)圖

2.1 數(shù)據(jù)意識(shí)

數(shù)據(jù)意識(shí)是指人作為數(shù)據(jù)的主體對(duì)于數(shù)據(jù)客體的自覺(jué)心理反應(yīng)，是數(shù)據(jù)素養(yǎng)的先決條件[13]。數(shù)據(jù)意識(shí)反映了高校圖書館員在科研數(shù)據(jù)服務(wù)過(guò)程中對(duì)于數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)、態(tài)度、價(jià)值取向和用戶需求判斷，決定服務(wù)行為，影響服務(wù)效果。高校圖書館員數(shù)據(jù)意識(shí)包含以下幾方面：

（1）數(shù)據(jù)資源的獲取意識(shí)，指圖書館員對(duì)數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)源的敏感性和洞察力，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并掌握用戶所需數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)源，善于識(shí)別數(shù)據(jù)資源的真?zhèn)渭皟r(jià)值，挖掘用戶所認(rèn)為的無(wú)用資源隱含的意義和價(jià)值。

（2）用戶數(shù)據(jù)需求的識(shí)別意識(shí)，指圖書館員對(duì)于用戶數(shù)據(jù)需求的發(fā)現(xiàn)、理解和挖掘的意識(shí)。對(duì)于用戶顯性需求，圖書館員應(yīng)能及時(shí)捕捉，準(zhǔn)確理解；對(duì)于用戶隱性需求，圖書館員應(yīng)能主動(dòng)深入發(fā)掘，通過(guò)各種途徑將其顯性化。用戶的數(shù)據(jù)需求決定圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)的存在。

（3）數(shù)據(jù)傳播意識(shí)，指圖書館員應(yīng)有意識(shí)地向用戶普及與科學(xué)數(shù)據(jù)管理有關(guān)的知識(shí)和政策法規(guī)，推薦及提供與其學(xué)科研究相關(guān)的科學(xué)數(shù)據(jù)信息，推廣圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)，從而達(dá)到提升用戶數(shù)據(jù)意識(shí)的目的。

2.2 數(shù)據(jù)知識(shí)

數(shù)據(jù)知識(shí)指一切與數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理有關(guān)的理論、知識(shí)和方法，它構(gòu)成了數(shù)據(jù)素養(yǎng)的理論基礎(chǔ)，為有效開(kāi)展科研數(shù)據(jù)服務(wù)提供知識(shí)儲(chǔ)備。其包含以下幾個(gè)方面：

（1）數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)知識(shí)，包含數(shù)據(jù)的定義、特征和類型，數(shù)據(jù)管理的內(nèi)涵及流程，數(shù)據(jù)生命周期理論，元數(shù)據(jù)基本知識(shí)等。

（2）現(xiàn)代信息技術(shù)以及數(shù)據(jù)處理與分析相關(guān)知識(shí)，包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、多媒體知識(shí)，數(shù)據(jù)處理分析的方式、方法、相關(guān)軟件、技術(shù)、工具和應(yīng)用等。

2.3 數(shù)據(jù)技能

數(shù)據(jù)技能是數(shù)據(jù)素養(yǎng)的核心部分，指獲取、處理、利用、展示和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的能力，體現(xiàn)了高校圖書館員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工及在原有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新的能力，直接影響科研數(shù)據(jù)服務(wù)的質(zhì)量。其包含以下幾個(gè)方面：

（1）數(shù)據(jù)需求分析能力，指能夠?qū)τ脩籼岢龅膯?wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的分析，了解用戶要求和最終目的，挖掘其潛在需求。圖書館員應(yīng)能通過(guò)需求分析，確定用戶所需數(shù)據(jù)的類型、學(xué)科范圍、時(shí)間跨度，數(shù)據(jù)處理所需的工具或軟件等。

