文 《法人》記者 王映
封面故事
脫韁的競(jìng)價(jià)排名
文 《法人》記者 王映
21歲青年魏則西之死,最終將會(huì)撬動(dòng)多少社會(huì)環(huán)節(jié)的變革?對(duì)此,尚無(wú)人能給出最終答案,但可以肯定的是,人們將會(huì)對(duì)“半真空”監(jiān)管之下的互聯(lián)網(wǎng)廣告及商業(yè)推廣更加警惕。
2015年9月1日開始實(shí)施的新《廣告法》至今尚未滿周歲,卻已經(jīng)在2016年的初夏迎來(lái)了輿論的第一次挑戰(zhàn)甚至是質(zhì)疑。這一次,立法的滯后性在爆炸發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)世界和瞬息萬(wàn)變的技術(shù)進(jìn)化面前顯得更加手足無(wú)措。
1997年3月,中國(guó)的第一個(gè)商業(yè)性互聯(lián)網(wǎng)廣告以旗幟廣告的形式出現(xiàn)在Chinabyte。在此后的近二十年中,互聯(lián)網(wǎng)廣告從簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)廣告“網(wǎng)絡(luò)化”,伴隨技術(shù)發(fā)展進(jìn)化而衍生出精準(zhǔn)廣告、彈窗廣告,甚至搜索引擎競(jìng)價(jià)排名以及自媒體推廣。如今的互聯(lián)網(wǎng)廣告,從“廣撒網(wǎng)”進(jìn)化到了“私人定制”,從門戶網(wǎng)站擴(kuò)展到了社交媒體和搜索引擎,從與內(nèi)容獨(dú)立慢慢衍生為內(nèi)容的一部分。
互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下的廣告,也許本質(zhì)并未發(fā)生變化,但隨著信息技術(shù)的大量直接效果需求的產(chǎn)生,其形式和外延正向下一個(gè)階段進(jìn)化。
艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模在2015年達(dá)到2097億元,同比增長(zhǎng)36.1%。步入成熟期的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)整體規(guī)模超過(guò)兩千億,預(yù)計(jì)到2018年,網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4105億元。站在互聯(lián)網(wǎng)廣告“大躍進(jìn)”對(duì)面的,則是電視、報(bào)業(yè)等傳統(tǒng)媒體廣告投放形勢(shì)的不容樂觀——2015年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷收入近廣電(電視+廣播)整體廣告規(guī)模的2倍。而據(jù)《傳媒藍(lán)皮書(2016)》的調(diào)查顯示,2015年電視廣告投放量出現(xiàn)首次下滑。
互聯(lián)網(wǎng)廣告強(qiáng)有力地“碾壓”傳統(tǒng)廣告的市場(chǎng)格局已毋庸置疑,但與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)廣告卻并無(wú)法真的讓受眾“放心”。
國(guó)家工商總局曾向媒體透露,2015年國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測(cè)中心的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)廣告違法率是傳統(tǒng)媒體的三倍以上。在其對(duì)全國(guó)27個(gè)省和9個(gè)重點(diǎn)城市的169家網(wǎng)站的監(jiān)測(cè)中,監(jiān)測(cè)廣告總量385 萬(wàn)條次,其中涉嫌違法廣告10.6萬(wàn)條次,其中醫(yī)療廣告的違法率較高。
當(dāng)魏則西事件后,“人性最大的惡”如重重一箭射向了百度和競(jìng)價(jià)排名,而其背后關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展與監(jiān)管邏輯也引起論戰(zhàn)無(wú)數(shù)。
5月5日,魏則西事件在五一期間爆發(fā)之后短短幾日內(nèi),國(guó)家工商總局即展開了為期半年的2016網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng),其中嚴(yán)厲查處虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告作為其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。另有接近國(guó)家工商總局與網(wǎng)信辦人士告訴《法人》記者,可以期待《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行管理辦法》以及針對(duì)搜索引擎的相關(guān)規(guī)定在短期內(nèi)與公眾見面,發(fā)揮規(guī)制市場(chǎng)的作用。