（2）數(shù)據(jù)獲取能力，指從海量的數(shù)據(jù)源中獲得與所需內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)根據(jù)來(lái)源不同可分為兩種：①一手?jǐn)?shù)據(jù)。直接來(lái)源于調(diào)查和科學(xué)實(shí)驗(yàn)；②二手?jǐn)?shù)據(jù)。來(lái)源于別人的調(diào)查和實(shí)驗(yàn)[14]。一手?jǐn)?shù)據(jù)的獲取需要大量的精力及較深的專業(yè)背景，圖書館員需對(duì)一手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行判斷識(shí)別，并且在獲取過(guò)程中保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性、及時(shí)性、關(guān)聯(lián)性等。二手?jǐn)?shù)據(jù)的獲取需要圖書館員熟知數(shù)據(jù)源，掌握檢索方式，制定合適的檢索策略。

（3）數(shù)據(jù)評(píng)估能力。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，科研數(shù)據(jù)數(shù)量巨大，質(zhì)量參差不齊，圖書館員應(yīng)能在服務(wù)前期對(duì)龐大的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行評(píng)價(jià)，去偽存真、去粗取精，鑒別出有價(jià)值的數(shù)據(jù)和核心數(shù)據(jù)；在服務(wù)后期，應(yīng)結(jié)合用戶反饋和使用情況，對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行評(píng)估，并以此為標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)調(diào)整所提供的服務(wù)。

（4）數(shù)據(jù)處理開(kāi)發(fā)能力，具體包含：①數(shù)據(jù)描述能力，為了確保數(shù)據(jù)對(duì)象能被發(fā)現(xiàn)和長(zhǎng)期保存，以及提高資源的互操作性，圖書館員必須對(duì)數(shù)據(jù)制定相應(yīng)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范來(lái)進(jìn)行描述和表示；②數(shù)據(jù)組織與管理能力，主要指對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行較簡(jiǎn)單的加工，如數(shù)據(jù)格式或媒介的轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)清理、聚類和關(guān)聯(lián)等處理；③數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用常用的數(shù)據(jù)分析處理軟件，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)化、綜合化深入分析、抽取、對(duì)比、歸納、總結(jié)、推論等。

（5）數(shù)據(jù)保存能力，具體包含：①數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力，包含存儲(chǔ)前的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，以及存儲(chǔ)時(shí)防災(zāi)規(guī)劃的制定與執(zhí)行；確保足夠多的副本數(shù)；數(shù)據(jù)內(nèi)容、格式等的錯(cuò)誤檢查；數(shù)據(jù)所有權(quán)的維護(hù)；存儲(chǔ)層次管理；更換媒介，等等[15]。②數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保存能力，主要指長(zhǎng)期保存數(shù)據(jù)的界定；數(shù)據(jù)格式的遷移，遷移過(guò)程中數(shù)據(jù)完整性、真實(shí)性的保證；長(zhǎng)期保存戰(zhàn)略的制定；用于長(zhǎng)期保存元數(shù)據(jù)格式的構(gòu)建，等等。

（6）數(shù)據(jù)展示能力，主要指圖書館員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行一系列處理、匯總等操作后，使用何種形式將數(shù)據(jù)向用戶呈現(xiàn)出來(lái)。數(shù)據(jù)展示的形式多種多樣（如圖表、地圖、矩陣、網(wǎng)絡(luò)、層次圖等），數(shù)據(jù)展示要力求有效、準(zhǔn)確、一目了然。

2.4 數(shù)據(jù)倫理

數(shù)據(jù)倫理是高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的準(zhǔn)則，指圖書館員在利用數(shù)據(jù)及提供服務(wù)時(shí)，要樹(shù)立正確的法制觀念，遵守相關(guān)道德規(guī)范，準(zhǔn)確合理地使用數(shù)據(jù)資源；增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全意識(shí)，提高對(duì)數(shù)據(jù)的判斷和評(píng)價(jià)能力。主要包含以下幾方面內(nèi)容：

（1）數(shù)據(jù)法律。圖書館員需要掌握數(shù)據(jù)管理相關(guān)法律（主要為知識(shí)產(chǎn)權(quán)）?？蒲袛?shù)據(jù)是用戶在從事科學(xué)技術(shù)研究活動(dòng)中的智力成果，受知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，圖書館員在利用數(shù)據(jù)和提供服務(wù)時(shí)，不應(yīng)剽竊、修改和仿冒他人的數(shù)據(jù)成果。信息自由以及數(shù)據(jù)共享與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)之間存在一定的沖突，圖書館員需在不觸犯法律的情況下，最大限度發(fā)揮科研數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

（2）數(shù)據(jù)道德。圖書館員在科研數(shù)據(jù)管理活動(dòng)過(guò)程中需要遵守相關(guān)的道德規(guī)范，具體應(yīng)做到保護(hù)用戶數(shù)據(jù)隱私權(quán)，確保敏感數(shù)據(jù)不被泄露；保護(hù)用戶數(shù)據(jù)權(quán)益，明確誰(shuí)是數(shù)據(jù)的擁有者；確定用戶數(shù)據(jù)獲取權(quán)，明確用戶對(duì)何數(shù)據(jù)有權(quán)獲取；遵守政府、科研資助機(jī)構(gòu)、出版機(jī)構(gòu)、高校等出臺(tái)的數(shù)據(jù)管理以及共享政策與法規(guī)。

（3）數(shù)據(jù)規(guī)范。圖書館員在使用他人數(shù)據(jù)成果及提供服務(wù)時(shí)，需要注意使用正確的引用數(shù)據(jù)格式。目前，數(shù)據(jù)引用問(wèn)題越來(lái)越受到學(xué)術(shù)界的重視，許多國(guó)際組織（如DataCite）、科研項(xiàng)目（如SageCite Projiet）和數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)（如ESIP）都發(fā)布了自己的數(shù)據(jù)引用規(guī)范。圖書館員必須了解、遵守、宣傳數(shù)據(jù)引用規(guī)范。

（4）數(shù)據(jù)安全。圖書館員應(yīng)保證存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的安全性，不被非授權(quán)用戶修改，保證數(shù)據(jù)信息的完整性；保證合法用戶及時(shí)、安全、正確地獲取數(shù)據(jù)；保證安全級(jí)別高的數(shù)據(jù)不被泄漏；保證數(shù)據(jù)來(lái)源的正確、可靠。

高校圖書館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)與科研工作者大體相同，但內(nèi)涵的側(cè)重點(diǎn)不同。大體上講，高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)對(duì)于數(shù)據(jù)意識(shí)和倫理道德要求更高，因?yàn)閳D書館在科研數(shù)據(jù)管理中的角色之一是“培訓(xùn)研究者提高數(shù)據(jù)意識(shí)”[16]，而對(duì)于數(shù)據(jù)知識(shí)和技能要求相對(duì)較低。詳細(xì)來(lái)講，在數(shù)據(jù)意識(shí)方面，高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)更加側(cè)重于用戶需求識(shí)別意識(shí)和數(shù)據(jù)傳播意識(shí)；在數(shù)據(jù)技能方面，則更側(cè)重于需求分析能力、數(shù)據(jù)保存能力和展示能力。

高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)內(nèi)涵的研究是基礎(chǔ)，只有厘清了它，才能在進(jìn)行圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)時(shí)有的放矢；只有做到了數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)的有的放矢，才能真正為高校圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)管理人才，進(jìn)而提供深層次的科研數(shù)據(jù)服務(wù)。

3　基于科研數(shù)據(jù)服務(wù)的高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)框架

科研數(shù)據(jù)服務(wù)不同于高校圖書館其他服務(wù)，它對(duì)圖書館員素質(zhì)要求較高，若要圖書館員熟練掌握數(shù)據(jù)素養(yǎng)內(nèi)涵中包含的所有知識(shí)和技能，是不現(xiàn)實(shí)也是沒(méi)有必要的。LIBER（Ligue des Bibliothè ques Europè ennes de Recherche，歐洲研究圖書館協(xié)會(huì)）的《圖書館啟動(dòng)研究數(shù)據(jù)管理的十項(xiàng)建議》報(bào)告指出，“沒(méi)有圖書館需要提供所有的科研數(shù)據(jù)服務(wù)?！盵17]而目前許多高校圖書館皆根據(jù)自身實(shí)際情況提供不同層次和內(nèi)容的科研數(shù)據(jù)服務(wù)，不同的服務(wù)內(nèi)容對(duì)于圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)要求也不盡相同。因此，高校圖書館應(yīng)根據(jù)圖書館員提供的具體服務(wù)內(nèi)容，為其制定層次化的數(shù)據(jù)素養(yǎng)框架。