當(dāng)1994年10月14日,全球第一條互聯(lián)網(wǎng)廣告在美國(guó)Wired雜志網(wǎng)絡(luò)版出現(xiàn)時(shí),IBM和P&G等14家最初的客戶也只能想象到互聯(lián)網(wǎng)廣告是固定位置且獨(dú)立于內(nèi)容的存在。
但如果只把互聯(lián)網(wǎng)看成新時(shí)代中貼著小廣告的“電線桿”,則徹底低估了技術(shù)給廣告所帶來(lái)的革新。
“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再單純是一種廣告的載體,表現(xiàn)形式、技術(shù)和載體的功能都在混合其中?!眮喬W(wǎng)絡(luò)法律研究中心主任、北京師范大學(xué)劉德良教授向《法人》記者總結(jié)道。
曾供職于某美國(guó)知名網(wǎng)站大數(shù)據(jù)部門的一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,長(zhǎng)期博弈和技術(shù)發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)發(fā)展到了計(jì)算廣告的階段。從最初按時(shí)間、展示次數(shù)、轉(zhuǎn)化等等標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),互聯(lián)網(wǎng)廣告一步一步發(fā)展到如今“點(diǎn)擊收費(fèi)+實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)”等多種計(jì)價(jià)模式。“要讓廣告主和流量方的利益都能最大化,定向技術(shù)和交易形式的進(jìn)化是互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展的主線?!?/p>
從最初的固定位置合約交易,發(fā)展到進(jìn)行受眾定向、按展示量結(jié)算的合約交易,再到競(jìng)價(jià)交易方式,并最終發(fā)展出開放的實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)交易市場(chǎng)。360首席架構(gòu)師、資深廣告技術(shù)專家劉鵬和汽車之家廣告算法經(jīng)理王超合著的《計(jì)算廣告》中總結(jié)道:“這條主線的核心驅(qū)動(dòng)力是讓越來(lái)越多的數(shù)據(jù)源為廣告決策提供支持,從而提升廣告的效果。”
而在交易形態(tài)進(jìn)化的主線之外,互聯(lián)網(wǎng)廣告還經(jīng)歷著產(chǎn)品展現(xiàn)邏輯的發(fā)展——從最初階段廣告位作為與內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立的單元來(lái)決策和運(yùn)營(yíng),到今天內(nèi)容與廣告之間逐漸融合,搜索引擎和社交媒體在其中扮演著重要的角色。
“現(xiàn)在看來(lái),除了和傳統(tǒng)線下廣告模式類似的橫幅廣告、搜索競(jìng)價(jià)排名,甚至是軟文或者游戲聯(lián)運(yùn),本質(zhì)上都是付費(fèi)的信息推廣,我認(rèn)為都可以歸在廣告的范疇之下?!鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士告訴《法人》記者,目前的法律也許沒有對(duì)許多推廣形式進(jìn)行定義,但究其本質(zhì)都是廣告。
作為資深廣告技術(shù)專家,劉鵬曾經(jīng)表示“計(jì)算分析技術(shù)已經(jīng)開始改變甚至顛覆傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷方式,但是當(dāng)前依然只是程序化購(gòu)買的初期,各種計(jì)算技術(shù)、分析,還存在著巨大的提升價(jià)值。”
在其看來(lái),由于傳統(tǒng)媒體缺乏有效的將廣告精準(zhǔn)送達(dá)目標(biāo)人群的技術(shù)手段,傳統(tǒng)廣告產(chǎn)品也就缺乏大量投送和優(yōu)化效果廣告的能力。而數(shù)字媒體的出現(xiàn)可以實(shí)現(xiàn)低成本地投送個(gè)性化廣告,同時(shí)一些在線服務(wù),如搜索、電子商務(wù),由于可以更清楚地了解用戶意圖,也就使廣告效果的優(yōu)化更加容易。
也許互聯(lián)網(wǎng)廣告看起來(lái)五光十色,但在行業(yè)看來(lái),如今已經(jīng)發(fā)展成了一門科學(xué)。前述業(yè)內(nèi)人士對(duì)《法人》記者笑稱:“除非你對(duì)技術(shù)非常感興趣,否則這背后的商業(yè)模式和技術(shù)原理聽起來(lái)會(huì)十分復(fù)雜而且無(wú)趣?!?/p>