本文以Carol Tenopir提出的數(shù)據(jù)服務(wù)類型[6]為基礎(chǔ)進(jìn)行細(xì)微調(diào)整，并根據(jù)該服務(wù)類型，提出高校圖書館員應(yīng)具備的數(shù)據(jù)素養(yǎng)要求?？蒲袛?shù)據(jù)服務(wù)分為以下內(nèi)容：（1）數(shù)據(jù)情報(bào)服務(wù)：數(shù)據(jù)管理計(jì)劃（DMP）咨詢，數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)咨詢，提供查找和引用數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)集的參考支持，為查找數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)源建立網(wǎng)絡(luò)指南，提供數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)；（2）數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)：提供RDS系統(tǒng)（如機(jī)構(gòu)庫(kù)）的技術(shù)支持，在數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)中進(jìn)行數(shù)據(jù)處理（如刪除），為數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)集，建立或轉(zhuǎn)換元數(shù)據(jù)，識(shí)別入選數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)集。

從圖2可以看出，數(shù)據(jù)意識(shí)和數(shù)據(jù)倫理是提供科研數(shù)據(jù)服務(wù)的高校圖書館員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。在數(shù)據(jù)知識(shí)方面，提供數(shù)據(jù)情報(bào)服務(wù)的館員需要熟知數(shù)據(jù)知識(shí)，這樣才能為用戶提供理論指導(dǎo)和咨詢服務(wù)；而提供數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)的館員需要熟練掌握技術(shù)知識(shí)，為用戶提供技術(shù)支持。在數(shù)據(jù)技能方面，數(shù)據(jù)情報(bào)服務(wù)館員側(cè)重于需求分析，能夠與用戶進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)，了解用戶需求，提供咨詢服務(wù)；對(duì)于其他數(shù)據(jù)技能（如評(píng)估、處理開(kāi)發(fā)和保存等）僅了解即可，不要求熟練掌握；而對(duì)于數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)館員則側(cè)重于具體的應(yīng)用操作技能，如能夠建立數(shù)據(jù)的元數(shù)據(jù)，能利用具體的工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析等。

圖2 基于科研數(shù)據(jù)服務(wù)的高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)框架圖

高校圖書館員在科研數(shù)據(jù)管理中扮演著不同的角色，其服務(wù)內(nèi)容涉及數(shù)據(jù)政策、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)資源管理與組織等各方面；科研數(shù)據(jù)服務(wù)參與者除了是具有不同學(xué)科背景的研究者外，還會(huì)涉及到館內(nèi)其他部門、學(xué)校不同部門（如科技處、信息中心等）、全國(guó)或全世界不同組織等，除了以上提到的數(shù)據(jù)素養(yǎng)外，還需要高校圖書館員必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和合作能力。

高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)框架的制定不僅為提供不同科研數(shù)據(jù)服務(wù)的圖書館員提出了層次化的數(shù)據(jù)素養(yǎng)要求，同時(shí)也為高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)提供了參考依據(jù)。根據(jù)該框架進(jìn)行數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培養(yǎng)，可使得高校圖書館員人才培養(yǎng)更具有針對(duì)性和有效性。

4 我國(guó)高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)機(jī)制研究

目前，我國(guó)高校圖書館科研數(shù)據(jù)服務(wù)尚處于起步階段，圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培養(yǎng)與提高需要高校圖書館、圖書館學(xué)會(huì)和圖書情報(bào)學(xué)院共同參與，三者相輔相成，缺一不可。其中，高校圖書館是前提，圖書館學(xué)會(huì)和圖書情報(bào)學(xué)院是支撐。因?yàn)橹挥袌D書館重視科研數(shù)據(jù)服務(wù)，并對(duì)館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)有所要求，圖書館學(xué)會(huì)和圖書情報(bào)學(xué)院才會(huì)提供該方面人才的培養(yǎng)，因而圖書館學(xué)會(huì)和圖書情報(bào)學(xué)院是圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)與提高的必然途徑。本文結(jié)合圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)框架圖，從高校圖書館、圖書館學(xué)會(huì)和圖書情報(bào)學(xué)院3個(gè)層面建立相應(yīng)的圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)分層次、有目標(biāo)的圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)目的。

4.1 高校圖書館層面

高校圖書館是數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)的基礎(chǔ)和內(nèi)因。圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的提高有賴于圖書館管理層對(duì)科研數(shù)據(jù)服務(wù)的重視，以及館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制的建立。

（1）提高圖書館管理者數(shù)據(jù)意識(shí)是前提。ARL圖書館員數(shù)據(jù)認(rèn)知和意識(shí)的調(diào)查顯示，圖書館是否參與科研數(shù)據(jù)服務(wù)，直接影響圖書館員對(duì)該服務(wù)的意識(shí)和認(rèn)知度[18]。而圖書館參與科研數(shù)據(jù)服務(wù)的程度由圖書館管理層決定，因此若要提高圖書館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，首先要提高管理層特別是館長(zhǎng)的數(shù)據(jù)意識(shí)。圖書館管理層需要具備數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略能力，并從戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)上加大科研數(shù)據(jù)服務(wù)的力度，注重?cái)?shù)據(jù)管理人才的培養(yǎng)。

（2）圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的繼續(xù)教育是重點(diǎn)。對(duì)于澳大利亞、新西蘭、愛(ài)爾蘭和英國(guó)四國(guó)圖書館員的調(diào)查顯示，阻礙圖書館提供科研數(shù)據(jù)服務(wù)的首要原因是“需要額外的知識(shí)和技能”[19]。同時(shí)，JISC（UK Joint Information Systems Committee，英國(guó)聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì)）2008年的報(bào)告顯示，圖書館在數(shù)據(jù)管理服務(wù)中的3個(gè)重要角色之一是 “培養(yǎng)和提供數(shù)據(jù)圖書館員”[16]?？蒲袛?shù)據(jù)服務(wù)不同于其他服務(wù)，對(duì)服務(wù)提供者要求較高，其需要具有較強(qiáng)的學(xué)科背景和專業(yè)知識(shí)。因此，高校圖書館除自身舉辦各種講座和培訓(xùn)活動(dòng)外，更要借助圖書館學(xué)會(huì)和圖書情報(bào)學(xué)院的力量，通過(guò)各種途徑向館員傳授數(shù)據(jù)管理等相關(guān)知識(shí)和技能，進(jìn)行數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)。同時(shí)，結(jié)合本館科研數(shù)據(jù)服務(wù)類型，有針對(duì)性地對(duì)圖書館員進(jìn)行數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)，并使培訓(xùn)工作長(zhǎng)期化、制度化，這對(duì)于圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)至關(guān)重要。

4.2 圖書館學(xué)會(huì)層面

圖書館學(xué)會(huì)為圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)提供了實(shí)現(xiàn)的外部途徑，其主要是為圖書館員提供在職培訓(xùn)，并承擔(dān)科研數(shù)據(jù)服務(wù)館員的職業(yè)資格認(rèn)證。