“無(wú)論谷歌有多少子公司,它都是一家廣告公司?!边@句流傳于互聯(lián)網(wǎng)界的戲謔之言其實(shí)反映著大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的謀生之路——廣告。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,廣告是目前最容易變現(xiàn)的途徑。多數(shù)行業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)同:“無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家,互聯(lián)網(wǎng)公司要實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),廣告都是最直接也是效率最高的方式。”
就在百度進(jìn)行著壓縮商業(yè)推廣信息比例的整改時(shí),谷歌正在加大其廣告所占的篇幅。美國(guó)時(shí)間5月24日,谷歌公布了對(duì)其利潤(rùn)豐厚的廣告業(yè)務(wù)調(diào)整方案,計(jì)劃的重點(diǎn)就是增加廣告量及廣告篇幅。2015年,谷歌廣告業(yè)務(wù)收入占到了公司全年750億美元收入的90%。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”幾乎成為萬(wàn)能靈藥的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)除了在各自領(lǐng)域的主業(yè)之外,還手握著巨量的流量和數(shù)據(jù)。
進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng),也正在利用大數(shù)據(jù)的商業(yè)化使用而將廣告更加精準(zhǔn)地向用戶推送。前述行業(yè)人士表示:“大家都明白流量如何變現(xiàn),其實(shí)數(shù)據(jù)是更加具有規(guī)模的盈利方式?!?/p>
根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)中,份額占比前三的廣告形式為搜索引擎廣告、電商廣告及品牌圖形廣告,占比分別為33.8%、28.2%及15.3%。
從搜索廣告的重要地位可見,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,以百度為代表的搜索引擎仍然是廣告主首選的營(yíng)銷渠道之一,而社交網(wǎng)絡(luò)在與內(nèi)容結(jié)合的新發(fā)展中激發(fā)出了營(yíng)銷的新元素,被視為廣告主新的青睞點(diǎn)。
“精準(zhǔn)廣告或者大數(shù)據(jù)廣告,搜索引擎競(jìng)價(jià)排名,彈窗廣告,還有現(xiàn)在越來(lái)越多的自媒體廣告,等等。” 在中國(guó)政法大學(xué)光明新聞與傳播學(xué)院副教授、中國(guó)人民大學(xué)民商事法律科學(xué)研究中心網(wǎng)絡(luò)法研究所副所長(zhǎng)朱巍看來(lái),愈發(fā)多元的互聯(lián)網(wǎng)廣告背后確實(shí)暴露出許許多多尚待解決的問題,以美國(guó)為例,互聯(lián)網(wǎng)廣告早就超過(guò)了傳統(tǒng)媒體,但同樣也出現(xiàn)了許許多多的問題,“但是監(jiān)管機(jī)構(gòu)并沒有一封了之,因?yàn)檫@是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)變現(xiàn)的主要途徑。封禁是最低等級(jí)的監(jiān)管,我們需要的其實(shí)是依靠技術(shù)的更高級(jí)的監(jiān)管?!?/p>
2016年的互聯(lián)網(wǎng)廣告界還發(fā)生了一件震動(dòng)行業(yè)的事——“網(wǎng)紅”Papi醬的視頻廣告貼片拍出2200萬(wàn)元的高價(jià),自媒體成了廣告主嚴(yán)重的“新寵”。
“新聞、信息、廣告之間的界限越來(lái)越模糊?!敝煳∠颉斗ㄈ恕酚浾咧赋觯ヂ?lián)網(wǎng)廣告正在同時(shí)改變著傳統(tǒng)廣告主體之間的關(guān)系。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)、中國(guó)廣告協(xié)會(huì)法律咨詢委員會(huì)主任劉雙舟就曾撰文解讀,在傳統(tǒng)商業(yè)廣告法律關(guān)系中,主體清晰明確——廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者。然而,存在于虛擬空間的互聯(lián)網(wǎng)廣告,制作、經(jīng)營(yíng)、發(fā)布廣告變得極為簡(jiǎn)單,廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者間的界限變得模糊。
在此背景下,廣告互動(dòng)主體之間的定位不明導(dǎo)致了各方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的模糊化,這給互聯(lián)網(wǎng)廣告規(guī)制帶來(lái)了很大的困難。
而在朱巍看來(lái),其中最典型的就是自媒體廣告。隨著社交媒體的崛起,微信、微博等社交平臺(tái),已經(jīng)不單純是用戶之間的交流渠道,而且還是信息交互的重要平臺(tái),自媒體平臺(tái)中“軟廣”受到追捧,如何監(jiān)管則成了問題。
全程參與《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行辦法(征求意見稿)》(下稱“暫行辦法”)制定的朱巍向記者透露,暫行辦法所討論的一個(gè)最重要問題就是自媒體廣告到底管不管。
“約束肯定是有的,但是如果將其定義為廣告的話,就不一樣了?!敝煳〗忉尩溃魧⒆悦襟w廣告納入管理,則要像傳統(tǒng)廣告一樣進(jìn)行發(fā)布前的事先審核監(jiān)管,“但是一般而言,自媒體是進(jìn)行表達(dá)自由的,如果事先審核的話就可能會(huì)影響表達(dá)自由的問題,這就是自媒體廣告監(jiān)管進(jìn)退兩難的原因?!?/p>
魏則西事件令競(jìng)價(jià)排名監(jiān)管問題再次浮出水面
而另一個(gè)監(jiān)管的難點(diǎn),則來(lái)自有關(guān)精準(zhǔn)廣告的爭(zhēng)議。
“盡管大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)廣告模式在國(guó)內(nèi)外已經(jīng)實(shí)施多年,不過(guò),司法實(shí)踐中和消費(fèi)者保護(hù)糾紛中仍對(duì)此多有爭(zhēng)議?!敝煳「嬖V《法人》記者,爭(zhēng)議焦點(diǎn)多集中在是否侵害用戶隱私權(quán)的問題上。
精準(zhǔn)廣告的反對(duì)者多認(rèn)為其對(duì)特定用戶數(shù)據(jù)的分析,涉嫌侵害用戶的隱私權(quán)。但朱巍認(rèn)為,不論從法理上,還是從比較法實(shí)踐看,抑或是從現(xiàn)有法律規(guī)定和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)上分析,精準(zhǔn)廣告非但沒有侵害用戶隱私權(quán),而且還符合用戶個(gè)性化服務(wù)達(dá)到雙贏的趨勢(shì)。
不過(guò),在對(duì)精準(zhǔn)廣告進(jìn)行監(jiān)管之時(shí),需要強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對(duì)用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)以及對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保障,樹立保護(hù)用戶隱私權(quán)和生活安寧權(quán)的基本理念。而由于個(gè)體廣告的差異性,不同的人在不同的時(shí)段打開同一個(gè)網(wǎng)頁(yè),看到的是不同的廣告內(nèi)容,這給廣告監(jiān)管和取證也帶來(lái)了極大的難度。
“互聯(lián)網(wǎng)廣告的相關(guān)技術(shù)正在日新月異地發(fā)展,而監(jiān)管也要求同樣的技術(shù)水平?!敝煳”扔鞯?,水漲船高,但是船還沒有漲上來(lái),可以耐心再等一等。
讓百度成為眾矢之的的,是對(duì)于競(jìng)價(jià)排名的指責(zé)。
在魏則西事件引爆輿論關(guān)注之后,百度在2005年7月向美國(guó)證券交易委員會(huì)所提交的招股說(shuō)明書被“挖”了出來(lái)。其中,百度表示相信其是中國(guó)首家以競(jìng)價(jià)為基礎(chǔ)的P4P(Pay for performance,按效果付費(fèi))服務(wù)供應(yīng)商,并表明中國(guó)與廣告相關(guān)的法律和規(guī)定目前還未將P4P歸類為一種廣告形式。
而這家中國(guó)最大、全球第二的搜索引擎巨頭也許正面臨著其“業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素”的加速到來(lái)。