（1）我國(guó)圖書館學(xué)會(huì)在圖書館員職業(yè)培訓(xùn)方面一直扮演著重要角色，所以其也應(yīng)成為數(shù)據(jù)管理職業(yè)培訓(xùn)的主要承擔(dān)者，其培訓(xùn)對(duì)象主要是一般的科研數(shù)據(jù)服務(wù)館員及服務(wù)層次較淺（如數(shù)據(jù)情報(bào)服務(wù)）的人員。數(shù)據(jù)管理職業(yè)培訓(xùn)對(duì)于在職圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)提高非常重要，國(guó)外圖書館學(xué)會(huì)已經(jīng)對(duì)此做出了有益實(shí)踐，如加拿大圖書館學(xué)會(huì)設(shè)立了科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)課程，通過(guò)在職培訓(xùn)使館員掌握必備的專業(yè)知識(shí)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)能力，這對(duì)于提高我國(guó)高校圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)是比較切實(shí)可行的措施。

（2）圖書館學(xué)會(huì)應(yīng)作為數(shù)據(jù)管理職業(yè)資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)職業(yè)資格考核和認(rèn)證等相關(guān)事宜，并可結(jié)合基于科研數(shù)據(jù)服務(wù)的圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)框架對(duì)圖書館員進(jìn)行分級(jí)或分類認(rèn)證。數(shù)據(jù)管理職業(yè)資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)和制度的建立，可以激發(fā)圖書館員提高自身數(shù)據(jù)素養(yǎng)的主動(dòng)性，使數(shù)據(jù)管理學(xué)習(xí)和培訓(xùn)更具針對(duì)性和成效性，從而有效提高圖書館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)，提升科研數(shù)據(jù)服務(wù)整體水平。

4.3 圖書情報(bào)學(xué)院層面

圖書情報(bào)學(xué)院主要為圖書館提供高層次科研數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)，注重人才的知識(shí)技能、實(shí)踐能力等數(shù)據(jù)素養(yǎng)的全方位培養(yǎng)。目前，美國(guó)高校在此方面發(fā)展得較為成熟，數(shù)據(jù)管理已作為一門學(xué)科得到了美國(guó)學(xué)界和業(yè)界的認(rèn)可。其教育目的明確，為圖書館、檔案館、博物館、政府機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)管理單位提供專業(yè)人才；教育層次廣泛，包含了本科、碩士和博士教育；課程設(shè)置多樣，一般分為必修課和選修課；課程內(nèi)容豐富，涵蓋數(shù)據(jù)管理、數(shù)字圖書館、檔案管理等。美國(guó)UIUC（University of Illinois at Urbana-Champaign，伊利諾伊大學(xué)香檳分校）圖書情報(bào)學(xué)院和雪城大學(xué)信息學(xué)院較早開(kāi)展了數(shù)據(jù)管理教育，具有較高的影響[20]，且均獲得數(shù)據(jù)管理專業(yè)教育認(rèn)證資質(zhì)。目前，國(guó)內(nèi)在數(shù)據(jù)管理教育方面較為落后，我國(guó)圖書情報(bào)學(xué)院應(yīng)該借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其課程及專業(yè)設(shè)置進(jìn)行調(diào)整，并聯(lián)合數(shù)據(jù)管理業(yè)界，共同推進(jìn)國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)管理教育的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]Stephenson E, Caravello P S.Incorporating Data Literacy into Undergraduate Information Literacy Programs in the Social Sciences: A Pilot Project [J].Reference Services Review, 2007, 35(4):525-540.

[2]Rubin A.Math That Matters[J].Hands on: A Journal for Mathematics and Science Educators, 2005, 28(1):3-7.

[3]張靜波.大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育[J].科學(xué), 2013(4):29-32.

[4]Hey T, Tansley S, Tolle K.The Fourth Paradigm: Data-Intensive Scientific Discovery [M].Washington:Microsoft Press, 2009.

[5]邢文明, 吳方枝, 司 莉.高校圖書館開(kāi)展科研數(shù)據(jù)管理與共享服務(wù)調(diào)查分析[J].圖書館論壇, 2013(6):19-25,26.

[6]Tenopir C, Sandusky R J, Allarda S, et al.Research Data Management Services in Academic Research Libraries and Perceptions of Librarians [J].Library & Information Science Research, 2014(36):84-90.

[7]任樹(shù)懷, 時(shí)婉璐.論數(shù)據(jù)策管環(huán)境下學(xué)科館員的角色定位[J].圖書館雜志, 2014(9): 48-53.

[8]穆向陽(yáng), 朱學(xué)芳, 常艷麗.圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)中數(shù)據(jù)質(zhì)量影響因素模型的構(gòu)建[J].圖書館論壇, 2013(5):86-90,98.

[9]胡永生, 劉 穎.基于用戶調(diào)查的高校科學(xué)數(shù)據(jù)管理需求分析[J].圖書情報(bào)工作, 2013(3):28-32,78.

[10]Lyon E.Dealing with Data: Roles, Rights, Responsibilities and Relationships [EB/OL].[2015-11-20].http://www.jisc.ac.uk/media/documents/programmes/digitalrepositories/dealing_with_data_report-final.pdf.

[11]朱玉奴.國(guó)外數(shù)據(jù)素質(zhì)教育及圖書館服務(wù)模式研究[J].圖書情報(bào)工作, 2014(3):29-34.

[12]Xia Jingfeng, Wang Minglu.Competencies and Responsibilities of Social Science Data librarians: An Analysis of Job Descriptions[J].College & Research Libraries, 2014(3):362-388.

[13]沈婷婷. 數(shù)據(jù)素養(yǎng)及其對(duì)科學(xué)數(shù)據(jù)管理的影響[J]. 圖書館論壇,2015(1):68-73.

[14]劉 揚(yáng), 毛炳寰. 統(tǒng)計(jì)學(xué)[M].北京: 中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社, 2010:10.

[15]Lee C.Matrix of Digital Curation Knowledge and Competencies [EB/OL].[2015-11-25].http://www.ils.unc.edu/digccurr/digccurr-matrix.html.

[16]Swan A, Brown S.The Skills, Role and Career Structure of Data Scientists and Curators: An Assessment of Current Practice and Future Needs[EB/OL].[2015-11-23].http://www.jisc.ac.uk/media/documents/programmes/digitalrepositories/dataskillscareersfinalreport.pdf.

[17]Ten Recommendations for Libraries to Get Started with Research Data Management [EB/OL].[2015-11-23].http://libereurope.eu/wp-content/uploads/The%20research%20data% 20group%202012%20v7%20final.pdf.

[18]Tenopir C, Sandusky R J, Allard S, et al. Academic Librarians and Research Data Services: Preparation and Attitudes [J]. IFLA Journal, 2013,39(1):70-78.

[19]Corrall S, Kennan M A, Afzal W.Bibliometrics and Research Data Management Services: Emerging Trends in Library Support for Research[J].Library Trends, 2013,61(3):636-674.

[20]孟祥保, 錢 鵬.國(guó)外數(shù)據(jù)管理專業(yè)教育實(shí)踐與研究現(xiàn)狀[J].中國(guó)圖書館學(xué)報(bào), 2013(11):63-74.

[中圖分類號(hào)]G252.7

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

*本文系教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目“數(shù)據(jù)素養(yǎng)對(duì)科學(xué)數(shù)據(jù)管理的影響及對(duì)策研究”的成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：14YJC870017。

[作者簡(jiǎn)介]

徐劉靖 女，1982年生，碩士，現(xiàn)工作于上海大學(xué)圖書館， 館員，已發(fā)表論文10余篇。

沈婷婷 女，1981年生，博士，現(xiàn)工作于上海大學(xué)圖書館，館員，已發(fā)表論文10余篇。

[收稿日期：2015-12-02]

Research on the Connotation and Cultivation Mechanism of the University Librarians'Data Literacy

[Abstract]It's extremely urgent to improve the university librarians' data literacy, because the university librarians are research data service providers and content savers.The connotation of the university librarians' data literacy includes four parts: data consciousness, data knowledge, data skills and data ethics.University libraries should develop different levels of librarians' data literacy requirements based on the types of research data services provided.The cultivation and improvement of the librarians' data literacy in Chinese university libraries needs university libraries, library associations, library and information college to establish the corresponding mechanism together.

[Key words]University librarian; Data literacy; Research data service; Cultivation mechanism