在網(wǎng)信辦聯(lián)合調(diào)查組對(duì)百度進(jìn)行了為期七天的“進(jìn)駐式”調(diào)研后,5月9日得出調(diào)查結(jié)論并提出三點(diǎn)整改要求,其中一條便是——改變競(jìng)價(jià)排名機(jī)制,不能僅以給錢多少作為排位標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)信辦進(jìn)一步要求百度立即調(diào)整相關(guān)技術(shù)系統(tǒng),在2016年5月31日前,提出以信譽(yù)度為主要權(quán)重的排名算法并落實(shí)到位;對(duì)商業(yè)推廣信息逐條加注醒目標(biāo)識(shí),并予以風(fēng)險(xiǎn)提示;嚴(yán)格限制商業(yè)推廣信息比例,每頁(yè)面不得超過(guò)30%。
而據(jù)接近網(wǎng)信辦的人士進(jìn)一步透露,短期內(nèi)有可能將有針對(duì)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的相關(guān)規(guī)定對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行進(jìn)一步明晰,而對(duì)于競(jìng)價(jià)排名究竟是否屬于廣告或?qū)⒂兴ㄕ摗?/p>
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和信息時(shí)代的今天,搜索引擎幾乎成為最為常用的信息通道。
“信息提供者如果要想讓自己發(fā)布的信息被其所希望的讀者閱讀到,而信息的獲取者要想在茫茫的信息海洋中找到自己所希望的信息,離不開媒介信息發(fā)布者和信息接受者的服務(wù)提供者,即搜索引擎服務(wù)提供者,這就是搜索引擎技術(shù)產(chǎn)生的初衷?!痹趧⒌铝伎磥?lái),與作為搜索引擎基礎(chǔ)服務(wù)的自然搜索相比,競(jìng)價(jià)排名或搜索推廣服務(wù)是一種增值服務(wù)。
搜索推廣服務(wù)商雖然不是信息內(nèi)容的提供者,但它卻對(duì)該信息能否出現(xiàn)以及出現(xiàn)在搜索頁(yè)面上的順序具有決定權(quán)。因此,該類搜索服務(wù)商應(yīng)該對(duì)與此有關(guān)信息的合法性承擔(dān)責(zé)任。
不過(guò),提供競(jìng)價(jià)排名服務(wù)的搜索引擎服務(wù)商的復(fù)雜身份讓責(zé)任的界限仍存爭(zhēng)議。
朱巍告訴《法人》記者,廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者和廣告代言人這四個(gè)傳統(tǒng)主體中,百度不符合其中任何一個(gè)的定義。一方面,百度不創(chuàng)造內(nèi)容,內(nèi)容抓取源自上游廣告發(fā)布者或廣告商,這不同于傳統(tǒng)廣告發(fā)布者;另一方面,百度從推廣中獲利,靠點(diǎn)擊量獲取收益,這又有點(diǎn)類似于發(fā)布者。不過(guò),百度推廣讓其承擔(dān)超過(guò)一般網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任,即應(yīng)該對(duì)合作商家事先進(jìn)行合法性資質(zhì)審核。
無(wú)論如何,多數(shù)行業(yè)內(nèi)技術(shù)和研究人士都不會(huì)否認(rèn),“競(jìng)價(jià)排名”本身并非善惡,“技術(shù)中立”的觀點(diǎn)仍被廣泛接受。就如朱巍在《聯(lián)合調(diào)查結(jié)論必將指引我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)法治、健康、有序發(fā)展》一文中所分析,網(wǎng)信辦的結(jié)論并沒有否認(rèn)平臺(tái)付費(fèi)排名的正常商業(yè)行為,同時(shí)也明確了要求搜索平臺(tái)承擔(dān)“信譽(yù)度為主要權(quán)重”的社會(huì)責(zé)任。
“無(wú)論邏輯是怎樣的,現(xiàn)實(shí)情況就是《廣告法》并沒有將競(jìng)價(jià)排名涵蓋在內(nèi)?!蹦暇┼]電大學(xué)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究院院長(zhǎng)王春暉告訴《法人》記者,從現(xiàn)有的立法無(wú)法對(duì)競(jìng)價(jià)排名納入《廣告法》監(jiān)管范圍提供支持。
“商業(yè)推廣服務(wù)”成了目前官方對(duì)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的定性,這一尚存空間的說(shuō)法并無(wú)法明確補(bǔ)充現(xiàn)行廣告法對(duì)其法律性質(zhì)的“定義空白”。
而一位長(zhǎng)期從事比較法研究的學(xué)者向記者直言,以Google為例,其競(jìng)價(jià)排名業(yè)務(wù)所受到的主要壓力并非源于《廣告法》之類的具體法律規(guī)制,而是迫于美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員曠日持久的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查行動(dòng),以及自身法治社會(huì)環(huán)境的壓力?!暗臀覈?guó)的現(xiàn)實(shí)來(lái)看,將競(jìng)價(jià)排名納入廣告法予以治理應(yīng)該是最直接有效的,不過(guò)其效果可能會(huì)受到現(xiàn)實(shí)利益的牽絆。 ”
最新的一次《廣告法》修訂不過(guò)十三個(gè)月前,而這部修訂歷時(shí)長(zhǎng)達(dá)十年之久的新《廣告法》對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)廣告這一新生事物的規(guī)范仍停留在淺嘗輒止的程度。
原則性將互聯(lián)網(wǎng)廣告納入《廣告法》調(diào)整范圍、確保彈出廣告一鍵關(guān)閉,以及“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者對(duì)其明知或者應(yīng)知的利用其場(chǎng)所或者信息傳輸、發(fā)布平臺(tái)發(fā)送、發(fā)布違法廣告,應(yīng)當(dāng)予以制止”是目前的《廣告法》對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告所做出的直接規(guī)范。
“廣告法相關(guān)規(guī)定其實(shí)比較全,但現(xiàn)在的問題是實(shí)踐之中解釋不同。而我認(rèn)為廣告法的職責(zé)應(yīng)該是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的廣告而言,因此這些規(guī)定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以工商總局要馬上出暫行管理辦法?!敝煳∷福褪枪ど炭偩制鸩莶?015年開始征求意見的《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行辦法》。
現(xiàn)有的征求意見稿對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告進(jìn)行了完整的定義和界定,對(duì)于各方當(dāng)事人、活動(dòng)主體資格等等都進(jìn)行了細(xì)化的規(guī)定。而對(duì)于爭(zhēng)議較大的“付費(fèi)的搜索結(jié)果”,則明確歸類為在線廣告的一種形式,并要求搜索引擎服務(wù)商明確標(biāo)明所有付費(fèi)搜索結(jié)果,避免用戶產(chǎn)生混淆。
“互聯(lián)網(wǎng)廣告與傳統(tǒng)廣告相比,一個(gè)很大的不同在于,互聯(lián)網(wǎng)廣告存在的很多問題可以通過(guò)甚至有時(shí)只有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自身的發(fā)展才能得到真正解決,發(fā)展是解決問題的最有效途徑?!痹趧㈦p舟看來(lái),在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告立法的過(guò)程中,首先需要將發(fā)展放在優(yōu)先考慮的地位。
發(fā)展空間,被視為在對(duì)技術(shù)發(fā)展迅猛同時(shí)又影響互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)命脈的互聯(lián)網(wǎng)廣告立法中的重要考慮因素,據(jù)了解,相關(guān)部門在立法過(guò)程中也往往出于對(duì)擠壓發(fā)展空間的擔(dān)憂而遲疑不前。
“在美國(guó),就一般意義上的互聯(lián)網(wǎng)廣告而言(如彈窗廣告、Cookies之類),美國(guó)法律上的規(guī)制多是從隱私權(quán)保護(hù)角度開展的?!鼻笆霰容^法學(xué)者告訴《法人》記者,對(duì)于搜索引擎營(yíng)銷等模式,長(zhǎng)期以來(lái)美國(guó)社會(huì)理念側(cè)重于行業(yè)自律。
在此次事件之中,讓百度深陷泥淖的另一指責(zé)指向了在企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)自律方面的缺失。
如今的互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)作為“平臺(tái)級(jí)”的企業(yè)深刻影響著公眾生活,而在既有商業(yè)價(jià)值更具有公共利益的領(lǐng)域如何權(quán)衡商業(yè)和公共的關(guān)系,則成了對(duì)企業(yè)自身價(jià)值觀的考驗(yàn)。
“規(guī)則要有,更多應(yīng)該依靠自律?!痹谥煳】磥?lái),立法不可能永遠(yuǎn)配合高速前進(jìn)的技術(shù)發(fā)展,這就對(duì)企業(yè)自律提出了要求,“影響力越大,責(zé)任擔(dān)當(dāng)就越大,法律只是最低的道德底線。”